Жалоба №24801

Жалоба #24801 (26.11.2016, в 13:02)
на
Пункт приема/обмена международной почты 888880
26.11.2016, в 13:02
от
Дархан, тел.: +77011976617, г. Кокшетау
Здравствуйте!
20 октября 2016 года посылка поступила в Пункт приема/обмена международной почты 888880, посылка из Китая, почтой Сингапура. Уже 45 дней никакого движения, либо присвоили либо завалилась куда, но никогда такого не было. Обычно 5 дней, максимум 2 недели. Я ЗНАЮ, ЧТО ВЫ НАПИШИТЕ, ЧТО ОНА ЕЩЕ НЕ ПОСТУПИЛА НА ТЕРРИТОРИЮ РК и тд. и тп. Просто на на пункте 888880 работают наши люди, вот и медлят. Прошу как то посодействовать, помочь, почему с нашей почтой всегда такие задержки? Номер отправления RB102883244SG.
Категория: КазПочта

Комментарии (6):

Каримбаева Улжан Сансызбаевна (28.11.2016, в 17:08)
Добрый день!
Уважаемый Дархан,
Просим Вас уточнить точный номер почтового отправление, Вами указанный номер отправления № RB102883244SG не проходит по системе.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта"
Айнур (30.11.2016, в 20:52)
Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Пришла посылка 23 ноября, на алиэкспресс отражается всь путь посылки. С почты так и не сообщили. Вчера 29 ноября пошла сама, просидела в очереди, потом еще ждала пока почтовый служащий там бегает. Посылку мою по компьютеру не нашел, на складе сказал нет. Начальница сказала чтобы я ждала когда мне придет смс о прибытии посылки с новым присвоенным номером. Сказала что в казахстане они сами номера присваивают, а так у них ннт посылки, не находят по системе. На сайте post.go показывает что посылка в актобе с 23 ноября. Что же я теперь все свои посылки не получу под тем предлогом что мой код у них по компу не выявляется?
Аккулова Гулжанат Коисовна (2.12.2016, в 14:47) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день,
Ваше почтовое отправление на сегодняшний день на территории Республики Казахстан в поступлении не значится.
Согласно, пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха 2012год) (далее - Конвенция ВПС), любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для проведения розыска и установления местонахождения почтового отправления необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т.е. в Почтовую администрацию отправителя, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан. Согласно, заявления от отправителя страна подачи обязана провести расследование и уточнить местонахождение отправления, а так же определить на каком этапе произошла задержка, которая привела к нарушению контрольных сроков доставки.

Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта"!
Баделов мейрам (3.12.2016, в 23:38)
Здравствуйте. Мои товар прошёл 16.11.16 уже 17 дней там. Можете отправить мне. Трек RE449425085SE
Мадина (9.12.2016, в 13:40)
Добрый день!
2 декабря 2016 года посылка поступила в Пункт приема/обмена международной почты 888880 г.Алматы, посылка из Сингапура. Уже неделю ни каких движений. Трек RB129761139SG
Когда посылка поступит в отделение Казпочты?
Жанна (21.02.2017, в 15:11)
Добрый день!

12 Февраля 2017 года в 17-07 ч. посылка поступила в Пункт приема/обмена международной почты 888880 г. Алматы. До сих пор никаких движений. Номер почтового отправления RG316995847CN. Убедительно прошу Вас ответить когда уже можно получить посылку?

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
9 + 6 = *