Последние жалобы

Жалоба #27428 (17.04.2017, в 20:02)
на
Уголек
17.04.2017, в 20:02
от
Валерия, г. Шахтинск
Мы заказали торт в данном ресторане, полностью описали, какое оформление мы хотим, даже показали в их же каталоге тортов. Хотели торт с мастикой, одна сторона белая, другая розовая, мишка из мастики, надпить сбоку торта, туфельки, единицу и погремушку (так же из мастики) нам кивнулм головой, что такое оформление кондитер сделать может, но будет доплата в 2 тыс тенге. Нас все устроило, заказали. Забирать самостоятельно у меня не получилось, так как на руках маленькая дочь. Попросила свекра, он забрал, заплатил 6000 тысяч. Когда я увидела торт была в шоке. Ошибка в имени на ленте, из мастики только мишка , цифра и туфельки. Остальное из творожного крема, хотя как нам объяснили мастикой будет покрыт весь торт. Я не просила никаких цветов, бабочек и бусинок, но все это нам сделали. Сбоку торта была какая -то дырка, приприкрытая очередной бабочкой. Как можно обещать одно, а делать совсем другое, если бы я ехала забирать этот торт, то попросту отказалась бы от него. Слава богу торт оказался хорош на вкус. Но хочется смотреть на него и видеть то, что планировалось изначально , а не странную импповизацию кондитера. Если не умеете делать, не беритесь! Никому не посоветую заказывать у вас, обещаете одно, а по факту делаете совсем другое.
Жалоба #27315 (13.04.2017, в 11:23)
на
кафе "По Пивасику", г.Алматы, Алатауский район, ул.Набережная дом 30
13.04.2017, в 11:23
от
Андрей, г. Алматы
Суть ходатайства заключается в следующем:
1. Кафе “По Пивасику” нарушает нормы общественного порядка и создает неудобства жителям близлежащих домохозяйств, в частности:
- целевая аудитория (посетители) кафе – это любители пива и водки, изрядно выпив посетители кафе выходят на улицу так сказать покурить и громко поржать, практически в 90% случаях это неприличные, нецензурные, аморальные, матерные, слабоумные разговоры (так сказать пьяный базар) , часто происходят конфликты между посетителями (орут на весь Айгерим) – и все это до глубокой ночи (до 02:00) .
2. Парковка кафе не рассчитана на большое количество авто, в виду чего неразумные посетители оставляют своё авто рядом (в упор) с воротами, на газонах близлежащих домов, т. е. наглым образом блокируют проезд и идут пить пиво и/или водку, заблокированные водители начинают сигналить и агрессивно на повышенных тоннах выяснять отношения – как правило это происходит поздним вечером, а в зимнее время посетители каждый час по 10-20 мин прогревают своё авто (в ночное время заведенный мерседес кажется запорожцем) и все выхлопные газы распространяются на жилые дома - и все это мягко сказать раздражает жителей близлежащих домов.
Важно отметить, что в этих домах живут престарелые люди (пенсионеры) , аксакалы, дети и взрослые.
3. Особое внимание хотим обратить на поведение пьяных посетителей кафе, которые ведут себя неадекватно по-свински - справляют нужду (в прямом смысле этого слова) на имущество близлежащих жильцов (на ворота, забор, под кустами, деревьями и тд. ) в том числе бросают окурки от сигарет и пустую тару – полная антисанитария.
Внимание! Нередко посетители садятся пьяными за руль, что несет риск повышенной опасности.

Особенно шумно и безобразно в период с четверга по понедельник – вместо спокойного отдыха после трудовой недели жителей близлежащих районов одолевает нервозность, беспокойство и возмущение – причина тому беспредел со стороны кафе “По Пивасику”.
Мы неоднократно обращались к владельцам кафе с просьбой прекратить самоуправство и не нарушать общественный покой, но увы безрезультатно.
Просим Вас привлечь компетентные органы и дать развернутый, однозначный ответ кто и на каком основании дал разрешения на деятельность данного кафе учитывая, что кафе расположено в жилой зоне и в шаговой доступности (расстояние от стен кафе до стены соседнего жилого дома менее 2,5 метров) к жилым частным домам, оконные витражи соседнего жилого дома выходят практически на место сбора курильщиков-алкоголиков в т. ч. на парковку злополучного кафе. Количество мест в кафе - как декларирует администрация кафе – 1 зал на 60 человек, и 1 зал на 28 человек, т. е. более 88 человек (без обслуживающего персонала) – Вы только представьте какой там происходит сумбур в пьяном угаре и все это в 2,5 метров от соседнего дома.
Жалоба #27148 (4.04.2017, в 22:30)
на
KFC
4.04.2017, в 22:30
от
Камила, г. Астана
Позвонили мы значит в call centre kfc по городу Астана. Нам ответили конечно не сразу, через минут 15. Ждала я до конца, пока мне не ответят. Мне ответила девушка. Сказала я ей что я из города Астаны. Она спросила адрес, я ей продиктовала адрес по которому я проживаю. Проживаю я в общежитии.
И оператор мне сказала "К сожалению, мы не обслуживаем общежития" Я спросила "По какой причине? " Мне ответили что по решению руководства. Я конечно возмутилась на данный ответ и бросила трубку. Так вот мой вопрос к ресторану KFC! По какой такой причине вы не обслуживаете общежития? Что в этом такого? Мы ведь тоже как и все люди проживаем в обычном доме, как и все люди! Надеюсь вы решите этот вопрос. Жду от вас понимания и решения данной проблемы!
Жалоба #27083 (2.04.2017, в 14:06)
на
ресторан Уголёк
2.04.2017, в 14:06
от
карина, г. Шахтинск
Дорогой ресторан Уголёк! Скажите пожалуйста, что случилось с вашей кухней? Стали так не вкусно готовить, это просто кошмар! Уже не в первый раз это подмечаем! Блюда подаются в таком не товарном виде, вкуса никакого абсолютно! Все заказанные салаты мало того, что не вкусные, так еще и на тарелках лежат, мягко сказать не аккуратно и не красиво! просто есть с чем сравнивать! Диджей тоже оставляет желать лучшего. У вас же была самая вкусная кухня в городе, что с вами случилось? Подумайте над этим пожалуйста.
Жалоба #26994 (29.03.2017, в 13:31)
на
Resto Club AtaS, Терешкова 2 /12
29.03.2017, в 13:31
от
Александр, г. Караганда
Работал в данном заведении управляющим и многое магу сказать тараканы по кухни бегают с пол ладони в середине кухни на потолке большая дыра в гипса картони и от тудreа тичьот вада и при выдачи блюда вода па подает в еду официанты часто выпивают на рабочем месте по ценам всегда непонятки в меню цена ниже а в итоги по базе больше руководство Анисипова Татяна Александровна и её муж Азат Риспекович так и не заплатили мне расчет работал там без договора всё была устно
Данное заведение по документам в налоговой идут как не достроеная чебуречная.
Жалоба #26954 (27.03.2017, в 16:54)
на
кафе «Арена»
27.03.2017, в 16:54
от
Наталья, г. Астана
Уважаемый Аким Сарыаркинского района, меня зовут Наталья, я проживаю по ул. Дукенулы дом 8, на против нашего дома открылось кафе «Арена», музыка орет до утра, постоянные скандалы, и это всем происходит под окнами, в доме очень много маленьких детей и пенсионеров, они ведь хотят ночью отдыхать. 25 марта я обратилась в органы полиции что бы они отправили наряд, но пока я два раза не позвонила, пока не началась драка, только тогда они приехали. Просим Вас разобраться
в этой ситуации, ведь скоро лето, мы тогда вообще не будем отдыхать? потому что на улице очень много беседок и это все прям под окнами.
Жалоба #26925 (26.03.2017, в 22:14)
на
KFC ТРЦ Керун г.Астана
26.03.2017, в 22:14
от
Баглан, г. Астана
Товар не полный комплект по чеку. Не доложили 2 бутылки Колы. Не положили салфетки и т. д. счёт # код АТ 74020380 продажа #4345 кассир Алтанбек Д. Дата 26.03.2017 время 21.17. Понимаем что надо было проверять. спешили не проверили. Только дома увидели недостачу. Конечно неприятный осадок. Думаю продавец все прекрасно контролировала. Я ещё спросила все положили. ответ был да.
Жалоба #26731 (16.03.2017, в 13:30)
на
Общепит Столовая напротив СпецЦона, Космонавтов 1. Столовая на против Спец ЦОНА
16.03.2017, в 13:30
от
Зинура, г. Павлодар
Добрый день. Хочу подать жалобу на столовую расположенную в г. Павлодар ул. Космонавтов 1 вдоль дороги на против Спец Цона. 14 марта мы с супругом переоформляли машину в Спец Цоне, было время перекусить так как на территории отсутствуют столовые, мы прошли через дорогу в эту столовую. Как только вошли в столовую я обратила внимания на парня который подьехал на Газели, занес большое количество воды в тарах из под подсолнечного масла, как поняла позже что это вода была предназначена для мытья посуды и в использовании пищи. Конечно после этой АНТИСАНИТАРИИ я не стала ничего заказывать, но муж все таки решил перекусить. Заказали на обед тушенную печень с гарниром пюре, буквально через час ожидая очереди в Цоне супругу стало плохо он жаловался на тошноту, изжогу, что и являлись первыми симптомами кишечного отравления. Мы поехали в больницу где ему сделали промывание желудка так как планировалось нам ехать в дорогу мы не стали ехать с претензиями в эту Столовую. По моим сведениям отсутствуют: Водоснабжение. воду привозят в баклашках, посуда так же моется в одной чашке этой же водой, пищу готовят так же этой водой, использованную воду выносят в вёдрах. Все факты антисанитарии общепита расписывать много, проще конечно направить проверку СЭС. Именно с этой просьбой обращаюсь, в данное заведение ходят люди со всех районов приехавшие на переоформление в СпецЦон, у многих кто ждёт документы так же нет возможности выехать в город перекусить. Примите во внимание моё обращения проведите пожалуйста порядок в данном общепите.
Жалоба #26670 (13.03.2017, в 21:34)
на
KFC служба доставки
13.03.2017, в 21:34
от
Алексей, г. Астана
Сегодня 13 марта 2017 в 21:00 пытались заказать доставку на дом продукции данного предприятия. KFC. По телефону 7797. Дозвонились сразу, но нас держали на линии, не соединяя с оператором. Минут 10 мы слушали музыку. Потом попробовали с другого телефона- та же история. Трубка снимается, и потом автомат держал нас на линии. А это - платный звонок. Когда наконец-то мы дозвонились и пожаловались на то, что нас держали на линии, нам сказали, что все операторы свободны. Делаем выводы: держат на линии специально, чтобы "капали" наши денежки, раз звонок платный. Далее, нам сообщили, что доставка будет в пределах 90 минут, хотя в рекламе у них указан максимум - 40 минут. Мы объяснили, что живём в двух остановках от них и тем не менее сказали в порядке очереди в течении 60-90 минут. Попросили представиться чтобы написать жалобу, нам отказали и бросили трубку.
Жалоба #26662 (13.03.2017, в 17:59)
на
кфс
13.03.2017, в 17:59
от
Диана, тел.: 87017903404, г. Астана
Добрый день! Сегодня 13/03/2017г. заказывали Баскет с доставкой на работу, заказ был принят на левом берегу Номад, разрекламированной пепси мы не получили в подарок по акции. Акция как все мы знаем до апреля месяца. Зачем тогда выставлять на сайте рекламу, вешать объявления на билборды, о проходимой акции? раз они не закупились и не предусмотрели количество заявок! Я позвонила в Call-Center звоник принял оператор Мирас, изначально он принял наш заказ, уточнив почему не привезли обещанного напитка, ответили что закончились. От оператора Мираса не услышали прошения за такой случай! Тогда пусть удалят рекламу, раз денег нет закупить напитки. Мне конечно же не жаба давит на счет напитка, просто не зачем из людей делать дураками. В Call- Centre оператор Мирас К. отказался дать номер администратора. Звонить не к кому пожаловаться или внести предложения!
Один раз заказывали также комбу боксмастер, там конечно нас удивили вообще, попалось от перчатки (целофанновый пакетик один пальчик) , мы позвонили потом оператору, он попросили прощения и мы как то поговорили и забыли, кстати заказ был принят там же на левом берегу номад.
если будут ошибки, заранее прошу не судить, пиши на скорую руку!