Последние жалобы

Жалоба #31756 (17.10.2017, в 18:44) Правка
на
тоо телемагазин Бин 170740026458 тел 87474134938 г.талдыкорган ул.тауельсыздык д
17.10.2017, в 18:44
от
Калдыбек, тел.: 87771618815, г. Алматы
Заказал кроссовки, отправили получил и теперь они малы, сказали что поменяют, но теперь не поднимают трубку, т. е. выключен номер.
Категория: КазПочта
Жалоба #31734 (16.10.2017, в 18:12) Правка
на
АО "Казпочта"
16.10.2017, в 18:12
от
Серик, г. Алматы
Доброго времени суток. 7 октября 2017 года, в город Актобе, отправил дочери посылку - две пары зимних сапожек. Оформил посылку через почтовое отделение по адресу: г. Алматы, пр-т Гагарина 41. Сотрудник отделения сказала, что посылка будет идти максимально - 5 рабочих дней, что, в целом, всегда являлось нормой (уже неоднократно отправлял посылки, и всегда доходило за 4-5 дней) .

На сегодняшний день - 16 октября 2017 года, посылка даже не в пути. Судя по трекингу, посылка пришла в участок по приему и отправке почтовых отправлений г. Алматы, Первомайский, Илийское шоссе, д 12. и находится там уже неделю, то есть пакет еще не покинул города.

Таким образом, ребенок ждет посылку уже 10 дней, которую сотрудники почты ответственно обещали доставить за 4-5 дней.

Трубку никто в отделении не берет. Разобраться в ситуации пока возможным не представляется. Есть опасение, что посылку или затеряли или украли, просто в силу того, что посылки через Казпочту отправлял около 10 раз и все всегда доходило в оговоренный срок. Хотелось бы понимать, кто в конечном итоге, понесет передо мной ответственность за данный инцидент.

Посылка CO053873495KZ.

Благодарю.
Категория: КазПочта
Жалоба #31732 (16.10.2017, в 16:39) Правка
на
Отделение Алматы 050014
16.10.2017, в 16:39
от
-, г. Алматы
Почему отделение работаете невероятно медленно и непродуктивно? ! Каждый раз при получении посылки приходится стоять по часу. Обслуживание происходит очень медленно и ленно.
Неужели начальство не смотрит на результаты обслуживания по каждому талону?

16/10 в отделении #14 вообще выдача посылок начала производится в хаотичном порядке без соблюдения очереди и высветления номера на табло.

Прошу принять меры и наладить работу отделения казпочты #14
Категория: КазПочта
Жалоба #31725 (16.10.2017, в 15:26) Правка
на
АО Казпочта""
16.10.2017, в 15:26
от
Денис, г. Алматы
Пришёл в почтовое отделение г. Алматы -42, почтовый индекс 050042, хотел занять очередь касса работает одна, обслуживающий персонал еле двигается, очередь из 10 человек. Их поторопиш они грубят. Просто ужас.
Категория: КазПочта
Жалоба #31722 (16.10.2017, в 13:03) Правка
на
Контакцентр, АО ,казпочта
16.10.2017, в 13:03
от
Раиса Васильева, г. Темиртау
Здравствуйте. Вот уже почти четыре часа звоню по номеру 1499 для того, чтобы отследить посылку, но кроме приветствия ничего не слышу с 9 утра. Пыталась это сделать через Интернет-дохлый номер. Известно, посылка отправлена 10 октября. Выставляют, что в пути 1 день, затем 2 дня и т. д Это и я умею считать. Главное-где она? Ke090042179kz. С питомника отправлены Саженцы. Подскажите, пожалуйста, где взять информацию. А номер 1499 для порядка. А толку нет, только приветствуют.
Категория: КазПочта
Жалоба #31714 (16.10.2017, в 00:07) Правка
на
На ревизоров УВК ОЦО АО "Казпочта"
16.10.2017, в 00:07
от
Нургали, г. Тараз
Уважаемый Сакен Сейтжаппарович!

Я, сотрудник АО «Казпочта» давно работаю в этой системе, видел много ревизии, но то, что делает главный менеджер ОЦО АО «Казпочта» Музбелова Динара Гаухарбековна, это только нарушение всех законов. А именно:

1)04 января 2013 года была осуществлена ревизия в Меркенском РУПС с участием Есенбаева Ж. С. и Музбеловой Д. Г., проверкой были выявлены хищении в сумме 1 914250.00 тенге. По поручению директора Жамбылского ОФ главный специалист Музбелова Д. Г. должна была передать материалы проверки в Финансовую полицию для дальнейшей передачи материалов в суд. Чтобы возместить причиненный ущерб за счет виновного лица. Но, Музбелова Д. Г., все материалы проверки, а именно оригиналы списков ведомости и расходных кассовых документов забрала с собой и не передала в Финансовую полицию, так как Музбелова Д. Г. потеряла все материалы, как, где и при каких обстоятельствах она их потеряла не ясно, но факт остается фактом. Здесь не ясно как можно потерять единственные денежные документы, подтверждающие факт хищения суммы около двух миллионов, поэтому я считаю, что Музбелова Д. Г., документы, которые находились у нее на руках уничтожила, договорившись с виновным лицом за определенную сумму вознаграждения.

Господин Председатель, работники Общества собирают доход по копеечкам а такие ревизоры как она их разбрасывают по миллионам. Материалы по факту утери документов в то время были переданы сотруднику ДБ АО «Казпочта» Жарылгаповой Бибигул, но она закрыла этот материал договорившись с Музбеловой Д. Г.

2) В то время когда Музбелова Д. Г., работала главным специалистом Жамбылского ОФ, она 2013 году без основании и без разрешения директора ОФ забирала документы РУПС за несколько лет, около 40-50 томов документов себе домой или еще куда то. При этом были потеряны папки документов (Кассовых, банковских и других оригиналов) 28.11.2013 года при возвращении незаконно изъятых ею документов Т. Рыскуловскому РУПС, ею были потеряны кассовые документы за июнь 2012 года, этот факт был заактирован и передан в отдел безопасности ЖОФ, но результатов проверки так и нет. Заметьте, что это уже не в первый раз. Документы потерялись, и ни кто их не искал.

3) Сакен Сейтжаппарович по Вашему приказу в сентябре этого года группа ревизоров прибыли в г. Тараз, группу возглавляла Музбелова Д. Г. Они от Общества получили командировочные расходы на суточные, за проживание и за проезд. Но Музбелова Д. Г. опять умудрилась присвоить с трудом заработанные работниками Общества деньги. Общество оплатило ей за проживание за каждый день РУПС по 9076,00 тенге и 12 дней за проживание 13614,00 тенге, всего она получила около 250000,00 тенге из командировочных средств Общество. Но, она чтобы закрыть полученную сумму денег за проживание, оформила фиктивные квитанции и документы от съемной квартиры в г. Тараз, где она совсем не проживала. А жила она у себя дома. Это можно проверить через уличные камеры наблюдения по улице Сулейманова, так как она каждый день ездила по этой улице в село Аса, где проживают ее родители. С 13.09.2017г. по 27.09.2017г., в Асу ездила на машине брата за № 630 LEA 08, а с 28.09.2107г. по 07.10.2017г. она ездила в с. Аса на машине Фольксваген гольф за № 634 MRA 08. За рулем которой была она сама. Факт реальности определить легко, то есть в конце ул. Сулейманова на выезде в с. Аса установлены несколько камер наблюдении, где имеется возможность проверить факт выезда из города вечером и при возвращение в г. Тараз утром когда за рулем была Музбелова Д. Г. Своими действиями она приносит Обществу ущербы и какой она подает пример другим проверяющим АО «Казпочта». Кроме того, член группы ревизоров проверяющих Жамбылский РУПС с. Аса по имени Серик с 13.09.2017г. по 22.09.2017г. 10 дней жил у родителей Музбеловой Д. которые живут в пос. Аса. Таким образом он положенные командировочные расходы в день по 9000 тенге не платил за проживание в гостинице или съемной квартире, а оформил фиктивную квитанцию за проживание на квартире в Таразе. И их предъявил Казпочте, Музбелова Д. своим примером заставила всей своей команде как обманывать законы РК. После всего этого как такие люди могут работать ревизорами проверять работу Общества. Ваши ревизоры при проверке находить мизерныесуммы ущерба которые не доказаны, закрывает крупные нарушения по сговору в своих интересах и расходуют миллионные средства по фиктивным документам обманывая Общества. Выходят за рамки служебной этики грубо обращаются с работниками филиала, пугают увольнениями и финполицией. Кроме того, при опросе подписчиков Казпочты клиентов Музбелова Д. и Тасмаганбетова Ш. грубо обращался и их пугали, чтобы добиться фиктивных результатов, как она имеет так обращащение клиентами которые работает не у нас.

Уважаемый Сакен Сейтжаппарович я, работник на маленькой ответственной должности в областном филиале, а мне надо доработать до своей пенсии, таких нарушении как сейчас в нашем филиале никогда не было. Эти 3 факта, о которых я Вам пишу, имеют 100% фактическое подтверждение. Если Вы не примите срочные меры по фактам хищении и других нарушении допущенные со стороны Музбеловой Д. Г., которая скрывает данные факты хищении и допускает незаконные действия. Прошу Вас понять меня и других работников почты правильно, что мы не хотим распространять внутренние проблемы на общее обозрение, поэтому просим Вас принять незамедлительные меры, так как Вы имеете на это полное полномочие.
Категория: КазПочта
Жалоба #31708 (15.10.2017, в 17:52) Правка
на
на Участок Казпочты г. Алматы, 220094, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12
15.10.2017, в 17:52
от
Нуржан Султанов, тел.: 87710361910, г. Алматы
Почему посылка лежит всегда в этой дыре по полмесяца? Что за безобразие? Пишется выпущено таможней и всё хана ни слуху ни духу. Слабо работаете! Прошу наказывать этих лентяев. RB349409346SG. Вечная проблема с вами казпочта
Категория: КазПочта
Жалоба #31692 (14.10.2017, в 20:27) Правка
на
Каз почта г Семипалатинск
14.10.2017, в 20:27
от
Асемгуль, г. Павлодар
Я сделала заказ 12.07.2017 в компании Орифлейм IQ270838848KZ, 15 го числа он был отправлен из Алматы и по сей день его нет, по отслеживанию посылок он находится в городе Семипалатинск, хотя на посылке есть мой полный адрес, почему работники почты не переотправляют посылку, как они держат его 3 месяц? За это время я обращалась и работникам районной почты и по 1499 звонила, ни какого движения. Пожалуйста помогите решить мою проблему.
Категория: КазПочта
Жалоба #31683 (14.10.2017, в 09:14) Правка
на
Алматы, 220094, Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы
14.10.2017, в 09:14
от
Николай, г. Алматы
Посылка поступила в Алматы, 220094, Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы 2017-10-10, трек номер RG607795369CN, адрес указан правильно, Алматы, 47 почтовое отделение, 2017-10-13 посылку отправили в Уральск. Верните посылку в Алматы.
Категория: КазПочта
Жалоба #31622 (12.10.2017, в 10:28) Правка
на
Участок сортировки ИЦЛ " ЮГ" г.Астана 220081
12.10.2017, в 10:28
от
Ирина, г. Кокшетау
04.10.2017г. Отправила посылку из Кокшетау в РФ г. Калуга. 06.10.2017г. в 08.39ч. прибыла в Астану в центр сортировки. Сегодня 12.10.2017г. а посылка все там же, т. е. 6 дней она лежит без движения. Прошу ответить когда посылка двинется дальше и какие сроки сортировки и доставки.
Категория: КазПочта