Жалоба №24963

Жалоба #24963 (7.12.2016, в 12:17)
на
Центральное отделение почты, Бухар Жырау 39, тел.: 8 (721) 2411524
7.12.2016, в 12:17
от
Сауле, г. Караганда
Когда почините постамат в Центральном отделении почты? ! Из-за утери уд. личности заказала доставку на постамат и теперь не могу забрать свои посылки. Позорище, в Центральном отделении города уже неделю не можете починить постамат!
Категория: КазПочта

Комментарии (3):

Сергиевич Марина Владимировна (12.12.2016, в 11:36)
Здравствуйте, дайте пожалуйста Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса. Либо пожалуйста позвоните по номеру (7212) 425074, отдел почтовых технологий
Аккулова Гулжанат Коисовна (12.12.2016, в 13:46) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемая Сауле,
Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Аккулова Гулжанат Коисовна (12.12.2016, в 14:36) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемая Сауле,
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
3 + 8 = *