Жалоба №25239

Жалоба #25239 (25.12.2016, в 19:52)
на
Долинка
25.12.2016, в 19:52
от
Лилиана, г. Шахтинск
Пользуюсь услугами почты, оплачиваю квитанции, неоднократно попадаю на оператора КИСУРИНУ ГАЛИНУ НИКОЛАЕВНУ, хочется задать вопрос руководству вы специально набираете таких медленных операторов, обслуживает очень медленно, да и при том жует на рабочем месте, толи конфеты толь орехи. Люди нервничают, очень хочется, что бы вы улучшили обслуживание своих клиентов. Раньше стоял терминал на почте, было удобно, не стояла в кассу, сейчас терминал убрали и приходиться стоять в очереди.
Категория: КазПочта

Комментарии (5):

Аккулова Гулжанат Коисовна (26.12.2016, в 10:57) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемая Лилиана,
Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Лилиана (28.12.2016, в 19:54)
Никакого вразумительного ответа, видно руководству не кем заменить данного оператора,теряете клиентов. Буду оплачивать платежи в другом месте.
Елена (31.12.2016, в 13:51)
А вы сядьте на место оператора и попробуйте быстрее обслуживать, мы на вас посмотрим.
Лилиана (1.01.2017, в 17:50)
Согласна,что работа оператора не из легких,есть операторы которые обслуживают быстро,на любой работе есть свои ньюансы,но стоять и смотреть как оператор еле еле работает да ещё и жует,поверьте не очень приятно....
женя (3.01.2017, в 12:26)
часто в долинке виснет интернет и при всем желании работать быстрей не получится .Сколько обслуживаюсь всегда все нормально и быстро

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
6 + 5 = *