Последние жалобы по г. Кокшетау

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #26302 (22.02.2017, в 15:55)
на
Железнодорожная больница
22.02.2017, в 15:55
от
Алёна, тел.: 8707 883 94 88, г. Кокшетау
14 января 2017 года моего отца Сонина Геннадия Александровича 1952 года рождения, увезли с улицы на скорой помощи в железнодорожную больницу (ему стало плохо на рынке, отказали ноги) . В больнице его прокапали и сказали что у него просто защемление и отпустили домой, его даже не обследовали., в плохом состоянии моя мама его привезла домой, началась рвота, тяжело дышал, а в ночь с 14 января на 15 января 2017 года он умер. в свидетельстве о смерти т. е. (вскрытие) указали причину инфаркт.
Я Вас прошу разберитесь в этой ситуации. Заранее спасибо.
Диагноз (выписка) врача есть у нас на руках.
Жалоба #26233 (19.02.2017, в 13:51)
на
Cандыктауская ЦРБ при УЗ Акмолинской области
19.02.2017, в 13:51
от
Медик-ПСМП, г. Кокшетау
Прошу разобраться на каком основании главный врач Шаубаев Зарыкан Бакитович заставляет медицинских работников ПСМП реализовывать ( продавать) медикаменты из больницы населению в селе не имея на то лицензии, тем самым мы являемся соучастниками незаконных действий главного врача. Сам главный врач не объясняет на основании чего он основывается в данных действиях. А в приказном порядке заставляет нас брать медикаменты у старшей медсестры ЦРБ Мещановой Д. Т. под реализацию. Все это вызвало недовольство населения на селе, которое обвиняет нас в коррупционных действиях.
Убедительно просим разобраться в данном вопросе, законности продажи медикаментов без лицензии.
Жалоба #26225 (18.02.2017, в 23:02)
на
Поликлиника
18.02.2017, в 23:02
от
Бауржан, г. Кокшетау
Выписали из роддома мою малышку. По сей день не приходит педиатр, что бы осмотреть мою малышку. У неё при родах образовалась шишка на левой стороне головы, теперь после 8 дней, как правило нейрохирург высасали 35мл крови с этой шишки. Почему я жалобу пишу, как правило после выписки должны были придти, в дом педиатр. Где этот педиатр. Что за без ответственность.
Жалоба #26201 (17.02.2017, в 14:39)
на
Территориальный отдел судебных исполнителей г.Алматы,Бостандыкского района
17.02.2017, в 14:39
от
Аян, тел.: 87071386240, г. Кокшетау
Здравствуйте! Прошу принять меры по уплате задолженности алиментов Рыскельдиновым Русланом Болатулы, на сына Рыскельдинову Асету Руслановичу 2013г. р. Вашим помощником исполнителя Мукажановым Ержаном был проведена беседа неоднакратно по выплате алиментов, но не более того. Прошу объяснить причину, так как задолжник работает официально и уже 2 года не платит.
С уважением Рыскельдинова Аян Азаматкызы.
Жалоба #26149 (15.02.2017, в 09:37)
на
Казах телеком
15.02.2017, в 09:37
от
Марина, г. Кокшетау
Здравствуйте! Хотелось бы задать Вам такой вопрос? Два года назад мы жители г. Атбасара ул. Ульянова, подали заявку на подключение интернета на нашей улице. Нам обещали провести в течении двух месяцев. Но итог токов; -подключения не происходит. Сколько месяцев, лет, нам еще ждать? Ведь улицы возле нас уже все давно подключены. Спасибо.
Жалоба #26107 (13.02.2017, в 10:54)
на
аршалунская црб
13.02.2017, в 10:54
от
врачебная амбулатория, г. Кокшетау
руководство Аршалынской црб не выдает зарплату сотрудникам за январь месяц. ни каких ясных доводов нет. говорят в среду -пятницу, а в какую не известно.
Жалоба #26087 (11.02.2017, в 16:43)
на
СШГ11
11.02.2017, в 16:43
от
Ирина, тел.: 87769163775, г. Кокшетау
1февраля у моей дочери с 7В класса были похищены вещи с раздевалки, дорогая куртка шапка перчатки. Причём в присутствии гардеробщици и видеонаблюдений. По сей день ничего не найдено и не востановленно. Директор школы бездействует и вызывает ребёнка к себе в кабинет мерить кокойто хлам, гардеробщица так и нее возвращает обговоренную сумму денег. Почему-то в этом году детям Бесплатникам не выдавали от школы концелярию, раньше всегда выдавали и по педикулезу 11 школа на первом месте среди школ г. Кокшетау. Благодарю! Надежда только на Вас.
Жалоба #25977 (6.02.2017, в 00:07)
на
Small
6.02.2017, в 00:07
от
Виктория, г. Кокшетау
Здравствуйте! Мы являемся частыми клиентами мегамаркета Small в городе Кокшетау. И увидев акции на товары фирмы Pampers обрадовались, купив на определенную сумму получаешь подарки. Решили с запасом взять ребёнку чтобы получить подарки. У представителя узнали что у нас по сумме выходит подарок, подойдя с чеком к девушке за подарком, она сообщила что в наличии нет таких подарков по нашей категории. Она нам посоветовала купить ещё на 500 тг и получите 2 категории сразу другие за 5000 и 9000 тысяч, но она отдала приз за 5000 сразу при том один, сумма покупки 13500. Мне пришлось пойти в машину за деньгами чтобы докупить и получить подарок, подойдя к девушке она сказала что все Ваш чек закрыт больше не можем дать подарок, зачем тогда обманывать. Когда я спросила что в сумме же 10тысяч значит 2 пачки салфеток, она сказала нет одни, вторых нет сегодня. Как стало понятно видимо все подарки девушки оставляют себе. Зачем вообще обманывать народ, мы бы и не брали на такую сумму. Очень огорчены, не дело в этих подарках, просто людей обманывают так нагло. Очень остались огорчены, теперь на такую фирму как Pampers даже не посмотрим.
Жалоба #25907 (1.02.2017, в 21:01)
на
Городская поликлиника 1 города.Кокшетау
1.02.2017, в 21:01
от
Марина, тел.: 87057431972, г. Кокшетау
Здравствуйте, У меня такая проблема, 2 года назад я заболела, очень болели ноги, руки, плечи, не могла самостоятельно передвигаться, Наши врачи пол года не могли поставить тут диагноз, Поехала по квоте в г. Астана, Там поставили диагноз СКВ. Потом у нас только положили а облостную больницу на лечения. В год должна лежать в больнице 2 раза минимум, ну уже как год не ложат, то припоратов нет то вообще забывают про меня поставить на портал, то сама врач на больничном, Инвалидность не дают, работать не могу сама пока, Ну ладно это пол беды, Они уже 3 или больше месяцев не выписывают препорат в аптеке Метепрет, говорят что его нет и не известно будет когда, выписывают рецепт на платно заменитель Преднизалон, а за что его покупать, когда сама безработная мать одиночка.
Сегодня 1.02.2017 года мне сказали женщина стоящая возле аптеке в нашей поликлинике что метепреда давно нет и что ей выписывают преднизалон вместо того препората., на что мне мед сестра ответила что преднизалон выписывают по другим заболеваниям, хотя мне и приходится покупать этот же препорат с аптеки, Находится находить денег, занимать, так как без них не как. Спасибо за внимания, понимания
Жалоба #25782 (26.01.2017, в 19:45)
на
АО "кселл"
26.01.2017, в 19:45
от
Sanzhar, г. Кокшетау
Обратился в Call Centre актива за помощью подключения роуминга на свой сотовый.
Честно говоря был очень оскорблен непрофиссиональностью операторов и за не соотвествующее поведение в ходе разговора.

Ситуация была такая:
Я нахожусь в данный момент заграницей ( Великобритания ) . Мне понадобилось подтвердить смс для банка. Однако телефон показал что у меня нету сети. Первым делом я пополнил баланс и пытался как то связаться с оператороами. Более того, был шокирован, что за обращение к оператору я должен платить за звонок. Хорошо, суть не в этом. Но если смоделировать ситуация что находясь человек заграницей и не имеет средство связи другими путями и имеет баланс на телефоне менее средств для разговора 1 минуты. Соотвественно, вытекает вопрос в профессионализме оперативности оператора.
Кол центр не смог мне предоставить другие или иные средства связи в ночное время дня.
( Нету ни скайпа, не работал с 9 утра чат онлайн и по почте они не работают эффективно ( отвечают через несколько часов ) )
Я связался с оператором (по имени Альбина) . Был проинформирован что я должен подключить роуминг на свой телефон. Я согласился на подключение. Мне сказали написать на ccmail@kcell. kz с просьбой о подключении роуминга. Я все сделал как мне сказали и ожидал подключения.
Так как я ожидал подключения и мне было получить срочно смс для банка ждал до 9 утра по казахстанскому времени.
Позвонил оператору и мне сообщили что в данный момент только сейчас специалист взялся за мое заявляние ( в то время уже было 10 утра по казахстану и локальное время для меня было 4 утра )
Хорошо, я ожидал подключения и на утро еще раз связался с оператором уже другим
Данный оператор сказал что роуминг не подключат так как нужно чтобы написал им владелец или третье лицо.
Вся суть моей проблемы в подключении была в том что номер зарегестрирова на моего брата и пользователем являюсь я.
Данный оператор сказал, что не подключат и приходите в офис ( ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Я НАХОЖУСЬ ЗАГРАНИЦЕЙ ) , более того мне начали перечислять перечень документов которые я должен предоставить такие как "гарантийное письмо".
Хорошо, сегодня 26 января 20173-е лицо подключило мне роуминг через офис.
Но 3-е лицо никак не было связано со мной. ( это лицо подключило по моей просьбе )

Я не могу понять систему подключения роуминга
Если вы говорите что я как пользовтаель не могу подключить себе роуминг и нужен владелец номера
Тогда как вы обьясните что совершенно чужой человек (не являясь родственником ) может приписать мне роуминг?

Я могу еще много писать о том что происходило далее
Я был очень оскорблен данным поведением операторов и за не соответсвие оперативности в помощи своим же клиентам

Подведем итоги:
1) Нет альтернативы связи с оператором ( кроме звонка в кол центр ) ( я попросил скайп или иную связь мне было отказано )
2) Не профессионализм операторов ( каждый оператор диктовал свои условия подключения к роумингу ) ( Цитирую фразу одного оператора: " вы пришлите нам заявление на имя артема директора для подключение роуминга " ( я думаю тут коментариев не надо, я не знаю кто такой артем и как я вам скину заявление в печатном виде не имея возможности возьпользоваться принтером и остальными девайсами)
3) Очень медленная работа операторов ( пишу это так, так как в ходе разговора было все списано с моего счета британского номера и благодаря операторам не имею более никаких средств на своем счету )

Знаете, я даже не хочу уже продолжать.
Просто мне очень обидно за работу в сфере обслуживания клиентов по данному случаю.
Был сильно растроен и меня переполняли эмоции.

Пожалуйста, обратите свое внимание на сотрудников в сфере обслуживания клиентов и в их профессионализме.

Теперь, я точно убедился поменять своего оператора.
Я пользователь актив более 8 лет и всегда был доволен.
Но после такого случая. Понял что в случае экстренных действий персонал не сможет мне помочь.