Последние жалобы по г. Усть-Каменогорск

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана



Жалоба #25581наУсть Каменогорск , отделение казПочты номер 19,
16.01.2017, в 13:03отИрина, г. Усть-Каменогорск
Моя мама пенсионер. Два дня назад ей пришло смс с КазПочты о том, что с Ее пенсионного счёта была снята сумма в размере 22000 тг. Моя мама никаких денег в тот день не снимала. Сегодня она пошла в 19 е отделение казпочты что бы разобраться в чем дело. В ответ сотрудники отделения начали обвинять маму в том, что она сама виновата, что наверное дала своё удостоверение кому то И так далее. Потом все таки посмотрели по камерам и выяснилось что сотрудница отделения ( к сожалению не узнали имя и фамилию) по ошибке выдала деньги какой то другой женщине!
Отсюда возникает несколько вопросов: Как сотрудник снял деньги с чужого счёта без личного присутствия обладателя. Что за халатное обращение с деньгами пенсионеров? ! Абсолютно никакого контроля! Где набирают персонал? ! Плюс к тому что ситуация абсолютно неприемлемая, к тому же маме стало плохо, она перенервничала и поднялось давление. ! Прошу разобраться в этой ситуации! Требую макальный ущерб и возврат денег на счёт!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25560наАвтобусный парк
14.01.2017, в 21:16отАноним, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте! Шла речь об поднятий проезда до 90 тенге. Конечно же льготы оставили, и они звучали так -пенсионерам, участникам ВОВ и т. д определенные скидки-студентам за пол цены -детям до 15 лет 40 тенге. И вот в чем дело если студенческий это примерно с 18 лет, а детям это до 15 летА в среднем ученик заканчивает школу в 18 лет, например я ученик девятого класса и мне 15 лет мне еще 3 года учится и нужно платить 90 тенге. Где логика? До 15 40 тенге, После 18 45 тенге. А детей с возрастом 15,16,17,18 не существует что ли?
Комментариев: 0
Категория: Гос.Учреждение, Чиновник, Таможня
Жалоба #25531наУправление ЖКХ и автомобильных дорог
12.01.2017, в 23:06отДжан, г. Усть-Каменогорск
С начала зимы, а вернее ноябрьского снегопада, коммунальщики производили расчистку дорог по улице Питерских Коммунаров. Техникой сгребли большущие кучи снега, особенно у автобусных остановок, а вот вывезти эти кучи забыли. И вот уже 1,5 месяца они лежат. Водителям неудобно выезжать на дорогу после остановки ТС. не видно пешеходов из-за этих куч, особенно детей! Ожидающим маршрутные ТС людям, не видно из-за куч автотранспорт, приходится выходить на проезжую часть для этого. Вопрос: когда эти кучи снега вывезут?
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #25403наАкимат п.Бобровка Глубоковского р-на.Аким
5.01.2017, в 21:17отОлег, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте. Я. инвалид 2 группы, с не давнего времени проживаю с женой в п. Бобровка, по наставлению врачей. С начала зимы, снегом замело улицу, несколько раз моя жена и все соседи обращались к АКИМу Бобровского сельского округа с просьбой почистить улицу, но слышали только обещания. Я, с трудом передвигаюсь, до больницы не дойти, скорую помощь не вызвать, по тому, что машина не пройдёт. Улица Заречная находится далеко от центра, здесь живут и маленькие дети и школьники и пожилые люди. В ноябре месяце скончался наш сосед и его родственники за свой счёт нанимали трактор и на тросу трактор тащил Зил с телом. Старожилы говорят, что эту улицу ни когда ни чистили. Мне сейчас нужна медицинская помощь, но до больницы, я добраться не могу. От имени моего и соседей просим разобраться. С уважением.
Комментариев: 1
Категория: Гос.Учреждение, Чиновник, Таможня
Жалоба #25339наАО "Казпочта"
3.01.2017, в 15:53отМейир, тел.: 87779912943, г. Усть-Каменогорск
Председателю правления
АО «Казпочта»
Мусину Б. Б.

3 ноября 2016 года на крыльце Катон-Карагайского РУПС ВК АО «Казпочта» под руководством начальника Жайнагуль Сапенкызы организовали торговлю баурсаками, вафлями, вареньем, солониной. Торговлей занимались Оператор по неавтоматизированным ОПС Касаинова М. и оператор связи ЦОУ Исабаева Н. (На фото Касаинова М. )

Проходя мимо я поинтересовалась по какой причине торговля, ведь основной ОКЭД Казпочты-предоставление финансовых и почтовых услуг физическим и юридическим лицам, оператор по неавтоматизированным ОПС Касаинова Меруерт ответила, что скоро День Почты, насколько мне известно День почты ежегодно отмечали 7 октября, а сегодня 3 ноября. Зайдя в ЦОУ наперебой все сотрудники РУПС обсуждали, что начальник Жайнагуль Сапенкызы принудила коллектив печь сладости и принести из дома кто что может (варенье, солонину) и решила бойко провести торговлю для нужд Казпочты, приобрести канцелярские товары и т. д. Фамилии сотрудников Казпочты предоставить не могу, по той причине, что боятся остаться без работы. Беспредел который устроила Ж. Сапенкызы противоречит Трудовому Кодексу РК, нарушение статьи ст. 23 п. 2 пп1, пп4, пп6, пп10. Можно это назвать самоуправством или не компетентностью вновь назначенного руководителя, очевидно, что руководителю необходимо пройти аттестацию и подумать о соответствии занимаемой должности. Для торговли продуктами питания необходимы санитарные книжки, а в РУПС эти средства только выделяются, а работники никогда не проходили и не проходят профилактический осмотр.

Дюсупова М. С.
Ул. Нарымная 7
С. Улкен-Нарын
Катон-Карагайский район
Сот. 8-777-991-29-43
5 ноября 2016 года это письмо было отправлено на имя председателя правления АО "Казпочта" Мусину Б. Б., но до сих пор я не получила ответа. Прошу предоставить ответ в письменном виде.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25317наотделения Казпочты 14
31.12.2016, в 22:20отАрхат, тел.: 703662, г. Усть-Каменогорск
Жалобы на казпочту г. Усть-Каменогорск в пос. Куленовка. Девушка грубая с клиентами, свои посылки забирать очень сложно. Со стариками еще больше грубить она. Посылки не хочеть отдавать если даже лежить у нее род рукой. Все время ей надо доказывать что не получили посылку, и показывать сообщения в том что посылка у них в отделений лежить. Все кто ходить с нашего района все до единого на нее жалуется. Хотели бы что ее заменили на другого. Спасибо! Адрес. Казпочты на ул. Энтузиазистов 17.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25316нагород зыряновске
31.12.2016, в 19:37отРуслан, тел.: +77475116764, г. Усть-Каменогорск
мы сегодня зашли в магазин мы удивились булка хлеба стоила 100 тенге когда мы спросили у продавца он сказал что на следуюший год подымут цены свзи стемчто мол пенсию дабавят имеютли право подымать цены свези с этим
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #25238наБилайн
25.12.2016, в 15:42отЕвгения, тел.: 87777494472, г. Усть-Каменогорск
Я неоднократно жаловалась оператору сотовой связи Билайн. Начиная с 2013года. Я проживаю в ВКО, переехала в село Кожохово. Глубоковский район. Ходила в центр обслуживания, там меня не стали слушать. Сказав что ни кто у Вас заявление брать не будет. Это дорого стоящее оборудование и ни кто ради Вас его устанавливать не будет. Связь у нас совсем ужасная. А про интернет и говорить не чего, страницы долго открывает. А чтоб видео посмотреть и речи быть не может. Подскажите пожалуйста куда мне можно обратится? Чтоб они хоть как то стали реагировать и улучшили сигнал GSM. Ведь мы так же оплачиваем сумму установленную тарифному плану. А взамен даже 50% Не получаем положенного тарифа. В городах уже 4G устанавливают. А у нас всего 2G работает. И ни как до них не достучаться. Ну сколько можно? У некоторых людей телефоны на подоконниках лежат. И это при том что на дворе 21 век и век всяких технологий? Можно много жалоб описывать, за некачественную сотовую связь. Может кто нибудь поможет их расшевелить? Заранее спасибо.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #25228наУсть-Каменогрское почтовое отделение 19
24.12.2016, в 19:15отМуратбек, г. Усть-Каменогорск
В жалобной книге много пишут про Каз почту г. Усть-Каменногорск, реально ничего не меняется. Часто приходиться получать бандероли наложенным платежом. Не всегда извещают о прибытии посылки и бандероли. Все прекрасно знаем что 14 дней посылка лежит бесплатно ожидая клиента, а после идет отчет за хранение на платной основе. Кто виноват, ведь посылку не выдадут пока все не заплатишь. Видать так Каз. почта из воздуха делает деньги. По трек коду следишь по интернет движения посылки и прибытия в 19 почтовое отделения видишь. Сообщения не приходит, звонишь на почту дозвониться не возможно, не берут трубку. Пол дня сидишь звонишь, дозваниваешься еле, еле в трубку грубо отвечают работы много некогда. Говоришь жаловаться буду вашему начальству, слышишь один ответ жалуйся куда хочешь мне все равно.
По телевизору слышишь как главный почтальон Казахстана как красиво говорит, о новых технологиях Каз. почты, о качестве обслуживания и. т. д. Сервизное обслуживание для клиента почему то не могут наладит. Зачем же таких не обучаемых сотрудников держат и содержат. Поэтому часто приходиться пользоваться частными логистическими компаниями по доставке бандеролей. Возникает вопрос с таким сервизом обслуживания зачем нужна в обще Каз почта, где компьютеры часто зависают, грубость низкое качество обслуживание клиентов.
В интернете смотришь как работает почта в Финляндии, Европе одна мечта Казахстанцев. Почтовые ящики у них везде стоят возле любого торгового центра, автостоянки везде, а у нас нужен бежать в Каз. почту отстоять в очереди и отправить корисподенцию и после ждать получит ли письмо адресат.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25225наВКО УЛАНСКИЙ-РАЙОН с Восточное.КГУ школа 17 лет Октября.
24.12.2016, в 08:32отАнна, тел.: 87075111915, г. Усть-Каменогорск
Прошу проверить преподователей на их квалификацию. К такому же деректор школы позволяет себе придти на работу с жудким перегаром, детей элементарно в туалет на уроках не отпускают. Учитель не может нормально объяснить задание говорят что это должны делать родители. Мне просто интересно за что они получают зарплату ведь в деревнях она не маленькая.
Комментариев: 0
Категория: Образование, Университет, Школа
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59