Жалоба №25066

Жалоба #25066 (13.12.2016, в 19:42) Правка
на
казпочта, нач почты, гурбы 1023, тел.: 87106337885
13.12.2016, в 19:42
от
Татьяна, г. Сатпаев
Здравствуйте, 12 декабря 2016 г. пришел мелкий пакет трек RF429213440CN. Как всегда, почтовое отделение 1 работает сидя на пятой точке. Но быстро отписались, что пакет выдали в13 часов 38 минут. я его в глаза не видела. Сотрудники этого почтового отделения не хотят носить мелкие пакеты, хотя это их работа, но они даже и не сообщили, что пакет пришел. Отслеживание есть, но работы со стороны почты нет. С этими вопросами уже четвертый год обращаюсь. До каких пор это будет продолжаться. Когда наведут порядок на почтовых отделениях и сотрудники будут делать свою работу. Пробовала дозвониться, но на почте даже трубку не берут. Прошу разобраться и разЬяснить сотрудникам их обязанности
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (20.12.2016, в 10:02) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!

Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
6 + 3 = *