Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #26283 (21.02.2017, в 18:06)
на
АО "Казком"
21.02.2017, в 18:06
от
Дина, г. Астана
Я, Ашимова Д. С., отправляла перевод на 3000 и 19000 тенге от 18.02.2016 г. своему братишке в село Кордай, Ашимову Жалгасу Салимбайевичу. Однако, ошибочно указала отчество Салимбаевич. В связи с чем, в понедельник 20 февраля пришла снова в банк г. Астаны сделала корректировку и отправила повторно. Но в Кордайском Казкоме сумму получателю не выдали по неизвестной причине. Мне пришлось в третий день пойти в банк (хождение по мукам) отпрашиваться с работы. Сегодня 21.02.2017 я снова пришла в банк г Астаны на ул Бейбитшилик уг Джангельдина, уточнить в чем дело? Просила вернуть деньги, однако мне сообщили что при возврате с меня удержат сумму комиссии. Спрашивается за что? за неоказанные услуги, не говоря о потерянном времени. Так получатель при каждом обращении в с Кордай выстаивал 2 часовые очереди. К обеду братишка позвонил, что снова не смог получить деньги, по непонятной причине, при том, что филиал банка в Астане сообщил мне о введенных корректировках. Мне пришлось снова отпроситься с работы уже на весь рабочий день. И снова приехать в банк! Вы можете себе представить мое состояние, мягко говоря, нервный срыв, который разумеется очень плохо скажется на моем здоровье, при моем то давлении! . При этом я 2-3 раз обращалась в колцентр, где мне обещали разобраться и помочь, и перезвонить, но этого не произошло. И Я пришла в банк в очередной раз поинтересоваться в чем же дело? И наконец мне обещали что деньги отправлены и клиент получит, без очереди. Но не тут то было. Мой братишка с 6 месячным ребенком обратился в банк Казком в Кордае, но его снова поставили в очередь, обратите внимание что это уже в 5 раз! И вместо того чтобы извениться за причиненные неудобства, сотрудники банка в селе Кордай обвинили моего братишку, что он сам во всем виноват! Ну это уже верх наглости и некомпетентности. В связи с чем, прошу Руководство банка принять строгие меры, вплоть до увольнения "ответсвенных" лиц в селе Кордай за очень плохо качество предоставляемых услуг и за грубое отношение к клиентам банка ( пусть даже не ВИП) . Очень надеюсь на рассмотрение моей жалобы. Такая халатность к своим обязательствам не должна быть безнаказана! Иначе репутация банка может сильно пострадать от таких некомпетентых работничков!
Жалоба #26281 (21.02.2017, в 18:01)
на
Перинатальный центр 1 г. Астана, Сулейменов Марат Маликович, Рыскулова 8
21.02.2017, в 18:01
от
Меруерт, тел.: 87019275557, г. Астана
Здравствуйте, я Касимбекова Меруерт Ибрагимова хотела пожаловаться на сотрудника ПЦ 1 г. Астана. У меня была беременность 10,11 недель. 19 февраля текущего года утром я вызвала скорую помощь. Так как у меня был тонус матки, кровенистые выделения и в ночь с 18-го на 19-е была сильная рвота. Я стаю на учёте в поликлинике 7. Скорая привезла меня в пц1. В приемном покое меня осмотрел врач акушер-гинеколог Сулейменов Марат Маликович. При осмотре он видя мои кровенистые выделения и боли в области живота, сказал что с плодом всё хорошо. На мой вопрос "Вы осмотрите меня на узи чтоб удостовериться что с плодом всё хорошо. " Он ответил " хочешь узи, делай его в поликлинике, потому что у тебя проблемы с желудком". И направил меня в городсую больницу # 1. Это же скорая которая меня привезли, отвезли меня в больницу # 1. Здесь меня осмотрели и сделали узи желудка и плода. Выяснилось что с желудком всё нормально, но у меня оказался замерший плод. Я потеряла своего ребенка. Это самое ужасное что может случиться в жизни. Теперь ответьте мне пожалуйста, почему врач ПЦ 1 Сулейменов М. М. не осмотрев меня досконально, а только по своим предположениям отправил меня и даже не стал слушать. Разве для этого мы беременные женщины обращаемся за помощью в роддом? Нет чтоб дать первую помощь и сделать всё возможное чтоб спасти плод, меня отправили в другую больницу и даже не выслушали. Документы подтверждающие мои слова у меня прилагаются. Я прошу у вас справедливости и понимания.
Жалоба #26275 (21.02.2017, в 14:21)
на
Супермаркет 5 минут по адресу: г.Астана ул.Рыскулбекова 16/3
21.02.2017, в 14:21
от
Рустем, тел.: 87015254045, г. Астана
21.02.2017 г. Купил продукты питания в супермаркете 5 минут. Продавец Бердыбек Арай (со слов) дала сдачу порванную купюру номиналом 500 тенге. Заменить купюру отказалась, сказав что ей самой такую принесли. После настоятельных требований она заменила купюру и сказала чтобы я больше в этот магазин не приходил, т. к. меня никто обслуживать не будет. По этому поводу я сделал ей замечание. Она стала меня упрекать в том, почему я разговариваю на русском языке, ведь я казах. Я попросил книгу жалоб, но ее отказались предоставить. Пришел охранник, которому я изложил суть своих претензий. Затем подошла вторая продавец сказав что я оговариваю продавца, что такого не было, хотя она подошла намного позже.
Жалоба #26264 (21.02.2017, в 07:45)
на
чистка дорог
21.02.2017, в 07:45
от
Мадина, тел.: 87214441447, г. Астана
Не чистят дорогу Акмолинской облости Рождественский ройон трасса Карагандинской облости нуринского ройона. Мой дети не могут поехать в Астану за то что нет дороги.
Жалоба #26252 (20.02.2017, в 13:09)
на
ЦОН Сарыаркинского района, менеджеры 20 и 30 окна, Айгерим Амбикшева
20.02.2017, в 13:09
от
Дина, г. Астана
Первый день пришла за справкой о начислениях, о том, что сижу в декрете, сказали таких не выдают. Далее позвонили на номер горячей линии, там объяснили, что именно Даная справка выдаётся в цоне. Пошла на следующий день, опять никто ничего не знал, потом еле как вспомнили, что у них есть такая база, но на тот момент не работала она. Пришла сегодня в понедельник, отправили к Амбикшевой Айгерим 20 окно, вообще ничего не знала о данной справка, ещё и имя не говорит, далее подошла к тому парню который в предыдущий раз собирался дать справку, на что я слышу "Я вам ничего не собирался давать, у нас такого нет". Пока не подошла к начальнику отдела ничего не решили, все были не в курсе что такие справки выдаются, правда без печати, но выдаются.
Что за работники там? Особенно Айгерим с 20 окна и парень казах с 30 окна.
Жалоба #26251 (20.02.2017, в 12:42)
на
Автобусный парк
20.02.2017, в 12:42
от
Айзат, тел.: 87770635337, г. Астана
20 февраля 2017 года автобус №64 в 8:45 (039 BF 01) утра устроил гонку с автобусом №40 из за этого остановился не заехав на автобусную остановку, чем создал преграду проезжающим по дороге машинам. Автобус №64 нарушил правила ПДД не пропустив переходов на повороте с ул. Сембинова на ул. Сейфуллина. Прошу принять меры по отношение водителя автобуса № 64.
Жалоба #26250 (20.02.2017, в 12:34)
на
РГП на пхв цсз "Ниет"
20.02.2017, в 12:34
от
Жадыра, тел.: 87089583530, г. Астана
20.02.2017г в 11:30 я пришла на прием к акушеру-гинекологу Ордабаевой Салтанат Сагнаевне чтобы встать на учет по беременности, она ответила прийти завтра, т. к пациентов много и еще отчеты ей нужно делать. После чего я обратилась к заведующей данного центра Жунусовой Г. Т. чтобы разрешить этот вопрос, но она заверила что у нее нехватает гинеколов, что все в курсе, и что ее Ордабаева шантажирует тем что уволиться если еще больше давить на нее будут. Прошу Вас разобраться со штатом сотрудников данного центра, а именно состав гинекологов так как по словам заведующей их должно быть три, а там только одна. Этот вопрос очень важен для меня т. к. первая беременность была неудачной.
Жалоба #26207 (17.02.2017, в 17:06)
на
KFC
17.02.2017, в 17:06
от
Камила, г. Астана
Заказала я сегодня кфс, 17.02.17г. Я в шоке от того что они привезли. Во первых тут от куда они доставку осуществляют находиться в 5 мин. Ходьбы. Привезли они мне детское меню и боксмастер. Все холодное, в "Детском меню" бургер не свежий с запахом, фри будто 2 дня в машине пролежало. Боксмастерс твёрдый, холодный и не первой свежести. Я даже ребёнку не стала давать это. У меня ребёнок болеет попросила кфс купить. Так они это г. привозят. Так то не бесплатно а за мои деньги. Кфс уже это не впервой. Просто с таким сервисом и едой не первой свежести вы долго не протяните.
Жалоба #26199 (17.02.2017, в 14:08)
на
Центр семейного здоровья "Шипагер", Терапевт 203 Кабинет, Ул. Рыскулова 8
17.02.2017, в 14:08
от
Камила, тел.: 87471648302, г. Астана
Добрый день. Хочу пожаловаться на поликлинику Шипагер, а именно на участковых терапевтов из 203 кабинета. Когда я прикреплялась они звонили моим родителям и разглашали информацию о моей беременности, что я сочла бестактностью и непрофессионализмом. Пожаловалась заведующей, передо мной извинились. Затем после того как встала на учёт по беременности, терапевт должен был выдать мне направление к офтальмологу, получив направление написанное на маленьком листе бумаги от руки, я поехала в 8 поликлинику, отстояла живую очередь, затем меня отказались принимать. Объяснили тем что с Шипагером у них договор и врачи терапевты прекрасно знают в каком формате выдавать направление, показали образец напечатанный на листе а4, с печатью. Теперь мне снова нужно ехать в Шипагер за направлением и обратно в 8 поликлинику, ждать живую очередь чтоб попасть на приём. По моему мнению это такая форма мести за то что их заставили передо мной извиниться в прошлый раз.
Прошу рассмотреть жалобу и принять меры.
Жалоба #26194 (17.02.2017, в 12:22)
на
Коргалжынское отделение АО Казпочта
17.02.2017, в 12:22
от
Данияр, г. Астана
Здравствуйте! Я хотел обратить ваше внимание на то что происходит в нашем отделение АО Казпочта, в селе Коргалжын Акмолинской оболасти, Во первых ведутся ремонтные работы уже как 2 месяц, когда закончатся неизвестно, во вторых работает одна касса на все отделение, очередь выходит за дверью здания когда дают пенсионные выплаты, говорят не хватает операторов (кто пойдет за мизерную зарплату, хоть АО Казпочта считается прибыльной финансовой организацией) , в третьих один "несчастный" банкомат, почему "несчастный" потому что вечно не работает, то денег нет, то программа не работает, в общем непонятно, если работает то очередь большая, невозможно стоять на улице зимой, у нас сотрудников получающие зарплату через банкомат достаточно много чтобы открыть второй банкомат, но это дело будущего, когда откроют тоже неизвестно! Вроде столица Астана рядом 130 км, обслуживание банкомата оставляет желать лучшего! В общем такая обстановка, надеемся на лучшее, спасибо за внимание!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта