Последние жалобы

Жалоба #26365 (25.02.2017, в 21:45)
на
жд вокзал
25.02.2017, в 21:45
от
ермек, г. Экибастуз
Купил билет на поезд стоимость 375тенге. поезд не поехал по причине поломки. сделал возврат билета, но мне вернули почему-то 205 тенге. Это как понимать.
Жалоба #26351 (24.02.2017, в 20:22)
на
автобусный парк 3
24.02.2017, в 20:22
от
Пассажир, г. Астана
Сегодня 24.02.2017г. ехала в автобусе номер 6, с центрального рынка, по шоссе Алаш (время 17.00-17.20) , на остановке Технопарк, сел нетрезвый мужчина, сказал, чтоб я уступила ему место, на что я ему отказала, так как он был пьян, в грязной одежде (и как он потом сказал, что ему 54 года, вот такой вот мужик, пенсонером себя считает) , в полном расцвете лет) ) ) в итоге он начал меня оскоблять кондуктор и пассажиры ему сделали замечание, но никто его не высадил. Когда мне нужно было выходить на своей остановке (По ул. Есенберлина, Акжайык) он меня еще раз оскорбил, за что я его ударила (было за что) в ответ, когда я повернулась к выходу, он меня пнул. В итоге автобус уехал, его никто не высадил. Вопрос:Почему в таком виде (пьяный, грязный, вонючий) не высаживают с автобуса, почему остальные должны терпеть неудобства, люди едут с работы, с учебы и никому неохото слушать пьяный бред. Водители и кондуктора проходят инструктаж, как вести себя в таких ситуациях, они должны высаживать таких пассажиров. Ладно кондуктор-женщина, но водитель то видел, что на выходе потасовка, мог бы высадить его. Пусть такие идут пешком. К сожалению фамилии водителя и кондуктора не посмотрела. Езжу этим автобусом каждый день. P. S: НИКОГДА, НИКУДА ЖАЛОБЫ НЕ ПИСАЛА, МЕСТО В АТОБУСЕ ВСЕГДА УСТУПАЮ, НАПИСАЛА МНОГО, ТАК КАК НАКИПЕЛО. СПАСИБО ПАССАЖИРАМ, КОТОРЕ ЗА МЕНЯ ЗАСТУПИЛИСЬ, (некоторые просто смотрели в окно) . Надеюсь, что с водителем и кондуктором будет произведена разъяснительная беседа. Они же не только деньги должны за проезд собирать, но и за порядком следить. Живем в столице, а сервис хромает.
Жалоба #26346 (24.02.2017, в 17:10)
на
Автобус #70
24.02.2017, в 17:10
от
Евгения, г. Астана
Уже не первый раз в автобусах данного маршрута не обилечивают. То билеты "закончились", то "сейчас-сейчас" и просто уходят. сегодня примерно в 16:50с остановки "дом министерств" опять-таки не дали билет, ещё и сдачу не отдавали пока пару раз не пришлось напомнить.
Жалоба #26345 (24.02.2017, в 16:52)
на
жалуюсь на 76 маршрут города Астаны
24.02.2017, в 16:52
от
эльмира, тел.: 7012481902, г. Астана
Прошу принять меры в отношении водителя автобуса № 76, номер автобуса 899dya01, который не остановился на остановке № 53 школы 24.02.17 г. в 16.36 часов. Мы стояли с бабушкой пол часа на холоде. так как тут тень и ветер. автобус подъехал высадил людей под знаком, а на сому остановку не заехал. когда мы начали махать ему и идти на встречу водител. (похоже не нормальный) дал газу и рванул. показав что остановка там под знаком а не тут. Сколько езжу на этом маршруте такое в первый раз. всегда все останавливаются на положенном месте. Прошу начальство принять меры в отношении водителя и ответить надлежащим образом. Нас это очень оскарбило, тем более что со мной была бабушка которой уже за 60.87012481902
Жалоба #26338 (24.02.2017, в 13:07)
на
Маршрут #7 г.Тараз
24.02.2017, в 13:07
от
Рамиль, г. Тараз
Автобус с гос номером 067AF не остановился на остановке "Арзан" 1 раз первый раз не открыл двери и я пошел до школы пешком в 38 школу 2 раз не остановился я поехал на 36 автобусе и хорошо что он там ездит
Жалоба #26333 (24.02.2017, в 09:42)
на
Троллейбусный парк 11 маршрута
24.02.2017, в 09:42
от
Александр, г. Алматы
Сегодня, 24.02.2017, в 8ч. 40м. водитель 11 троллейбуса №3036 вместо объявления остановок через микрофон выискивал зайцев.
Пожилой пассажир сделал ему замечание. В ответ водитель ему нахамил.
Жалоба #26319 (23.02.2017, в 17:30)
на
Автобус No 14
23.02.2017, в 17:30
от
Айденов Даурен, г. Атырау
На меня с братом ругалась одна кондукторша 14го автобуса неказахской национальности. Я сказал, что у брата нет школьного билета, а у меня был, и она начала мне затыкать рот. Я ей ответил, она ударила мена в руку. Так вот, почему так произошло, и имеет ли право кондуктор кричать, материться и ударять поссажира? kz 862 AK 06, номер автобуса
Жалоба #26312 (22.02.2017, в 22:18)
на
Автопарки
22.02.2017, в 22:18
от
Пассажирка, г. Караганда
Добрый вечер Караганда! Не хотелось бы клеветать на кондукторов. но я думаю многие со мной согласятся с тем что кондуктора очень не цензурно себя ведут во время работы. По хамски разговаривают с пассажирами. Я тоже работаю с людьми. понимаю очень трудно. Моя работа начинается с 9 и до 8 вечера. Никогда не позволила себе разговаривать с клиентами по хамски. Перейдем к вашим кондукторам они ведь ваша визитная карточка. Они лицо компании. Не понимаю у вас нет обучающего персонала что бы их обучать пусть не каждый день но в 2 раза в мес можно же инструктаж провести. Сегодня был инцидент ехала на 43 автобусе так он мин 10 стоял на остановке. Спросила почему так долго стоим на то получила ответ от кондуктора " ТАК НАДО " кричя водителю "ЖДИ ЖДИ " набрал всех студентов ну естественно у них проездные а время еще 9 нет всем говорил " Проездные не канает " это по вашему нормально? Возмутилась потому что с работы возвращаешься уставший и еще время свое убиваешь на остановке пока автобус не наполнится. На возмущение кондуктор ответил так " Последний автобус всем надо домой звони кому хочешь " но ведь те же студенты с них деньги содрали они могли бы и на маршрутках добраться. так как время было еще рано. Примите меры пожалуйста.
Жалоба #26309 (22.02.2017, в 21:17)
на
Автопарксемей
22.02.2017, в 21:17
от
Валентина, г. Семипалатинск
Добрый вечер! Водитель номер 8 второй раз на светафоре пролетел на зеленый цвет на остановке 1000 мелочей и второй раз меня бог спас, а что было б если вместо меня был ребенок или женщина с коляской
Разберитесь пожалуйста с водителем маршрута номер 8 гос. Номера не смогла заметить так как он пролетел на такой скоростой.
Жалоба #26308 (22.02.2017, в 19:19)
на
"Автобусный парк № 4" ТОО
22.02.2017, в 19:19
от
Равиль, тел.: 8 705 888 08 27, г. Алматы
Вопрос!
Почему водители не следуют маршруту, выгоняют пассажиров недоезжая остановок, чтобы потом проехать по тоннелю (альфараби-саина) остановки шаляпина, маречека? В ответ на эти вопросы кондукторы и водители начинают грубить. И, к сожалению, так делает большинство водителей этого маршрута. Не раз случалось, что людям с ограниченными возможностями либо с детьми идти пешком до места назначения, так как водитель, называя остановку, высаживал всех гораздо дальше от неё.
Вторая проблема - общая для всех маршрутов - люди не помещаются в транспорт, а водители "утромбовывают" их посредством раскачивания автобуса при помощи разгона-торможения! ? Мне кажется это не только опасно для здоровья и жизни, но и портит многие личные вещи людей (сумки, рюкзаки и т. д. ) а так же создаёт благоприятные условия для карманников!

Спасибо! Прошу скорейшей обратной связи!