Жалоба №22814

Жалоба #22814 (28.06.2016, в 16:30) Правка
на
ООО "Ренова", Алматиская область, пос.Первомайский, Илийское шоссе, 12, а/я 32, Алматиская область, пос.Первомайский, Илийское шоссе, 12, а/, тел.: +7 7471260788, +77057769434, +79620177846
28.06.2016, в 16:30
от
Айна, тел.: +77075250867, г. Астана
В интернете размещена реклама по продаже магнитных щеток для мытья окон, в рекламе указаны отличные технические характеристики, поэтому я и мои коллеги заказали.
через 2 недели пришла коробка, в которой кроме с виду похожих на щетки пластмассовых изделий никаких документов нет (отсутствуют сертификат качества, паспорт качества, комплектность товара, гарантийный срок эксплуатации с оттисками печати и ОТК и другие документы которые в обязательном порядке должны быть в соответствии с законодательством РК.
Данный товар мне не подошел так как он не отвечает тем заявленным посредством рекламы через интернет-магазины характеристикам. Полное отсутствие вышеуказанных документов свидетельствует о том, что товар не является оригиналом, как сообщали сотрудники данной компании по телефону при принятии заказа. Также при визуальном осмотре и при попытке проверки товара возникли большие сомнения по поводу качества данного товара. Мною неоднократно были предприняты меры по сообщению данной компании о необходимости возврата данного товара и возврата мне денег.
Однако на неоднократные обращения по телефону, которые указаны на коробке отправителя, никто не отвечает. В связи с этим, считаю что грубейшим образом нарушены мои гражданские права покупателя, указанные в Законе РК "О защите прав потребителей" со стороны поставщика товара через Интернет-магазин. В этой связи прошу разобраться и оказать содействие, так как в их ловушку ежеминутно попадает большое количество законопослушных граждан РК, которые ничего не подозревая получают в отделениях Казпочты аналогичные посылки с товаром без документов и ненадлежащего качества.
Комментариев нет.


Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
1 + 8 = *