Жалоба №26922

Жалоба #26922 (26.03.2017, в 19:43) Правка
на
ИП ТиР, г.Астана, ул. Ташенова 8 блок Е, номер тех. поддержки 87010352866
26.03.2017, в 19:43
от
Вероника, тел.: 87754080076, г. Уральск
Заказала товар в интернет магазине. Получила через указанное ИП ТиР. Совсем несоответствует, в инструкции написано одно, в упаковке другое. Например состав, обьем. это ладно, результат 0% Полностью подделка. Звонила по указанному в накладной номеру тех. поддержки. они сказали что возврат денег или замена товара на оригинал невозможно так как я вскрыла упаковку. Интересно, а как я по другому могу узнать качество товара

Комментарии (53):

Ольга (8.04.2017, в 11:50)
У меня произошла аналогичная история. Товар, полученный мною через ИП ТиР не соответствует тому, что я заказывала, это подделка. На телефоны, указанные на пакете никто не отвечает. Подскажите, как бороться с этим безобразием? Много раз заказывала через интернет различные товары, но с таким сталкиваюсь впервые.
Ирина (11.05.2017, в 16:23)
Аналогичная история и у меня! Заказала магнитную щетку для очистки окон, пришел совершенно не тот товар - очевидная подделка + не на ту толщину стеклопакета, которую я заказывала.
Дозвониться невозможно по указанному номеру! Просто беспредел какой-то!
Екатерина (14.05.2017, в 16:47)
Заказали стеклоочиститель, решили испробовать, магнит не держит, видно фуфло подсунули, у нас руки длинные, достанем их по любому
Айнур (15.05.2017, в 14:39)
Я тоже купила, даже не посмотрев отзывы, как можно вернуть товар?
Асем (22.05.2017, в 17:36)
Девчонки все мы стали жертвами мошенников давайте в суд на них подадим. Пусть знают свое место
Асем (22.05.2017, в 17:36)
Кто за пишите. Ondasynchik@mail. ru
Жанара (23.05.2017, в 12:13)
Тоже попалась на подделку, мне до сих пор утверждают что деньги вернут, уже как месяц, по вашим отзывам смотрю надежды совсем нет? Кому нибудь вернули деньги?
корлан (23.05.2017, в 14:40)
У меня такая же история. Принесли не то, что я заказывала, магнит не держит. Телефон техподдержки, указанный на бланке (без печати) не отвечает. Подала новый заказ, чтобы как-то на них выйти. Они отреагировали, но стали открещиваться, что это не они поставляли нам товар, хотя звонок поступил с того же номера. Давайте вместе бороться с мошенниками. Я заплатила8990 тг, якобы так стоит универсальная щетка, которая будет чистить и двойной, и тройной стеклопакет. Ерунда! Даже одинарный не держит
Катерина (29.05.2017, в 14:56)
У меня тоже самое все что у Вас с 9 апреля жду денег и до сих пор они меня, завтраками кормят! Согласна подавать в суд, двумя руками за!
Екатерина (5.06.2017, в 09:50)
Всем здравствуйте, мы все стали жертвами мошенников, дарим деньги не понятно кому. МОЖЕТ ЕСТЬ ВЫХОД, СТОИТ СКООПЕРИРОВАТЬСЯ И НАПИСАТЬ В КАКИЕ ТО ОРГАНЫ, ЧТОБ ЭТУ ШАРАГУ ЗАКРЫЛИ РАЗ И НАВСЕГДА. Есть предложения какие нибудь?
Екатерина (5.06.2017, в 09:52)
И еще самое интересное, что такой стеклоочиститель на самом деле стоит не больше 3000 тг
Айгерим (5.06.2017, в 17:36)
27 апреля я и моя коллега купили щетки, доставка была в офис на первом этаже неудобно было проверять в бизнес центре. Не успела подняться на свой этаж, проверила, ни фига не держит даже на одинарном стеклопакете. Коллеге вообще две щетки по цене одной типа привезли, ее дочь приняла и не проверяла, пока она на работе была. Теперь эта фирма каждый день кормит "завтраками" , что вернут деньги, деньги с Москвы еще не пришли типа, и так каждый день. Меня не волнует сумма 8000 тенге к возврату, 500 за доставку еще должны типа им оплатить. Меня бесит, как они могут так просто болванить людей и на них управы нет. Надо, чтобы прокуратура занялась этим вопросом.
Какие документы нужно подписать? У меня сохранены ряд телефонных номеров с которых они мне звонили со своими "завтраками". Также через прокуратуру могут вытащить все телефонные разговоры, когда и какие были совершены. Кто-нибудь ездил по их офису в Астане на Ташенова?

Еще и по телефону так нагло говорят, ни какой культуры и уважения к клиенту. Кто более свободен и сможет написать заявление в общество защиты прав потребителей/ прокуратуру. Какие документы нужно подписать?
Адеми (6.06.2017, в 11:01)
Заказала сыворотку Нано Ботекс, вскрыла первый флакон-просто вода. Естесственно никакого эффекта. Звоню на их телефон, не отвечают. Это форменный обман населения. Как можно с этим бороться?
Айгерим (6.06.2017, в 18:32)
Девочки, мне осуществили сегодня возврат стеклоочистителя, и вернули сегодня деньги, удержали 500 тенге за доставку, но мне уже было все равно, главное вернули.
Мой Плюс был в том, что я очень настойчива, и звонила каждый день, пугала их , что буду обращаться в общество защиты прав потребителей и другие соответствующие органы, и это было бы действительно так, потому как они ИП ТИР не имеет права обманывать людей, по-хамски общаться по телефону клиентами и скидывать телефон.
Также, когда мне доставляли в апреле товар, я сохранила их номер +77059240366.
Когда мне звонил так называемый менеджер по оформлению возврата товара, я также сохранила их номер + 7 7473557321.
Когда служба тех поддержки +77010352866 уже не отвечала, я звонила по всем номерам.
Также потом выбила еще один их номер +77754797129.
И когда-то мне перезванивали с их номеров +77472557992, (доставка) , +77472557990.
В общем, кто хочет вернуть свои деньги1
Звоните, звоните, звоните! Добивайтесь справедливости!
Удачи!
Назгуль (8.06.2017, в 11:25)
У меня тоже такая же ситуация получила свой заказ даже такое фуфло я бы за 100тг не купила бы. Людей за овец считают. А о возврате денег каждый день звоню завтраками кормят как можно так разоблачить целых два купила за 15000тг ( ( (
Айлин (12.06.2017, в 21:25)
Уважаемые, потребители! компания ип Тир это курьерская служба, на сколько я знаю. они мне доставляли товар все нормально, потом заказала стеклоочиститель он пришел брак. Звонила им точнее ип тир они меня соединили с магазином который я заказывала. и вот оказывается это россия принимают заказы и они отправляют ип тир, ип тир их по кз доставляют. я получила в алмате возврат сделалаи в астане ип тир. поехала к ним в офис. нужно обращаться тем в россию. если вы сохранили номер
Елена (13.06.2017, в 18:38)
У меня произошла аналогичная история. Товар, полученный от ИП ТиР не соответствует действительности, магнит не держит! Ни каких окон не моет! ИГРУШКА! на телефоные звонки, указанные на упаковке тех поддержка отвечают мы вам перезвоним! И ТИШИНА!
Уважаемые потерпевшие кто нибудь в суд подал? или кому нибудь деньги вернули?
Напишите пожалуйста.
А всем другим кто читает отзывы перед покупкой! ЛЮДИ ВНИМАНИЕ ЭТО АФЕРИСТЫ!
Динара (14.06.2017, в 09:59)
Это действительно мошенники
Мы сегодня вынуждены обращаться в правоохранительные органы
Сумма копеечная
Но не в этом дело а чтоб закончить с этим безобразием
Посмотрим что будет!
Зарина (16.06.2017, в 10:50)
Где подписать девочки? В суд их сволочей!
Мадина (16.06.2017, в 12:28)
Добрый день, тоже попалась, кто подает заявление в ДВД? с кем связаться?
Нурлан (21.06.2017, в 14:42)
Динара, добрый день! Как Ваши успехи? Написали жалобу? Куда писали?
Актобе (29.06.2017, в 15:35)
Так как на мои звонки отвечали обещаниями в течении 3 месяцев, заказал повторно еще 3 шт, чтобы поймать их за хвост. Привезли товар. Поймал. После нескольких звонков вернули на месте.
По другому не вернете, даже не пытайтесь. На телефоне сидят специально обученные люди-обещалки, курьер ссылается только на номер техподдержки. Они даже не фиксируют заявку возврата, заказал второй раз по тому же номеру, по которому ругался 10 раз. Так что заказывайте, так их мошеннический бизнес долго не протянет.
Всем удачи!
АННА (30.06.2017, в 11:26)
Добрый день! Уважаемые потребители. Указывайте свои данные и дозванивайтесь до них. ИП ТиР это служба доставки! либо звоните туда где вы делали заказ, а именно в интернет магазин. мне заменили товар
Азимов Шавкат (7.07.2017, в 14:28)
Добрый день! я так же попал. Заказал антитоксин НАНО в первый раз. Привезли на почту. Я получил нормальная жидкость т. е. капли соответствует описанию. Второй раз заказал и мне привезли домой. Когда я вскрыл то в бутылочках обнаружилась какая-та мазь схожая с вазелином вместо жидкости. Теперь звоню в ИП "ТиР", но никто телефон не берет. Если никто из них не отреагирует то я буду вскрывать бутылочки, их содержимое и все это зафиксирую на видео. А видео выставлю в интернете
Гульнара (12.07.2017, в 10:43)
Здравствуйте! Заказала 2 амулеты по скидке. Принесли 2 одинаковых второй вернула чтобы поменять. Тел не берут. За один взяли в 2 раза больше чем он стоит. Когда принесут 2ой не известно.
Ирина (21.07.2017, в 15:51)
Кто сможет поставить подписи? Недовольные клиенты, отзовитесь! Подаю на них в прокуратуру, +77011224919 Ирина
Ирина (21.07.2017, в 16:03)
Я звонила в союз потребителей и мне там четко ответили, что это мошенничество чистой воды и смысла в суд подавать нет, надо идти сразу в прокуратуру, но для этого мне надо собрать подписи пострадавших от этого ИП "ТиР", пожалуйста свяжитесь со мной по тел +77011224919
жанар (7.08.2017, в 20:53)
как можно вернуть товар? Кошмар а не качество
Елена Молчанова (11.08.2017, в 11:35)
Купила амулет 1 заказывала а 2 второй для дочери. Пришел совсем другой и цена другая.
Самал (11.08.2017, в 12:01)
добрый день! через ИП ТиР пришли браслеты, хочу вернуть их, мошенники трубку не берут, кто пострадал свяжитесь 8 70716179 70, нашли вроде адрес их, сегодня поеду
Зауре (15.08.2017, в 18:22)
Здравствуйте! Пожалуйста напишите сайт где вы заказывали продукцию, хочу повторно заказать. Не помню на каком именно сайте заказывала. Тоже хочу вернуть деньги на месте
Жазира (17.08.2017, в 21:30)
Я очень разачарована что так можете обманывать людей на заванки не отвечаете
Светлана (12.09.2017, в 23:06)
Добрый вечер, всех кого обманули ИП ТиР, давайте соберёмся в группу в Вотсапе и напишем на них заявление, мой вотсап 87087059626, так будет удобнее договорится.
Светлана (12.09.2017, в 23:31)
Собираю группу против мошенников ИП ТиР пишите добавляйтесь в вотсап 87087059626
Лилия (20.09.2017, в 17:29)
Почему тех поддержка игнорирует мои звонки? Номер заказа 658794 заказывала Биолипосактор. Должны были передать мои претензии специалисту по этому припарату. В чем дело?
Молдир (28.09.2017, в 14:58)
Заказала средство для похудения Гуарчибао, не соответсвует оригиналу. Подделка. Обещали заменить, но пока ничего не сделали.
Жавлон (9.10.2017, в 15:40)
Я купил Ммноксидил для волос подделка народ не заказывайте нечего с интернета все товари которую выстилают брак они проста вымогают денег за мусор. Номеры которую дали они не доступен пишите в комментарии в Инстаграмм не покупайтееее я буду во сех рекламах оставлю свои не хорошие слава
Магомед (20.10.2017, в 18:47)
ВАС РАЗВОДЯТ! Московская компания "N" На страничках популярных сайтов забрасывает рекламу той или иной продукции. При этом с акцентом на европейское происхождение товара, что без сомнение говорит о его качестве и этим конечно же подкупает простого обывателя. Вы в предвкушении ожидаете долгожданную посылку и вам ее доставляет угадайте кто? Правильно курьерская контора " Рога и Копыта", прощу прощения за оговорку, ИП" ТиР". Вы заплатили за товар, курьер тут же ретируется, а вы остаетесь с тем, что вы заказали, вернее с тем, что вам принесли. И тут вы начинаете понимать, что вам доставили дешевую подделку, стоимость которой в разы дешевле, чем вы заплатили. Вы начинаете искать гарантийный талон, адрес продавца, телефон, а они не где не указаны, как равно и наименование организации занимающейся продажей данного товара. Возникает резонный вопрос, а кому предъявить претензии, а их у нас о-го-го и еще столько же. И мы звоним курьерской компании, а там один ответ: "Мы занимаемся доставкой товара и не более, все претензии к продавцу, у вас же должен остаться их номер, они ведь с вами как то связывались! ? " Вы в ступоре, что делать? Деньги то не большие, но обидно то как! А вся прелесть в том, что интернет продавец и так называемая курьерская компания "Тир" является одним лицом. Вы заказываете товар и вам перезванивают из г. Москва, а на самом деле с московского номера находящийся в роуминге, спросите где? , да предположим в Караганде. ИП "ТиР" закупает дешевый китайский товар, рекламирует, наделяя его не существующими качествами, а затем втридорога продаёт нам с вами. Многие начинают звонить, ругаться, угрожать и через какое то время успокаиваются считая, что нервы все же дороже. А особо настойчивым, как это не парадоксально возвращают их кровные тем самым подтверждая то, что данный товар принадлежит им, а не какому то аморфному интернет магазину. Мораль сей эпопеи такова - "Не стоит покупать там где не знаю где или у кого", но это как вам больше нравится!
Елена (26.10.2017, в 16:59)
Не могу вернуть деньги за стеклоочиститель с апреля месяца. Интересно кто подавал в прокуратуру добился каких - либо действий с ее стороны? Могу участвовать в продолжении боевых действий,
Альфия (29.10.2017, в 22:40)
Заказала таблетки от похудения, сумма не маленькая 18150т. Как только попробовала, у меня возникли ассоциации, что я пью порошок от простуды, типа Терафлю. Потом решила все таки проверить сканером штрих код, а там
Арнур (30.10.2017, в 16:20)
Добрый день!
Я тоже очень глупо попалась этим мошенникам, заказав игрушку европейского производства. Прислали дешевую китайскую подделку по цене оригинала.
Надо наказать мошенников - явно и курьеры и поставщики все связаны.
Все в точности, как описал Магомед выше.
Евгения (27.11.2017, в 12:58)
Доброго времени суток, всем участникам!
оказывается я такая не одна.
к сожалению попалась на ту же уловку ИП "ТиР"и что и остальные.
Купила для дочери куклы LOL.
качество оставляет желать лучшего и куклы совсем не те.
приобрела кукол 24.11.17
в этот же день ребенок распаковал кукол и ужаснулся.
тут же стала звонить по номеру указанному в квитанции 8 70103528 66 (тех. поддержка) , но на этом номере была тишина.
позвонила по другому номеру, который мне пришел в виде смс 8 70103507 45, и наконец то мне ответила девушка которая пообещала решить мой вопрос, через какое то время мне позвонили с Москвы +74951345183 и сказали что такая проблема которая возникла у меня, с ними происходит впервые и что все мой претензии мне нужно скинуть на эл. почту pretenzia. seta@gmail. com, я в свою очередь написала свою претензию по поводу приобретенного товара и приложила к письму фото и видео, но к сожалению на данный момент мне на письмо никто не ответил.

на сегодняшний день 27.11.17
на мои звонки по номеру 8 70103528 66,8 70103507 45 (тех. поддержка) никто не отвечает.

ХОЧУ СПРАВЕДЛИВОСТИ!
Валерий (8.12.2017, в 09:21)
Что за фирма, как вас не анулируют. Сколько жалоб. У меня такая же история - заказывали одно - прислали другое. Дозвониться не могу.
Бота (12.12.2017, в 02:35)
Заказывала средство для похудения Гуарчибао! Просто хотелось попробовать! Какая же наивная была. Привезли товар через 2 дня. Хотя сказали что они работают в Астане. А в курьерской службе говорили что та организация в Москве! Заплатила немного 17685тг. Сразу открыла саше, в надежде что все ок, соответствует. агаа, нифига, на коробке написано со вкусом «ваниль» а в саше «коричневый порошок»это просто ужас! Я даже не стала пить эту гадость, потому что какой-никакой мне мое здоровье важнее! Для эксперимента оставила на ночь этот якобы «смузи» на утро смотрю» воняет до ужаса, представьте себе если бы я пила эту хрень. Загубило бы свой организм! Хочу справедливости! Звоню не берут да ещё и заблокировали меня! До ужаса на нервах! Нужно срочно подать в суд! Иначе никак! Как можно зарабатывать и жить обманывая людей?
Наталья (19.12.2017, в 18:49)
Здравствуйте. Я тоже попалась, дура ( ( ( (. Целый час не могу созвониться, звонят и обещают. Что делать? Впервый раз такое!
Людмила (28.12.2017, в 16:01)
Добрый день! Вот и я попалась. заказала амулет. Получила, вскрыла пакет, а там другой и ни один телефон не отвечает. Сколько раз покупала и все хорошо было и вот на тебе. обман. Теперь сомневаться будешь и в других.
Людмила (28.12.2017, в 16:04)
Я заказывала на этом сайте
Сауле (30.12.2017, в 01:02)
Заказала сывородку мгновенно действия максилифт. Никого действия, товар не оригинал, обман, хочу вернуть товар так как они говорили, можно. но не поднимают телефоны. +77010352866. Что можно сделать, подскажете пожалуйста
Анастасия (4.01.2018, в 02:41)
Сволочи! Что еще сказать! Заказала эту долбанную дорогу с машинкой и робота 14 в 1! Дети растроены, а я и слов найти не могу насколько жалко этих денег!
Алия (4.01.2018, в 22:30)
Я тоже заказала амулет, получила в указанный срок. Однако по сей день никаких результатов, думаю обманули, просто реклама
Гульмира (6.01.2018, в 13:00)
Заказала амулет прислали другой. Звонки идут не отвечают. Какой раз себя ругаю что не буду заказывать по интернету.
Лариса (13.01.2018, в 18:16)
я в вашей команде. заказала амулет. пришёл не тот. на звонки не отвечают. второй номер всегда недоступен. думаю, что и адрес вымышленный. до этого делала заказы в интернете, проблем не было, правда не этой фирмы. всё подделка. к тому же ещё, амулет чернеет, носить невозможно.
Елена (18.01.2018, в 16:05)
Такая же история! Смотрю и я не одна такая, заказала чай для похудения, привезли гипертонический! Также звоню и никто не отвечает по указанному номеру на накладной! Девочки, в суд на них уже подавали ктонибудь? С таким безобразием нужно бороться

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
6 + 5 = *