Последние жалобы



Жалоба #25577наБилайн
15.01.2017, в 15:30отАнастасия, г. Кокшетау
Пришло смс от билайн -Уважаемый Клиент! С Вашего интернет-пакета будет списан использованный Вами трафик, который не тарифицировался из-за нагрузки на оборудовании 1-12 января 2017г. Если пакета будет недостаточно, то денежные средства спишуться с Вашего баланса. Детализация: https://goo. gl/QcSxas Примите извинения! Перехожу указанную ссылку- Временно не работает. Мне интересно как они просчитают потраченый мной трафик и сколько при этом спишут. По мне так это очень похоже на оферу, когда клиенту некуда деваться и с него спишут хоть какую-то сумму. А пользователей Билайн оочень много, вы представляете о каких деньгах идет речь? В Казахстане изначально не была связь дешевой, сейчас более или менее сидя на пакетах можно не тратить по тысячам в день.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25520наМФ АО Казахтелеком
12.01.2017, в 14:05отМарина, г. Актау
Добрый день. 9 декабря 2016 года я заключила договор с АО Казахтелеком на услуги телекоммуникации. Так как я купила квартиру, мне сказали, что сделают переоформление на мое имя, так как я оставила прежний номер телефона. Через две три недели звонила на справочные службы узнать задолженность, мне говорят что до сих пор не переоформлена на мое имя. И в субботу была в Казахтелеком, менеджеры сказали что сделают в понедельник, т. к. в этот день та девушка не работает. Хорошо, я согласилась. Вчера опять позвонила на телефон, который мне дали, она якобы обслуживает клиента, и перезвонить мне, я оставила телефон. Не позвонили. ОК. Сегодня хотела зарегистрироваться в ЕЛК, и мне нужны были регистр. коды, отправила смс, мне звонят, что я не могу получить, потому что телефон не зарегистрирован на меня? ЧТО ЭТО, ЧТО за бардак, кто нибудь объяснит мне. Кому мне пойти. Куда жаловаться. Почему я должна платить в таком случае? Если даже я пойду жаловаться к ним, то охрана меня точно уж не пустит. Я даже не знаю кому идти. Зачем таких сотрудников держать на работе если до конца не выполняют свои обязанности. Причем тогда когда я первый раз была в субботу чтобы узнать, менеджер звонил той девушке, которая меня приняла и говорила не только про мои проблемы, про другие клиенты кот. подходили в тот же день у которых соответственно проблемы, кому то перепутала пульты и т. п. Ответьте мне.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25495наАкционерное общество "Казахтелеком"
11.01.2017, в 12:20отМахмут, тел.: 87776322264, г. Актау
Г. Актау Мангистауская область 130000, Жалоба на Акционерное общество "Казахтелеком"
в связи с тем что уже больше года Казахтелеком в 31"А" микрорайоне в 20,21и22 домах не проводит СВЯЗЬ: НЕТ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ, Нет интернета, нет ТВ, Но в близ ближайших домах уже Год назад провели ИНТЕРНЕТ. и. т. д в общей сложности в этих домах 360 квартир.

При обращении в Казахтелеком они не могут ответить на данный вопрос или Говорят скоро но Реальных сроков нет. Нет официального ответа. Остается только коллективно собрать деньги и подать "ВЗЯТКУ" наверное что бы кто то шевельнулся. Так как они Монополисты в этой части города, Может быть они не получили свой "ИНТЕРЕС"?
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25481наAltel
10.01.2017, в 19:06отАнгелина, тел.: +77084011147, г. Алматы
В начале года 01.01.2017 года была изъята полная сумма за предоставляемые услуги. Однако, эти самые услуги не были предоставлены. После продолжительной беседы, удалось заставить оператора активировать возможность звонков. Однако, услуги интернета по сей день не представлены. Настоятельно прошу Вас проверить данную компанию на наличие мошеннечечких махинаций.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25477наАО "Казактелеком" Карасайской области
10.01.2017, в 15:19отМусса, тел.: 87072585551, г. Алматы
Я, Бекмухамедов Мусса Шарипович, проживаю в п. Алгабас, ул. Наурызбай батыра, д. 48, подавал заявление два года назад на получение телефонного номера и подключение интернета, в декабре 2016 года повторно подал заявление, но ни каких ответов нет от них. Устно говорят, что нет свободных линий и не могут провести телефонные линии. Возле моего дома стоит столб с телефонной коробкой. У соседей всех есть телефонные номера: 3884197,3884062.
Прошу вас помочь разобраться по моему вопросу и ответить мне.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25475наАлтел
10.01.2017, в 13:14отАйнур, тел.: +77016127738, г. Алматы
Здравствуйте! накипело! У меня есть два номера Алтел 7084013302 и 7084013303. первый номер который заканчивается на 02 работает хорошо у моей дочери а 03 номер у меня которым я не могу пользоваться с ноября месяца хотя исправно плачу ежемесячную абонентскую плату. Этот номер заблокировался в ноябре месяце за 160 тенге после моего звонка на службу 105 справочная ЖД. Я бы рада заплатить эти 160 тенге но не знаю как т. к. за услугу я плачу в АО Казахтелеком которым претензии я не имею. Если даже я должна 160 тенге почему он не списывается с суммы который оплатил мой муж в мае или апреле к большому сожелению квитанцию я не сохранила 1000 тенге оплачивалось через терминал на номер 7084013303. Мои звонки на 160 привели в Алтел (девочкам со службы 160 я очень благодарна Улжан 04, Айнур 23 которые как могут помогают) на колцентр Алтел но номеру +77272581708 я разговаривала с Адиль который мне нагрубил сказав что я не абонент Алтел а абонент Казахтелекома и постоянно твердил что бы я позвонила на 160 (зачем держат таких не грамотных специалистов которые не могут помочь населению) . Если я имею номер Алтел и хочу пользоваться этим номером помечу Алтел заблокировал и не хочет разблокировать номер 7084013303 для дальнейшего пользования, или Алтел хочет терять абонентов?
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25470наСотовый оператор Актив
10.01.2017, в 03:01отВенера, тел.: 87783668945, г. Актобе
Здравствуйте. Я бы хотела понять почему просто так списываются наши денюжки. Ну по сути единицы это наши деньги. Речь идет о мелочи. Но все же это деньги. Сегодня10.01.2017г. В 1:35 примерно я взяла экстрабаланс в размере 250тг. Проверяю баланс а там 225 тг. Куда же делись 25 тг? За услугу экстрабаланса списываются при следующем пополнении счёта. Это только один пример писать еще можно много о чем. Так что это начинает надоедать когда твои деньги уходят не понятно куда? ! Конечно это дело принципа. Разберитесь пожалуйста и сообщите.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25455наKCELL Activ
9.01.2017, в 13:11отИльяс, г. Тараз
У меня такая проблема, интернет дневной трафик работает до 6 ти часов вечера после 6ти все не работает, хотя Антенна полная 3 G показывает. А ночной трафик то же самое, перезагружаю тел в 1 час ночи и то же не работает. Это что такое ограничения поставили что ли. После 6 ти вечера отъезжаю от дома ближе к центру города все интернет работает замечательно, приехал домой все не работает интернет хотя Антенна полная и 3 G показывает. Не однократно обращался в Кселл центр но без результатно. Примите меры, что за бардак у вас.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25451наКазахтелеком
9.01.2017, в 11:13отZloy, г. Шахтинск
Жалоба на начальника Казахтелекома так как уже второй раз меняют БЕЗ МОЕГО ведома тарифный план какое имеют право объяснить не могут. Так же обращения идут по не качественной услуги с сентября месяца мер не каких не принимается, так как пинг поднялся в два раза на ВНЕШНИЕ и ВНУТРЕННИЕ ресурсы играть в онлайн игры не возможно, смарт тв не работает по вечерам и в выходные дни полное зависания потому что проводятся махинации с портом закрывают на максимум и сажают ещё абонентов, идёт 100% потеря пакетов при трассировке в КАЗАХСТАНЕ и прыжки пинга за 100 мс. Используются не Карагандинские Ip адреса нахожусь постоянно, то в Астане или Павлодаре и ещё в многих городах. При обращении через личный кабинет с жалобой на не качественное предоставление услуги через сервисное заявление 15.10.2016 она была отключена сразу, объяснений нет. При включении модема margin показывает 43 через время снижается до 37 аж, при обращении в тех. поддержку 165 даже там говорят что должен быть стабильный значит перегрузка, Что происходит в Шахтинском Регионе это без предел, будут ли принимать меры к этому провайдеру который только деньги с нас стабильно дерёт не понятно за что, и Акимат отчитывается что у них всё нормально на отчётных встречах.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25431начастное лицо и ип
7.01.2017, в 23:19отсергей, г. Костанай
На протяжении 5 лет медлено ну очень медлено работает интернет меголайн! При обращение с притензией приезжают сотрудники которые начинают проверять потом убеждать что все у вас допустимо- разберайтесь в своей комп технике. У меня их четыре два ноута и два процессора плюс два айфона! Так вот и блин все тупят что ли? Еду на местное отделение связи что бы меня подключили на турбо ( до этого был безлемитный) . Оператор сразу все хорошо начинает принемать заявку затем связываеться со специалистами разговаривает после чего она мне отвечает что на вашей линии не возможно подключить турбо т. к там линия не потянет такую скорость! Я спрашиваю а почему следует ответ с улыбкой да она там старая и т. пр! Так где правда? В моей комп технике или айфонах? А плотим стабильно по вашей таксе так сказать и не заплатив нас отключают! Призывая этим к порядочности ответствености людей! Ведь так? ! И что мы от вас получаем болтовню и нервы которые остовляем возле компов благодоря вашей безобразной работе! Если нет возможности наладить скрость связь интернета тогда меняйте то что необходимо или взымайте или берите другие деньги за интернет МЕГОЛАЙН ( ( (!
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116