Последние жалобы

Жалоба #28192 (23.05.2017, в 16:14) Правка
на
КазПочта
23.05.2017, в 16:14
от
Шахрам, тел.: +77471847449, г. Алматы
Мое письмо должно было прийти 28.02-08.03. Сейчас 23 мая и я все еще не получил свое письмо. Письмо отправил Payoneer Inc. Указал адрес на английском: 32 Suyunbay street, Chapayevo vill., Almaty region, Kazakhstan 040726. Уже какой месяц я хожу на отделение КазПочты в селе Чапаево, Илийского района, Алматинской области и никто не знает про письмо. На вопрос: "где мое письмо? ", они отвечают: " мы не знаем, может спросите у почтальона". На вопрос: " где почтальон? ", а ответ просто поразительное "мы не знаем". Прошу вас помочь с трудной ситиуацией и с персоналом которые ничего не знают, и конечно же найти мое письмо!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28191 (23.05.2017, в 16:09) Правка
на
АО Каспий банк
23.05.2017, в 16:09
от
Зауре, г. Кокшетау
Здравствуйте! В 2013 году взяла кредит в Каспий банке. Оплачивала по 65 тысяч тенге ежемесячно. В 2014 году в июне-месяце по моему заявлению просьбе об отсрочке на 6 месяцев, так как была в декрете, предоставили реструктуризацию, платеж составил 35 тысяч. По истечению льготного периода, а он закончился в декабре 2014 года, стала опять же платить по 65 тысяч тенге. В феврале месяце была возможность заплатить через терминал банка, обычно через Казпочту, и введя свои данные, увидела, что платеж за февраль составляет 53 тысячи тенге. Позвонив на 9999, оператор объяснила, что у меня есть остатки за переплату (каждый месяц около 300 тенге) , типа скопилось. Теперь я решила посмотреть сколько же мне нужно заплатить в марте, открыла интернет-отделение банка и свой личный кабинет, обнаружила, что в марте платеж не 65 тысяч, не 53 тысячи, а уже 71 тысяча. Я сразу же позвонила на 9999, чтобы узнать, что за суммы и откуда появляются, почему такая разница. На что мне оператор сообщила, что платеж за март месяц составляет 84 тысячи тенге. Хотя сами же писали мне, что после реструктуризации сумма платежа не меняется. Через некоторое время позвонили с банка и сказали, что сумма платежа будет 54376 тенге. Я была удивлена, так как до этого платила по 65 тыс. На вопрос почему, мне ответили, банк пошел вам навстречу, убрал у вас проценты, будете оплачивать только основной долг. Я еще обрадовалась, думаю, ну надо же, как банк заботится о людях, находящихся в трудной ситуации. Так я и ежемесячно платила по 54376 тенге. Пока мне 26 февраля 2017 года не поступило письмо от банка, счет-выписка, в которой должны были быть указаны очередной ежемесячный платеж, общая задолженность, график гашения и доступная сумма. Вместо этого указаны ежемесячный платеж и дата последнего платежа. Увидев дату последнего платежа, а именно 25.08.2019 я была шокирована, так как кредит у меня на 5 лет и последний платеж должен быть 25.08.2018 г. Я подумала может опечатка, зашла к свой личный кабинет в интернет отделение, где обычно можно посмотреть всю информацию по своему кредиту, задолженность, график гашения по месяцам и сумму, которую уже выплачена. Но у меня, к сожалению, увидеть этого не получилось. Кроме суммы, даты платежа нет ничего. Я позвонила на 9999, спросила у оператора почему ничего не могу посмотреть в личном кабинете, на, что оператор ответила у вас оптимальный кредит, информацию по кредиту узнавайте в отделении банка, не имеем право размещать в кабинете клиента. Но почему, в кабинет же захожу только я и все? ! На мой вопрос почему на год продлили срок, ответ поступил такой, у вас была просрочка, льготный период, поэтому срок продлили. Так вот у меня к банку такие вопросы: почему спустя 2 года мне сообщают о том, что срок продлен? Почему раньше не отправляли эти выписки? Когда сказали оплачивать по 54376 тенге ежемесячно, не предупреждали о продлении срока. Разве банк не должен письменно уведомить об изменении сроков погашения? Почему Договор аннулировали? Я просила на полгода уменьшить сумму платежа. А не продлевать мне срок. Ведь после окончания льготного периода я как и прежде стала платить по 65 тыс.
Жалоба #28190 (23.05.2017, в 14:25) Правка
на
ТОО Водные ресурсы Маркетинг г.Шымкет
23.05.2017, в 14:25
от
Сергей, тел.: 87773904410, г. Шымкент
Просим Вас обязать ТОО Водные Ресурсы Маркетинг г. Шымкента в доме по адресу ул. Толеби 35 производить начисления строго по индивидуальным водомерам по фактически потребленной воде. Просим снять с нас дополнительные незаконные начисления по общедомовому водомеру. За ноябрь 2016 выставили всем по 323 тенге каждому потребителю. В апреле 2017 года по 108 тенге. Жительцы дома по ул. Толби 35 г. Шымкента
Жалоба #28189 (23.05.2017, в 14:18) Правка
на
Теле2 Казахстан
23.05.2017, в 14:18
от
Александр, г. Астана
Всем Доброго Времени Суток!
Начиная с 19 Февраля качество связи в г. Астана заметно ухудшилась. Неоднакратно обращался в техническую поддержку в Call-center, в социальных сетях и писал на почту технической поддержки. Сперва говорили, что проблем в качестве или ограничении доступа к сети интернет не наблюдаются. После 24 Февраля после массы звонков в Call-center объявили, что наблюдается ограничение сервиса Базовой Станции в моем районе, что дело направленно в технический отдел, ситуация под контролем и будет решена в течении 3 месяцев! Осознайте, что можно сделать за 3 месяца такой организации как Теле2, тем более с 2016 года объедененная с Алтел, котороя тем временем является частью Казахтелекома. Прошло уже более 3 месяцев состояние сети не улучшилась, проблема как была так и осталась. Изменили тарификацию, подняли абонентскую плату, все 3 месяца платил за ужасное качество голосовой связи, а интернетом было вообще не возможно пользоваться. За 3 месяца Теле2 не сделали ничего, как кроме нагло врали всем свои абонентам, обращающиеся в техническую поддержку. Обращение в технической поддержке зарегистрировали как "Абонентский запрос No. 32609203". Ужасно разочаровался в Теле2, так как являюсь их клиентом 6 лет, не знаю чья это там вина, но явно бьет по репутация равно, как Теле2, Алтел, и Казахтелекома, так как не могут проследить за качеством сервиса внутри объединения.
Жалоба #28188 (23.05.2017, в 12:03) Правка
на
Городская поликлиника №4 г Астана
23.05.2017, в 12:03
от
Кажкенова Каршыга Амантаевна, тел.: 87019103347, г. Астана
Уважаемый, Елжан Амантаевич , в последнее время во всех СМИ и Медиа мы читаем и слышим, что президентом РК Назарбаевым Нурсултаном Абишевичем была поставлена задача, создания современного медицинского кластера Мирового уровня в Астане и доведения уровня медицинских услуг до мировых стандартов Что происходит на самом деле, даже в Астане, в обычных поликлиниках нашей столицы. Я, сегодня, лично столкнулась с вопиющим нарушением всех моральных и профессиональных норм наших врачей в поликлинике № 4 г Астана.
Моя мама, Камалбаева Шаимжан, является вдовой ВОВ. Также имеет такие государственные награды, как « Мать- героиня», награду от президента Нурсултана Абишевича Назарбаева Об воспитании достойных граждан РК ( из 6 детей она воспитала 2 докторов наук. 2 кандидатов наук имеет статус « Жертв Семипалатинского полигона» и тем не менее, не смотря на ее многочисленные награды и возраст ( ей 83 года) , она столкнулась невежественным к себе обращением. 20 мая ( а прошло всего 11 дней, как мы с такой пропагандой "уважения к участником ВОВ"праздновали 9 мая) она вызвала на дом врача. (Я сама писала заявление в поликлинике № 4 об обслуживания ее на дому. как вдову ВОВ и возраста больше 80 лет) которая назначила ей лечение ( внутривенные системы и уколы) но так как это было уже конец трудовой недели, решили непрерывно начать лечение в понедельник. В понедельник, 22 мая, она позвонила врачу, чтобы спросить время когда придет медсестра, на что получила ответ, что к ней никто не придет, пока она не пройдет флюрографию. И на ответ что она больна ( у нее сильное давление и головокружение) и она сегодня не сможет приехать в поликлинику ей сказали, что тогда она получать леченне будет ие (видимо такой мировой стандарт ) тогда она попросила забрать ее на скорой и пройти флюрографию на что, ей, в грубой форме сказали» Приезжай на такси»никакой скорой Вам не будет. Это так сказали, 83 летней пенсионерке. Это, где же уважение к ее преклонному возрасту. И какие же услуги мировых стандартов мы можем предложить? Если даже в собственной стране. столице. так обращаются к собственным старикам и детям.
Жалоба #28187 (23.05.2017, в 11:46) Правка
на
Налоговый комитет
23.05.2017, в 11:46
от
Наталья, г. Шахтинск
Вчера соседи вручили письмо в суд за неуплату налога на транспорт. Были неприятно удивлены и шокированы. Налог на транспорт у нас уплачен уже за 2017 г. Всю ночь не спали, утром отправилась в налоговую. В одном окне посмотрела квитанцию и отправила в другое окно. В другом окне молча, не спросив даже квитанции, что-то напечатала и сказала:всё, я отозвала ваше дело из суда. А мне теперь по соседям ходить и оправдываться, что у меня ни разу не было долгов. Во-первых, они должны были вручить лично в руки уведомление, что хотят подать на нас в суд. Кому? Когда? Где они его вручили, неизвестно. Возможно, добрые соседи" расписались и не передали. Поощрений никаких за своевременную оплату, а вот облить грязью-пожалуйста. Хоть бы извинились.
Жалоба #28186 (23.05.2017, в 10:31) Правка
на
Пенсионный фонд
23.05.2017, в 10:31
от
татьяна, г. Тараз
Здравствуйте! Я Сидорова Ирина Дмитриевна вышла на пенсию 15,08,2016 года и получала пенсию изначально 28 тыс; А должна получать 37 т 789 тенге. Так, с 1 января 2016 года будут следующие показатели:
минимальный размер заработной платы - 22 тыс. 859 тенге;
минимальный размер пенсии - 25 тыс. 824 тенге;
размер государственной базовой пенсионной выплаты - 11 тыс. 965 тенге;
минимальные пенсионные выплаты (минимальная пенсия плюс базовая пенсия) - 37 тыс. 789 тенге;
месячный расчетный показатель (МРП) - 2 тыс. 121 тенге;
величина прожиточного минимума - 22 тыс. 859 тенге.
Как сообщалось ранее, с 2016 года размер солидарных пенсионных выплат повышается на 9%, размеры государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту будут увеличены на 7%.
Отметим, размеры солидарных пенсий будут ежегодно индексироваться с опережением уровня инфляции на 2%.
В 2015 году месячный расчетный показатель составлял 1 тыс. 982 тенге, минимальная заработная плата – 21 тыс. 364 тенге, прожиточный минимум – 21 тыс. 364 тенге. На каком основание не дополучаю положенную мне государством мин пенсию? Прошу расcмотреть мою просьбу.
Жалоба #28185 (23.05.2017, в 09:59) Правка
на
Ип
23.05.2017, в 09:59
от
Ирина, г. Шахтинск
Доброго времени суток! Обращаюсь ко всем владельцам и администраторам торговых сетей! Доведите, пожалуйста, до своих продавцов и кассиров верную информацию об обмене купюр. Меняются только купюры 2006года. Обратилась в магазин с 2-х тысячной купюрой 2011 года, у меня ее не взяли! Хотя она в ходу! Получается, ваши продавцы не владеют информацией! Если ситуация не измениться, не поленюсь обойти магазины, зафиксировать и подать жалобу в Нац. Банк!
Жалоба #28183 (23.05.2017, в 01:48) Правка
на
Activ
23.05.2017, в 01:48
от
Евгений, тел.: 87026096500, г. Атырау
Ровно неделю назад перестала ловить связь в квартире. Ну думал может работы какие ведутся. Ан нет! Теперь днем все нормально со связью а как время ближе к 9 вечера пропадает всё и связь и интернет. Ночным интернетом вообще не воспользоваться. А про то что позвонить. Вообще молчу. В других районах города ловит нормально. Видимо торговая база стала аномальной в Атырау! А дозвонится к оператору по номеру 3030 стало тоже не возможно. Прям не сотовый оператор а мистика. Сообщите хотя бы, когда закончится это НЕЧТО!
Жалоба #28180 (22.05.2017, в 21:06) Правка
на
Халык Банк, тел.: 87028919887
22.05.2017, в 21:06
от
Назира, тел.: 87028919887, г. Астана
Я мама мнгогодетная Халык банк вобщье безсовестный банк с меня на другой банк за перевод 6000 тг сняли это же пезпределная сумма не 600 тг а 6000 тг сняли примите меры Нурсултан Абишевичу буду жаловатсья это что такое. У меня на счету всего лиш 12000 тг была с этой суммы халык банк за перевод 6000 тг сняли ужас ужас.