Последние жалобы

Жалоба #30452 (25.08.2017, в 10:12) Правка
на
КГП на ПХВ Поликлиника 1 г.Экибастуз
25.08.2017, в 10:12
от
Динара, г. Экибастуз
Сегодня обратилась в поликлинику, на нашем участке врача терапевта нет. В доврачебном кабинете отправили к Суюнбековой А. врач ВОП, просидела в очереди 40 минут, передо мной принимали взрослых, как только моя очередь подошла, меня отказались принимать, ссылаясь на то что, сейчас по времени часы приема детей. Хотя передо мной отпускала взрослых. Что за отношение к пациентам. Время бвло 9.35 Либо работает не по графику, либо принимает выборочно. Прошу принять меры касательно данного врача.
Жалоба #30436 (24.08.2017, в 18:54) Правка
на
Болашак
24.08.2017, в 18:54
от
Оксана, г. Шахтинск
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с жалобой на больницу "болашак". У меня такая ситуация, у меня бабушка 83 лет. Она сидит дома и не выходит по состоянию здоровья и у нее не пройдена флюорографии, соответственно, супруг обратился в поликлинику ( мы с бабушкой проживаем совместно) , на что они сказали не будет тебе оказана медицинская помощь и не дадим направление к специалистам пока она не пройдет флюорографии. Что это за шантаж! ? В какой стране мы живем! не ужели другие люди должны страдать, которые обращаются за реальной помощью и следующие за своим здоровьем, от людей которые не могут или не хотят идти в поликлинику. Прошу Вас отреагировать на мой крик души.
Жалоба #30431 (24.08.2017, в 16:53) Правка
на
Поликлиника-4
24.08.2017, в 16:53
от
Александра, г. Атырау
Хотелось бы узнать произошла такая ситуация были с ребёнком на приеме у Лора та отправила к ЛОРу в областную детскую больницу и к сурдологу тоже в обл больницу но направление, чтобы получить бесплатный приём дали только на Лора, а на сурдолога тк у них нет с ним договора или у них в базе его нет направления не дали и соответственно приём будет платным. Тут дело конечно не в деньгах просто хотелось бы узнать так и должно быть. ?
Жалоба #30430 (24.08.2017, в 16:52) Правка
на
Родильное отделение ЦРБ г.Аксая З К О
24.08.2017, в 16:52
от
Акмарал, тел.: 87769183355, г. Уральск
Добрый день! Я пишу с г. Аксая ЗапКазОбл. Прошу Вас провести прокурорскую проверку некачественного халатного оказания мед. помощи, повлекщее смерть моего новорожденного ребенка в г. Аксая. Всю беременность я наблюдалась в г. Уральске в перинатальном центре, т. к. в г. Аксая нет участкового врача. Беременность протекала без осложнений, анализы хорошие. В уральске рекомендовали рожать у них, т. к первая беременность, возраст (32г) , крупный плод (4,338гр, 57 см) , хр. пиелонифрит и ложиться под наблюдением с 20июля 2017г, если что они сказали, что будут иметь в виду кесарево сечение (через портал я не проходила) . Но Дуйжанов А. А. (врач с Аксая, о существовании которого я и не знала) не выдал мне направление, объяснив, что беременность протекает хорошо, анализы хорошие и я сама разрожусь. На кануне родов, я несколько дней подряд обращалась в больницу, т. к начались предвесники родов и я тяжело ходила. Мне делали КТГ (сердцебиение плода) и отправляли назад, причину объясняли рано, нет раскрытия. Хотя я перехаживала свой срок 40нед и 6 дней. 13 августа 23,00ч вызвала скорую, когда схватки участились до интервала 7-10мин, меня приняла акушерка Болатова А. Б., на что она сказала это ложные схватки, но оставила в больнице. И так я промучалась до 16,00ч след. дня. (14,08,17г) . За это время я просила Болатову А. А. обсмотреть несколько раз меня, услышала в свой адрес не приятные высказывания мне оставалось терпеть молча. Я ее просила кесарево сечение и обезболивающее, но получила отказ. Утром 14 числа после осмотра смену принял Дуйжанов А. А. Но и он не торопился меня осмотреть, пока я 12,20ч сама не напросилась. После осмотра он отправил меня в родильную, где приняла зам. директор Дарига Мукеева. И до 16,00ч ко мне никто не подходил, пока одна из мед. сестрер не позвонил вниз к Дуйжанову А. А. Он вскрыл мне плодный пузырь излились густо мекониальные воды и меня срочно забрали на операцию. Дуйжанов был удивлен, что не проверили сердцебиение ребенка через аппарат КТГ, ни когда поступила, ни утром 14го, ни когда подняли в родильную в обед. В результате мой ребенок наглотался этими мекониальными водами, его легкие полностью забились этой бякой. Вызвали срочно врача с Уральска для моего ребенка, он объяснил мне состояние ребенка, как критическое. Он сразу не смог транспортировать его в Уральск в реанимационный отдел из за его тяжелого сотояния. Врач с г. Уральска был возмущен, как можно принимать так роды и почему во время не сделали кесарево. Диагноз синдром мекониальных вод. Как я прочитала в интернете из за того, что я перехаживала и долго шли схватки ребенку не хватало кислорода, он опорожнился сам и наглотался этих вод. Хотя врачи мне говорят, что мекониальные воды образовались "ДО". Ребенок под аппаратом лежал 6 дней и умер. Болатова А. Б. пыталась изменить выписку, я потребовала переписать Даригу Мукеевну. Болатова А. Б. написала там, что я поступила 14го числа схватки длились 3ч и они отправили в родильное отделение. Написали, что я не могла разродиться и они сразу отправили на операцию, а о том, что был прокол околоплодных вод и излились мекониальные воды опустили. Я потребовала переписать. Обменную карту скопировать они мне не дали. Внутри три снимки КТГ отсутствуют, это снимки когда я обращалась накануне 11-12 августа. Сделали вскрытие ребенку: Неонатальный сепсис, т. е заражение крови. Возникает вопрос: Почему Дуйжанов А. А. не выдал мне направление в Уральск, и почему тогда не было должного наблюдения за мной? Почему Болатова А. Б. при моем поступлении 13го числа не был прослушен сердцебиение ребенка через аппарат К Т Г, и утром 14го, как она сама обещала? Почему Болатова А. Б. пыталась изменить выписку мою (без печати и росписи) ? Почему поменялось ко мне отношение ко мне после родов (если до этого на меня было ноль внимания, то после наоборот, VIP палата и все условия? Почему когда мне вскрывали плодный пузырь Даригы Мукеевны от куда то вызвали, ее не было на рабочем месте? Почему во время схваток я была без наблюдения? На вопрос могут ли схватки длиться 14ч (схватки с 13 авг в 2.00ч до 14 авг 16.00ч) с интервалом минута и меньше они ответить не могут?
Жалоба #30428 (24.08.2017, в 15:22) Правка
на
Рудненская инфекционная больница и городская поликлиника
24.08.2017, в 15:22
от
Елена, г. Рудный
Мой зять пожелтел, сходил на узи, поставили предварительный диагноз, пришел в поликлинику а его направили к терапевту, он просидел там неколько часов (наверно заразил людей) , потом спустя несколько часов его отправили в инфекционную больницу, там посмотрев сказали описторхоз и разрешили прийти на слелующий день. Положили утром, а на следующий день сказали иди в другую платную клинику и сдавай на гепатит а, а потом еще раз идт сдавай опять же в платную клинику на описторхоз. Он больной пошео в платную клинику, а ведь там люди не больные. Ведь он может быть заразил еще массу людей. Почему человек из инфекционной больницы просто так идет в другие помешения, разве он не заразный?
Жалоба #30427 (24.08.2017, в 15:17) Правка
на
ГКП Шиелийская районная поликлиника
24.08.2017, в 15:17
от
Эбель Вера, г. Кызылорда
В мае текущего года мой муж проходил обязательный медицинский осмотр от предприятия в Шиелийской районной поликлинике Кызылординской области. Только в начале августа нам позвонили (на мой телефон) , хотя есть телефоны медпункта, где мы работаем и телефон мужа на карточке, что флюрография показала изменения в легком, надо пройти рентген и КТ. После повторного обследования, было выявлено онкозаболевание 2 степени. На вопрос к медработникам почему протянули до августа и не сообщили вовремя, мне ответили, что якобы они приходили в 11 часов и никто не открыл, но мы же работаем, дома только к 18-00. На нашем предприятии дежурят медфельшеры от этой поликлиники. Почему врачи протянули до августа с мая месяца, для чего мы проходим медосмотр тогда, просто для галочки? И кто теперь будет отвечать за это, ведь при этих заболеваниях каждый день дорог. Если что случится с мужем, я буду обращать в суд на безответственное и халатное отношение медработников к свои обязанностям. Прошу разобраться с эти вопросом.
Жалоба #30425 (24.08.2017, в 14:45) Правка
на
Болашак,МСЧ
24.08.2017, в 14:45
от
Наталья, г. Шахтинск
Путешествие футбольного мяча. Утром проснулась-не могу двигаться, защемило нерв. Часов в 12 начала немного шевелиться и отправилась в поликлиннику. В справочном сказали:невропатолога нет идите в Болашак в 112 кабинет. Пришла-женский врач, акушерка. Зачем оно мне? В регистратуре Болашака сказали, что наш терапевт приём окончил, поднимитесь к дежурному терапевту Черниковой В. К. в 305 кабинет. Заняла очередь, впереди 3 человека. Прошло 1.5 часа, впереди 3 человека. Все идут и идут, блатные без очереди. Я зашла без очереди узнать, беседую с медсестрой, вылетает, доктор" и кричит:, у меня своих полный коридор, почему я вас должна принимать? Идите к своему терапевту. Я что должна бросить пациента и вас лечить? ! "Если на то пошло-ты уже бросила пациента и выскочила ко мне. А я что с другой планеты? не своя? ! . Я не домой к тебе пришла и не мужа у тебя отбила? ! Что за хамское поведение? ! Не нравится-сиди дома. За что врачи получают такие деньги? Последнее отобрать надо! Жизнь-бумеранг. У вас тоже есть родные и близкие люди. Со слезами на глазах, я вышла и пошла в стационар. Там нашла невропатолога, она тоже меня отфутболила:запишитесь, запись на 2 недели вперёд. Какая запись? ! Очнитесь? ! Я что 2 недели назад знала, что я не смогу встать с кровати? ! А ещё через 2 недели у меня инсульт будет или ещё того, лучше". Прошло полдня, так я и ушла домой ни с чем-вылечилась. Спасибо Боргуль Л. Г. она всё-таки приняла меня на второй день. Всё-таки и среди врачей есть ЛЮДИ!
Жалоба #30413 (24.08.2017, в 09:42) Правка
на
УЧМК "Венера"
24.08.2017, в 09:42
от
Зарина, г. Семипалатинск
Моя дочь Даубаева Айсана Данияркызы 10.11.2014 г. р. родилась абсолютно здоровым ребенком и до 1 года развивалась соответственно возрасту, в год ребенок уже ходил и разговаривал.
В возрасте 11 месяцев ребенок в первый раз попал в частную больницу УЧМК «Венера»:
23.10.15-29.10.2015гг. ребенок пролежал в больнице с диагнозом: Острый бронхиолит, средней степени тяжести и по настоянию врачей был выписан с остаточным кашлем и хрипами.
04.11.15-11.11.2015гг. во 2 раз ребенок попал в частную больницу УЧМК «Венера» с диагнозом: Обструктивный бронхит, средней степени тяжести и так же по настоянию лечащего врача Карабаевой Е. М. и зав. отделением Еленовым С. К. был выписан с остаточным кашлем и хрипами.
Я - мама не отпрашивалась и не настаивала на выписке, а также не писала и не подписывала никаких бумаг с просьбой о выписке (почему-то врачи во всех ответах утверждают обратное? ) .
В 3 раз ребенок попал в частную больницу УЧМК «Венера» в ночь с 20 на 21 ноября 2015 года, мест в больнице не было и нас с ребенком положили в коридор. 21 и 22 ноября были выходными днями, никаких анализов в эти дни не брали. В воскресенье 22.11.2015г. мы были вынуждены перевестись в платную палату, так как свободных мест все еще не было, а лежать в коридоре с высокой температурой было опасно. Температура держалась высокая около 40С. Дежурные врачи ставили уколы, но температура не спадала. Только 23 ноября в понедельник, когда врачи вернулись с выходных, нас решили перевести в ОРиТ. Только в реанимации нам поставили диагноз: Внебольничная очаговая пневмония.
В отделении ОРиТ температуру так же не могли сбить, все время с 21 ноября по 27 ноября температура держалась высокая 39-40С, ребенок перестал кушать, была очень вялая, отекшая, мокрота отходила вязкая зеленая цветом.
28 ноября около 11 часов дня у ребенка при мне случился генерализованный приступ (статус) . Ее всю трясло, после чего она полностью отключилась (потеряла сознание) , дежурный врач сказал что у нее коматозное состояние. Ребенок вообще не на что не реагировал, врачи все время говорили, что она спит. В таком состоянии ребенок был около 5 дней. Ей поставили катетер в мочевой пузырь и перевели на зонд. После того как ребенок очнулся я ее не узнала. Дочь потеряла все навыки, перестала даже держать головку. Зрачки почему-то очень сильно постоянно закатывались в правую сторону. Язык был постоянно высунут и все время очень сильно текли слюни.
С 21 ноября по 29 ноября пока ребенок находился в тяжелом критическом состоянии никаких консилиумов не было! Только 30 ноября 2015г. был собран ПЕРВЫЙ! консилиум и только после того как мы лично обратились в отдел здравоохранения. Главного врача УЧМК «Венера» Трудиной вообще не было!
8 декабря 2015г. по личной договоренности мы были переведены в больницу ЦМиР г. Усть-Каменогорск. В этот же день были сделаны все анализы и обследования. Врачи высеяли стрептококк. Поставили нам ужасающие диагнозы: Постгипоксическая энцефолапатия, судорожный синдром, правосторонняя гемиплегия, экстрапирамидные нарушения: гиперкинетический синдром. Перевели нас в неврологическое отделение.
С этих самых пор наша жизнь превратилось в постоянные стрессы и переживания. Мы начали все сначала. Айсана перестала спать, перестала вообще хоть как-то развиваться. Из бегающей, активной, постоянно смеющейся девочки, ребенок реально превратился в «растение».
Ко всем ее диагнозам: Постгипоксическая энцефалопатия, правосторонний гемипарез, нарушения ЦНС и тд. прибавилась еще одно страшное заболевания эпилепсия синдром Веста и гипсаритмия.
На обращения в отдел мин. здрава г. Семей, мне ответили, что согласно такому то закону РК. мою дочь лечили правильно, почему тогда у нее такие ужасающие последствия? Наша медицина в г. Семей мало того что одни врачи залечили мою дочь, вторые категорически не хотят с этим разбираться, даже суд. мед экспертиза не разглядела очевидную вину врачей. Кто нам поможет доказать их вину? Почему врачи друг друга прикрывают? Почему независимая экспертиза оказалась не такой уж и независимой? Таких "горе" врачей вообще нельзя подпускать к нашим детям! И судить надо врачей и увольнять с работы которые дают такие заключения (суд. мед. экспертиза) . ПРОШУ УСЛЫШЬТЕ МЕНЯ И РАЗБЕРИТЕСЬ В МОЕЙ СИТУАЦИИ, НАКАЖИТЕ ВИНОВНЫХ!
Жалоба #30411 (24.08.2017, в 09:25) Правка
на
семейно-врачебная амбулатория. ТОО Салауатты Астана
24.08.2017, в 09:25
от
Раушан, г. Астана
Я, Сарыбаева Раушан Ерболатовна 23 августа 17.46 часов вызвала скорую помощь, так как у моего семимесячного ребенка Ансарулы Алиаскара была температура в 11 часов утра и 17.00 вечера 37,8. Врач скорой помощи осмотрела моего ребенка и сказала, что горло красное и чтобы мы пошли поликлинику "Салауатты Астана" и участковый врач сделал назначение. Поликлиника работает до 8 часов.
Мы сразу же пошли в больницу, но нашего участкового врача не было и в регистратуре сказали, что нас примет другой врач. У другого врача Толепберген Жулдыз были 2 пациентов. Нас попросили подождать до конца приема, хотя у ребенка держалась температура. Врач Толепберген Жулдыз долго принимала всех пациентов и когда мы зашли она потребовала нас выйти из кабинета и сказала, что нас не будет принимать и прием закончился. Мы объяснили, что скорая нас отправила в больницу. После ее отказа я обратилась заведующей. При разговоре заведующей с врачом выяснилось, что она не захотела принять нас, так как мы зимой жаловались на нее за неправильное лечение, из за чего мой ребенок попал в реанимацию. Для подтверждение своих слов имею текст своего заявления заведующей и выписку из стационара. Особо хочу отметить, что после моей жалобы нас сняли с учета в поликлинике. Нам пришлось заново вставать на учет в эту же поликлинику и сейчас я не сомневаюсь, что они заново могут снять с учета. Прошу принять соответствующие меры. У меня трое детей, прошу помочь встать на учет в другую поликлинику.
Жалоба #30410 (24.08.2017, в 09:19) Правка
на
поликлиника Тузыдбастау
24.08.2017, в 09:19
от
Мухаббат, г. Алматы
Есть персонал в Тузждабастауской поливлинике, которые ответственны к своей работе и доброжелательны к пациентам.
За что им спасибо!
Но, увы есть такие люди, которые любят "футболить".
Моя доча с прошлого года лечится во взрослой поликлинике.
В этом году, наш врач ушла в декретный отпуск. Сейчас ее заменяет Акгуль Сейсенбаевна.
Мы сдали анализ, второй день дочка не может получить результаты.
Акгуль Сейсенбаевна отправляет дочку в детскую! Включите логику, уважаемая Акгуль Сейсенбаевна! После года лечения во взрослой, идти обратно в детскую, это реально дебилизм. Теперь у дочи негатив к нашей поликлинике, не хочет идти в больницу.
Хотелось бы, что бы и к подросткам и к детям относились как к взрослом. Что бы не было такого раз маленький или молодой то можно гонять туда-сюда. Ведь не всегда мамы могут сопровождать детей.