Жалоба №24927

Жалоба #24927 (5.12.2016, в 14:33)
на
г.Актау 5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, Азамат, г.Актау5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, тел.: +7(7292) 52-17-35
5.12.2016, в 14:33
от
Сания, тел.: 87082966151, г. Актау
Отправила ценную посылку с города Актау в город Уральск 28.11.16. Оформлял заказ ваш сотрудник некий Азамат который сказал что посылка прибудет в течении 5-7 дней. И что ее привезут по адресу получателя. Если дома никого не будет то оставят уведомление а также смс уведомление. Сегодня 05.12.16 прибыла посылка аж 02.12.16 и никакой рассылки или уведомление не было и нет! Это возмутительно! Почему такая безалаберность и безответственность с ваших отделениях? !
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (6.12.2016, в 12:34) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
9 + 1 = *