Последние жалобы

Жалоба #26193 (17.02.2017, в 11:56)
на
Акционерное общество Каз почта
17.02.2017, в 11:56
от
Байсеитов Муратбек Рымбекович, тел.: +77089011875, г. Алматы
19 ноября 2016 года. Мне из франции отправили письмо. Оно попало на Участок по обработке международной почты г. Алматы 04.12.2016. Они отправили письмо в почтовое отделение Жыланды вместо моего почтового отделения. Сейчас мое письмо находится в Пункт приема/обмена международной почты и уже три месяца я не могу получить мое письмо. Разберитесь пожалуйста.
С уважением
Мурат
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26185 (16.02.2017, в 20:58)
на
040930
16.02.2017, в 20:58
от
Алёна, тел.: 87011454504, г. Алматы
Здравствуйте! Вижу, моя жалоба на сотрудников почты не первая. Заплатить за коммунальные услуги в отделении Казпочта ст. Шамалган, стало проблемой:то инкассация, то соцвыплаты. За свет платить до 15.00, то после обеда. Что это за произвол? Либо оповещайте клиентов объявлениями, либо принимайте клиентов от начала рабочего дня и до конца, либо пусть эти сотрудники приходят по домашнему адресу за оплатой коммунальных услуг. Жду Вашего ответа о принятых мерах!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26181 (16.02.2017, в 16:29)
на
КАЗПОЧТА Г.ТАЛГАР ПО УЛ.БОКИНА
16.02.2017, в 16:29
от
Баян, тел.: 87073886887, г. Алматы
Добрый день! Уже 2 день прихожу на почту у меня не принимают платеж за мусор каждый раз когда я туда хожу то у них пенсию выдают нет времени, то инкасация деньги забирает, то приходите завтра как будто мне делать нечего ходить к ним каждый день. Вообще не хотят работать лишь бы от себя даже пальцем не хотят пошевелить Сделайте что нибудь народ. До каких пор они будут завтраками кормить. Еще хомят.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26168 (16.02.2017, в 09:46)
на
АО "КазПочта"
16.02.2017, в 09:46
от
Аида, г. Шымкент
Добрый день!
У меня возникли проблемы с посылкой. Уже с 30.01.2017 года посылка находится на участке по обработке международной почты в городе Алматы. Трекинг-номер BZ002874438CN. Я уже звонила в Контакт-центр 1499, они сделали запрос, им ответили, что такой трекинг-номер изменили на GF220398940KZ и я эту посылку уже получила. Действительно с таким номером посылка пришла, но в ней абсолютно другой товар был, который я заказывала. Тем более номер также отслеживается и посылка на участке. Как могли посылку с Гонконга поменять на посылку с Сингапура. В адресе номера BZ002874438CN указан город Shpimkent, а не Шымкент, может все дело в этом. В Контакт-центре говорят писать заявление на имя директора. Могли бы Вы помочь, пожалуйста? Спасибо заранее!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26154 (15.02.2017, в 16:54)
на
казпочта
15.02.2017, в 16:54
от
гость, г. Костанай
В районе КСК была нормальная почта с просторным залом располагалось она в супермаркете солнечном. Теперь же с оптимизаций и экономии ее перенесли в курятник а именно в квартиру. Так вот там две кассы работает одна. Если заработают две кассы так это сенсация раз но бывает это раз в месяц. Народу набивается полная комната что дышать нечем и помещение не проветривается. Каждый раз как не придешь постоянно новенькие сидят и работают медленно тем самым создают большое скопление людей. Вроде мы отходим уже от старой традиций очереди все как то усовершенствуется. Но есть видно одна организация где традиций и обычай советского прошлого неизменны.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26134 (14.02.2017, в 15:49)
на
Атырау, отделение на ул. Ауезова, 15
14.02.2017, в 15:49
от
Канат, г. Атырау
Утром пришло СМС о прибытии посылки. Уточнив, что отделение работает без перерывов, поехал по указанному адресу Ауезова, 15. На двери было написано, что отделение на ремонте и переехало в другое здание, приехав туда гдето в 13.30ч. дверь была закрыта, хотя написано без обеда. Приехав обратно уже после обеда мне сообщили, что посылка прибудет к ним после 16.00 часов. Итого за посылкой мне нужно трижды приходить. Почему присылаете СМС о прибытии если в отделение еще не поступило? Почему написано без обеда, но никого нет? И почему не сказали что отделение по другому адресу?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26126 (14.02.2017, в 10:56)
на
Казпочта по ул.Севастопольская 9 (почтовое отделение №10)
14.02.2017, в 10:56
от
Никита, г. Усть-Каменогорск
В общем пришло домой извещение о том что пришла посылка из китая, думаю странно обычно СМС приходит и в извещении написано что дескать за хранение еще 300тг в день, думаю вообще интересно я заказывал с бесплатной доставкой о каком либо хранении речи идти не должно. Пришла моя девушка за посылкой (т. к. на ее адрес приходят посылки) , ей сказали что якобы посылка пришла еще 21 января этого года и что после 2х недель просрочки они берут за хранение она и говорит что уведомления не было что приходила посылка они сказали что это не наши проблемы это Алмата отсылает смс и в итоге хотели за 2 дня хранения взять с нее деньги ну она сказала что второй день не прошел ну и в итоге работник отделения сказала тогда за один день 300тг. Пожалуйста разберитесь с этой проблемой, почему я за безответственность других работников казпочты должен платить деньги? !
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26125 (14.02.2017, в 10:18)
на
АО Казпочта
14.02.2017, в 10:18
от
Руслан, г. Костанай
г. Житикара 2 микрорайон 2 дом отделение почтовой связи находится в убогом состоянии, потолок уже осыпался хорошо что не на сотрудника. Наурзалинова Менслу очень ответственный и хороший начальник и раюотник жаль что уволилась. Вопрос часто пользуюсь услугами этого отделения КОГДА СДЕЛАЮТ РЕМОНТ?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26122 (14.02.2017, в 08:31)
на
Казпочта 30, Рыскулова д.3
14.02.2017, в 08:31
от
Татьяна, г. Караганда
Здравствуйте. Пишу в 3 раз. Опять железная дверь стучит! Очень надоело! Решите проблему, пожалуйста!
Живу над почтой, кухня как раз под входом и у меня посуда в шкафу прыгает! А ребенок подпрыгивает от страха.
ПОЧЕМУ ДВЕРЬ ПОСТОЯННО ЛОМАЕТСЯ? КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПИШУ ЖАЛОБЫ.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26081 (11.02.2017, в 14:24)
на
АО КАЗПОЧТА Мендыкаринский район 111300, Кайбжанова Алмагуль Усимбаевна, ул Женис 8, тел.: +77144321347
11.02.2017, в 14:24
от
Неизвестно, тел.: +77786654563, г. Костанай
Здравствуйте! пожалуйста разберитесь с просьбой! Мне как клиенту казпочты просто не приятно за то что я прихожу за обслуживанием в Казпочту мендыкаринского района с. Боровское, мне нравиться там обслуживание девчат, но как ведет там начальник это ужасно при людях когда стоит очередь она забегает и орет унижает и оскорбляет своих сотрудников разными словами, мне как клиенту неприятно стоять и слушать за сотрудников очень обидно, начальник некрасиво себя ведет обзывает придурки, тупые вот такие слова она говорит на своих работников, примите меры и проверьте это очень не красиво
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта