Жалоба №25149

Жалоба #25149 (19.12.2016, в 16:22) Правка
на
Пункт приема/обмена международной почты, 888880
19.12.2016, в 16:22
от
Михаил, г. Алматы
Пункт приема/обмена международной почты, 888880. Сколько жалоб. Неужели нет вышестоящего начальства, чтоб разобраться? Ясно же - это у нас в Казахстане. Напишите хоть номера телефонов, чтоб хоть позвонить туда. Я тоже столкнулся с этой проблемой. с 17 ноября там бандероль без движений. RR842417908PL. Люди платят деньги за покупку. за отправку. Сделайте работу Казпочты более эффективней, чтоб меньше было жалоб или вообще их не было. Чтоб мы не переживали за доставку купленных товаров.
Категория: КазПочта

Комментарии (2):

Аккулова Гулжанат Коисовна (20.12.2016, в 11:16) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемый Михаил,
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Информацию о поступлении почтового отправления можно отследить в системе слежения АО "Казпочта" https://post.kz/ с момента поступления в Казахстан. Если при отправке почтового отправления указан номер мобильного телефона адресата, то при поступлении в РК адресату придет смс-уведомление.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Михаил (20.12.2016, в 13:22)
Спасибо,Гулжанат Коисовна !

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
7 + 9 = *