Жалоба №25002

Жалоба #25002 (9.12.2016, в 15:54)
на
почтовое отделение 1
9.12.2016, в 15:54
от
Александр, г. Темиртау
ваши сотрудники не уведомляют о поступлении мелких пакетов, зато по истечении определенного времени отправляют смс с личных номеров сотового телефона о том, что пришла посылка, а когда пришел - оказалось, что теперь нужно еще платить за хранение, это как понимать? почему сразу не уведомляют о поступлении посылок?
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (12.12.2016, в 10:43) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемый Александр,
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
8 + 9 = *