Жалоба №25116



Жалоба #25116наОбслуживание
16.12.2016, в 00:20отТатьяна, г. Алматы
Здравствуйте, я пенсионерка. Обратилась в поликлинику номер 9 по шолохова, город Алматы, по поводу экстренной помощи к врачу ухо-горло-нос. Было небольшое хлюпание в ухе, я испугалась и решила проверить. В регистратуре мне сказали что можно подойти к врачу в порядке очереди (без талона) . Я так и сделала. Перед тем как попасть вышла медсестра с палаты врача ухо-горло-нос. Эта медсестра сказала что сначала я должна пройти осмотр у всех врачей. Я сказала что осмотр делала совсем недавно и мне надо просто посмотреть что с ухом, всего две минуты. Она со злобой выхватила мою карточку и куда-то убежала. Потом через минут 10 она вернулась и грубо вернула ее мне обратно. После того как я зашла к врачу, где врач сидела вместе с этой медстестрой, врач также начала спрашивать прошла ли я гинеколога и флюорографию, а также сделать другие анализы. Что прежде чем они мне посмотрят ухо я должна пройти гинеколога и сделать флюрорографию. Хотя я этих врачей проходила три месяца назад. Если у меня какая-то проблема и я буду ходить в больницу каждый месяц, неужели мне каждый раз перед этим надо проходить гинеколога и флюорографию, делать все другие анализы? Флюорографию можно делать только раз в год, чтобы не облучиться. Какое отношение ухо имеет к гинекологу? После этого они сказали что я должна идти вниз и чтобы мне вписали в карточку результаты гинеколога, создается впечатление, что им просто нравиться гонять людей по кабинетам. В прошлом году у меня была та же самая проблема с этой медсестрой. У меня был грипп и высокая температура. Эта медстестра хотела заставить сдать все анализы, в особенности гинеколога. При чем тут гинеколог? Вместо того чтобы соблюдать постельный режим я просидела полдня у врача с температурой и всеми "приятностями" гриппа. повдение этой медсестры просто выводит из себя, хамское обращение. Ни в одной поликлинике я не видела такой злобы к пациентам. Создается впечатление что она с какой-то злобой относится к больным, ее цель вывести других людей из себя. У меян дома больная мать с болезнью Паркинсона. Я едва нашла время выйти c дома, а тут приходишь в поликлинику и такое хамское обращение. Эта медсестра довела меня до бешенства, я не могла полдня успокоиться. Что эта за забота о здоровье пациентов? Когда они закончат гонять пациентов из кабинета в кабинет, создавая искусственные очереди? Они создают так видимость работы? Прошу принять какие-то меры в отношении этой медсестры. Такие люди не лечат, а калечат психику. Все сидели в очереди и все возмущались, что они больше гоняют людей по кабинетам, чем работают. Пожалуйста сообщите, какие меры вы примите.
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь

Комментарии:

Приколист (18.12.2016, в 15:06)
Так тебе и надо

Новый комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: *
Комментарий:  *
11 + 1 = *
Страницы: 1