Жалоба №25520

Жалоба #25520 (12.01.2017, в 14:05)
на
МФ АО Казахтелеком
12.01.2017, в 14:05
от
Марина, г. Актау
Добрый день. 9 декабря 2016 года я заключила договор с АО Казахтелеком на услуги телекоммуникации. Так как я купила квартиру, мне сказали, что сделают переоформление на мое имя, так как я оставила прежний номер телефона. Через две три недели звонила на справочные службы узнать задолженность, мне говорят что до сих пор не переоформлена на мое имя. И в субботу была в Казахтелеком, менеджеры сказали что сделают в понедельник, т. к. в этот день та девушка не работает. Хорошо, я согласилась. Вчера опять позвонила на телефон, который мне дали, она якобы обслуживает клиента, и перезвонить мне, я оставила телефон. Не позвонили. ОК. Сегодня хотела зарегистрироваться в ЕЛК, и мне нужны были регистр. коды, отправила смс, мне звонят, что я не могу получить, потому что телефон не зарегистрирован на меня? ЧТО ЭТО, ЧТО за бардак, кто нибудь объяснит мне. Кому мне пойти. Куда жаловаться. Почему я должна платить в таком случае? Если даже я пойду жаловаться к ним, то охрана меня точно уж не пустит. Я даже не знаю кому идти. Зачем таких сотрудников держать на работе если до конца не выполняют свои обязанности. Причем тогда когда я первый раз была в субботу чтобы узнать, менеджер звонил той девушке, которая меня приняла и говорила не только про мои проблемы, про другие клиенты кот. подходили в тот же день у которых соответственно проблемы, кому то перепутала пульты и т. п. Ответьте мне.
Комментариев нет.


Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
2 + 3 = *