Жалоба №25474

Жалоба #25474 (10.01.2017, в 11:11)
на
Казпочта, мкр. Аксай-2, 11, тел.: 8 (727) 268 9124
10.01.2017, в 11:11
от
Куан, г. Актобе
21 декабря отправил посылку в г. Алматы. 27 декабря посылка уже была в отделении Алматы-31,050031, Алматы, Мкр. Аксай-2,11. На телефоны 8 (727) 268 9124 никто не отвечает. В общем новогодний подарок не успели получить до 31 декабря. Только моими усилиями (подарок отправлялся незнакомому человеку, специальное мероприятие) получатель был уведомлен и получила посылку 09.01.2017г. На запрос моего отделения Казпочты тоже не дали ответа. Уведомления что посылку уже наконец получили тоже не было! Как и кто там работает я не имею представления. За такой срок можно на МКС посылку отправить. "Каргайын десем жалгызымсын, каргамайын десем жалмауызымсын"
Категория: КазПочта

Комментарии (1):

Аккулова Гулжанат Коисовна (12.01.2017, в 10:53) Верифицированный аккаунт
Менеджер Управления поддержки клиентов филиала «ДКП», АО «Казпочта»
Добрый день!
Уважаемый Куан,
Для предоставления Вам полного и исчерпывающего ответа, просим Вас пройти по данной ссылке на сайте АО «Казпочта»: https://post.kz/#/info/6/support/item/103/kontakty и продублировать Ваше обращение с указанием трек номера почтового отправления.
Это необходимо ввиду соблюдения Закона РК «О персональных данных и их защите», так как для предоставления ответа могут потребоваться Ваши персональные данные.
Если Вам необходима какая-либо консультация по услугам АО «Казпочта», Вы можете обратиться в Контакт центр по телефону: 1499 (звонок по Казахстану- бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта".

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
5 + 6 = *