Жалоба №24895

Жалоба #24895 (2.12.2016, в 17:55) Правка
на
КазПочта Астаны
2.12.2016, в 17:55
от
Лидия, г. Астана
Здравствуйте мне отправили заказное письмо с банка. Почтальонка принесла его так как меня не было дома не отдала родным. Я позаонила и она мне говорит придите сами заберите. Разве это не ее работа? Я работаю без ввходных не могу сама пойти. И письмо уже неделю лежит на почте. Есть у вас порядок? Почему они не выполнчют свою работу?
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (5.12.2016, в 13:13) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемая Лидия,
Согласно «Правил предоставления услуг почтовой связи», утвержденных постановлением Правительства РК от 16 января 2012г. № 72.
Пункт № 89. Регистрируемые почтовые отправления, почтовые переводы денег выдаются адресату, его законному представителю или поверенному при предъявлении одного из следующих документов, удостоверяющих личность адресата или его представителя:
1) удостоверения личности;
2) паспорта;
3) вида на жительство иностранца в Республике Казахстан;
4) удостоверения лица без гражданства;
5) дипломатического паспорта;
6) служебного паспорта;
7) паспорта моряка;
8) военного билета для военнослужащих.
Пункт № 92. Вручение регистрируемых почтовых отправлений производится под роспись:
1) лично адресату;
4) предъявителю нотариально заверенной доверенности адресата и приравненной к ней, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, на получение почтовых отправлений, отправлений ускоренной и курьерской почты при предъявлении доверенным лицом одного из документов, указанных в пункте 89 настоящих Правил.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" !

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
9 + 7 = *