Жалоба №24850

Жалоба #24850 (29.11.2016, в 13:30)
на
Казпочты п. Топар (100116) .
29.11.2016, в 13:30
от
Алия, г. Караганда
В связи с одинаковым графиком работы КазПочты и графиком работы моего мужа, нет возможности ему лично забрать посылку! Я его законная супруга, при обращении в КазПочту с его удостоверением и свидетельством о браке, мне в получении посылки отказали, сославшись на то, что просто не положено! Как ее мне можно забрать и где узнать какие либо разъяснения по данному вопросу? За день просрочки сумма штрафа 300 тг! стоимость посылки менее 150 тг.
Категория: КазПочта

Комментарии (4):

Аккулова Гулжанат Коисовна (2.12.2016, в 15:31) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!

Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Оспанова Айгуль (17.12.2016, в 12:35)
Добрый день, Алия!
Просим сообщить номер посылки для детального выяснения обстоятельств.

С уважением Карагандинский ОФ АО "Казпочта"
Алия (20.12.2016, в 09:39)
Большое спасибо,Вам за проделанную работу! Посылку уже забрали. У супруга появилось свободное от работы время! Причем посылку отдали даже не спросив удостоверение! Очень жаль, но все меньше и меньше хочется обращаться в Казпочту.
Алия (20.12.2016, в 09:41)
Большое спасибо за проделанную работу! Посылку уже забрали. У супруга появилось свободное от работы время! Очень жаль, но все меньше и меньше хочется обращаться в Казпочту!

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
1 + 9 = *