Последние жалобы

Жалоба #26274 (21.02.2017, в 14:06)
на
ТОО Карте beeline
21.02.2017, в 14:06
от
Тамерлан, тел.: +77056252521, г. Алматы
Оператор взял деньги за услугу мобильный интернет, однако услугу качественно не представил. Технические специалисты оператора не смогли исправить качество сигнала. На просьбу возврата суммы за неиспользованное время ответили отазом.
Жалоба #26244 (20.02.2017, в 03:14)
на
Теле2
20.02.2017, в 03:14
от
Зарина, г. Актобе
Ужасно работает интернет днем вообще ничего не грузит. Где то год назад хорошо все было быстро все грузилось. А сейчас вообще ужас. Ночью еще более менее а днем это капец. Пожалуйста примите меры Теле2 настройте этот интернет
Жалоба #26243 (20.02.2017, в 02:29)
на
Казактелеком
20.02.2017, в 02:29
от
Андрей, г. Караганда
Постоянное прерывание интернета, невозможно работать! За что я плачу Вам деньги? Когда это прекратиться? Каждые 10 мин дисконект. Ваш мегалайн- ацтой!
Жалоба #26240 (19.02.2017, в 21:48)
на
казтелеком
19.02.2017, в 21:48
от
Рулон Обоев, г. Костанай
казтелеком город житикара не предоставляет услуги интернета в полном обьеме, господин зайцев руководитель казтелекома в нашем городе игнорирует претензии жителелей о плохом качестве предоставляемых услуг, обещая что в ближайшем будущем все изменится, но уже прошло пять лет а ничего не изменилось, наши тарифы по интернету в два а то и в три раза дороже чем в областном центре кустанай а скорость интернета наоборот в три раза ниже, прошу вас примите меры, подожду месяц после опубликования жалобы к вам и буду писать выше, надеюсь что вы поможете
Жалоба #26114 (13.02.2017, в 16:30)
на
Билайн - интернет дома
13.02.2017, в 16:30
от
kissmio20, г. Павлодар
Павлодар - Естая 134 - В очередной раз не работает интернет. С 8 февраля по настоящее время -13 февраля 2017, отсутствует основной интернет, как объясняют операторы - ограничение по всему дому - неполадки оборудования - погодные условия не позволяют отремонтировать. Последнее утверждение у них главное и это в -17 градусов + солнечная погода. Необходимо ждать лето?
Работа вся остановилась.
Жалоба #26099 (12.02.2017, в 21:11)
на
ИП Темирханов 11ОПСДВ 010011, темирханов
12.02.2017, в 21:11
от
лариса, тел.: 87081206753, г. Астана
я заказавала телефон мне предоставили через каз почту. 5 s 16 гв но памяти вобще нету телефон работает плохо. куда мне можно обратится. даже посылке нет номер телефона. почему так продают. мне надо вернуть телефон обратно.
Жалоба #26012 (7.02.2017, в 11:02)
на
АО "Казахтелеком"
7.02.2017, в 11:02
от
Евгения, г. Степногорск
Добрый день! В сентябре написали заявление на подключение оптоволокна, тогда же подключили айдинет телевидение. на мегалайне телевидение работает плохо, часто зависает, выкидывает с каналов и т. д. мастер при подключении на сказал, что на оптоволокне проблем не будет. в январе ходила в офис казахтелекома, долго искали мое заявление, наконец-то нашли. сказали ждите. полгода ждем, платим за тв 6 тыс, а по факту телевизор смотреть невозможно, вопрос долго все это будет продолжаться?
Жалоба #25971 (5.02.2017, в 18:51)
на
Cherry.net
5.02.2017, в 18:51
от
Анна, г. Караганда
Здравствуйте! хочу пожаловаться на цифровое телевидение cherry. net. сделали заявку 29.01.17, так как стало пропадать периодически телевидение, когда я туда позвонила, мне сказали, что все дело в кабеле и его надо заменить, договорились на день и время, которое нас устраивало. 2февраля муж, отложив все дела, прождал их в назначенное время, они не пришли и когда он туда позвонил, ему сказали, что заявка была на Шахтинск, а мы живем в Сарани. Получается, что теперь нам надо ждать еще неделю, так как мы работаем и дома не всегда бываем. И вообще, в последнее время халатное отношение со стороны их персонала, я уже не говорю о том, что туда трудно дозвониться! А если дозвонишься, то ответ один:"мы улучшаем качество", а где это качество? цену подняли, а качество обслуживания ухудшили! я считаю, что если нет 100%услуги, значит не должно быть 100%оплаты! смс не забывают присылать об оплате!
Жалоба #25957 (4.02.2017, в 15:17)
на
Tele2 - услуга "Интернет на год"
4.02.2017, в 15:17
от
Обманутый абонент, г. Актобе
Схема от Tele2: ЧЕСТНЫЙ ОТЪЕМ ДЕНЕГ У АБОНЕНТА

Очень жаль, что так недобросовестно Теле2 поступает со своими абонентами, коим я являюсь 4-й год. Не первый год пользуюсь услугой "Интернет на год", но с таким облапошиванием клиента сталкиваюсь впервые за это время.
Годовой интернет у меня закончился, пора снова подключаться. По информации на сайте Теле2 - стоимость интернет-пакета "Интернет на год" 9600 тенге, подключение бесплатно.
1) Пополняю баланс, проверяю, на балансе ровно 9600 тенге. Не выходя в интернет, через USSD-меню пытаюсь подключиться к интернет-пакету по команде 142. Приходит сообщение: Недостаточно средств. Проверяю баланс, 9600тг на месте. Как так? Услуга стоит 9600тг, подключение бесплатно, на балансе 9600тг - и недостаточно?
2) Снова захожу в USSD-меню, ввожу код команды "интернет-пакеты", а в списке пакетов нужного мне НЕТ!
3) И опять ввожу запрос на подключение, но ответ тот же: недостаточно средств. В этом-то и заключается выманивание-мани: через USSD-меню информацию не получишь, нужно выходить в интернет, на сайт оператора и в личный кабинет. И тут, за считанные секунды со счета списываются деньги по грабительской тарификации, так как, никакой интернет-пакет не подключен.
4) Но ситуация даже на сайте не проясняется: тариф на подключение "Интернет на год" все те же 9600тг, подключение бесплатно. Для списания-то необходимая сумма была. Так в чём же дело?
5) Конечно, за минутный выход в интернет энная сумма списалась со счета, тогда, я пополнила счет на 328тг. Должно было хватить и на повторный выход в инет (на минуту-две) , чтобы подключиться через личный кабинет. Но после запроса на подключение услуги, пришла смс с номера 357, для подтверждения о подключении нужно было выслать "1" на этот номер. Выслала. А вместо подключения, был просто феерический ответ: НЕ удалось подключить Интернет на год, попробуйте позднее. То есть, снова списались деньги, а услуга снова не подключена.
6) Понимаю, что опять придется пополнить баланс и попытаться подключить интернет-пакет. Пополняю еще на 500тг. А терпение лопается. Сколько еще Теле2 будет заниматься вымогательством денег? Набираю в USSD-меню команду - и вуаля, услуга подключена. Вот только с какого раза. И не в 9600тг мне этот интернет-пакет обошелся, а в 10142тг (на балансе ост. 286тг) . Какая мелкая пакость, но как неприятно!

Вот таким честным отъемом денег занимается Теле2: из-за предоставления неполной информации на сайте, некорректной работы самого сайта и неполного USSD-меню страдает абонент, и платит из своего кармана за недобросовестность оператора.
Жалоба #25932 (3.02.2017, в 10:42)
на
Cherry net
3.02.2017, в 10:42
от
Клиент, г. Шахтинск
Отвратительное качество обслуживания! На работе 3.02.2017 с 9 утра не работал интернет. С 10 утра стали звонить в компанию, чтобы узнать причину, но конечно же не смогли дозвониться! В компании просто не отвечают на звонки, либо по прошествии нескольких минут после соединения звонок просто сбрасывают! И это далеко не единичный случай! Такое происходит постоянно! Мой вам совет, не связывайтесь с этой шаражкиной конторкой!