Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #27030 (30.03.2017, в 17:44)
на
Автобусный парк Астра маршрут 14
30.03.2017, в 17:44
от
Житель Астаны, г. Астана
Сегодня 30 марта 2017 года около 17.00 если в автобус 14, гос номер kz195ax015025, водитель Кулжанов Д. А. Автобус был грязный, из окон ничего не видно, остановки обьявлялись с заполнением в две от реальности, по громкоговорителю записи, ехать с рывками, когда я дважды сделала замечание ехать аккуратнее, он начал орать что не виноват и его подрезают. В автобусе кто стоял еле удержались. Я сказала что он на скорости тормозит, что не надо так ехать и тем более поворот, на что опять услышала крик и водитель перешел на личности. Весь автобус это слышал но он продолжал. Прошу Вас применить к данному водителю наказание. Так как это не нормально. Вместо извенений слышать мат в свой адрес, как Вы принимаете таких людей на работу? А если бы я была мужчиной, наверное он по другому разговаривал. Настоятельно прошу Вас разобраться с ним. Кондуктор кстати стояла молча, а потом говорила всему автобусу, он не виноват, подрезали его.
Жалоба #27028 (30.03.2017, в 16:27)
на
ГУ Центральный госпиталь с поликлиникой МВД РК
30.03.2017, в 16:27
от
альмира, г. Астана
Добрый день! Я, И. А, И обратившийся как пациент поликлиники МВД РК как член семьи, Прошу вас разобраться сложившиеся ситуацией в поликлинике МВД РК по г. Астана об отношениях врачей к пациентам поликлиники МВД РК по г. Астана а именно врач - терапевта Алкинбаевой Гульшат Нурходжаевны, Пришла на прием 30.03.17г. в 12.00 ч с ильной головной болью, попали на кварцевания которое длиться 30 мин. Врач и медсестра закрыли кабинет и ушли, но врач - терапевт А. Г. Н пришла с опазданием на 27 минут , те в 12.57 ч. Вошедшие в кабинет врач снова вышла не реагируя, что пациент уже зашел , а у меня продолжала сильно болеть голова тк ранее вызывала скорую и давление было 160, для моего возраста это очень высокое. Я терпеливо ждала минут 15, врач Алкимбаева зашла снова включила аппарат от давление попросив мед сетру посмотреть, Не торопясь врач зашел снова и взявший ежедневник решила удалиться снова, но с моей стороны было высказано возмущение не посмотрит ли она меня, но ей было не когда тк у них планерка. не смотря что сидит пациент и не закончив прием снова уходит. Что за халатность врача Алкимбаевой Гульшат., имея высшее образование и давшее клятву Гипократа. Прошу Вас разобраться сложившей ситуацией, чтоб не страдал простой народ как мы. Официальное письмо на имя зам. начальника Мусабекова С. З. в Поликлинику будет направленно мной.
Жалоба #27026 (30.03.2017, в 15:08)
на
АО Казпочта
30.03.2017, в 15:08
от
Жубаниязова Шолпан, тел.: +77477456327, г. Астана
На мое имя по адресу 010000 г. Астана, район Алматы, улица С Торайгырова, дом 3 / 1, кв 6 из Германии города Ганновер было направлено письмо от 09.03.2017 г RR101145640DE, но данное письмом не дошло до адресата, так как письмо отправили в г. Алматы и там же, 17.03.2017 г сделали доставку, но доставка была не удачной, по словам сотрудников АО Казпочты, я со своей стороны стала узнавать почему не доставили письмо, 22.03.2017 позвонила в коллцентр 1499 девушка сказала, что по базе не видит данных по данному номеру, так как праздничные дни, нужно связаться 24.03.2017, я со своей стороны оставила все свои координаты и просила 25.03.2917 мне перезвонить, так как я 24.03.2017 не дождалась ни какого ответа, я позвонила в коллцентр, оператор отвечали запрос на контроле ждите, но так как мне необходимо было содержимое письма предоставить в соответствующие органы, я потребовала немедленно разобраться, в итоге на 20 раз один из оператором ответил и дал ответ о том что по ошибке письмо отправили в Алмату и на тот момент письмо находилось там, обещала сделать все чтобы доставили срочно, но письма ни 24.03.2017 ни 25.03.2017 не было. Я обратилась в отделение АО Казпочты на улице Ауэзова, и написала письмо жалобу. Письмо доставили 28.03.2017, но оно уже было не актуально, а на мое письмо так ни кто и не ответил. Почему у нас такая большая и единственная национальная почтовая компания так работает? Хотела бы знать кто мне возместит мне моральный и материальный ущерб? Письмо было отправлено заказным, за него были оплачены деньги, в срок не доставили, а также нет ни какой реакции, почему расследовать пришлось мне где находиться письмо?
Категория: КазПочта
Жалоба #27009 (29.03.2017, в 19:49)
на
ГКП на ПХВ Перинатальный центр №2 акимата г. Астана, главврач Уразбаева Г.Г.
29.03.2017, в 19:49
от
Алсаева Светлана, тел.: +77017625752, г. Астана
Жакупова Г. Х. работает в ГКП на ПХВ «Перинатальный центр №2» на должности врача-неонатолога. Главврачом в этом учреждении является Уразбаева Г. Г.
В соответствии с Приказом и. о. Министра национальной экономики РК от 24.02.2015 г. №128 «Об утверждении Правил проведения обязательных медицинских осмотров» при поступлении на работу Жакупову Г. Х. обязаны были направить для прохождения предварительного медицинского осмотра, которые проводятся с целью выяснения пригодности к выполнению обязанностей по профессии или учебе, а также предупреждения общих и профессиональных заболеваний. А затем в соответствии с тем же приказом Жакупову Г. Х. работодатель должен был направлять на периодические медицинские осмотры, которые проводятся с целью обеспечения динамического наблюдения за состоянием здоровья, своевременного установления начальных признаков заболеваний, предупреждения и нераспространения общих, профессиональных, инфекционных и паразитарных заболеваний. Однако ни при поступлении на работу, ни в течении всего периода работы Жакупову Г. Х. ни разу не направляли для прохождения медицинских осмотров. Таким образом, в результате халатного отношения главврача к своим сотрудникам и нарушения законодательства Жакупова Г. Х. получила профзаболевание при исполнении трудовых обязанностей: «Бронхиальная астма, атопический вариант (сенсибилизация к ЭкоБризу, дезсредствам) » легкой степени персиситирующее течение, контролируемая. Дыхательная недостаточность 1 степени. Заболевание профессиональное, первичное», которое ей было установлено в РГП «Национальный центр гигиены труда и профзаболеваний» МЗ и СР РК в г. Караганде 15.06.2015 г.
Однако при составлении Акта по форме Н-1 Жакуповой Г. Х. была выставлена смешанная степень вины, причем 70% вины Жакуповой Г. Х и 30% вины работодателя. Жакупова Г. Х. не соглашаясь с таким распределением процентов обращалась в суд и уже дважды Акт, составленный работодателем был признан судом недействительным.
Жакупова Г. Х. вместе со своим представителем пыталась попасть на прием к Уразбаевой Г. Г., чтобы попытаться решить данный вопрос мирным путем, однако Уразбаева Г. Г. не просто не приняла их, а устроила скандал прямо в приемной с предъявлением претензий к Жакуповой Г. Х., обвиняя ее в том, что она обратилась к профпатологу и ездила в Центр гигиены труда, где ей установили профзаболевание. Неужели это поведение профессионала?
После последнего рассмотрения дела в суде г. Астана ГКП на ПХВ «Перинатальный центр №2» была создана комиссия для составления Акта. Председателем комиссии была назначена Уразбаева Г. Г., как руководитель организации. Заседание комиссии проходило трижды: 14.02.17 г., 27.02.17 г. и 09.03.17 г., однако ни на одном заседании Уразбаева Г. Г. не присутствовала. Сотрудники Перинатального центра не смогли внятно объяснить, почему руководитель организации и председатель комиссии ни разу не присутствовала на заседании комиссии. Она просто проигнорировала все заседания и проявила явное пренебрежение и неуважение к остальным членам комиссии и приглашенным специалистам.
Разве может человек, который так неуважительно относится к своим сотрудникам, что направляет их работать в контакте с вредными и опасными веществами и производственными факторами, при этом не проводит предварительные и периодические медицинские осмотры? При этом, когда сотрудник самостоятельно обращается за помощью к профпатологу, обвиняет ее в непорядочности. И то, что в Акте Жакуповой Г. Х. установлена смешанная форма вины, это указание именно главврача, а не независимое решение комиссии, поскольку если бы она считала по другому, то никогда бы не утвердила акт со смешанной формой вины.
Уверена, если организовать независимый медосмотр для сотрудников Перинатального центра, то по результатам выявится очень большое количество сотрудников, у которых имеются либо признаки профзаболевания, либо профзаболевания различной степени тяжести.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, наказать виновных и помочь Жакуповой Г. Х. восстановить свои законные права, которые нарушены по вине главврача Уразбаевой Г. Г.
Жалоба #26996 (29.03.2017, в 14:30)
на
Поликлиника №12, п.Ильинка г.Астана
29.03.2017, в 14:30
от
Батима, г. Астана
Моим детям, 5 и 10 лет, нужно пролечить зубы. В нашей поликлинике №12 нет стоматолога, а направления в другие поликлиники нам не дают, так как они не заключили договор. И, вообще, мне сказали, что с 5 лет лечение платное и мы должны идти на платное лечение. На сколько я знаю до 14 или 16 лет все дети имеют право получать бесплатное лечение. И в других поликлиниках зубы лечат бесплатно. Объясните пожалуйста платное или бесплатное лечение детей у детского стоматолога. И почему мы не можем взять направления на лечение зубов в другие поликлиники?
Жалоба #26983 (29.03.2017, в 09:34)
на
Почтовое отделение PCI-4
29.03.2017, в 09:34
от
Ирина К., г. Астана
15 марта из города Петропавловск -12 бала отправлена бандероль весом 0.094 грамма 18 марта в16:52 прибыла в ваше отделение АстанаPCI-4 на сегодняшний день уже 11 дней как нет никаких движений прошу обьяснить причину такого простоя номер трека RR151333685KZ. Ответ пршу отправить на электронную почту.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26970 (28.03.2017, в 17:22)
на
Жол полициясы
28.03.2017, в 17:22
от
Гульмира, г. Астана
Здравствуйте! Мы, жители дома №23 ул. Кудайбердыулы, пересечение Рыскулбекова, ЖК "Жигер-2". Дело в том, что под нашими окнами организовали не законный пятак камазистов. И их с каждым днем все больше и больше. Они припарковываются у обочин дороги и всю ночь мы слышим рев моторов, стуки и дышим угарным газом (выхлопным) . Нет от них покоя ни ночью, ни утром. У нас маленькие дети, которые травятся угаром, ночью просыпаются от их шума и плачут. Мы, взрослые не высыпаемся, а утром на работу. Окна закрывать не можем, поскольку становится дома душно. Как так они оказались в жилом квадрате, не понятно? Неоднократно обращались жол полиции, они приезжают, отгоняют. Но на следующий вечер, они в привычном для них месте появляются.
На основании изложенного, прошу принять меры в положительную для нас сторону. Спасибо заранее.

с уважением, жители дома № 23"Жигер-2"
Жалоба #26962 (28.03.2017, в 10:34)
на
Астанинский почтамт
28.03.2017, в 10:34
от
Ао АРЭК, г. Астана
Добрый день.
27.02 т. г. через Астанинский филиал "Астанинский почтамт" ЕМS почтой отправили документы в Алматы, оператор Кошманова М. не выдала с-ф и акт выполненных работ, ссылаясь на то, что эти документы они получают из Алматы.
Ждали, когда выдадут. Вчера позвонили в Алмату, но в ЕМS Казпочта ответили, что выдать документы должен Астанинский филиал "Астанинский почтамт".
Наконец вчера 27.03. у вас получили с-ф, но не выдали акт.
Стало очень непросто работать с вами. Не все операторы знают программу Excell, элементарные операции, из-за этого приходится несколько раз переделывать документы, уходит много времени, они ссылаются на бухгалтерию, которые не внесли необходимые данные, поэтому они вручную вносят номер договора и адреса в документы, новая программа не до конца прошла опробацию по словам операторов.
С введением пластиковых карточек для оплаты возникла также проблема с оплатой, т. к. не у всех операторов установлены терминалы. Обещали в течение месяца решить, но прошло 3 месяца.
У вас отсутствуют рабочие взаимоотношения между отделами, почему их должны решать мы- потребители ваших услуг.
Из-за неорганизованности в работе мы-потребители теряем очень много времени и нервов отправляя корреспонденцию.
Организуйте работу в операционном зале и выдайте акт выполненных работ за 27.02, квитанцию и с-ф высылаю.

Претензию также выслала на 'post@astana. kazpost. kz'и zhanara. zhalelova@kazpost. kz
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26956 (27.03.2017, в 18:11)
на
Акмолинская обл.Целиноградский район.поселок Кабанбай Батыра
27.03.2017, в 18:11
от
Анастасия, тел.: 87012657508, г. Астана
Я проживаю в Акмолинской обл. в поселке Кабанбай Батыра. Сегодня я пошла на прием к врачу так как болею хотела открыть больничный на что врач ответил что у них с февраля месяца нет больничных листов, а у нас на работе простые справки не действительны. К врачу притензий нет, но вот почему в нашей больнице нет больничных листов и кто за это должен отвечать ведь на работу мне нужен именно больничный лист
Жалоба #26954 (27.03.2017, в 16:54)
на
кафе «Арена»
27.03.2017, в 16:54
от
Наталья, г. Астана
Уважаемый Аким Сарыаркинского района, меня зовут Наталья, я проживаю по ул. Дукенулы дом 8, на против нашего дома открылось кафе «Арена», музыка орет до утра, постоянные скандалы, и это всем происходит под окнами, в доме очень много маленьких детей и пенсионеров, они ведь хотят ночью отдыхать. 25 марта я обратилась в органы полиции что бы они отправили наряд, но пока я два раза не позвонила, пока не началась драка, только тогда они приехали. Просим Вас разобраться
в этой ситуации, ведь скоро лето, мы тогда вообще не будем отдыхать? потому что на улице очень много беседок и это все прям под окнами.