Жалоба №25430



Жалоба #25430наАО Каз Почта г. Шымкент Супермаркет посылок №1, 160074
7.01.2017, в 23:08отРоман, тел.: +77052147191, г. Шымкент
Добрый вечер!
30.12.2016 09:52 моя посылка пришла по адресу в центр сортировки
Супермаркет посылок №1,160074
04.01.2017 17:36 Ожидает адресата в пункте выдачи
Супермаркет посылок №1,160074
всегда посылки приходили по адресу на упаковке а теперь что получается мне нужно бегать по городу и искать свою посылку? Почему при переназначении на адрес получателя стоимость пересылки стоит 600 тенге?
Для чего тогда существуют отделения каз почты по участкам/микрорайонам?
При оформлении заказа у меня была БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!
Комментариев: 2
Категория: КазПочта

Комментарии:

Аккулова Гулжанат Коисовна (9.01.2017, в 09:37) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!

Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Аккулова Гулжанат Коисовна (10.01.2017, в 12:43) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемый Роман,
В целях оптимизации участков обработки доставки открыт минимаркет посылок в г. Шымкенте. Почтовые отправлений поступившие в ОПС 5,12,13, УОиДП№ 1,2 направляется в минимаркет ЦОУ г.Шымкент.
АО «Казпочта» предлагает своим клиентам новый удобный способ доставки – доставка в постаматы. Выберите наиболее удобный по расположению и режиму работы постамат и запишите его индекс (На карте отделений на сайте www.kazpost.kz, в разделе «Помощь» на главном экране постамата).
Возврат или досыл производится по утвержденным тарифам на момент пересылки почтовых отправлений.
Приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта"!

Новый комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: *
Комментарий:  *
2 + 4 = *
Страницы: 1