Жалоба №25122

Жалоба #25122 (17.12.2016, в 01:55) Правка
на
Городская детская поликлиника
17.12.2016, в 01:55
от
Жанна, тел.: 87085605837, г. Кокшетау
Меня зовут Жанна. Я с города Кокшетау. У меня есть ребенок ему 1 год 5 мес. Участковый врач дал нам направление к врачам на медицинский осмотр. 15.12.16 нам оставалось пройти последнего врача окулиста, как я позже узнала Крушева С. К ней у нас приём начинался с 18.00 и до 20.00. По домашним обстоятельствам мы к ней приехали в 19:10мин. тут все и началось. Захожу с ребёнком к ней в кабинет, а она мне с порога: Вы на время смотрели, вообще то я собираюсь уходить! На что я ей попыталась объяснить что часы приёма ещё не закончены. Она мне в ответ, якобы праздничные дни как никак. Нужно было слышать ее интонацию в это время и то как она развалившись на кресле рассматривала что то у себя в телефоне, причём не отрывая глаз от тел она пыталась вести диалог со мной, я была в растерянности, в какой то момент мне даже показалось что наверное приём ведёт все так и не она, раз по отношению ко мне и к моему ребёнку был игнор самый настоящий. Затем я спросила все так и приём если ведёте вы может примите нас, потому что ребёнок начал капризничать. На что она мне ответила, подожди, успокой с начало своего ребёнка, на что я ей объяснила что ребёнок напуган, мы часто ложились в больницы, он боится врачей, что успокоить его в кабинете будет не легко, и если сможете попробуйте принять нас, она недовольно начала осмотр, я держала своего ребёнка помогая тем самым ей, мне очень важен был ее осмотр, го у ребенка началась истерика он начал громко плакать, и в тот момент она как закричит: Закрой рот я тебе сказала! Я если честно была шокирована, никогда я не сталкивалась с таким врачами, за этими словами последовали ещё крики: ну ка быстро замолчи! Я не выдержала, и тоже ответила ей зачем она кричит на моего ребёнка, на что она мне сказала выйди с кабинета. Я не могу все детально описать много грубых слов от неё было. Я просто считаю если человек выбрал такую работу да ещё и работа с детьми, так нужно быть профессионалом и уметь найти подход, дети ведь разные бывают, разные жизненные ситуации. Возможно я не первая кто обращается с такой жалобой, но я считаю что нужно отвечать за свои не профессиональные действия, если сейчас она позволяет себе такое и это всё-так просто останется, то в дальнейшем возможны и ситуации более сложного характера! Прошу рассмотреть мою жалобу!

Комментарии (1):

Приколист (18.12.2016, в 15:03)
Вот сказочница

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
3 + 6 = *