Последние жалобы

Жалоба #23979 (30.09.2016, в 17:08)
на
DagrSol Searching Engine INC
30.09.2016, в 17:08
от
Вкладчик, г. Астана
Люди не повторяйте мои ошибки! Не вкладывайте деньги в акции DagrSol!
Я, пострадавший вкладчик компании мошенников DagrSol во главе с Гуриным Артемом. Приобрела акции от компании 11 июля 2016г. по цене 0,65$ на сумму 7000$ мне обещали что акции поднимутся до 12$. Будут якобы идти проценты от акций и я буду получать ежемесячные выплаты. Месяц ждала, второй, третий никаких денег мне на счет не перечислили! Просто выбросила деньги на ветер! Пыталась связаться, но телефоны отключены!
Жалоба #23923 (25.09.2016, в 22:48)
на
Activ
25.09.2016, в 22:48
от
Хасенова Жанель, г. Астана
Не понятно зачем отправляют мне экстра баланс и в то же время забирают его. По какой то причине, если я закину деньги они снимают их не понятно куда на следующий день. Хочу что бы вернули мне все мои затраты, в виде возврата средств на счет моего телефона
Жалоба #23898 (23.09.2016, в 09:28)
на
Казахтелеком города Актау
23.09.2016, в 09:28
от
Берик, тел.: 87073356197, г. Актау
Здравствуйте. Очень плохое обслуживание на номере 165 оператором по имени Алмас фамилию назвать отказался, сказал лишь что его личный номер 02. Слишком груб при общении, ничем при этом не помог, а лишь повышал голос для самоутверждения. Зачем таких операторов держать, от которых ни помощи нет и хамят при этом, не домой же к нему позвонили. Прошу принять меры о результатах которого прошу сообщить.
Жалоба #23881 (21.09.2016, в 18:59)
на
"Казактелеком"
21.09.2016, в 18:59
от
Диана, г. Алматы
Хочу подать жалобу на Казахтелеком. 14.09.2016 заключили договор о подключении интернета мегалайн. но до сих пор не подключили, хотя сказали в течения 5 рабочих дней, подключим прошло уже две недели, оплатила как положено. операторы сами не знают почему, Фудболят каждый день, что за отношение такое?
Жалоба #23849 (19.09.2016, в 15:36)
на
АО Кселл
19.09.2016, в 15:36
от
Асель, г. Актобе
Здравствуйте! АО Кселл списал деньги за безлимитный интернет, а услугу не подключил! Оператор приняла заявку и на этом все закончилось! Ни возврат денег, ни подключение интернета так и произвелись. Я возмущена таким отношением к клиентам, понимаю что могут технические проблемы у оператора, но не решить проблему в течении 12 дней это я считаю слишком. Очень разочарована в операторе, есть мысли сменить его.
Жалоба #23823 (16.09.2016, в 21:08)
на
Алматы телеком
16.09.2016, в 21:08
от
Роза Олейникова, тел.: 8777 358 23 91, г. Алматы
Хочу выразить возмущение, по работе Алматы телекома. В феврале 2016 года нам пришла квитанция по оплате, телефона, интернета и АЙДИ ТВ с задолжностью телефон 309-05-71 по адресу ул. Пятницкого дом 84 кв 1 Гапарова Махинур. Когда я начала интересоваться, почему задолжность, мне мой брат пояснил, нет денег на оплату, тогда я ему сказала, если нет денег, значит надо отключить и отказаться от этих услуг. Мы в феврале 2016 года пошли в Казахтелеком по адресу ул. Шаляпина написали заявление на отключение интернета, отдали приставку АЙДИ ТВ от казались от этой услуги и еще 150 тенге не понятно за какую услугу мы платили, вроде как нам объяснили автоответчик, хотя у нас автоответчик вообще не работал и небыл подключен. В этот же день в феврале мы заплатили все задолжности, я попрасила девушку принимавщую наше заявление, чтоб нам откорректировали нашу задолжность. В марте месяце, нам приходит, квитанция опять с долгом. Я звоню в Алматы телеком, мне объясняют просто деньги еще не сели и в следующем месяце, вам уже прийдет квитанция, без долгов. Я уже точно не помню в каких месяцах, нам отключали телефон, опять из за задолжностей. С февраля 2016 года, нам несколько раз отключали телефон, если мы оплачиваем услуги телефона, то эти деньги уходили за задолжность, которой у нас по каким то непонятным услугам на нас висят.
У меня мама инвалид 1 групп, ей часто приходиться вызывать скорую, и по этому нам необходим телефон, но его отключают, из за долгов, которых у нас нет. В июле или в июне месяце я уже точно не помню, я звонила по номеру 297 53 10 разговаривала с Начальником контакт центра Низенко Светланой Владимировной, она проверила все наши оплаты извенилась за их упущение, сказала, какую сумму мне надо оплатить, и я оплатила. Она заверила, что зделают корректировку и больше задолжность нам не будет приходить. Сегодня 16.09.2016 год, я опять позвонила Светлане Владимировне, она опять начала меня убеждать, что все откорректорованно, просто деньги не сели на счет. Я что то не могу понять, как можно с ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА НЕ ПОИЗВЕСТИ НОРМАЛЬНУЮ КОРРЕКТИРОВКУ? МНЕ МОЖЕТ КТО ТО ОБЪЯСНИТЬ, ОТКУДА ВЫ МНЕ ПРИСЫЛАЕТЕ ЗАДОЛЖНОСТЬ, А ПОТОМ ОТКЛЮЧАЕТЕ ТЕЛЕФОН? Так же сегодня 16.09.2016 года я связалась с еще одним начальником Карлыгаш Аскербековной, извените фамилию не уточнила. Она так же проверила данные телефона и счета, извенилась и сказала, да это наша ошибка, упушение заплатите 555 тенге и больше Вам задолжность не будет приходить, так я это слыщу с ФЕВРАЛЯ МЕСЯЦА 2016 года. У меня вопрос к руководству Алматы телеком, а Вы работникам своим за, что платите зарплату, если у Вас там столько начальников и сотрудников с февраля месяца не могут один номер откорректировать. За то отключить телефон за неуплату Вы не забываете ни когда, отключаете вы вовремя, в этом у Вас есть чему поучиться. Сегодня 10.09.2016 год я заплатила 665 тенге, задолжность висит 6 тысяч 609-53 тенге. Прошу руководство Алматы телеком сделать полную распечатку за январь 2015 год по сентябрь 2016 год, так как нам вообще не понятно за какие месяца мы платили и за что уходили деньги на задолжность. А так же хочу поставить руководство в известность, что служба 160,169,165, не понятно как работает, туда ведь неделями дозвониться нельзя, идет автооветчик вас обязательно обслужат и музыку можно часами слушать, иногда просто уже пальцы отваливаются набирать Ваши службы. наверное из письма, понятно, что просто уже накипело, Вашей отвратительной работе с клиентами, примите эту жалобу, как КРИК ДУШИ. С уважением Роза.
Жалоба #23822 (16.09.2016, в 20:46)
на
ACTIV оператор сотовой связи
16.09.2016, в 20:46
от
Наталья Львова, г. Караганда
16 сентября 2016 года от оператора сотовой связи ACTIV в 17 ч 05 мин мною было получено смс-сообщение о том, что мой номер заблокирован до переоформления регистрации на мое имя. На момент блокирования на балансе находилось 370 единиц. Номер мною куплен в киоске сотовой связи без всякой регистрации, да и никто даже и не говорил что это необходимо сделать! Использую его для связи в течение трех лет. Такими действиями мне нанесен значительный моральный ущерб, т. к. я осталась практически без связи со знакомыми и сослуживцами. По роду своей деятельности я обязана находиться на постоянной связи со своим руководством, и теперь должна найти способ как-то сообщить свои координаты, согласитесь, не совсем приятный момент. Прошу Вас принять меры по недопущению таких действий данного услугодателя по отношению к своим клиентам.
Жалоба #23797 (15.09.2016, в 14:02)
на
Aсtiv
15.09.2016, в 14:02
от
Азамат, тел.: 87012213034, г. Алматы
Добрый день!
Моя проблема или проблема Актива заключается в следующем:
Я с ноября 2015г. перешел с Kcell в Асtiv нахожусь на тарифном плане Алло Казахстан XS, 12 или 13 сентября 2016 года у меня закончился дневной тариф на интернет (сотовые данные отключил и интернетом больше не пользовался, баланс составлял 3270 тг. ) , в ночь с 14 на 15 сентября у меня списались деньги по тарифу 1490 тг. и приходит сообщение что денег всего осталось 1156 тг. ) , я задаюсь вопросом куда ушли 600 тг (3270-1490=1780 тг должно остаться, а осталось всего 1156тг. ) . Обратился в актив на номер 3030 где мне объяснили, что я все таки включал сотовые данные) , да потом припоминаю, что 2 или 3 раза вкл. кнопку сотовых данных, начал смотреть детализацию и оказ. за 2 дня я ее вкл. 9 раз по 58,8 тг. (при этом никуда не заходил) итого мне это все вылезло в 600тг., но вся фишка не в этом, по тарифному плану каждый 1мб=1000кБ интернета вне тарифный по условиям договора стоит 3 тг. с шагом тарификации 1 кБ, а у меня сняли 9 раз Х20000кБ=180000кБ (180 мБ) просто за вкл. кнопки сотовый данные на моем смартфоне. Вопрос где же пошаговая тарификация и не может быть что бы на вкл. кнопки сотовые данне на телефоне снималось 20000кБ за операцию (к примеру прослушать 3 мин. музыку онлайн тратится 5мБ) . Поясните пожалуйста в чем дело?
P/s Вопрос: Актив вы со всеми клиентами так поступаете, я целый день потратил на все это расследование, а многие клиенты просто не хотят тратить на разбор свое время или просто не обращают на это внимание. Верните мои 600 тг., в противном случае буду вынужден обратиться в лигу потребителей или антимонополное агенство РК. (Все выписки и документы по детализации имеются)
Жалоба #23733 (9.09.2016, в 14:26)
на
OTAU TV. Kz
9.09.2016, в 14:26
от
Жандос, тел.: 87057575310, г. Алматы
2 сентября переключился в спутник Казсат 3 и с того дня не могу добиться подключении каналов. Каждый день звоним просим подключить и в ответ завтра подключат. Операторы не могут дозанится к инжинерам. Кто нибуть из сотрудников отау тв введет анализ работы инжинеров и сморят ли заявки.
Жалоба #23716 (8.09.2016, в 10:57)
на
Aktiv
8.09.2016, в 10:57
от
Виктория, г. Астана
Что сегодня с активом случилось? Я не в кол центр не могу дозвониться не написать оператору. В чем причина? сим карта отключилась, хотя зарегистрирована. Никаких уведомлений ничего. Просто отключили мне сим карту и все.