Последние жалобы

Жалоба #28918 (26.06.2017, в 10:15) Правка
на
КазПочта акцанерлік қоғамына
26.06.2017, в 10:15
от
Майра, тел.: 87477962998, г. Шымкент
Сəлеметсіздерме! Мен Иманбаева Майра Абдуллақыз. Менің арыз жазу себебім: мен баламның жасқа дейінгі жəрдем ақысын 4-айдан бері алалмай жатырмын. Оның себебі мен Маңғыстау облысы Мұнайлы ауданы Маңқышлақ станциясынан алып жүргенмін чот номері арқылы. Содан белгілі бір себептермен О. Қ. О Шардара ауданына келдім содан мен баламның жасқа дейінгі жəрдем ақысын Шардара аудандық КазПочта бөлімшесіне барып жəрдем ақыны Маңыстау обылысы Мунайлы ауданы Маңқышлақ станциясынан О. Қ. О Шардара ауданына аударып беруін сұрадым олар маған ф. 509 форматта арыз жазуымды сұрады жəне жеке басты төлқұжатын жəне чот номер сұрады мен арыз жаздым олар ақшаңыз 2апта ішінде түседі деді. Бірақ менің арыз бергеніме 4ай болды. Менің түсінбегенім мынадай дамыған заманда интернетпен бəрі бітетін заманда кішкентай көлемді ақшаны аудара алмаған қандай сауатсын адамдардың жұмыс істегеніне таң қаламын? ! Өтініш осы мəселені қағаздарсыз-ақ бірден интернет арқылы шешілетіндей істесеңіздер мен баламен КазПочтаның табалдырығында жүріп тоздым сұмдық ғой мынау. Шет ел емес Қазақстанның іші ғой бір областан екінші обылысқа чот номері арқылы ақша алалмау сұмдық ғой мен ақшамды алу үшін Маңғыстау облысына бармайтын шыгармын. Өтінемін осы мəселені интернет арқылы шешілетін қылыңыздаршы.
Категория: КазПочта
Жалоба #28911 (25.06.2017, в 23:47) Правка
на
АО Қазпочта г.Шымкент
25.06.2017, в 23:47
от
Руслан, тел.: 87781354929, г. Шымкент
Хочу пожаловаться на Казпочту суд в том что оповошения штрафов пдд не оплоченные налоги и. др не приходить ко мне по адресу от казпочты оповошения. В оконцовке част. суд исполнители проста тупа ставят аресты на банковские счета который очень много забот что его снят с ареста. особенна Казком банк. 2-недели. это проста ужас.
Категория: КазПочта
Жалоба #28910 (25.06.2017, в 22:57) Правка
на
АО Казактеликом
25.06.2017, в 22:57
от
дмитрий, тел.: 87473823223, г. Алматы
оплачиваем интернет со 8 мегабит а по факту 2-3 в вечернее время именно когда пользуешься, как получить разницу по деньгам как взыскать за заведомо ложное, говорят в вашем районе перегрузка в вечернее время, почему не говорят об этом при подключении и как объяснить тот факт што при отключении питания электро сети интернет скорость не увеличивает (у меня автономный источник питания я не думаю што такой источник стоит у 2500 абонентов в нашем районе так как наше ТП питает именно такое количество потребителей) я уверен што это сознательное и намеренное понижение скорости на сервере а также это грубейшее нарушение вопрос за што я плачу и когда мне возместят убытки понесенные в связи с этим или через судебный орган, все это происходит в г Талгар
Категория: КазПочта
Жалоба #28902 (25.06.2017, в 15:24) Правка
на
ТОО Интерторг-К
25.06.2017, в 15:24
от
Сырым, тел.: 87783061442, г. Семипалатинск
Я получил посылку через ваше почтовый отделение А/Я 85 ИЛЦ ЮГ. Алматы, Инд А/Я 050017. От ТОО Интерторг-К. Загуститель валос caboke. Они мне отправили подделку. Я хочу отправить обратно этот товар обратно но там указан ваш почтовый адрес. Дайте мне адрес ТОО Интерторг-К. Заранее благодарен.
Категория: КазПочта
Жалоба #28899 (25.06.2017, в 14:44) Правка
на
АО Казпочта г.Уральск
25.06.2017, в 14:44
от
Айгерим, г. Уральск
Пишет вам работники Западно-Казахстанского филиала до этого обращались на телефон доверия, писали но никакой реакции не было. В нашем филиале очень низкая зарплата рядовых сотрудников заставляют работать без выходных и без оплаты а своим когда выходить на выходные оплачивают и все знают об этом а нас тех кто возражают зачищаются выжимают увольняют профсоюз у нас только на бумаге забыли когда давали последний раз путевки устали работать на нищенскую зарплату а у всех дети семьи. Последнее наше терпение лопнула когда нам сказали в конторе что наши начальники Даришева зам директор со своей снохой начальником профкома и ФЭО Керемовой Толкын укатила на профсоюзные деньги отдыхать в Буровое еще на самолете а сколько нашим простым работникам можно было б дать путевки на эти деньги хотя б в санаторий Акжаик и кто их посылал кто дал им право а что в среди простых работников не нашлось достойных заслуженных но у нас ни кто не спрашивал. Всем командывает Даришева у нее на всех постах свои родственники в финансы, оит, кадры, бухгалтери, карточки, безопасности, успп, ценные бумаги и все начальники даже в автопарке ее зять его уволили с емс а она поставила начальникам парка у нее даже водитель свой личный постоянно ездит по своим делам на служебной машине не давно она со всей родственниками ездила на два дня свадьбу в Атырау оформили командировочные как на Орду еще деньги получали нам девчата бухгалтерии сказали вот где наши деньги, еще нас недавно заставили отправит коммерческий груз КГПО в Жезказган как служебный говорят там приданные родственницы было, каждые выходные ездить в каратобе своим родственникам так же оформляет командировочные на себе и на водителя и все об этом знает прикрывает потому что в безопасности сидит братишка Керемовой Т можете проверить и знает об этом Ахметов Абат безопасник наш. Уважаемой руководство мы ни хотим ни кого наказать а лишь справедливости и повышение зарплаты, если не будет ответа то напишем депутатам и президенту.
Категория: КазПочта
Жалоба #28898 (25.06.2017, в 14:43) Правка
на
ТОО Интерторг-К.
25.06.2017, в 14:43
от
Сырым, тел.: 87783061442, г. Семипалатинск
Я получил посылку через ваше почтовый отделение А/Я 85 ИЛЦ ЮГ г. Алматы. Индекс А/Я 050017. От ТОО. Интерторг-К. Я заказал загуститель валос но они отправили подделку какой-то чёрный уголь. И я хотел бы отправить обратно. Но там указано только ваш почтовый адрес. Прошу дайте мне пожалуйста полный адрес, ТОО Интерторг-К. Заранее благодарю.
Категория: КазПочта
Жалоба #28890 (24.06.2017, в 21:31) Правка
на
казпочта
24.06.2017, в 21:31
от
ольга к, тел.: 87021053854, г. Астана
мною 24.04.2017 был сделан заказ на сайте ebey. посылка была выслана уже 26.04.17г. на посылке есть мой адрес, и вес посылки. В казахстан она прибыла 15.05.2017 но так как сотовый был не указан, она благополучно гуляла по казахстану до 24.06.2017г, и была мною лично найдена после посещения нескольких почтовых отделений на Ауэзова 13. там мне сказали, что посылка на Сатпаева 3. приехав туда работники почты нашли по треку, но лежала она не в коробках на стелажах как обычно, а отдельно на другом стелаже. я конечно обрадовалась находке. но приступив к распечатыванию посылки увидела что она вскрыта (разрез) , достав коробку от духов я обнаружела что моего заказа внутри нет (дорогие духи Chanel 100мл, обошлись мне они на сайте ебей 99 канадских долоров. ) написала продавцу в Лондон, но он мне предоставил все доказательства с почты Лондона. теперь у нас конфликт. прошу разобраться. у вас не добросовестные сотрудники, как так можно, кто вернет мне 24000тг. буду писать жалобу в министерство
Категория: КазПочта
Жалоба #28876 (24.06.2017, в 02:23) Правка
на
жалоба на курьеров
24.06.2017, в 02:23
от
Данияр, г. Алматы
вчера 23,06,17 в квадрате ул Шакарима - есенжанова и жемчужная - прокофьева, утром в 9,40 утра пришел курьер, начал ругаться нецензурными словами.
все началось он у меня спрашивал где находится дом, я сказал где то не далеко. Потом через минуту снова начал стучаться, ругаться долгим матом и спрашивать что в моем доме проживет человек со знакомой фамилией, я ответил что его знаю. до того как я подтвердил фамилию я ему дверь не открывал, потому что я не стал ему открывать дверь, потом пошли очень длинные маты в мой адрес. затем я только ему начал дверь открывать он сказал мне: ой блять что за люди пошли? после этих слов я обратно закрыл калитку и сказал до свидания.
Пожалуйста разберитесь со своими курьерами. если будет так продолжаться я буду жаловаться!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28836 (22.06.2017, в 10:40) Правка
на
Казпочта
22.06.2017, в 10:40
от
SAMANTA URYSPAYEVA, г. Астана
Добрый день! Уже 5 лет заказываю различные вещи с британского интернет-сайта ASOS. COM без возможности отслеживания посылок. Когда проживала в г. Караганде, посылки всегда доходили. В 2015 году переехала в Астану, с тех пор в 2016 году утеряна 1 моя посылка, в июне 2017 года уже 2 посылки подряд! В почтовом отделении я встретила девушку, у которой также пропали 2 посылки подряд, заказанные с того же сайта ASOS. Прошу разобраться в данном вопросе.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28834 (22.06.2017, в 09:56) Правка
на
АО "Казпочта", Казыбек-би, 24
22.06.2017, в 09:56
от
Нина, г. Шымкент
Добрый день!
Уже не первый раз обращаюсь с жалобой на работу Супермаркета посылок в г. Шымкент (Казыбек-би, 24) .
Работа этого отделения и раньше вызывала массу нареканий, но в последний месяц вообще какое-то безобразие.
Начну с того, что теперь для получения своих посылок я вынуждена отдельно ездить через весь город (раньше можно было спокойно получать в ближайшем к дому отделении Казпочты) . Парковка платная (даже если она не имеет отношения к АО "Казпочта", это не решает проблем клиентов АО "Казпочта") .
В связи с тем, что я работаю на предприятии, находящемся за чертой города, ездить в Супермаркет посылок в течение рабочей недели для меня крайне проблематично. Думала, буду получать свои посылки по субботам. Не тут-то было.
03.06.2017 г. приехала в Супермаркет посылок, но оказалось, что программа не работает и выдать мне мои посылки невозможно. Спросила можно ли получить их в воскресенье, но мне сказали, что начальник будет только в понедельник, а следовательно, до понедельника никто ничего исправлять не будет. Приходите в понедельник. Это нормально?
10.06.2017 г. (следующая суббота) вновь приехала в Супермаркет посылок. По трек-номерам две посылки поступили туда еще 07.06.2017 г. Сотрудники Супермаркета посылок заявили мне, что не могут выдать мне мои посылки, т. к. не знают в какой ячейке они находятся. Приходите только получения СМС, т. е. не раньше второй половины понедельника. Это тоже нормально?
Сегодня 22.06.2017 г. решила заехать в Супермаркет посылок перед работой. График работы Супермаркета посылок в г. Шымкент (на Казыбек-би, 24) с 8-00 до 19-00. Так вот сегодня в 8-25 было закрыто. Охранник сказал, что "она куда-то вышла" и "скоро будет". Я прождала ок. 10 минут (больше ждать не могла, т. к. иначе опоздала бы на работу) и уехала так и не получив свою посылку.

Кроме этого, хочу отметить, что СМС о посылках приходят как попало - то вообще не приходят, то приходят через 3-4 дня после поступления отправления в Супермаркет посылок.

Дозвон на номер 1499, который заявлен как служба поддержки, это отдельное испытание для нервов. Например сегодня я пыталась дозвониться, но прослушивание всевозможной рекламы в течение 5 минут выходит уже за рамки разумного. Если человек звонит с сотового в службу поддержки, это означает, что ему нужна срочная помощь по конкретному вопросу, а не куча рекламы по всем возможным и невозможным услугам.

Вообще создание Супермаркета посылок заявлено АО "Казпочта", как "улучшение сервиса". Объясните, пожалуйста, в чем выражается это "улучшение"?
Раньше с момента поступления на территорию РК и до получения посылки на руки проходило 4-5 дней, теперь ок. 2 недель.
Раньше посылки приносили домой или их можно было без проблем забрать в ближайшем почтовом отделении. Теперь этот процесс забирает массу времени, сил, нервов и денег.
Так что же улучшилось?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта