Последние жалобы по г. Атырау

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана



Жалоба #25552наАуэзова, 15, Почтовое отделение № 3
14.01.2017, в 03:51отФасхутдинова Кристина, г. Атырау
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на почтовое отделение 060003 находящиеся В жилгородке, обслуживание ужасное, девушки сидящие там отвратительно разговаривают. Далее так как посылки приходят на имя мужа и у него забирать не получается, хожу я, 3 раза забирала без проблем предоставляя его оригинал удостоверение. Недавно на почте у меня возникли разногласия с работником, на просьбу перепроверить адрес доставки они нашли мои посылки, но отдавая их мне сказали, цитирую: " больше тебе посылки выдавать не будем, пусть тот кто заказывал приходит сам", на вопросы мои девушки песперебойно невнятно отвечали, нормальных ответов я так поняла не получу. могу ли я получать наши посылки при придъявлении его удостоверения? и почему приходя на почту утром посылка не выдается? только после 11 утра.
Прошу Вас ответить внятно и понятно, на эти 2 интересующих меня вопроса.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25521наКАЗПОЧТА АО Атырау
12.01.2017, в 14:43отАйденов Даурен, г. Атырау
Заказывал товары с Алиэкспресс. Пришли сообщения о приходе и на сайте, и на телефон. Мама пошла забирать. Там сказали, что пришел только 1 товар, хотя в сообщениях отчетливо было сказано, что оба товара пришли в почтовое отделение г. Атырау. Вот номер второго товара: RS645169728NL. Вопрос: почему так получилось? !
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25407наПоликлиника 2
6.01.2017, в 14:01отАза, г. Атырау
Добрый день! Я первый раз в жизни обратилась в поликлинику для открытия больничного листа. Вызвала участкого врача домой, так как у меня была высокая температура 38 и 9. Участковый врач пришла ко мне во второй половине дня (естественно температура к этому врнмени снизилась, так как с утра я вызывала скорую помощь и мне сделали жаропонижающий укол) . Участковый врач мне сказала что до 18.00 часов я должна прийти в поликлинику и оплатить 120 тенге за открытие больничного листа. Что это? Что это за система при которой больной человек должен идти в поликлинику для оплаты больничного, неужели этого нельзя сделать при закрытии больничного? На что направлена наша система здравохранения? При какой температуре назначается постельный режим?
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25396наПоликлиника #1
5.01.2017, в 17:33отМвжитова Ботагоз, г. Атырау
Жалоба на акушер-гинеколога Гульсум в поликлинике #1 г. Атырау.
У меня киста яичника. 30.12.2016 я пришла на прием к гинекологу в поликлику #1. Мне сказали принести узи, я в частной клинике сделала узи и принесла. Далее мне сказали сдать анализы, предупредив, что их много, но только после праздников. А пока они проверят стою ли я у них на учете. Сегодня сдала аналтзы крови и мочи и хотела узнать стою ли я у них на учете на что мне ответили, что на работе они в портал зайти не могут, нужно смотреть дома а это только после 10-го числа.
Это я коротко обьяснила, но каждое обращение к врачам и медсестрам поликлиники это сущий ад. Персонал не хочет делать лишнего движения, постоянно нужно упрашивать и уговаривать, чтобы они выполнили свою же работу. Ведут себя грубо, дозвониться сложно. Бюрократия на высочайшем уровне. Сайт поликлиники отключен за неуплату домена. Хотя внутри больницы огромный банер с адресом сайта.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25364наАкимат г.Атырау
4.01.2017, в 17:32отЕркин, г. Атырау
Добрый день! Когда в Атырау уберут запрет на катание на велосипеде по набережной с 18:00 до 23:00? По дорогам опасно ездить, а велодорожка стоит вообще в пустыном месте. Или хотя бы чтобы выделили полосу для велосипедистов по набережной, почему из за кого то должны быть все виноваты. Запретить давать прокат ведь из за них все началось. Люди которые добираются с работы на велосипеде после 6 удобнее добираться по набережной чем прыгая бордюрам и ездить рядом с нашими водилами. Прошу уберите запрет хотя бы сделали бы альтернативу ввиде метки отдельной, а не закрывать сразу набережную для велосипедистов
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #25361наКазпочта на Ауэзова
4.01.2017, в 16:21отГульбаршин, г. Атырау
Здравствуйте! Получаю посылку на КазПочте в жилгородке на Ауэзова. Заказываю посылку с платной доставкой. Получаю счёт с общей суммой (т. е. товар+доставка) , а на почте постоянно берут завышеную сумму, не отвечая за что взяли доплату. Например: один раз муж заказал себе товар, сумма 19 200. Пришла на почту она мне ( имя и фамилию они не говорят, девушка которая выдаёт посылки) оплата 20 000тг. Я не поняла, а она мне отвечает что какие то комиссии. Хорошо, я звоню в компанию в Алматы где делали заказ, и спрашиваю, почему они не предупреждаю о оплате комиссии, там нас уверяли что доставка на эту сумму бесплатная и ни каких комиссии и доплат не должно быть. Я не стала разбираться, пусть думаю на их совести. Сегодня пришла моя посылка, также с Алматы и когда позвонили с почты, я спросила какая посылка с оплатой, мне ответили, да. Я уточняю какая оплата она не отвечает, ну я ей: примерно 15 000, она мне отвечает, да, да. Я значит иду на почту получаю посылку, здесь есть ещё, то что не сразу обращают на нас внимание, что то типа пишут, печатают, пока не скажешь, чтоб дали посылку в конце концов. Приносит значит, и не давая мне в руки посылку называет сумму 15 000тг. Я спрашиваю, ровно 15 000 а она мне, кивает. Хотя я помню что оплата 14 700 с копейками. Я плачу, народу много, пенсионеров, все толпятся. Я думаю хорошо Бог с тобой из-за копеек мелочиться не буду, но и копейка рубль бережет, как нас учили. Просто это уже надоело я решила написать жалобу. Ругаться и тратить нервы на работников я не очень хочу, но прошу принять меры. Обслуживание отвратительное. Такая молодая, а противная очень. Не обращает внимание, никогда, ни на кого. Задают вопросы, отвечает еле еле не хотя, как будто мы её заставляем там работать. Работаете на почте, значит нравится ваша работа, не нравится ищите другую работу, насильно вас народ не посадил там. Когда будет у нас в Казахстане все работать мобильно. Мы живём 21 веке. Эпоха прогресса. Сами себя позорим. Стыдно, товарищи, стыдно.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25212наКазпочта атырау
23.12.2016, в 13:39отГульназ, тел.: 87785105130, г. Атырау
Я инвалид 1 гр передвигаюсь на коляске. В отделении казпочты по адресу Геолог2 нет пандуса, поэтому я не могу зайти внутрь и прошу помощи у людей с улицы, чтобы они оплатили сами ту или иную услугу. Я живу одна. 22 декабря 2016 года мне нужно было отправить посылку, я попросила человека чтоб он предупредил сотрудника казпочты о том что на улице сидит инвалид и чтоб его пропустили без очереди. На что оператор Айджапова Сандугаш уюндыкова, ответила что ей все равно и что он стоял в очереди. Я позвонила ей сама и сказала, что на улице мороз и я замерзаю. Но она сказала это не ее проблемы сиди и мерзни. Я просидела целый час. Вот такие бессердечные фашисты работают у нас в казпочте. Абсолютно постороний человек желая мне помочь опоздал на работу потеряв целый час дожидаясь в очереди. Я простудилась у меня восполение легких. Уюндыкова Сандугаш не приносит мне над пенсию, мотивируя тем что у нее нет времени. Я проживаю на ее участке. Хотя по закону она обязана это делать. Очень грубая особа и всегда говориь что денег на казпочте нет. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника. А лучше уволить
Таким людям не место. Пусть возместит мне моральный ущерб
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24967наКазпочта Авангард 3 дом 49
7.12.2016, в 17:08отДархан, г. Атырау
Очень медленно работают сотрудники, пришёл за одной простоял
2 часа, потому что отправляли товары вбольшом количестве перед, можно улучшить систему? Не первый раз стаю здесь, помимо меня старики, беременные, им очень трудно!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24566наАО Казпочта
10.11.2016, в 16:25отДанагуль, тел.: 87025717214, г. Атырау
Добрый день! я хочу жалобаться на сотрудников Казпочты расположенное по адресу: Атырауская область, Курмангазинский район, с. Ганюшкино. ул. А. Кунанбаева 29. До этого жили в г. Актобе там никаких проблем не было с сотрудниками Казпочты на счет обслуживание и т. п. Дело в том что по работе переехали с. Ганюшкино по направлению. Поступила посылка на имя мужа (заказывали дочке сапоги от ламода) так как он не мог освободиться от работы, я пошла забирать посылку с документами: удостворение личности мужа и своими; В очереди стояла довольно долго так как они там долго работает. Вот кассирша заявляет что она не может мне дать посылку, чтоб муж сам забирал. Я ей все документы показываю, она в ответ я не верю что вы муж и жена. я среди документов вытащила свид о браке которые она просила. а она оригинала хочет. меня задела ее и грубое отношение других сотрудников с клиентами, нормально можно по человеческий обьяснить, нет они кричат и оскорбляет в место этого. В конце она сказала мне цитирую ее слова: " Якобы она меня не знает и моего мужа и поэтому я не могу забрать посылку, если б знала она б мне отдала посылку" Извините, если по закону они не можеть отдать данную посылку кроме самого человека чье имя поступила посылка, причем тут что она меня знает или нет. А они то другим отдант посылку без каких либо документов по знакомству. За день 3й раз пошла, муж отпросился с работы сама в положении с такими переживаниями хожу из за хамской отношении с их стороны, а они издевается ругается надо мной при муже, и я не выдержала уже спросила их Ф. И. О. они мне в ответ не скажем. там даж табличок ниче нету с их именами. Они сказали хоть идите на начальство было время 12.30 начальство должна прийти 14.30. Так как в положении (39нед беременности ) мне стало так плохо не могла дождаться начальство. Прошу вас решить эту проблему, никакого уважения, этики с их стороны издевается, такое хамское отношение к народу. Неужели такой сфере службы допускается такое отношение, грубить ниче не может нормально обьяснить, в место того чтобы обьяснить людям они сидят кричать, ругается, или сидит как немое люди, никакой дисциплины. Прошу вас разбираться в этом.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24564наКазпочта
10.11.2016, в 14:51отДанагуль, тел.: 87025717214, г. Атырау
Добрый день! Я хочу жалобаться на сотрудниц Казпочты Атырауской области, Курмангазинского района, по адресу с. Ганюшкино, ул. А. Кунанбаева дом29. Дело в том что я пошла забрать посылку который поступивший на имя моего мужа. С собой взяла свою и его удостворение личности. Подходить очередь в кассе, сотрудница сказала чтобы муж сам забрал эту посылку (это было сапоги для наши дочки заказанное от ламода) (так как муж не мог освободиться от работы) Цитирую ее слова: "Она не может дать посылку так как не знает меня и моего мужа, если б знал другие люди которые стоявший в очереди знали меня она бы дала мне эту посылку" Понимаете если есть закон правила она же должна быть всем одиноковым! Я сама положении (скоро уже в срок) она на всякий случай требовала от меня ссвидетельство о браке. ладно иду обратно домой принесла эти 3 девицы сидит и издеваеться надо мной. И мужа своего с работы притащила и забрали посылку. Такое хамское отношение со стороны сотрудников. никакого уважения клиенту. обслуживание страдает вообще. И они в конце стали ругаться, издеваться. Так как можно обращаться с клиентами они же работает такой сфере, где надо всегда
следить за своей речью. Я обслуживалась в Актюбинске во многих отделах казпочты вот такого отношении не было.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46