Последние жалобы

Жалоба #29561 (24.07.2017, в 16:58) Правка
на
Городская детская больница #1
24.07.2017, в 16:58
от
Нургуль, тел.: 87777435686, г. Астана
Добрый день. В данный момент лежим в больнице с грудным ребёнком температура в палате 30 градусов это разве нормально? Я конечно понимаю что на улице тоже жарко. Воздух сухой никакого увлажнителя. Детки ведь от такого воздуха больше болеют
Жалоба #29537 (24.07.2017, в 09:08) Правка
на
Детская стоматология на Докучаева 45
24.07.2017, в 09:08
от
Приём видеться с 8 утра до 5 вечера работают 2 врача, но что бы попасть на приём нужно с 5-6 утра стоять в очереди за талоном которого в день выдаётся по 10 штук а в пятницу вообще по 5, и за этим талоном стоять по 20-25 людей а то бывает и по 30, мед. сестры разговаривают на русском языке очень плохо, грубят пациентам.
Жалоба #29527 (23.07.2017, в 15:00) Правка
на
БСМП, Отделении пульмонологии
23.07.2017, в 15:00
от
Ольга, тел.: 87077481768, г. Семипалатинск
Здравствуйте! Никогда не думала, что придётся жаловаться на врачей. Мы столкнулись со следующей проблемой.
У нашей бабушки Нелюбовой Нины Владимировны две недели назад случился приступ. Стало не возможно дышать. Вызвали скорую, увезли в тяжелом состоянии. Врачи сделали обследование, диагноз точный поставить не смогли. Отказали в госпитализации. После со скандалом всё же положили на лечение. Второе с чем нам пришлось столкнуться, это полная некомпетентность медсестер и отсутствия культуры общения. Разговаривали грубо, отказывались от ухода за больной, ещё и внутривенно уколы делали как попало, под кожу попал воздух. У бабушки вся рука синяя, болит. Толком не пролечили, диагноз не поставили, выписали домой, под наблюдение СВА. Бабушке не становилось лучше.
Сегодня 23.07.17 утром ей стало ещё хуже. Вызвали скорую, отвезли в БСМП. Но в госпитализиции снова отказывают, ничего делать не хотят. Ссылаясь на отсутствие врача. Единственное, что они сделали, это обследование лёгкого, которое показало наличие жидкости в левом лёгком. Бабушка в очень тяжёлом состоянии, ей не обходимо лечение в интенсивной терапии, нормальное адекватное обследование с постановкой диагноза. Мы не знаем, что у неё и как лечить. Почему нам отказывают в обследовании и в лечении? Тянут время питают то в онкологию, то в тубдиспансер. С самого утра и до сих пор бабушка не получила ни какой врачебной помощи. Должен же быть дежурный врач? Если они ничего не предпримут, у нас не будет бабушки
Жалоба #29513 (22.07.2017, в 14:51) Правка
на
поликлиника №5 г. Караганды
22.07.2017, в 14:51
от
Исаева Наталья Петровна, г. Караганда
Я пенсионерка, инвалид 3 группы. Хожу с трудом, с тростью. В конце июня 2017 года в клинике им. Макажанова мне дали направление на операцию по квоте по поводу деформации пальцев ног. Код операции М 20.1. Я обратилась с этим направлением в свою районную поликлинику №5 г. Караганды к врачу ортопеду-травматологу Калиаскар-кызы Майре, сдала все анализы, необходимые для постановки на портал и 3 июля мед. сестра сказала, что позвонит мне и сообщит о дате операции. Не дождавшись звонка, 13 июля, я позвонила сама и услышала, что мне надо прийти к врачу и забрать направление ещё на один платный анализ: лейколиз. Направление было выписано 10.07.2017 г. Из него было видно, что врач хочет убедиться, что у меня нет аллергии на 11 препаратов. Я пыталась объяснить, что почти все эти препараты я принимала в течении своей жизни без всяких последствий, но меня убедили сдать его. Я согласилась. ! 4 июля, только в кассе лаборатории ОМЦ, я узнала, что все эти препараты мне надо приобрести самой. В аптеке мне объяснили, что некоторые препараты без рецептов не продаются, в том числе и трамадол. Что это сильное наркотическое вещество, требующее особого рецепта. Я вернулась в поликлинику, долго ждала врача, но она не пришла на приём и вместо неё принимал другой врач, который отказался выписывать рецепты. Тогда мед. сестра вычеркнула из списка трамадол. В аптеке без рецептов мне продали только 7 препаратов, на которые мне и сделали анализ. В тот же день результат я отнесла врачу и вновь стала ждать звонка. Не дождавшись его, я сама стала звонить мед. сестре 17,18 июля. Результата не было. 19 июля врач по телефону сказала мне, чтобы я пришла к ней, и тут выясняется, что меня не могут внести в базу, что компьютер выдаёт какую-то ошибку, Майра Калиаскаровна мне в руки дала мед. карту и отправила в клинику им. Макажанова разбираться в чём дело. Там мне ответили, что в их компетенцию постановка на портал не входит, что надо разбираться в поликлинике. Я опять вернулась в кабинет врача, отдала мед. карту и мне сказали, чтобы я пришла в субботу, 22.07.2017 г. к 10.00, мол, будут заниматься моей проблемой. В назначенное время я пришла и сидела в коридоре поликлиники до 11.00. Ни врач, ни мед. сестра не появились. Я одинокий человек. У меня единственный сын проживает со своей семьёй в Германии. Он специально приехал и ждал моей операции, чтобы поухаживать за мной. Больше родственников у меня нет. Но в сентябре он уезжает. И поэтому я тороплюсь с этой операцией. Прошу о помощи. Разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией.
Жалоба #29506 (22.07.2017, в 01:31) Правка
на
филиал АО ЖГМК защитенская железнодорожная больница.
22.07.2017, в 01:31
от
мария, тел.: 87771529714, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте. Моему ребенку 4месяца. с трех месяцев у меня пропало молоко. Обращалась в больницу по месту жительства на счет бесплатной молочной смеси, педиатор направляет к гинекологу, там мне говорят что мы такое не решаем идите к педиатру. Он отказывает мне в молочной смеси. Так как мы должны сами его покупать. Мой муж мало зарабатывает ели хватает на жизнь. Государственных денег тоже не хватает. Дикретных я не получаю так я не работала. помогите пожалуйста.
Жалоба #29490 (21.07.2017, в 12:43) Правка
на
Мед центр "Сеним" в г Актау, 29 А мкр
21.07.2017, в 12:43
от
Бисинбаева Жанылхан, тел.: 87759329946, г. Актау
Здравствуйте! Я живу в 32 а мкр, раньше нас обслуживала №2 поликлиника в 26 мкр, с января 2017 года нас перевели на №6 поликлинику которая находиться в частную клинике "Сеним", и начались проблемы. Не хватает специалистов, например, приближается сентябрь все проходят мед осмотр а у нас нет невропатолога, с июня нет специалиста говорят она на учебе, если хотите быстрее закончить мед осмотр проходите в платном 3000 т ( у них в частном есть невропатолог в самом клинике) , а если в семье две и три школьника это дорого обходиться. Если они выиграли тендер на эту поликлинику соответственно они должны предоставить все мед услуги. Вот я сама беременна срок 16 недель, 3 раза прошла исследованные УЗИ и все на платном, так как нет бесплатного УЗИ в этой поликлинике, хотя в самой клинике есть, но туда талоны дают только многодетным, малоимущим, безработным, и то всего лишь 3 талоне в день, просто ужас. Врачи всегда опаздывают, бесконечные очереди. Прошу как то вмешаться в это, помочь обычным гражданам у которых нет лишних денег платные услуги. И еще одна проблема, туда не ездят маршруты, добираемся всегда на такси а пешком далеко.
Жалоба #29482 (20.07.2017, в 21:29) Правка
на
29 емхана
20.07.2017, в 21:29
от
Айнур, тел.: 87471666736, г. Алматы
Салеметсіздерме. Біз жанұямізбен 29-ші емханада тіркеуде тұрмыз. Менің қызыма 086 справка керек болды бəрінен өтті, микроракцияға келгенде ол ақылы болып кетті деп айты. Менің сұрағым келгені қашаннан бері 086 справка 2500тг болды. Басқа емханаларда 086 справканы тегін жасайды. Ондай болса сіздер жақтан приказ келу керек ғой мен сұрағанымда ешқандай приказ көрсетте алмады ақылы менеджер соткасынан бір кісіден жіберілген хатты оқытты ол жерде сыздердің бұйрықтарыңызды көрмедім. Сол себептен тексерулеріңізды сұраймын.
Жалоба #29463 (20.07.2017, в 13:43) Правка
на
ГКП 29
20.07.2017, в 13:43
от
Юрий, г. Алматы
Здравствуйте я инвалид 2 группы устройте проверку в 29 поликлинике там бардак, чтобы выписать бесплатное лекарство врачи говорят нет логина то ещё что нибудь выдумывают онколог сделали мамографию в январе 2017 года сегодня 20 июля 2017 года они только проснулись сделали назначение. К взрослому терапевту на приём не попадёшь то у них детский день и расписание приёма меняется, что нельзя сделать чтобы детей принимал детский врач
Жалоба #29462 (20.07.2017, в 13:36) Правка
на
Городская Полеклиника 9
20.07.2017, в 13:36
от
Данель, тел.: +7 707 951 18 85, г. Алматы
Добрый день!
Меня беспокоит квалифицированость женской консультации, я беременна на 38-39 неделе, как таковой у меня нормального лечащего врача-акушера не было 1-ый мой врач Гусейнова ушла на дикрет 2-ой мой врач зав. Отделения Шолпан Капановна 3-й Асемгалиева Бахытгуль Жаксылыкова акушер-гиниколог первой категори я не разбераюсь в медецине но не понимаю их работы в целом хочу понять это нормально, три раза меня ложили в больницу на сохранение или на лечения я не понимаю до сих пор 1-ый раз в 4-ом роддоме краевая плацентация, ниски гемоглобин, прошла лечение все нормально хоть и за свои деньги, прибывание в больнице удволитворительное 2-ой опыт, диагноз низкие тромбоцыты анемия и тазовое предлежание, отправили меня в 3-й перенатальрный центр без лечения находилась 4 дня и меня выписали потому что это они не лечят все бы ничего если бы не положили в 3-й раз диагноз высоки билюрубин, я в шоке опять в больницу на приему у Асемгалиевой я услышала почему вы не делали этот анализ раньше простите откуда я могу знать какие анализы я должна сдавать а какие нет, вас должен был отправить лечащий врач была критика на заведующего которы не отправил меня сдавать эти анализы я не врач и не могу себя отправлять сдавать те или иные анализы меня отправили на пересдачу что бы убидится правельный ли у меня анализы но уже платно сдала подтвердилось что высокие но опасений никаких нет я консультировалась с частным геникологом в платной клинеке меня уверили что это бывает и это норма я со спокойной душой уехала домой, начались звонки ты где возвращайся хотя она сама отправила делать узи брюшной полости я им объясняю что скоро буду они не понимают быстро скорей, вернувшись в полеклинику она мне говорит где ты ходишь я положу тебя в больницу все скорую вызываю я ей говорю о показаниях платного врача и узиста что все хорошо нет никаких опасений нужно просто расшириный анализ сделать и все а потом уже ложится меня убедили что эти врачи только на деньги работают они и за денег так говорят хотя это не так этого врача я знаю и она мой второй прием денги не брола и не возмет просто хороший человек, сказала перездай анализы но более развернута и приходи не оплачивай прием я так посмотрю есть ли опасения, врач с 9 полеклиники Асемгалиева убедила и настояла что этой бумагой можно подтереть кое что! Я вся убежденная решила лечь в больницу на тот момен я написала отказную от вызова скорой и оставила расписку что на следующей день обязуюсь лечь! Легла как и обещал что и следовало ожидать никакого лечения я не получила 6-дней просто пролежал взяли развернутый анализ о котором говорил врач с платной клиники и все хорошо нет угрозы ни для малыша ни для меня выписали позвонии с 9 полеклиники, я ей сказала что меня выписывают ни каких опасений нет что рожать буду сама в 4-ом роддоме на что я услышала завтра приходите с утра это не им решать где вам рожать, как и решили я в 8.00 приехала как на прием взяла талон и измерила давление вес и по живой очериди как обычно стала третей с этого все и началось подходит моя очередь я только к двери потому что должна была зайти меня перебивает женщина мол на какое время у Вас я по живой очериди но с талоном на другой день она ни на что не смотря бешено ворволась в кабинет хорошо села она к медсистре я молча прождала смотрю освободился врач Асемгалиева я только к ней на прием женщина с якобы правильным талоном села к ней я с не возмутимым голосом эта женщина без очереди я по живой сейчас у меня очередь тем более вы меня пригласили она мне таким неприятным тоном мол я сейчас по талонам приму а потом Вас я тогда не понимаю одного есть эта система талонов или ее нет зачем вообще вызывать меня с утра и застовлять ждать пока все по талонам не пройдут, могли бы приглосить или сказать приходите для вас удобное время и никакого не до понимания не было бы вообще, а раз уже так произашло прошу разобраться с врачами и их професиональным подходом не отрецаю может где-то я и не права но прошу разъяснить мне всю эту кашу на мой взгляд!
Спасибо!
Жалоба #29449 (20.07.2017, в 10:38) Правка
на
КГП на ПХВ Городской перонотальный центр N3, Ул.Молдогуловой 28
20.07.2017, в 10:38
от
Махамбетова Гульбану Болтабековна, г. Астана
Добрый день. 17 июля я прступила в дородовое отделение. У меня был повышен тонус диагноз ицн. Наложены швы и пессарий Юнона.
В дородовом отделении медсестра Екатерина сказала что нужна взять мазок, при взятии мазка я почувствовала дискомфорт и страх, сжав ноги на что она мне сказала:"Далеко не девочка уже, что сжимаешься и что мой палец толще члена твоего мужа? "
От этих слов я мягко говоря была в шоке. но промолчала.
На следующий день зав. отделением Конькова проводила осмотр на кресле.
Сказала что пессарий не функционирует и грубо его сняла. от боли я закричала.
Затем взяла зеркало и начала осмотр. мне было жутко больно и закружилась голова, но мои вскрикивания она сказала:-Твоя писька такая большая что пролезет моя голова! "
Такое обращение позволяет врачебная этика?
Мы пациенты и должны чувствовать себя уверенно когда находимся на лечении.
Прошу разобраться в данной ситуации.