Жалоба №25215

Жалоба #25215 (23.12.2016, в 15:58)
на
Зап каз обл филиал КАЗПОЧТА
23.12.2016, в 15:58
от
Елена Ивановна, г. Уральск
Я не получаю пенсию на Казпочте но мне ежемесячно на мой сотовый телефон приходят сообщения с № 1499 " Поступили деньги на ваш пенсионный счёт . Обращайтесь в АО Казпочта. 1499.
Неоднократно звонила на Казпочту г Уральск, но сообщения не прекращаются.
Обратилась письменно на АО Казпочта г Уральск 26 10 2016 г Письмо зарегистрировано под номером 5753., но сообщения так и поступают. Очень раздражают эти глупые сообщения. Кто может прекратить это безобразие?
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (26.12.2016, в 10:47) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием номера мобильного телефона, на котором поступает ежемесячное сообщение.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
6 + 8 = *