Жалоба №23794

Жалоба #23794 (15.09.2016, в 12:43) Правка
на
жамбыл Жарык Сауда 2030
15.09.2016, в 12:43
от
Айжан, тел.: 87053951836, г. Тараз
Я, Жанболатова А. Р. являюсь потребителем коммунальных услуги по электроэнергии. Исправно плачу по квитанциям оплату за ком. услуги. В в связи с тем, что я часто выезжаю не своевременно оплатила за август 2016г. ком. услугу. 14 сентября мне отключили электроэнергию, ссылаясь на п. 3,2 публичного договора. Вопрос на каком основании мне отключили электричество? Если мне не дали уведомление об отключении, вопрос следующий где публичный договор? Если он на столько публичен, почему мы потребители не знаем все статьи данного договора, права и обязанности сторон и форс мажорные обстоятельства? Потом на основании какого пункта договора контролер имеет право хамить? Следующее, почему квитанция распечатанная 6 числа мне приходит 10? Надеюсь на ваше содействие, заранее благодарю!

Комментарии (5):

Антонова Евгения (17.01.2017, в 20:21)
В декабре благополучно оплатила счет за свет через Каспи-кошелек. Оплата прошла успешно, в новой квитанции это отображено. Сегодня пыталась оплатить вновь также - ввожу номер своего лицевого счета, в ответ пишут "абонент не найден" (перепроверила несколько раз, цифры верные). Объясните, пожалуйста, причину.
Жансая Тлеубаева (21.02.2017, в 12:24)
Пишу, чтобы возмутиться качеством обслуживания клиентов, грубый персонал, пытаешься связаться по телефону, задать интересующие вопросы, швыряет трубки. Я сама нахожусь в г. Алмате, квартиру в Таразе отключили свет, оплатила через интернет-банкинг, прошу проверить оплату, оплата не поступила, мой банк уверяет, что оплата прошла, прошу дать мне номер факса или же электронный адрес, куда можно будет отправить квитанцию об оплате, на что в грубой форме мне говорят: " У нас нет такой! " и швыряет трубку. Меня возмущает тот факт -швыряние трубок. Жамбыл Жарык Сауда-2030- вы грубые, некомпетентные в своей работе, таких как вы увольнять надо!
Назира Ордабекова (21.09.2017, в 12:45)
Я плачу за свет карточкой. Почему без ведома ваши электрики отрезают линию моей квартиры в подъезде. Долгов нет. Уже это четвертый раз. Что за безобразие. Я г. Тараз
Дмитрий (9.01.2018, в 12:54)
Пришла квитанция с оплатой 5155тг., за декабрь, по квитанции показания больше, чем фактически по счетчику на 260киловатт. Звоню, сбрасывают. Прошу разобраться
Екатерина (13.01.2018, в 23:51)
Я не имею задолженности по использованию электроэнергии, по показаниям счетчика и квитанциям всегда переплата. Тогда подскажите на каком основании мне отрезали электроэнергию, проживаю по байзак батыра дом 187. Очень бы хотелось, что бы виновный контролер был наказан. P. S. по первому же требованию контролера отправляю показания счетчиков или смс или по ватсап, неужели так трудно добросовестно исполнять свою работу

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
9 + 3 = *