Жалоба №24974

Жалоба #24974 (7.12.2016, в 22:15) Правка
на
ППС 822042
7.12.2016, в 22:15
от
Алефтина, г. Алматы
Добрый день! Получаю посылки от Бонприкс и как только посылка попалдает в сортировочный центр 822042 она почему-то находится там от суток до недели! Почему так долго? В прошлом году если поступало вечером, то утром уже была на Грэсе. И еще интересует сколько процентов взимает Казпочта с посылок, которые идут наложенным платежом? Бонприкс предупреждает, что должно взиматься 2 процента, а наша почта взимает 4 процента.
Категория: КазПочта

Комментарии (2):

Алефтина (8.12.2016, в 12:24)
Сегодня с утра зашла проверить свои посылки , а они как висели на Титова 16 в сортировочном центре ППС-1 так и висят!
Аккулова Гулжанат Коисовна (12.12.2016, в 10:47) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемая Алефтина,
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
8 + 7 = *