Жалоба №30462

Жалоба #30462 (25.08.2017, в 14:14) Правка
на
Поликлинника 9 г.астана
25.08.2017, в 14:14
от
Алия, г. Астана
Позвонила в call центр поликлинники номер 9 и записалась на прием к своему терапевту из за простуды. Мне ответили что терапевт моего 17 участка отсутствует (то ли на больничном, то ли в отпуске. ) и поэтому записали к врачу который его заменяет и это оказался врач 16 участка Бекмаганбет Р. Придя на прием врач особого внимания на меня не обращала что в день обращения что при повторном обращении. При двух моих визитах она не измеряла мне ни температуру, ни давление, ни послушала бы легкие, ничего. Все записала с моих слов. Хоть на анализы бы отправила какие нибудь. Нет. Когда я пришла во второй раз, оказалось что в регистратуре меня не правильно записали по времени на прием к этому же врачу. Врач работала до 12:00, а записали меня в 16:00 на прием. Когда я пришла к кабинету. Начала объяснять мед. сестре что так и так ошиблась мед. сестра в регистратуре. Она начала на повышенных тонах говорить что это не их проблема. Я все понимаю, ошиблась девушка, с кем не бывает. НО к врачу никого не было в очереди! а запись была полная. Если никого в очереди нет, почему ей тяжело было меня принять сразу? ! В конце концов я зашла, и она стала просить с меня карточку кот. я отдала им в предыдущий раз, когда открывала больничный! она отправила меня искать карточку у мед. сестры по своему участку. Почему я человек который болеет, пришел к ним за помощью должна носиться по этажам и искать карточку кот. они сами и забрали? А мед. сестра че ее тогда там сидит? причем не одна, а их 2 мед. сестры. Ладно я еще молодая, представляю как они взрослых там гоняют. Я промолчала и нашла ей карточку сама. И в конце концов она мне говорит, больничный вам закрою. Хотя все тоже самое с чем я приходила к ней в первый раз, тоже самое было и во второй (вплане здоровья моего ничего не поменялось) . Да она хотя бы притронулась ко мне. У меня кашель, она даже не послушала легкие. Разве это трудно? ! Хоть бы горло посмотрела. Как ниче не делала так ниче и не сделала. Тупо закрыла мне больничный и все. Идти ругаться на работу поликлинники, а именно этого врача я не пошла. Так как не было уже и сил желания. Так теперь еще деньги будем отчислять на это ОСМП, а должного внимания врачей нет.
Комментариев нет.


Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
2 + 4 = *