Последние жалобы

Жалоба #32024 (25.10.2017, в 15:55) Правка
на
почта пос.Курайли
25.10.2017, в 15:55
от
наталья, г. Актобе
Плохая работа почтальона. Не приносит посылки на дом, ссылаясь на то что им не разрешают-по факту воровства. Добившись того чтоб она принесла-мы увидели грубость и не воспитанность со стороны почтальона. Кричала на всю квартиру не здрасте не до свидания. Сказала что мы сами обязаны забирать. Хотя посылка даже 100 грамм не весила. Это не впервые. Прошу Вас разъяснить вашему работнику его обязанности и провести беседу по поводу её поведения.
Категория: КазПочта
Жалоба #31991 (24.10.2017, в 17:12) Правка
на
АО "Казпочта"
24.10.2017, в 17:12
от
Ризабек, г. Экибастуз
Украли содержимое посылки RB340961340SG. С 05.10.2017 находится в участке по обработке международной почты г. Алматы 220096. Прислали акт о разнице в весе. Но посылку оставили себе! Почему? По факту вскрытую посылку мы не видели! Мы обратились к отправителю, прислали ему фото акта, но тот утверждает что посылка просто еще не дошла до нас и не хочет возвращать деньги. Прошу вернуть посылку отправителю!
Категория: КазПочта
Жалоба #31981 (24.10.2017, в 15:31) Правка
на
Казпочта
24.10.2017, в 15:31
от
Маргарита, г. Шымкент
Ранее писала хотя не знала что ситуация будет обсурднее еще больше. Как писалось ранее посылка мало того что не дошла до адресата и вернулась назад. Так еще и меня сделали не отправителем а получателем и мне надо выкупать собственную посылку в 2х кратном размере. Я вобще в шоке. Кто будет выплачивать ущерб. Написала заявление в центр. почте если не примут меры и не возместят пойду дальше. Слава богу сейчас 21 век и интернет творит чудеса. разом из одного поста о некомпетентности узнают сразу тысячи и надеюсь не будут пользоваться услугами казпочты платить деньги и тратить нервы а также терять клиентов. Просто все так не хотят связываться но я до конца пойду чтоб в след. раз какая то безграмотная сотрудница или сотрудник из за которой все получилось знали что будут последствия. кстате обратилась на горячую линию и оператор меня спрашивает а Мурманская область это в Казахстане? вы же можете забрать посылку) ) ) ) ) я вобще в шоке и это в головгом офисе Алматы. эту жалобу тоже заскринила. надеюсь примут меры
Категория: КазПочта
Жалоба #31977 (24.10.2017, в 14:46) Правка
на
Отделение Казпочты #7 г. Павлодар, а именно на Мусаканову Анар
24.10.2017, в 14:46
от
Гость, тел.: 87058416073, г. Павлодар
Принимая акт посылки о несоответствии веса, не приняла и не сказала о том, что нужно написать заявление о возмещение денежных средств и дальнейшем разбирательстве. Потерено очень много времени и сил.
Категория: КазПочта
Жалоба #31976 (24.10.2017, в 14:32) Правка
на
Постамат города Шымкент
24.10.2017, в 14:32
от
Валерий, г. Актобе
Здравствуйте! 16 октября этого года я отправил ценное письмо наложенным платежом в Шымкент.
19 октября оно пришло в Шымкент, о чем я известил получателя Владимира Казанцева и с тех пор статус у него не меняется, хотя он его получил о чем есть доказательство в виде фото. Деньги мне не отправляют, мотивируя это тем, что получатель письмо не забирает. Прошу в этом разобраться, налицо факт мошенничества.
Категория: КазПочта
Жалоба #31936 (23.10.2017, в 14:24) Правка
на
КазПочта
23.10.2017, в 14:24
от
коллектив ЖОФ., г. Тараз
Уважаемый Председатель Правления
Сакен Сейтжаппарович
и омбудсмен бщества «Казпочта»!

Умоляем, услышьте нас! Обращается к Вам за помощью, коллектив ЖОФ.
Вот уже на протяжении 7 месяцев, как к нам вернулся директор Пирали Б. Б., мы находимся в буквальном смысле под его игом! На данный момент в коллективе наблюдается социально-опасная обстановка! Мы уже написали об этом в прокуратуру! Вынуждены будем и дальше на него писать в вышестоящие органы, пока кто-нибудь не избавит нас от этого тирана!
Приезжая в отделения, Пирали даже не здоровается с людьми, потому что мы для него никто, коль он приехал в отделение, почему бы ему не поговорить с нами, спросить о проблемах имеющиеся у нас, разъяснить нам об уменьшении нашей зарплаты-в такое кризисное время и т. д., именно так делали другие директора. Слоган Пирали – «выжить психологически, уволить, наказать, растоптать! » Он не думает, что мы такие же люди, с земными проблемами, у нас тоже семьи, дети. Его постоянные вызовы на совещания в выходные дни, либо после 19-00 вечера. Сколько профессиональных специалистов он оставил на улице, заставляя их уходить по собственному желанию.
А ведь именно мы делаем ему план! При директоре Турлыбекове Ш. Е. мы были на первом месте по выполнению плана, регулярно получали премии, потому что в коллективе наблюдалась: дружба, сплоченность, взаимовыручка, взаимопонимание – и это не маловажно для социально здоровой среды общества! Чего не сказать об нынешнем времени, где царит раздор, огорчения, сплетни, несправедливость, интриги, усталость и гнев!
Уважаемая омбудсмен, вы говорили, что с приходом Пирали Б. Б., социально и морально коллектив не пострадает, но увы, обстановка в коллективе крайне не здоровая, коллектив «разлагается»! «Опускаться» дальше некуда и терпению пришел конец!
Пирали Б. Б. развалил работу всех структурных подразделений, контроля как первого руководителя нет, в отделениях холод, с крыш течет, двери не закрываются, безопасности и охраны нет, еще хочет, чтобы мы в таких холодных помещениях сидели в беленьких рубашках, на одного из оператора было разбойное нападение, ему хоть бы что. У самого кабинет тепленький, на голову ничего не капает сверху.
Во времена отсутствия Пирали Б. Б., мы на работу шли с радостью, с духом оптимизма и уверенности в завтрашнем дне. Сейчас же, как и 2 года назад, когда директором был он же-Пирали Б. Б., мы не уверены в своем завтрашнем дне, на работу идем как «на каторгу» с горестью и страхом, потому что знаем не понаслышке, о бесчинствах и жестокости этого человека!
Дабы отчитаться перед вами, он сейчас соберет с приближенных за подписью, что все у нас замечательно и прекрасно. НО ЭТО НЕ ТАК! Так например один его из любимчиков Абдужалиев К. больше месяца, с утра до вечера, сидит в кабинете своей жены начальника отдела кадров Бекмаганбетовой Ш., а фактически числится заместителем начальника УСПП г. Тараз, соответственно получает зарплату не за что, ну правильно его жена (тоже приближенная Пирали ) и она же табель пропускает в ОЦО – можете спросить об этом любого в управлении. Зато нас отделения за 5ти минутное опоздание увольняет, где справедливость?
Верните нам адекватного руководителя - Турлыбекова Ш. Е., умоляем Вас!
Сакен Сейтжаппарович, не оставьте данный сигнал без вашего внимания! Услышьте нас! Люди на грани, готовы митинговать и бороться за свои человеческие права.
С уважением коллектив ЖОФ.
Категория: КазПочта
Жалоба #31931 (23.10.2017, в 12:14) Правка
на
Казпочта
23.10.2017, в 12:14
от
Сапаргали, тел.: +77015331084, г. Астана
Я постоянно пользуюсь услугами Казпочты. Отправляю по республике учебники и учебные пособия, тариф всегда до двери. В основном сроки устраивает, но иногда по несколько дней не обновляется статус. Последний случай вынудил меня написать жалобу, хотя 2 раза звонил оператору на телефон 1499. Трек-код отправление CE228067039KZ, в Алматы за 12 дней не доставлено адресату и 8 дней статус не меняется. Надеюсь кто то за это отвечает наверное?
Категория: КазПочта
Жалоба #31922 (23.10.2017, в 10:35) Правка
на
Каз Почта
23.10.2017, в 10:35
от
Рустамбек, г. Атырау
Посылки с трек номерами ZK008322063KZ и GG229851526KZ были отправлены с г. Алматы 14-16 октября, должны были прибыть в г. Атырау, но по необъяснимым причинам их до сих пор нет, Служба поддержки клиентов АО Казпочта, внятного ничего не может объяснить, только кормит завтраками, срок защиты покупателя по этим заказам сегодня заканчивается!
Категория: КазПочта
Жалоба #31921 (23.10.2017, в 09:58) Правка
на
Казпочта Топар
23.10.2017, в 09:58
от
Фарида, г. Караганда
Отправила 2 письма с уведомлением попросила квитанцию и счёт фактуру, выдали копию квитанции счёт фактуру сказали чтобы обратилась в г. Абай к главному бухгалтеру, звоню к главному бухгалтеру спросить где можно взять счёт фактуру, на что она ответила что в Топаре должны ее выдать, звоню в Топар почти криком ответили чтобы обращались в Абай, звоню в Абай не берут трубку. Это как называется?
Категория: КазПочта
Жалоба #31907 (22.10.2017, в 20:25) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
22.10.2017, в 20:25
от
Вагиф, г. Актау
Украли содержимое с посылки, тракинг номер RB354463999SG. Заказывал племянице Xiaomi mia1. Прибыла 16.10.2017, передана таможне 18.10.2017 и в этот же день возвращается в участок по обработке почты со статусом NONDSTSC. Все после этого тракинг номер не меняется. Звонил 1499 сказали что посылка не соответствует весу и с доступом к хранению, ожидайте акт. Заказываю не первый год и провереный магазин""Eternal Team, не раз заказывали в нем для своей семьи и друзьям На лицо явный факт воровства на нашей стороне или на таможне или в Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096. Не верю, неужели нельзя найти тех кто этим промышляет, проверить день поступления посылки, лиц тех кто был на смене. Этому воровству надо положить конец иначе нам в Казахстан не будут высылать если у нас воруют. Очень надеюсь, что отреагируют и компетентные органы займутся этим малоприятным фактом.
Категория: КазПочта