Жалоба №25003



Жалоба #25003наАО*казпочта*101203
9.12.2016, в 16:17отЛюдмила, г. Караганда
Здравствуйте. Отправляла посылку в Англию два дня. В первый день они не успевали с трех до пяти оформить посылку, во второй день с десяти утра до часу дня не могли понять есть ли в адресе индекс, адрес такой UNITED KINDOM NN15 5SQ. За посылку заплатила 10900тг за 8935кг, хотя на сайте написано до 20кг от 8500тг. и еще можно ли пересылать сменное лезвие на бритвенный станок в упаковке. Спасибо.
Комментариев: 1
Категория: КазПочта

Комментарии:

Аккулова Гулжанат Коисовна (12.12.2016, в 10:29) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемая Людмила,
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Новый комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: *
Комментарий:  *
18 + 6 = *
Страницы: 1