Жалоба №25291

Жалоба #25291 (29.12.2016, в 00:06) Правка
на
Каз почта
29.12.2016, в 00:06
от
Асыл, г. Шымкент
У нас в селе Арыс нету здание Казпочти арендует. мы хотели чтобы у нас современные здания были. Онтыстык Казахстан обл Сайрам ауданы.
Категория: КазПочта

Комментарии (3):

Аккулова Гулжанат Коисовна (29.12.2016, в 21:31) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!

Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Елена Трофимова (31.01.2017, в 18:29)
Заказала порфюм через онлаин указала свой домашний адрес.пришло сообщение о поступлении моего заказа в талдыкорган12 микр.самал1 28122016 я позванила 12казпочту и попросила перевести бондироль по месту жительства на что мне ответили выдадут пенсию пенсионерам и займутся пересылкой моей бондиролью просили подождать.прошло какоето время я отслеживаю свою бондироль и что я вижу.бондироль успешно получено мною 17012017.Я звоню опя на главпочтамп12 отд спрашиваю где моя бондироль на что мне отвечают что бондироль отправлена назад отправителю.когда стала спрашивать на каком основании и почему в отслеживании отмечено получено заказчиком17числа сотрудники отделения ничего неответили на что я заявила что буду подовать на их 12 отделение в суд они сказали что в течении недели бондироль доставят по месту жительства.В этот же день т.е27 012017пришла смс о поступлении бондироли в 12отделение а 28012017бондироль поступила в казпочту г. Каскелен после чего мне позванили с каскелена и превезли передвижной почтой комне домой я вынуждена была отказаться из за сомнений в стоимости указаной на бондироли и подленности самой бондироли .Бондироль была неокуратно запакована что и вызывало подозрение и росхождение в первоночальной цене.прошу разобраться с сотрудниками 12 казпочты талдыкоргана .получив мою бондироль они скрыли и намеренно солгали о том что бондироль вернули отправителю.как можно после этого доверять казпочте .где вскрывают утаивают и вводят в заблуждение .к несчастью это невпервый раз.В надежде о справедливости ваш благодарны апонет.
Трофимова (31.01.2017, в 18:51)
Надеюсь будут приняты меры в отношении 12 отд казпочты Талдыкоргана микр.Самал 1 Хочется верить что наши почтальоны будут добросовестно выполнять свои обязаности .

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
3 + 2 = *