Жалоба №7978

Жалоба #7978 (7.08.2013, в 17:15) Правка
на
актив центр
7.08.2013, в 17:15
от
Анара, г. Алматы
Здравствуйте! Уже много лет пользуюсь вашими услугами. И в последнее время с каждым разом убеждаюсь, что мои единицы куда то исчезают. Что делать, кому обращаться? Ваши операторы ничего толком не могут объяснить. Каждый день я минимально закидываю по 500 тенге, звоню я редко, но почему они исчезают. А когда берешь Экстра баланс, так они вообще за секунды исчезают. Уже начинает это нервировать! Не хочу переходить на другую связь, но если так будет продолжаться, то придется. И кстати я не одна, которая не довольна исчезновением единиц, таких как я сотни, а может и больше. Мои коллеги по работе, тоже это замечают. И самое интересное, кто ворует наши единицы? Пожалуйста примите меры! Анара. Мой номер 8 702 260 22 02.

Комментарии (109):

АО Кселл (12.08.2013, в 14:52)
Анара, добрый день. Благодарим за выбор нашей компании и столь подробно предоставленную информацию.
Отметим, что все начисления происходили корректно. Проверить это можно, заказав детализацию в личном кабинете по ссылке http://my.activ.kz. Детализация предоставляется за прошедшие 90 дней, исключая текущий.
Для авторизации в личном кабинете просто введите свой номер и пароль, для получения которого наберите команду *245#ОК.
Дополнительно свяжемся с Вами в ближайшее время.
аноним (22.09.2013, в 23:25)
нынешние обладатели iphone-ов и телефонов на базе android жалуются на сотовых операторов, что пропадают деньги со счета мобильно телефона, а смысл жаловаться? в данных моделях установлено обновление различных программ и операционной системы, а телефон при обновлении соединяется с интернетом, снимая деньги со счета. Уважаемые пользователи, жаловаться не на оператора сотовой связи надо, а на производителей телефонов тогда уже. Вы когда телефоны покупаете, хотя бы интересуйтесь, что вы приобретаете, чтоб потом таких проблем не было
аноним (22.09.2013, в 23:30)
нынешние обладатели iphone-ов и телефонов на базе android жалуются на сотовых операторов, что пропадают деньги со счета мобильно телефона, а смысл жаловаться? в данных моделях установлено обновление различных программ и операционной системы, а телефон при обновлении соединяется с интернетом, снимая деньги со счета. Уважаемые пользователи, жаловаться не на оператора сотовой связи надо, а на производителей телефонов тогда уже. Вы когда телефоны покупаете, хотя бы интересуйтесь, что вы приобретаете, чтоб потом таких проблем не было
залина (12.01.2014, в 09:13)
здравствуйте у меня каждое утро исчезают единицы вечером загружу 400 утром 290
Данияр (24.02.2014, в 09:09)
Почему не могу проверить свой баланс? IOS7.0.4 iphone4s, В сервис центре сказали что это проблема в самом телефоне?
При этом всем у друга такой же телефон, такая же версия IOS7.0.4. У него после смены самой сим карты с тем же номером, все отлично работает?
прошу разобратся! жду ответа! С/у
Данияр (24.02.2014, в 09:11)
номер актив 8778 *** ** **
айнур (12.04.2014, в 16:51)
Здраствуйте. У меня последние время исчезают единицы, я не знаю что делать. Мой номер 87022312822
Нкрахмет (26.05.2014, в 08:15)
Здравствуйте! Я последное время не понимаю куда уходят мои единицы? Например вчера 25.052014 я загрузил 1000ед вечером 700 ед было утром уже нету. Не понимаю.
мой номер 7757257203
данияр (3.06.2014, в 10:41)
здравствуйте! у меня тоже последнее время исчезают единицы, что делать и для чего вы вообще тогда там работаете, если не следите за этим.........................................
Акжунис (16.07.2014, в 05:59)
Салеметсизбе?! Менде сеть жогалып кеткенине 3 сагаттай болды! Ешкайда конырау шала алмай отырмын. Типти операторга да. Не истесем болады?(+77023027076)
Алибек (5.08.2014, в 16:25)
Здравствуйте. у нас в Карагандинской области в п.Кокпекты не работает ваша связь, уже 4 или 5 месяца где то, звоним, пишем, ваши операторы и сами не знают когда устранят причину." ждите и ждите, станция на генераторе работает, ищем место " ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕЕЕЕЕЕЕЕ. поднимаемся на крышу что бы поговорить нормально. и такое у вас не однократно случалось, в 2012, в 2013 году тоже были такие проблемы по пол года! Вынуждаете отказаться от вас. спс жду ответа конкретного, когда будет связь нормальная ?????
Айя (11.08.2014, в 12:52)
Только что звонила на актив центр, сказали подождать 10 мин, а ждала целых пол часа, причем я не раз звонила! А на 30 минуте тупо сбрасывали!!! я просто в БЕШЕНСТВЕ!!! Я 5 раз звонила каждый раз по пол часа ждала, а потом они сбрасывали! Как это понимать?!Все дела забросила, чтоб дозвониться, а толку то?!
Да, и следующее куда исчезают мои единицы???Я не любитель тарифов, по скольку очень редко кому звоню, за 1 минуту -100 ед.забирает!Я не хочу переходить на другую связь, но если так будет продолжаться, то ПРИДЕТСЯ!
ЙЦУКЕН (12.08.2014, в 09:49)
с 2015 года можно не меняя номер поменять сотового оператора, советую всем АЛТЕЛ )))) или Билайн
ЙЦУКЕН (12.08.2014, в 09:51)
потому ШТО актив это *уйня. пользуюсь с 2004 года. и в этом убедился
ханбиби (30.08.2014, в 13:40)
Менин номерим 87018340171 мен каспи банк терминалынан озиме ед салдым бирак биреудин номерине 8701 834 07 71ге 500 ед тусти калай аламын оны?
карлыгаш (24.09.2014, в 17:13)
Зравствуйте почему когда я закидываю еденицы пол еденицы исчезают вчера закинула 1000 осталось 399 мой номер 87077914406
Дархан (10.10.2014, в 17:31)
Здраствуйте я живу в енбекши казахском районе у нас интернет плохо работает почему короче говаря тупит
Асель (14.10.2014, в 10:11)
как открыть скрытый номер
Назгуль (19.10.2014, в 16:02)
Как можно офирмить.номер с интернета
Назгуль (19.10.2014, в 16:04)
Детализацию как получить подскажите пожалуйста
Касым (20.10.2014, в 23:47)
здравствуйте потерял свой номер хотел восстановить в актив центре который находится в Марте мне сказали что программа не работает..я спросил когда она заработает они сказали через неделю я через неделю поехал обратно и это программа ваша до сих пор не работает в чем проблема? и как мне теперь восстановить номер?
пынар (25.10.2014, в 23:42)
Захожу в интернет чз вайфай но всеравно космической скоростью исчезают единицы. Уже сил нет. Столько нервов и денег ушло. Пожалуйста скажите почему и куда исчезают единицы. Достал меня этот кселл!!! Тел 87019072880. Судится надо нахрен
пынар (26.10.2014, в 12:23)
Я для интереса отключила вайфай, интернет, никуда не захожу, и что странно все равно исчезают единицы!!! Я уже с ума схожу!!! Как могут исчезнуть едиеицы, если я телефоном даже не пользовалась! Все запросы на баланс я на всякий случай сфоткала. Будет доказательством. А то это уже перебор! И почему столько коментарии и не одного ответа? Почему игнорируете абонентов с жалобами? Кселл нагло ворует наши денежки!
Асель (24.11.2014, в 14:33)
Я закидываю единицы каждый день,но они почему то исчезают! Мне это надоело исправите это? Мой номер 87752011620
Гость (1.12.2014, в 23:06)
как переводить еденицы с отключонного из за не регистрации кссл номера, на актив или билайн номера?
Гость (1.12.2014, в 23:09)
как переводить еденицы с отключонного из за не регистрации кссл номера, на актив или билайн номера?
Баян (4.12.2014, в 21:30)
я уже не знаю что делать ку да исчезают единицы? вчера вечером загрузила 500 и никому не звонила а утром 0000000 где мои единицы это было неоднократно
гульнара (5.12.2014, в 00:02)
Я не могу войти в личный кабинет, что мне делать. Я звонила *245# и пароль пришел. А это неверно. Нажала на забыли пароль? нет толку и от этого
анара (29.01.2015, в 10:37)
Актив невыгодный болып баражатсындар ещё детализация Жоқ значит что то нито клиенттеріннен айрыласындар
зауре (11.02.2015, в 11:23)
почему то идет сбой собщении
зауре (11.02.2015, в 11:30)
не могу получить пороль чтобы войти в личный кабинет. сбой собщени . почему собщению не принимает
Анжела (20.03.2015, в 13:39)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить Омар Хайям? !
медет (22.03.2015, в 15:00)
Надоели эти рассылки.хочешь то или это.закон о назойливой действует?и в конце обязательно ДА.без выбора да или нет.примите меры.можно и коллективную жалобу подать.это уже резонанс
Владимир (27.03.2015, в 12:25)
Я закидываю единицы а они исчезают с минусом. Вчера закинул 400 тг а сегодня -241 , можете помоч почему? Мой номер 87012236375
алия (2.04.2015, в 17:12)
почему они так тарифы меняют.одни умные сидят там
Талшын (8.04.2015, в 17:23)
Салеметсіздерма. Соңғы кездері менің бірлігім жоғалып кетуде. Кайда кететінін билмим. Кеше 500 бірлік болған ал бүгін 200. Номерім 87782430728
саша (20.04.2015, в 12:05)
У меня телефон леново а850, постоянно сижу в инете, смотрю фильмы качаю музыку, 3G работает иногда до мегобайта скорость поднимается, притензия такая, несколько месяцев мучаюсь с интернетом постоянно теряется соединение загрузка не идет, приходится переводить телефон в режим полет и обратно, сама связь не пропадает. Может это с номером проблема 87758453613
Жаркынбек (9.05.2015, в 19:20)
Саламатсыздар ма мен коптен бері активтемін,мегабайт пайдаланамын,соңғы уақытта мегабайт тез жойылады,бұрын күніне 100 мб жеткілікті болатын,ал қазір 300 аламын күніне,2 күнге жетпей қалады.Кіріп жүрген бұрынғы сайттар.Неліктен,Жауап күтем.87023778491
Жумагул (22.05.2015, в 18:03)
Салеметсиздерме менин телефоным 2 симкарталык интернет белайында кунде 1000 или 500 ед салам 1 сагаткада жеьпейди мен симкалардын орнында ауыстырдым неликтен олай каншама ед соган кетип жатыр бирак мобилный данный белайында косулы тур менин ном 87759942263 жауап кутем.
гульмирза (23.05.2015, в 10:04)
Здравствуйте, я как пользователь ваших услуг и не первый год, в последнее время замечаю нечистоплотности вашей компании. Где мои единицы? Обычно взималась 40 тенге в день 30 тенге за тариф и 10 тенге за фильтрацию звонков. А теперь 1000 тенге на неделю не хватает. Звонить на 3030 невозможно
Сомкин (13.06.2015, в 04:28)
Здравствуйте ! Пользуюсь вашей связью давно ! Но последне время у меня с баланса моего номера уходят деньги .. Даже не разговаривая за два дня 1000т как то .. И куда ?! Пропали просто ! Это что за развлечения ?! У кого можно узнать ? Вы так стали бедны ?! Вам нужна помощь финансовая ? И терерь вы решили таким образом .. Снимая денежные средства с балансов ваших клиентов - себя обеспечивать ?! Странный подход ! Менеджмент у вас просто .. Нет слов ! мой номер 77015141360 решить проблему с исчезновением баланса кто то может ?!
Сергей (21.06.2015, в 20:30)
У меня на телефоне автоматически берётся экстра балан после пополнения 275 потом я погашаю и у меня опять берётся
Азамат (17.07.2015, в 09:33)
У меня тариф ало казакстан 2 и каждое 3 дня пропадает по 25 единицы ядумал это бесплатный тариф но хавает единицы если так будет продолжатся я сломаю симкарту
87025280547
Евгений (17.08.2015, в 00:25)
Здравствуйте я пользуясь вашей связью когда вышел тариф алло Казахстан я сразу подключился к третьему поговорил за один день где-то 194 минуты и меня почему-то заблокировали я пришёл в актиацентр и потребовал вернуть деньги мне вернули я купил новый номер и подключился к алло Казахстан 3 поговорил около двух часов меня сново заблокировали я пришол опять в центр но мне деньги невернули я купил опять номер и второй алло Казахстан подключился три дня работал проговорил где-то 450 минут и мой номер опять заблокировали кароче я буду на актив подовать в суд на хера тогда такой тариф выпускали если не даёте разговаривать.
Айгул (18.08.2015, в 11:27)
Здравствуйте! У меня тоже такая проблема,уже год мои единицы пропадают. Из 500 единицы которых я вылаживаю ничего не остаются за день.Как это понять???????Пожалуйста сделайте что нибудь
Максимов Елдос (25.08.2015, в 10:50)
Здравствуйте я пользуясь вашей связью когда вышел тариф алло Казахстан я сразу подключился и как только 2-3 начал звонить в теле 2 меня заблокировали, исходящие есть а входящие звонки нет, в актив центре говорят ничем не можем помочь, запрос оставил в службу поддержи говорят ждите и все! Вот мой номер, 87026805859, подожду еще пару дней и подам в суд
Анеля (26.08.2015, в 18:53)
у меня все время уходят единицы, хотела заказать детализацию в личном кабинете, но ваш сайт даже не открывается, уже 3 день, а единицы все уходят и уходят
Ахат (11.09.2015, в 05:01)
Еденицы кудата уходят можете решить проблему +77783736679
Насиба (2.10.2015, в 17:08)
Здравствуйте, я незнаю что уже делать почему у меня все время пропадают единицы ???? Кто нибудь может ответить мне ?? Каждый раз заполняю единицы и они куда то испаряются "актив центр" что за бардак происходит вы можете устранить причину это уже надоедает)))
Рабигуль (5.10.2015, в 16:08)
Здравствуйте я не как не могу переоформить свой же номер на себя так как сама пользуюсь почти десять лет. Номер было оформлена на мужа бывшего. Примите меры я с этим номерам работаю и живу. Мне будет звонить с банка.
Оркен (19.10.2015, в 18:35)
Здравствуйте, почему постоянно пропадает 3G , интернет у Вас слабый. Все жалуются и переходят на теле2.
Бахытжан (11.11.2015, в 13:11)
Здравствуйте, хочу пожаловаться на связь и интернет. Мой адрес- Жамбылская область,Кордайский р-н. с.Отеген. У нас в селе стоит антенна или вышка Актив, связь очень плохая, а интернета нет вообще. Зачем устанавливать такое оборудование если она плохо работает. Просим Вас разобраться в этом вопросе. Жители с.Отеген.
Бахытжан (11.11.2015, в 13:22)
Здравствуйте, хочу пожаловаться на связь и интернет. Мой адрес- Жамбылская область,Кордайский р-н. с.Отеген. У нас в селе стоит антенна или вышка Актив, связь очень плохая, а интернета нет вообще. Зачем устанавливать такое оборудование если она плохо работает. Просим Вас разобраться в этом вопросе. Жители с.Отеген.
Айнур (16.11.2015, в 00:28)
У меня последнее время начали исчезать деньги с баланса, хотя тариф у меня алло,казахстан 2. Закинула 1800, потом за тариф плану взяли и осталось 250 потом деньги постепенно начались исчезать. Сейчас 77 осталось. Куда исчезли остальные мои деньги? Исправьте плз. 7018372655
Асима (7.12.2015, в 21:25)
Здравствуйте, до этого я заходила в свой личный кабинет, но потом я позвонила в вашу компанию и заблокировала, как мне это восстановить? Я не могу снова зайти в свой личный кабинет(
Тойлыбек (20.12.2015, в 19:00)
почему у меня проподает еденицы пополнил 1000 едениц а вечером вижу осталось 485 еденицы помогите бесить уже актив что с вами? мой номер +7758993623
вера (26.12.2015, в 00:46)
У меня пропадают еденицы чтобс этим делать уходить с актив на других операторов???(((вобще что за беспредел это вобще когда нибудь закончиться!,,,,,?????
Анон (8.01.2016, в 12:23)
Добрый день , такая же проблема со связью Kcell , уже пользуюсь больше года этой связью... Но в последнее время загружаю 2000 едениц , делаю один звонок и тут -2000, что за безобразие куда жаловаться ??? Связь просто обкрадывает своих абонентов !!!!!!!!!!!
Айман (1.02.2016, в 18:56)
Здравствуйте! 01.02.2016 года я положила на счет 2500 тенге и сразу у меня списали, в чем дело, почему? Звоню на 3030 не отвечают, автоответчик 40 минут морочил мне голову, так и не кто мне не ответил. Мой тариф Алло Казахстан, номер 87024553487. Знаете это не серьезно, ответа я жду. Многие мои знакомые жаловались на вас, я не верила им, а на данный момент с ними согласна. Жду ваших объяснений, и верните мне единицы. Самое не серьёзное у вас, что не отвечает 3030.
Саламчик (24.02.2016, в 06:17)
Идите вы на ..... со своими услугами. У вас всё слабое. Интернет и связь некачественная. Интернет вообще не тянет. Связь дорогая. Обманщики. Гнать вас надо из казахстана
Радик (3.03.2016, в 11:35)
Что твориться??? 9000 ед. в небытие. Вы что там творите? Дозвониться проще к Обаме чем к вам. Где мои деньги? Обоснуйте. 7785107418 Радик Орынбасарович.
Радик Орынбасарович (3.03.2016, в 21:17)
Видимо ответа я от вас не дождусь.
Я сделаю иначе. Завтра же дам распоряжение по компании, об отказе ваших услуг.
1500 сотрудников, будут знать о ваших махинациях. Думаю в ближайшее время, вы потеряете это количество абонентов. Как руководитель я приложу к этому все усилия.
Радик (7.03.2016, в 09:43)
Мля...Да вы там в свою долбанную книгу заглядываете????
Анон и К (9.03.2016, в 02:32)
Уважаемые сотрудники АКТИВ, ДЕНЬГИ НАШИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ВОЗВРАЩАЙТЕ. НЕХОРОШО ТАК ПОСТУПАТЬ, ЗАВТРА И ВАШИМ ДЕТЯМ ИЛИ РОДНЫМ МОГУТ ПОНАДОБИТЬСЯ ЕДИНИЦЫ (ВДРУГ ИНФАРКТ, КТО ЗНАЕТ), А ОНИ В НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ ЗАКОНЧАТСЯ, НЕ ДАЙ АЛЛАХ ПЛОХОМУ СЛУЧИТЬСЯ. ПОТОМ БУДЕТЕ ВИНИТЬ СЕБЯ. ПОЭТОМУ ЛУЧШЕ ВОВРЕМЯ ВСЕ ИСПРАВИТЬ. И, КСТАТИ, С ТАРИФАМИ ТО ЖЕ САМОЕ. МЫ ТОЖЕ ЛЮДИ, И ПОНИМАЕМ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ЕСТЬ (ЖРАТЬ ЕДИНИЦЫ), И ЧТО ПОЭТОМУ ВЫ ПРИДУМАЛИ ЭТУ ДЕБИЛЬНУЮ СИСТЕМУ ТАРИФОВ, ДА ЕЩЕ И ЧТОБЫ ЗАПУТАТЬ ОКОНЧАТЕЛЬНО, СОДРАВ С ЧЕСТНЫХ АБОНЕНТОВ ОСТАВШИЕСЯ ЕГО ДЕНЕЖКИ ДО ЕДИНОГО ТИЫНА. ЗАЧЕМ САМИ ПОРТИТЕ СЕБЕ РЕПУТАЦИЮ??
Оскар (20.03.2016, в 20:53)
АКТИВ чем вы там занимаетесь? Хорошо я вам вернул ваш экстра баланс 250+25 единиц А где остальные мои 500 единиц? в министерство напишем
Алия (5.06.2016, в 20:22)
Недавно подключилась к тарифу Алло Казахстан М скажу сразу вам связь отстойная(:(: В рабочие дни интернет еле работает, а выходные это вообще атас
Назерке (6.06.2016, в 20:41)
Ужас вообще единица жеуден басқа нәрсе білмейсіздер операторларыңыз да дұрыстап сөйлеспейді. Осымен 3000 единицамды босқа алып қойдыңыздар не тарифке кіргізбейді.Ұялсаңыздар қайтеді.
жанат (12.07.2016, в 09:30)
на днях закинул баланс подключился к алло казахстан сегодня зоню проговорил свои единицы и все недостаточно средств. Звоню оператором они говорят тариф алло казахстан регияональный не действует в астане. Так на хрена я подключился. Как вернуть деньги чтоб переключиться. Операторы говорят переподключитесь заплати в еще. Так че мои деньги просто так пропадут. Что делать.куда обращаться.
максат (2.08.2016, в 21:21)
Интернета нет вобще, подключил актив-бумм.если не наладите буду менять на теле2.хотя тоже пользуюсь ваше связью более 5лет.карагандинская обл, абайский р-он, п.топар.
Ерасыл (25.08.2016, в 14:17)
Мне подключили услуги "Bookmate" и "activ music", хотя я их не подключал, разберитесь с этим и отключите эти две услуги которые я не подключал
Евгения (1.09.2016, в 01:23)
У меня тариф алло Казахстан со вчерашней ночи пропадай интернет мегабайты есть тариф уплачен . И это не первый раз. Что за отношения к постоянным кто пользуется связью актив
олег (20.09.2016, в 23:44)
Здраствуйте давно пользуюсь вашей связью но последнее время очень плохо работает особенно интернет буду наверно менять на другую связь если не примете меры алматинская область алакольскии раион город ушарал
Мая (11.10.2016, в 00:59)
Куда вообще исчезают мои единицы? Даже интернет не включала и никому не звонила? И это уже не первый раз
Жанылсын (7.11.2016, в 23:44)
здравствуйте! и тут сотне людей ждут от вас ответа, у меня тоже исчезают единицы! и ваши тарифы самые дорогие, выбирала всегда вашу связь, вашу компанию, но хочу отметить, что если так будет продолжатся, я буду жаловаться на выше стоящие органы. ранее звонила в Call center но ваши операторы толком ничего не могут объяснить! прошу принять меры! либо жалоба на вашу компанию, будьте уверены, что с такими жалобами вашу компанию могут и вовсе закрыть.. примите меры! мой номер: 87753939503 Жанылсын
Ляйля (14.11.2016, в 02:25)
Люди я так поняла не только у меня исчезли деньги, а у многих! Просто надо принять тот факт что они наглым образом воруют наши деньги и не признают это потому что мы не можем доказать это! В субботу 12.11.2016г закинула 2000тг. Пришел смс о том что зачислен, у меня тариф ало кз2, у супруги тоже, я помню приходил смс о том что ало кз не будет, и смс о том что переключится надо на драйв, но супруге не пришёл такой смс, а я так как не хотела на драйв и так как супруге не пришёл смс я оставила , я не перешла на драйв, но не пришёл смс о том что мои 2000 тг не хватает , звоню оператору о они мне говорят что подорожал тариф ало кз. В 11.11.2016 я выходила на улицу на часа 4, как только захожу домой я откл моб.данные так как дома вайфай, 12.11.2016г один звонок сделала вызвала такси вышла на улицу все обнаруживают что у меня из закинутых денег ни тарифа ни ед. Нету. Вы что хотите сказать что а 5 часов ладно у потратила 2000 тг при этом я за эти часы помню сделала пару звонков и из инета только ватсап был и то я активно не писала. Вы воруете народ и хотите работать и зарабатывать. Я вам сообщаю запомните такими темпами у вас нет будущего, вы обонкротитесь потому что воровать народ это грех! Я пользовалась активом и всегда всем предлагала актив теперь я отключу на хрень этот номер в ближайшее время перейду на другой номер. Потому что вы ни признаете и не вернётся свой авторитет.
елена (6.01.2017, в 14:08)
Загрузила два фильма по 102 КГ а они не показывают почему?
Берик (24.02.2017, в 14:06)
я уже звонил сервис центр но проблема не решено, у меня качества интернета ухудшилось номер 8 7014460925
Алма М (1.03.2017, в 17:33)
Здравствуйте я xочу сделать жалобу, уже в течение года полтара, куда-то каждый день исчезают мой единицы, даже если я никуда не позвонила, я уже устала закидовать по 1000, по 2000,500, вот положила недавно 500 и сразу через дня три, два иx нету, тарифа нет, редко звоню, 3g, 4G не подключаю, пользуюсь wifi, я крайне не довольна, дозвониться в актив центр не возможно после ожидание сбрасывают, сьедая единицы, что делать вообще! Я в шоке от связи Актив.
куаныш (4.03.2017, в 21:04)
Вы охренели воры. уже единицы воруете. Надо всем переходить на теле.
куаныш (4.03.2017, в 21:12)
У меня тариф Алло Казахстан, прошло четыре дня как я закинул 2000 тенге, интернет вроде работает, а на исходящие баланса нет. У меня до этого на месяц хватало баланса. 87022601618 разберитесь пожалуйста
Манарбек (17.03.2017, в 09:16)
Кажется у всех такая проблема. Думаю надо перейти на другого оператора связи. Всем надо отказаться от актив. Пусть сами себя воруют.
Жазира (17.03.2017, в 23:28)
Здраствуйте! куда можно обратиться чтобы узнать куда девается весь мой баланс, это не единичный случай
Александр (26.03.2017, в 11:21)
Последнее время стали исчезать деньги с мобильного телефона. Мой номер 7013413518. В начале марта загрузил 1500 единиц а сегодня уже осталось 100. Телефоном пользуюсь редко. Продолжительность разговоров минимальная. И это уже не первый случай. Хотелось бы получить вразумительный ответ.
Анастасия (28.03.2017, в 11:03)
Последнее, что я пишу от с актива. Самая ужасная связь, перешла с теле2, но по сравнению ужас, деньги исчезают, если учесть, что у меня подключен тариф. УЖАСНАЯ КОНТОРА, ХУЖЕ НЕТ.
МАРИ (28.03.2017, в 16:50)
Хочу сказать, что Актив самая ужасная сотовая связь в Казахстане. с ноября месяца 2016 года 5 раз же оставляю заявку, что не работает интернет, но сотрудники актив не разу не перезвонили и даже наверное не думают звонить и решать проблему. При этом я им оплачиваю по 2500 тг. каждый месяц. А Сотрудники Call центра говорят постоянно одно и тоже "У нас технические неполадки ". Тогда вопрос за что берут деньги, и возвращать не хотят. Как выше было сказано что это реально контора, а не компания. Бессовестные.
Томирис (4.06.2017, в 13:00)
Подключила Активный Light+, где звонки на актив должны быть бесплатными, но когда я пытаюсь звонить на номера АКТИВ, мне говорят что недостаточно средств.
Аружан (9.06.2017, в 17:10)
Здраствуйте, у меня исчезают единицы. Например закину 500, просто так уходят 50 и больше ед. 87751249103
Конкабай Шуга (30.06.2017, в 20:43)
Cәлеметсіз бе! салған бірліктерім жоғалып кетеді. менің номерім 8775-2963635. себебін білгім келеді.
Алексей (9.08.2017, в 21:55)
Здавствуйте очень долгое время я в Активе но уже совсем так плохо что приходется написать вам чтобы исправили все ваши технические ошибки интернет стал слабый связь в районе Атакента вообще одна шкалка местами так происходит исправтесь или придется поменять связь
Диана (17.08.2017, в 19:08)
Не как не могу связаться с живым консультантом! Я в ярости что твориться все мой единицы уходят просто так очень много! Позвоните на номер 87759702517
Ляззат (28.08.2017, в 10:55)
Қайырлы күн Актив орталығы. Сіздерге үлкен өкпем бар, Активты пайдаланып келеміз жанұямызбен қаншама жылдан бері, басқа операторларға өтіп көрмедік. Күнде менен 35 тг алады да тұрады еш себепсіз, осыдан 1,2ай бұрын да 50 тг алатын. Актив операторларының көмегімен одан шықтым, енді тағы басталды. Менің анам да да дәл осы оқиға. Ақша табудың жолы ма бұл сіздерге? Былайша айтқанда ұрлап алып отырсыздар. Раxмет
Виолетта (3.09.2017, в 14:12)
Здравствуйте хочу пожаловаться на связь и на интернет связь очень плохая и интернет очень плохо в районе коктал 1 возле дом престарелых и возле колледжа рядом колледж аграрный колледж ул кокжиек очень очень всё плохо интернет и связь
Салтанат (5.09.2017, в 13:07)
Загрузила. 1500тенге деньги через пять минут исчезли
Айдана (7.09.2017, в 14:17)
здравствуйте, у меня остается остаток трафика на ночь где то 400 мегабайтов, и на утро они куда то исчезают, когда провераю баланс, приходит только этот смс:«Интернет +» остаток трафика:
и всё. как это понять?
Саламат (7.09.2017, в 16:05)
Ахахахаа, вижу онлайн операторы Актив клали на вас. столько обращении и ни 1 ответа АхАХхаха. и да ед почему то проподают. нету никаких услуг и тарифов но почему то каждый день проподает 50 ед. Отец в бешенстве. а сам я абонент Алтела и всем доволен.
Ширингуль (11.09.2017, в 22:34)
почему модератор не помогает у меня пропадают единицы но мне не помагают
анири (11.09.2017, в 22:44)
здраствуйте помагите узнать причину исчизнавение единиц на балансе
Нургуль (30.09.2017, в 21:15)
30.09.2017 ж оператормен байланыса алмадым. 19жыл болды деп Қазбек одан қалды вертуалды Жанна (қазақша ат табылмады ма) солай солай күте күте оператормен қоспайды. Басшылар оқыса қызметтеріңіз халықпен болған соң халықты тыңдап сапалы қызмет жаса
Архат (19.10.2017, в 13:58)
Айдана, вот и у меня такая же проблема, что теперь делать та? ! У вас выяснилась?
Дамеля (22.10.2017, в 10:07)
Здравствуйте. У меня Теле2, закидываю по 2000тг, куда кходят деньги не знаю! Не кто не может мне ответить. В месяц вообщая сумма получается 3000тг, звани на второй день, мне говорят не достаточно единиц. Это же пипец обдираловка ( ( (. За что платим за интернет, зависает. Короче везде на €бки! ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (
Аселя (1.12.2017, в 12:07)
Здраствуйте сейчас положила 3000 тенге и должно было остаться 2750 так как у меня был экстра баланс, в чём проблема не знаю у меня на балансе осталось всего лишь 1239 тенге.
Айдана (2.12.2017, в 14:40)
Я кароче взяла экстра баланс и дали и сразу же забрали 100 едениц и осталось 150 а потом сегодня смотрю 19 ед осталось я даже никому не звонила ничего не трогала как можно так обманывать людей? Актив что это такое верните обратно даже экстра взять нельзя
Кундыз (10.12.2017, в 04:36)
Здравствуйте. У меня та же проблема. Я пользуюсь тарифным планом комфорт с. Даже сегодня мои единицы куда то исчезли, даже пользоваться с ним не успела. Я долго пользуюсь активом. Не знаю, что происходят исправьте это. Или мне надо перейти в другую связь. Как то жалко становиться, я долгое время пользовалась, хотя изменяла на других номеров активов.
Кундыз (10.12.2017, в 04:38)
Мой номер:+77783263214
Кундыз (10.12.2017, в 04:46)
Заранее скажу в моем телефоне проблем нету. Телефон новое марка HUAWEI2017. Все отлично работают я даже на проверку давала. Всё проблема в номере. В данный момент не могу изменить свой номер. Разобрайтесь с этой ситуацией. Не понимаю куда продеваются мои 1500 единицы.
Гость (17.12.2017, в 21:36)
Добрый день, можно узнать когда у нас будет 4G.
Жамбылская обл Т. Рыскуловский район с Кулан, у всех операторов есть а вот Kcell и Activ нет, можно этот вопрос как то решить?
Роза (3.01.2018, в 13:53)
Сәлематсыздарма актив орталығы. Мен 7025269981 номеріндегі сіздердің 15 жылдан аса клиенттеріңізбің. 31 -ші желтоқсан күні 2000 тенге тарифқа салғам бірақ маған тариф қосылмады. тексерсем 0 тенге деп хабарлама келді. Осы жайында хабарласаңыздар екен.
Ася (10.01.2018, в 13:42)
6 января закинула на баланс 2700, в итоге составил 2716,7 ед., а при проверке баланса 10 января, осталось 2541,69. Вопрос куда пропали 175ед. Прошу объяснить за какие такие услуги у меня с баланса удержана эта сумма. С Активом с 2005 года.
Нуржан (12.01.2018, в 12:14)
Добрый день! 10.01.2018 года с моего баланса номера 87023355888 сняли свыше12000 тенге, после чего я обратился в колл центр "Актив" по номеру 3030, на что мне операторы Актив сказали что деньги были сняты за интернет трафик, хотя я в это время не пользовался интернетом, у меня Айфон, на базе Айос. Оказывается деньги были сняты за обновления базы айос, с связи с чем прошу вас рассмотреть вопрос о возврата 50 процентов от снятой суммы.

Написать комментарий:


Имя: * (или идентификатор)
E-mail: * (не публикуется)
Комментарий: *
7 + 3 = *