Жалоба №24873

Жалоба #24873 (30.11.2016, в 17:59) Правка
на
АО Казпочта, Сортировочный центр 220094
30.11.2016, в 17:59
от
Вячеслав, тел.: +77082499807, г. Алматы
Доброго времени суток, укважаемое начальство АО Казпочта, хотелось бы поинтересоваться критериями отбора людей, работающих у Вас в Сортировочном центре. Сегодня 30.11.16 я должен был получить посылку с трек номером RB120199756, которая покинула сортировочный центр в 03.06, но по какой то неведомой мне причине (учитывая указанный на самой посылке адрес города ALMATY и к тому же индекс получателя 050062) данная посылка уехала в Шымкент. Объясните мне пожалуйста, какими мыслями и каким приказам повиновались ваши сотрудники, не сумевшие отличить ни город, ни индекс. Очень сильно надеюсь на скорое разрешение вопроса, но такие действия с вашей стороны очень сильно подрывают доверие к вашей компании и к вашим сотрудникам в целом!
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (2.12.2016, в 15:37) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием 13-значного регистрационного номера почтового отправления (например, CW123456789US).
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
4 + 5 = *