Последние жалобы

Жалоба #33331 (9.12.2017, в 10:25) Правка
на
Каспий банк
9.12.2017, в 10:25
от
Амина, г. Алматы
Здравствуйте. В вашем фелиале напротив рынка " тау самал" в районе каменки менеджер работает Жансая, она выдаёт кредит за отдельную плату. С нею работает один парень посредник. Они за одобрения кредита берут 20-25 процентов от суммы одобрения. Как она выдаёт кредит он встречает возле банка и забирает процент. Прошу принять меры. Беря кредит люди и так платят процент банку, так теперь и менеджерам отдельно надо платить? Что за безобразие? Надеюсь моя жалоба будет рассмотрена в скором времени и вы примете меры!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #33330 (9.12.2017, в 08:57) Правка
на
Алматы, 220094
9.12.2017, в 08:57
от
Юлия, г. Алматы
Добрый день. Подскажите пожалуйста: мне отправили две посылки из Казахстана в Южную Корею, трек номера CV040153747KZ и CP051088995KZ, трекинг показывает что они находятся в "Отправка из Сортировочного центра
Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094" и дальше они не двигаются. Подскажите ушли ли посылки или где они находятся? Потому что до Южной Кореи обычно быстро доходят, а тут первую уже недели полторы жду.
Категория: КазПочта
Жалоба #33329 (9.12.2017, в 01:23) Правка
на
Halyk bank/халык банк
9.12.2017, в 01:23
от
Айгерим, тел.: 87752199017, г. Алматы
Не буду упоминать случай где меня общитал банк на сумму около 3000 тенге, так как уже не было сил с ними ругаться, думала приду в последний раз заплачу за кредит и все! Но не тут то было! Захожу в банк на пересечении улиц Сейфулина ( кабанбай батыра) в 14:10, беру талон жду очереди, зал пустой, сидит один кредитный менеджер, 10,20,30,40 минут! У меня заканчивается время, так как на работу пора, я подхожу к первому попавшемуся сотруднику и спрашиваю где все кредитные менеджера? Одна сидит, и уже вечность обслуживает, сотрудник отправляет к глав менеджеру по кредитам, который вальяжно и не торопясь подписывает бумажки! (всем видом показывая сто он так занят, лиж бы его не трогали) . Я подхожу и говорю на такой большой филиал всего два менеджера? Где все? Менеджер отвечает на обеде! Везет же людям обедают больше часа, я на своей работе если 20 минут отсижу на обеде это благодать! Потому что работы много! А сотрудники Халык банка обедают больше часа! В общем этот менеджер наконец соизволил поработать, но передо мной был человек, я с этим согласна! Очередь есть очередь, НО второй менеджер наконец освобождается, я жду когда же она меня вызовет! ? И нет! Она продолжает сидеть и смотреть в компьютер, я опять обращаюсь к главному: ваша коллега меня примет? Он мне:она занята! Я опять спрашиваю где все менеджера? ! Не знаю! На обеде! Я этим не занимаюсь идите к начальнику! Тут уже накипело, время закончилось, я убегаю на работу, вспешке я звоню в call center там конечно мило ответили, но ничем мне помочь не смогли! Единственное что мне было предложено обратиться к начальнику по телефону, и знаете что! ? начальника тоже не было на месте! Это Народный банк! Ваши сотрудники лицо банка, с такими темпами и манерами всех клиентов растеряете! И это не первый случай! Такая система пока дозвонишься, дойдешь до главного а чаще всего не доходишь, после уже ЗАБИВАЕШЬ на все, но потом все повторяется опять и опять! КТО НИБУДЬ может предпринять что нибудь? Или так и будете катится по наклонной? Сервис ноль! Человеческого подхода ноль! Я сама работаю в сфере обслуживания, и знаю на 100% если бы ваши сотрудники чуть-чуть приподнялись с теплых мест и приложили немного усилий, банк был бы лучшим! Но ваши сотрудники ленивы! Приходят отсидеть места а не работать! Может мне наконец кто рибудь ответит? Так как все что я говорила и жаловалась по сей день, все шло в пустоту.
Жалоба #33328 (9.12.2017, в 00:23) Правка
на
АО КазПОчта
9.12.2017, в 00:23
от
Бурашева Марина Манаевна, г. Алматы
Здравствуйте!

Хочу пожаловаться на неудовлетворительную работу службы получения посылок.

6 декабря 2017 года мне была отправлена посылка из Беларуси. Сегодня уже 08.12.17 и до сих пор я не получила никакого извещения о том, что моя посылка прибыла. На сайте БелПочта и на официальном сайте КазПочта я отследила по трекинговому номеру свою посылку, и оказалось, что она прибыла еще 26 ноября 2017г. На сайте КазПочта даже указано место, где она лежит: ул. АльФараби д. 17, корпус 5 б, ряд __, ячейка __. Но, повторяю, я до сих пор не получила ни из этого супермаркета посылок, ни из почтового отделения, к которому относится мой дом, никакого извещения или уведомления. Уже прошло 2 недели с момента прибытия посылки. И сколько еще я должна ждать извещения?

В callcenter КазПочта девушка попыталась объяснить такое халатное отношение к своим обязанностям работников супермаркета посылок тем, что не указан мой контактный телефон. Но там очень четко указан мой адрес и почтовое отделение, к которому относится мой дом и квартира. Странно, что теперь людей можно найти только по контактным телефонам.

Такое отношение к клиентам АО КазПочта даже неудовлетворительным не назовешь.

08.12.2017
Бурашева Марина Манаевна,
контактный телефон: 394-55-73,
Категория: КазПочта
Жалоба #33326 (8.12.2017, в 23:29) Правка
на
маркет Жана - базары, р-н Новостройка 0 этаж Бутик Комиссионка
8.12.2017, в 23:29
от
Айсулу, г. Семипалатинск
Здравствуйте сдала вещи в комиссионный магазин продавцу, прошло полгода, продавец, которая принимала одежду перешла в другой бутик и передала вещи другому продавцу, Поначалу новый продавец не отказывалась от принятия вещей, и несла ответственность за них а теперь, когда я сказала, что хочу забрать свои непроданные вещи, отказывается и перекладывает все на прежнего. Говорит, кто принимал, тот пусть ищет ваши вещи и отдает. В итоге я без денег и без вещей. Подскажите пожалуйста, куда писать жалобу. у меня есть основание - это накладная со списком одежды.
Жалоба #33323 (8.12.2017, в 21:51) Правка
на
kaspi bank.kz
8.12.2017, в 21:51
от
Ольга, тел.: 87715401133, г. Усть-Каменогорск
Просила чтобы мне предоставили справку, подтверждающий документ о переводе денег продавцу за проданный мне автомобиль. Мое заявление зарегистрировали 18.11.2017. и сказали мне, что я получу ее в течении 15 дней. Прошло уже 20 дней с подачи моего заявления, но до сих пор я немогу получить справку. Сегодня была в офисе и мне ответили, что мое заявление еще даже и нерассматривали. Сколько мне еще ждать? И куда еще пожаловаться? С нас, с клиентов требуют, чтоб мы вовремя проплачивали кредит, а сами свою работу невыполняют.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #33322 (8.12.2017, в 20:29) Правка
на
УАП ДВД города Алматы, Байтурсынова 185 " в"
8.12.2017, в 20:29
от
Клавдия, тел.: 87756185230, г. Тараз
Доброго времени суток. В 2014 году моя мама Дроздова Ирина Леонтьевна 1930 года рождения (87 лет) проживающая в городе Шу Жамбылской области купила машину внуку и оформила на себя. Но внук уехал и мы тут же ее продали, ранее продали по доверенности, но с учета новый хозяин не снял. Копия доверенности на руках имеется. Далее эта же машина но уже по страховке перепродается еще 5 раз ( четверых адреса имеются) , четверых хозяев мы нашли, а пятый который бесконечно делает штрафы и они приходят на мою мать, которая является тружеником тыла мы не можем найти. Вообще эта машина находиться в Алматы. Я дочь, взяла старушку которая плохо ходит, и повезла в Шуский РЭП ГАИ где мы написали заявление повторно на арест машины. Но результатов ноль. Я беру доверенность еду в Алматы где меня натурально " ПИНАЮТ" с одного учреждения в другое С ГАИ в ДВД где говорят (напишите заявление и киньте в ящик мы разберемся) далее направляют в ДВД ( где с нами вообще разговаривать не стали) в итоге направляют в спец ЦОН где говорят " А Вы что к нам приехали езжайте к себе она т. е машина там на учете стоит" вообщем полный беспредел так я вернулась не с чем! Машина стоит в аресте (заявление есть копия) . Теперь у мамы с пенсии удерживают штрафы которые делает этот водитель. А суммы огромные и по несколько раз в месяц идут штрафы. Она болеет мне нужно вести в Киргизию на операцию я не могу ее вывести. Неужели тяжело посмотреть по видеофиксации что это не женщина 87 лет за рулем! 06.10.2017 я отправила заказное письмо с уведомлением которое они получили 11.10.17 ( квитанция имеется) на имя зам. начальника УАП ДВД Шахиева Ж. рассказав всю ситуацию но ответа так и нет! Меры ни кто не принимает сказали сами ищите, АБСУРД. Если будет необходимость будем делать видио обращение Президенту Страны! Убедительная просьба разобраться в данной ситуации.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #33320 (8.12.2017, в 20:06) Правка
на
Центральный рынок Мерке
8.12.2017, в 20:06
от
Азиза, тел.: 87475061067, г. Тараз
Здравствуйте! Меня возмущает тот факт что перед входом в центральный рынок с. Мерке (Жамбылской области) производят продажу хлебобулочных изделий на улице в тележках не имея сан книг и не соблюдая никаких санитарных норм при этом продают по 150 тенге за 1 шт лепешку уверена что никаких налогов они не платят и у них нет соответствующих документов ни лицензии на продажу. Прошу вас провести проверку
Жалоба #33319 (8.12.2017, в 19:46) Правка
на
Карагандинский род дом 4
8.12.2017, в 19:46
от
Валерия, тел.: 87758539018, г. Караганда
Я родила дочь в 2015 году нам в род доме прокалоли гентамецын от которого у маей дочери пропал слух на правое ухо. я обращалась к полеклинеку по месту жительства не раз что у меня ребенок не реагирует на свое имя и шум нам говорили что с возвратом все придет и вот пока сама не узнала что у нас ребенок не слышит пока сама не пришла и не сказала врачу об этом нам не дали не одно направления чтоб узнать подробнее что и как лечить. Почему наших врачей нужно чуть бы не пленками заставлять дать направления? И как нам быть теперь с род домом?
Жалоба #33316 (8.12.2017, в 19:19) Правка
на
Питарды!
8.12.2017, в 19:19
от
Ирина, г. Балхаш
Просто ужасный случай!
Дети уже если честно достали взрывать эти питарды! Сегодня у дворца взрывали один за другим. Я сама около дворца живу, в окне наблюдала за происходящим. Кучка мальчиков там была, и девочка одна. Смотрю, там дети играют, и прямо на качели ложат. Похеру мороз. Чужой труд как говорится не уважают. Заметила особую активность мальчика невысокого роста, в темно серой куртке. И мальчика в коричневой куртке. Прошу разобраться с этим безобразием!