Последние жалобы

Жалоба #26776 (17.03.2017, в 18:17)
на
АО Казпочта
17.03.2017, в 18:17
от
Попов Юрий Владимирович, тел.: 87476011419, г. Павлодар
Год назад у меня заблокировали социальный счет выплаты в связи с заболеванием (туберкулез) . Теперь работники казпочты перекладывают на мои плечи свой не профессионализм и компетентность которые нарушают закон РФ о социальных выплатах. С такими работниками казпочта теряет доверие и клиентов. Прошу разобраться с этим беззаконием.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26775 (17.03.2017, в 18:01)
на
Центр обработки международной почты г. Алматы
17.03.2017, в 18:01
от
Рафик, г. Талдыкорган
4 дня назад (13.03.2017) пришла посылка из Китая, прошла таможню и все 4 дня никакой информации о ней, до сих пор не отправили в талдыкорган, хотя на сайте казпочты написаны сроки пересылки алматы-талдыкорган 1-2 дня. В службу поддержки звонил и тоже ничего не смогли ответить, крмое того как "ждите". У друга та же проблема, но уже неделю его посылки в сортировочном центре. Хотелось бы знать как работает наша почта, зачем врут людям о сроках перессылки и есть ли тот кто вообще отвечает за порядок? ! Про работников местного отделения казпочты вообще не знаю что сказать. абсолютно не умеют разговаривать с людьми, разговаривают так, как будто милостыню просят у них и абсолютно не знают свои обязанности. Бардак в общем.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26771 (17.03.2017, в 14:19)
на
Центральное отделение Аксуского РУПС
17.03.2017, в 14:19
от
Нина, г. Павлодар
Здравствуйте. что за люди работают у нас в Казпочте, складывается впечатление, что набрали людей с "улицы", которые не знают правила этики и поведения. Задаешь вопрос молчат, повторяешь вопрос грубят. Это что такое? Почему посылки эйвон, которые пришли еще в четверг и их всегда выдают после обеда в этот же день, еще даже не разобрали с утра и говорят приходите вечером может и дадим. как это понимать? Звоним по телефону узнать есть ли смысл сегодня приходить за посылкой, а нам в ответ " я от куда знаю, приходите и узнавайте". Таких грубиянов как на почте Астана 50 я еще не встречала.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26769 (17.03.2017, в 14:12)
на
КазПочта, почтовое отделение №2, Ворошилова 71
17.03.2017, в 14:12
от
Ксения, г. Усть-Каменогорск
Сегодня, 17 марта, обычный рабочий день, нужно было забрать посылку и отправить письмо. Зашла на сайте проверила, работают с 8.00 до 18.00 без перерывов. У меня перерыв с 12.00 до 13.00, поехала. С посылкой все замечательно, получила. А для отправки письма никого нет на месте. Кое-как добилась ответа, что оператор на обеде. Вышла на улицу, проверила вывеску - там тоже ни слова про обед. Потом со мной начала ругаться менеджер зала (или как называется? ) , типа что они не люди что ли, не имеют права на обед? Но позвольте, я ничего против не имею обеда, который у вас по распорядку и ПРО КОТОРЫЙ ВЫ КЛИЕНТОВ УВЕДОМИТЕ! Почему вы вводите в заблуждение клиентов? Что за хамские менеджеры? 20 минут я потеряла своего перерыва. Постоянно никого нет на рабочем месте, из 5 окошек максимум 2 работает. Руководству это можно запросто проверить - с недавнего времени над каждым окошком установлены камеры. Прошу обратить внимание! И да, еще не работала электронная очередь.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26768 (17.03.2017, в 12:47)
на
Миграционная полиция г.Сатпаева
17.03.2017, в 12:47
от
Наталья, г. Сатпаев
Здравствуйте! Почему в миграционную полицию невозможно попасть? Обратились 16.03.17г. -у них до обеда учения-приходите после 15ти- часов, т. е. после обеда. Пришли после обеда-сказали, что не принимают, так как устали. Приходите завтра. Пришли назавтра, 17.03.17г. сказали, что опять не принимают-у них опять учения и продлятся эти учения еще два-три дня, а через два-три дня-праздники пять дней (Наурыз) Мы начали возмущаться-говорим-сейчас позвоним в Караганду начальству, нам со смехом отвечают-звоните куда хотите! Что за безобразие? Все время тянут резину, сколько бы не обращались и раньше, доводя до штрафов. Ранее, два года назад там уволили начальника (не помню фамилию) и работницу Диану за взятки, за волокиту и сейчас порядка нет. А в Караганду позвонила-там трубку не берут или сбрасывают (Ермекова, 118) Попробую написать на сайт президента
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #26767 (17.03.2017, в 12:41)
на
119 маршрут
17.03.2017, в 12:41
от
Алина, г. Алматы
Автобусный маршрут №119 всегда опаздывает, вчера вечером опоздал на 16 минут, сегодня утром на 10 минут, автобусы старые, грязные, всегда полные, на остановках не останавливаются, всегда спрашивают есть на выход, если не ответишь то проедешь свою остановку. Сегодня вообще среднюю дверь не открывали, при полном автобусе просили выходить только через переднюю дверь, уже нет никаких сил терпеть это, прошу принять меры, добавить еще один маршрут и заменить на новые автобусы. И если остановка положена то нужно обязательно останавливаться не зависимо от того есть на выход или нет.
Жалоба #26766 (17.03.2017, в 12:15)
на
Алимкулова гульден карабаевна, оператор казпочты, бульвар мира 19
17.03.2017, в 12:15
от
Мария, тел.: 87916667732, г. Караганда
Добрый день. Решила написать жалобу, так как нет ни каких изменений в работе данного почтового отделения, а именно как были не обучены кассиры операторы, так до сих пор не знают ничего. Дело в том, что я хожу каждый месяц, на протяжении 2 лет в это отделение и плачу налоговые отчисления по ИП, каждый раз эти платежи для меня становятся шоком, от не профессионализма сотрудником, от незнания своих норм, не знают куда разнести сумму, кто плательщик и тд. Пару раз на месте находила их ошибки и говорила об этом, на что они фыркали, но признавали, и комиссию платили за свой счёт. В этот раз я пошла платить налоги 15 марта 2017, во первых очень мало место в этом отделении, очень много народу в связи с предстоящими праздники и все хотят заранее оплатить комм услуги. Простояв в очереди минут 40, подошла моя очередь и меня обслужили в течении минут 20, так как я знаю что в этом отделении такая проблема, я прихожу с готовым цифрами что и куда и от кого платить, некая таблица. Но в этот раз меня больше всего поразило и нет моего терпения, так меня общитали! При оплате СО с ип и ОПВ с ип - не начисляется, а с меня взяли комиссию 300+300. Получилось что меня общитали на 600 тенге. Да, это не большие деньги, но как так можно поступать, как можно не знать и допускать такие ошибки. Считаю, что это не допустимо и если человек не справляется со своими обязанастоми, то нужно дать шанс другим! Для примера, приведу пример с Казпочтой в налоговой, там кассиры - операторы не задают глупые вопросы, обслуживают в течение 3-5 минут, только подам свою таблицу, они уже дают на подпись платежи. Почему такая разница в кадрах? Прошу разобраться, пересчитать и вернуть мне деньги!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26765 (17.03.2017, в 11:18)
на
АО Казтрансгаз
17.03.2017, в 11:18
от
Мусаев Дурбек, г. Шымкент
Квитанции приходят с завышенными показаниями при чем указывают в них за период истекшего месяца перед текущим а показания и оплату берут с переплатой за текщий месяц. В колл центр не берут трубку после 18 часов и не несуть всякую чушь будто показания снимают со спутника. Хотелось бы что были исправления в данных недочетах.
Жалоба #26764 (17.03.2017, в 11:02)
на
aparking.kz
17.03.2017, в 11:02
от
Тимур, г. Алматы
Обязывают платить за стояночные места, при этом не предоставлены возможности для оплаты. Принимаются монеты ТОЛЬКО двух номиналов, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ купюры, электронные платежи совершать можно ТОЛЬКО с карт Казкома. Тем временем согласно закону РК о платежах и платёжных системах все юридические лица ОБЯЗАНЫ ОБЕСПЕЧИТЬ ПРИЁМ ПЛАТЕЖЕЙ с использованием платёжных карточек, и не только одного банка.
Жалоба #26763 (17.03.2017, в 10:46)
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы Алматинская область, р/н Илий
17.03.2017, в 10:46
от
Ерке, тел.: 87782354640, г. Алматы
Участок по обработке международной почты г. Алматы
Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12 тут уже как с 13.03.17 лежит моя посылка CQ650120625UA, которая по словам девушки с этого отделения пришла с дефектами. Сказала что они должны сначала составить акт и отправить его в Украину к отправителю. На вопрос, когда будет составлен акт, получила не совсем ясный ответ, мол не знаю, как очередь дойдёт, потом об работаем а Вы ждите, И все! Сказать что я в бешенства, ничего не сказать! Требую принять меры! Почему до РК приходит быстро, а у нас в Алмате она лежит неделями, пока кто нибудь из персонала почты не соизволит поднять пятую точку и заняться работой? ! Эту посылку я жду в Усть-Каменогорске до праздников, И я заплатила за нее не малые деньги. Соизвольте в целости и сохранности доставить в срок.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта