Жалоба №25461



Жалоба #25461наИП Билалов Рустем Викторович
9.01.2017, в 17:06отАйжан, тел.: 87019524873, г. Астана
Я получила 6 января от ИП Билялов Рустем Викотрович, браслет Бяньши, который оказался поделкой! В Казпочте, по адресу ул Туран 37/9 я получила, этот бандероль без обратного адреса! При этом сотрудница Казпочты, сказала, пока я не рассчитаюсь, я не имею право вскрыть бандероль, я вынуждена была заплатить, после чего я убедилась, что этот браслет не является нефритовым браслетом Бяньши! Почему, Казпочта принимает бандероль от ИП Билалов Рустем Викторовича без обратного адреса? ! Вот, поэтому люди, которых обманули на товар и на деньги, не могут сделать возврат, и не могут вернуть свои деньги! Ведь, заключая договор поставки посылок и бандеролей от этого мошенника, и при этом на каком основание вы принимаете у него товар без обратного адреса! Ведь, это нарушения закона! Этот мошенник, вместо обратного адреса, указывает адрес Казпочты, который находится в пос Первомайский ш. 12. Илийский р-н Алматинская обл. Прошу помочь мне вернуть деньги, 9 января, я по ул Бейбытшилик 37 в канцелярий оставила свое заявление, прошу руководство Казпочты рассмотреть!
Комментариев: 3
Категория: КазПочта

Комментарии:

Света (10.01.2017, в 21:33)
Ау-Казпочта!!!!! Где же Ваш официальный ответ на счет обратного адреса?
Аккулова Гулжанат Коисовна (12.01.2017, в 11:11) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!

Ваше обращение отправлено на рассмотрение в соответствующее подразделение.
Дополнительно по всем вопросам Вы можете обращаться в Call center: по телефону 1499, звонок с городских номеров и мобильных телефонов по РК бесплатный.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".
Аккулова Гулжанат Коисовна (12.01.2017, в 12:13) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Уважаемая Айжан,
На Ваше обращение в АО "Казпочта" будет предоставлен ответ на бумажном носителе.
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Новый комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: *
Комментарий:  *
10 + 3 = *
Страницы: 1