Последние жалобы

Жалоба #27350 (14.04.2017, в 13:52) Правка
на
Султан
14.04.2017, в 13:52
от
султан, тел.: 87771077200, г. Караганда
Яживу г Приозерск Карагандинской области. Зашел отделение казпочти просто ужасно очеред работает только одна касса. Мы живем 21 веке почему не работает электронная касса. отделений грязно и электрические провода торчат почему.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27332 (13.04.2017, в 18:07) Правка
на
КазПочта
13.04.2017, в 18:07
от
Вячеслав, г. Кульсары
Мне отправили с Алматы пасылку в Кульсары в панедельник смотрю по трек номеру она до сих пор в находиться в Алмате у четвёртый день вы что там все с ума посходили у меня с китая заказ быстрее придёт чем по родному городу
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27330 (13.04.2017, в 17:20) Правка
на
ЖОФ АО "Казпочта"
13.04.2017, в 17:20
от
Жана, тел.: 87756182066, г. Тараз
Добрый день! Прошу принять меры на сотрудника Садыкова Гульжамал. Неделю назад зашла в Казпочту оплатить коммунальные услуги, людей было много, она ругала операторов при клиентах это не эстетично, как она кричала было слышно на улицу, от ее криков у меня разболелась голова и я ушла. Пусть ругает сотрудников после работы. Адрес казпочты ул Толе би
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27328 (13.04.2017, в 16:52) Правка
на
АО Казпочта, Начальник отдела Садыкова Гульжамал, Ул Толе би головной Казпочты
13.04.2017, в 16:52
от
Жанар, г. Тараз
Добрый день! Прошу принять меры на сотрудницу Садыкову Гульжамал. Неделю назад зашла в Казпочту оплатить коммунальные услуги, людей было много на операторов кричала Садыкова Гульжамал начальник отдела она ругалась так громко на весь зал было слышно, вообще никакой этики нет, от того как она кричала у меня разболелось голова и я ушла. Пусть кричит на сотрудников после работы. Ужасная атмосфера.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27325 (13.04.2017, в 16:20) Правка
на
ЖОФ АО КазПочта, Сыздыкова или Садыкова, Ул.Толе би
13.04.2017, в 16:20
от
Клиент, г. Тараз
Добрый день! На днях заехала оплатить коммунальные услуги людей было много, все операторы сидели под напрягом потому что на операторов кричала Садыкова или Сыздыкова Гульжамал я по бейджику прочитала как она кричала можно было даже на улице услышать на весь зал кричала, вообще этику не соблюдает я уже не в первый раз заметила как она кричит на сотрудников и это действует на нервы клиентов можно с сотрудниками поговорить после работы а не при клиентах кричать. Атмосфера ужасная. А в целом девочки операторы молодцы улыбаются клиентом и быстро обслуживают. А я в тот день так и не смогла оплатить ком услуги потому что от ее криков у меня разболелось голова. Прошу принять меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27304 (12.04.2017, в 21:56) Правка
на
Каз почта
12.04.2017, в 21:56
от
Наталья, г. Шахтинск
Здравствуйте! Куда обратиться уже низнаю пишу сюда чтобы здесь увидели тоже! Я отправила посылку дочери в Россию 20марта номер отслеживаться стал сразу все нормально оформила посылку заплатила но передовой мной Ее не опечатали и не запоковали! Я думала все будет хорошо так как до этого все посылки всегда были целые и все доходило! Но в этот раз когда дочь получила посылку 9 апреля открыв Ее не обнаружила пакет конфет шоколад чупачупсы! Кому то понадобилось их забрать почему воруют это ведь наши деньги! Куда обратиться чтобы разобрались в этой ситуации и наказали людей кто недобросовестно наживаешься так! должны ведь за всем этим следить!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27301 (12.04.2017, в 20:10) Правка
на
Казпочта главный​ офис г Каратау
12.04.2017, в 20:10
от
Нам Виктор, тел.: +77052773336, г. Тараз
Хочу пожаловаться на головной офис города Каратау Казпочты Сегодня я хотел снять деньги с мобильного телефона но у них не оказалось этой функции хотя у них на мониторе бегала это реклама после чего я прождал там около 3 часов а то и более пока они изучали эту функцию в итоге я так и не снял эти деньги потому что их компьютер пишет что это ошибка я не знаю Вроде бы я в других городах снимал деньги со своего номера в городе Талдыкурган в Алматы всё было как-то без проблем а здесь я потерял почти половину дня Прошу обратить внимание на головной офис города Каратау
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27286 (12.04.2017, в 14:58) Правка
на
отделение АО "Казпочта" в г.Шымкент по пр.Республики
12.04.2017, в 14:58
от
Aray, г. Шымкент
02.02.2017 г. мною были оплачены пенсион. и соц. отчисления за январь месяц 2017 г. обслуживала меня тупая сотрудница Байтилесова Б., которая не донесла и не внесла нужную сумму, которую нужно! в итоге у меня побежала пеня, на что я обратилась к ней с этой претензии! на что она обвинила меня саму и начала спорить со мной! прошу принять меры в отношении Б. Байтилесовой! неужели нельзя выполнять свою работу нормально? ! или у вас так принято всем грубить и вести себя как последняя неуровновешеннная баба из рынка! она даже грамотно не умеет разговаривать! не верите мне, пошлите к ней тайного клиента и Вы сами убедитесь в этом!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27276 (11.04.2017, в 20:14) Правка
на
Почтовое отделение связи №10 ,Достык 36
11.04.2017, в 20:14
от
Елена, тел.: +77775870767, г. Алматы
Сегодня в этом отделении забрала посылку, вернее все что от нее осталось. Прождала долго, потом ее долго искали, вообщем уже торопилась. При выдаче просто посмотрели документы и вручили. Свиду повреждений нет, немного помятая. Вообщем пришла домой, раскрыла а там не хватает 1 пачки чая. Решила проверить фактический вес и вес на коробке указанный. Не хватает. Уже 5 лет я регулярно получаю посылки, жаловаться не было причин. Доверяла. Теперь я даже не знаю куда обращаться, должна была вскрыть посылку и проверить сохранность на месте. Может просто люди которые прочитают. Будут более осторожны. Или может можно наказать тех людей, вскрыли посылку. Сегодня 12.04.2017 г. Была под № 348
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27275 (11.04.2017, в 18:13) Правка
на
АО "КАЗПОЧТА", Анна Подгорная ,зам начальника. Эльвира Мусина, начальник
11.04.2017, в 18:13
от
Вика, г. Павлодар
11.04.17 г по адресу г Павлодар ул Торайгырова 54 я пыталась оплатить комуслуги. В отделинии никого не было. Подошла к окну и оператор мне сказал что нужно взять талон. Я взяла талон и снова подошла на кассу. Оператор сказала что программа не пропускает т. к ИИН написан не верно. Я оператора попросила написать свой, она сказала не положено. (Я квартиросьемщик) . Я взяла ИИН у женщины в зале, т к нужен ИИН и не важно чей, если бы я не забыла последние цифры то откуда оператор знал на мне квартира или нет. И я считаю что это идеатизм все. В зале находился зам начальникначальника Подгорная Анна и начальник отделения Мусина Эльмира. Они мне в грубой форме начали коментировать что можно и что нельзя. Я еще говорю можно пойти ко мне на встречу, оператор ничего не могла зделать. Я раньше была сотрудником почты и все нюансы я знаю, что в базе сохраняются данные и что если захотеть то все можно найти. Я у них попросила книгу жалоб, они дали ее так легко, не стараясь даже уладить конфликт. В этом отделении существует 2я жалобжалобная книга где положительные отзывы, а эта полностью для них, где плохо о них отзываются. И это все глупости просто тупо отфульболивают клиентов. Потом я позвонила по номеру 323535 и хотела оставить жалобу и мне там начали объяснять, что это так, что нельзя т. к что это с налоговой будут проблемы. Я считаю это не так! Прошу принять меры и официально жду ответа на мою электронную почту.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта