Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #26735 (16.03.2017, в 13:59)
на
Автобус номер 10 г. Астаны
16.03.2017, в 13:59
от
Марек Йохец, г. Астана
В понедельник 13-ого Марта в 8:50 утра ехал на автобусе номер 10, гос. знак 982, из аэропорта г Астаны на остановку Назарбаев Университет. Водитель после выхода пассажиров на конечной станции в аэропорту сразу закрыл дверь и хотел уехать, моя рука осталась в двери у чуть меня не задавил. Нет малейшего понимания, что пассажиры заходят с багажом и не могут бегом прыгнуть в автобус. После этого водитель ехал на большой скорости, два раза почти не сбил пешеходов на обозначенных переходах, так и не дал им перейти, пришлось им встать в середине дороги между движущимися автомобилями. Если так будет возить туристов на ЕХПО, будет скандал. Марек Йохец, профессор Назарбаев Университета.
Жалоба #26725 (16.03.2017, в 11:40)
на
Казпочта
16.03.2017, в 11:40
от
Гульнара, тел.: 87755225470, г. Астана
Из Джерси (Великобритания) 14.02.2017 года направлена посылка в Казахстан (г. Астана) , после отправки из UK посылка просто исчезла, трек номер RR001647771JE не отслеживается совсем, информации о ней не имеется. Уже был прецедент с Казпочтой (г. Астана) когда направленная в мой адрес посылка пролежала на почте 3 недели, но не было извещений о ней, сотрудники Казпочты предупредили о том, что в дальнейшем будет необходимо оплачивать штраф за каждый день (я так полагаю за каждый день просрочки) нахождения посылки в отделении Казпочты. Куда следует обратиться, что бы найти посылку которая должна была прибыть 2 недели назад в г. Астана?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26712 (15.03.2017, в 20:50)
на
ТОО "Домашний каталог"
15.03.2017, в 20:50
от
Асия, г. Астана
Заказала через интернет крем Tinedol 2 упаковки. Рекламировали его от грибковых заболеваний кожи. Консультант который перезвонил тоже подтвердил это. через компанию DPD. Посылку получила, но на упаковке было указано, что крем для смягчения кожи, ни слова про лечение грибковых заболеваний. Сделала возврат через Казпочту. Однако как сообщили мне Call-центре Казпочты посылку адресат не получил. Адрес этой компании 050000, г. Алматы, ул. Фурманова 103 офис 823. Тел. клиентской службы 8 (7273)5--57-55 не отвечает. номер 8 7717808006 с которого звонил консультант и уточнял заказ также не отвечает. Посмотрела другие жалобы. На ТОО "Домашний каталог" жалобы не единичны, но меры никакие не приняты. Будут ли приняты меры в отношении данной фирмы?
Жалоба #26705 (15.03.2017, в 16:27)
на
Комитет миграционной полиции МВД РК
15.03.2017, в 16:27
от
Ташкенбай Оналбаевич, тел.: +7 777 001 36 14, г. Астана
Здравствуйте!
У меня, то есть паспорта истек срок и я обратился в ЦОН с целью обновить, но мне было отказано в замене паспорта (Алматинский район г. Астаны) , ссылались на отсутствие постоянной прописки.
Я с целью расширения жилплощади продал квартиру прошлом году и вложил средства на новостройку, сняв с семей квартиру (временно зарегистрировались) . Однако, в настоящее время новостройка стоит и не известно время завершения.
Подскажите пожалуйста как быть мне и что делать, чтобы заменить паспорт?

с уважением,
Ташкенбай Оналбавеич.
15.03.2017 г.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #26701 (15.03.2017, в 14:42)
на
Индивидуальный Предприниматель "ТиР"
15.03.2017, в 14:42
от
Диана, тел.: 87025999888, г. Астана
Заказала в интернет магазине товар, привезли через 10 дней от данного ИП "ТиР". Никаких данных больше нет. Только печать. Товар не надлежит соответственному качеству. Трубку не берут. Телефоны отключены. Просто ужас. Деньги на ветер и так обидно. Я добьюсь своего. Найду и заберу деньги. Если кто нибудь слышал про это ИП "ТиР", прошу сообщить их данные. В полицию заявление еду писать.
Жалоба #26693 (15.03.2017, в 11:54)
на
АО «Кселл»
15.03.2017, в 11:54
от
Александр, г. Астана
Здравствуйте! 13 марта 2017 года приблизительно в 17:30 я подал заявление на переход с Актив на Кейсел, по адресу г. Астана, проспект Республики 8 с переносом баланса на свой номер и подал заявление от организации для внесения моего номера в корпоративную группу.
В очереди простоял около часа.
1. Мне выдали не работающую сим-карту.
2. До сих пор не перевели денежные средства на моем балансе на новый номер.
3. Не перевели мой номер в корпоративную группу.
4.14.03.2017 звонил на короткий номер 9099, один из операторов бросила трубку не решив мои вопросы, второй оператор по имени Анель, сказала что мой вопрос в приоритете, но обратной связи до сих пор не получил.
Прошло уже более 1,5 суток (время написания письма 11:4015.03.2017) , ни один мой вопрос не решен.
Первый подпункт я решил самостоятельно заменив сим-карту в отделении KCell.
Как сообщают сотрудники Кейсел у них сбой в системе, длится этот сбой почти вторые сутки.
Думаю отказаться от этого оператора в случае если так и не решат мой вопрос до конца дня.
Жалоба #26685 (14.03.2017, в 19:17)
на
Автопарк
14.03.2017, в 19:17
от
Татьяна, тел.: 87019065929, г. Астана
Здравствуйте. Хочу обратить ваше внимание на маршрут автобуса 41. Это безобразие полнейшее. Зачастую первого рейса нет или с опозданием минут на 15 так что и не поймёшь это первый с опозданием или уже второй. Утром в автобус невозможно зайти и выйти. Двери ели закрываются. А водители раскачиваются автобус что бы утромбовать пассажиров и закрыть двери. С остановки Жумабаева до онкологии ехали 27 минут хотя обычно это минут 15. Раньше первый рейс от Жумабаева был в 6.45 сейчас в 7.00 люди на работу опаздывают. Звонила в автопарк никаких мер не приняли. Помогите пожалуйста.
Жалоба #26670 (13.03.2017, в 21:34)
на
KFC служба доставки
13.03.2017, в 21:34
от
Алексей, г. Астана
Сегодня 13 марта 2017 в 21:00 пытались заказать доставку на дом продукции данного предприятия. KFC. По телефону 7797. Дозвонились сразу, но нас держали на линии, не соединяя с оператором. Минут 10 мы слушали музыку. Потом попробовали с другого телефона- та же история. Трубка снимается, и потом автомат держал нас на линии. А это - платный звонок. Когда наконец-то мы дозвонились и пожаловались на то, что нас держали на линии, нам сказали, что все операторы свободны. Делаем выводы: держат на линии специально, чтобы "капали" наши денежки, раз звонок платный. Далее, нам сообщили, что доставка будет в пределах 90 минут, хотя в рекламе у них указан максимум - 40 минут. Мы объяснили, что живём в двух остановках от них и тем не менее сказали в порядке очереди в течении 60-90 минут. Попросили представиться чтобы написать жалобу, нам отказали и бросили трубку.
Жалоба #26668 (13.03.2017, в 20:53)
на
Городская больница №1
13.03.2017, в 20:53
от
Демчишина Евгения, г. Астана
Обратиться к Вам нас вынудила безвыходная ситуация помочь Демчишиной Татьяне Михайловне.
09 марта 2017 года у моей свекрови Демчишиной Татьяне Михайловне 12.05.1960 г. р. ) значительно ухудшилось самочувствие, в течение суток продолжалась рвота с интервалом в 30 минут в связи с чем в 09.30 утра я Демчишина Евгения обратилась в службу скорой помощи посредством телефонного звонка. Диспетчер скорой помощи, выслушав детальное описание всех симптомов, наблюдавшихся у моей свекрови, в том числе постоянно повторяющуюся рвоту, посоветовала обратиться к участковому терапевту, поставив посредством разговора предварительный диагноз «хронический панкреатит» или «холецистит». При этом в вызове бригады скорой помощи к больной Демчишиной Т. М. отказала.
В течение последующих 30 минут состояние моей свекрови значительно ухудшилось, что не позволяло ей выйти из дома, в связи со слабостью и сильными болями в области желудка и постоянной рвотой.
В 10.00 я повторно обратилась в службу скорой помощи, на что диспетчер мне повторно отказал в вызове бригады скорой помощи по месту нахождения больной и посоветовали нам в домашних условиях осуществить промывание желудок водой до 10 литров и выпить активированный уголь в количестве 10 таблеток.
Последовав совету, с целью хоть как-то облегчить состояние больной мы последовали этому совету, однако после промывания 3 литрами воды самочувствие моей свекрови ухудшилось, появился холодный пот, наросла слабость и боли усилились.
В связи с чем мы вынуждены были, несмотря на неоднократные отказы, в третий раз вызвать бригаду скорой медицинской помощи около 12:00 часов, которая нас доставила в городскую больницу №1 г. Астаны с предположительным диагнозом: острый панкреатит.
Поступив в медицинское учреждение мы столкнулись не только с отсутствием профессионализма сотрудников, но и с безразличным отношением врачей к больной.
В приёмном покое не была должным образом исследовано состояние моей свекрови, отсутствовал медицинский персонал, должный сопровождать больных для проведения различного рода анализов.
В приёмном покое дежурный врач хирург Калыбекова Гаухар Алдонгаровна осмотрев больную, назначила внутримышечно 2 инъекции: Диклофенак и. и просто выписала направление на анализы: биохимический анализ крови, общий анализ крови, мочи, УЗИ брюшной полости.
Все анализы она сдавала самостоятельно в моем присутствии. При сдаче мочи на анализ, мочу свекровь выделила лишь на дне стакана (она была темно-коричневого цвета, мутная. Об этом мы сразу же сообщили дежурному врачу, однако она на этот факт никоим образом не отреагировала.
Госпитализацию моей свекрови, несмотря на ее тяжелое состояние здоровья врачи не осуществляли и наказали ожидать результатов анализа крови. Таким образом отказывая в оказании ЭКСТРЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ.
Результаты крови мы ждали до 15:00. На этот момент самостоятельно передвигаться по больнице свекровь не могла, я ее возила на коляске. Сдав оставшиеся анализы, пройдя УЗИ мы вновь вернулись к дежурному врачу.
За время длительного обследования состояние свекрови утяжелилось: появилась отдышка, наросла слабость и болевые ощущения от которых она стонала и постоянно говорила о сильных болях в желудке и чувство жжения за грудиной.
Однако на эти жалобы врач вновь не обратила должного внимания, и только дождавшись результатов анализов, врач Калыбекова Г. А. исключила острый панкреатит и посоветовала нам найти хорошего гастроэнтеролога в г. Астана желательно в частной клинике и обследоваться у него с подозрением на обострение язвенной болезни желудка.
Таким образом она отказала в госпитализации тяжело больной и повторимся оказании ЭКСТРЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ,
Мы отказались уезжать с больницы и только после неоднократных просьб, акцентировав внимание врача на тяжелом состоянии моей свекрови нас направила врач на прохождение ФГДС. Прейдя в отделение эндоскопии мы дали согласие на процедуру. Оценив состояние моей свекрови, врач-эндоскопист сказал что она очень слаба и не перенесет эту процедуру и ее состояние может ухудшиться.
Но посоветовал повторно обратиться к хирургу и уточнить является ли процедура прохождения ФГДС в данное время жизненно необходимой. Вернувшись к врачу хирургу появился старший дежурный врач Есиев Аскар Жанабаевич. Он исключив нам также диагноз острый панкреатит, сказав что нет показаний для госпитализации в отделение хирургии, посоветовал нам ехать домой! Я отказалась забирать свекровь в таком тяжелом состоянии, на что он мне ответил что пойдет нам на встречу и сделает одолжение госпитализировав свекровь на дневной стационар. В 15:30 мы поднялись в отделение хирургии на 3 этаж, после чего мне сказали забрать ее через 3 часа. Вернувшись в 18:00 за свекровью со слов моей свекрови ее состояние после оказанного лечения (физ. раствор, гордокс и 3 дозы обезболивающего) только ухудшилось. Я решила обсудить данные факты с дежурным врачом, но в отделении он отсутствовал. Спустя 30 минут появилась врач Калыбекова Г. А. я ей сказала, что моей свекрови плохо, что я не намеренна забирать ее домой, на что услышала в ответ, что эти вопросы решает только ответственный дежурный врач, которого в данный момент почему то в больнице не оказалось. Я осталась ждать, неоднократно при этом подходя к медицинским сёстрам говорила о тяжести болевых ощущений свекрови. На что опять же услышала, что без старшего врача ничего сделать не могут. Что обход будет в 20:00 и ее обязательно посмотрят. Так же в 16.00 моей свекрови назначили повторный анализ мочи, но она не мочилась с 13:00 и у неё даже не было позывов. На это ни кто внимания не обращал. В 19:00 в связи с закрытием посещения меня попросили выйти, но я также отказалась забирать свекровь домой. Медсестра позвонила врачу, Калыбековой Г. А. и повторно сообщила о тяжёлом состоянии моей свекрови. На что Калыбекова Г. А. разрешила ее оставить в отделении. Я ушла домой в надежде, что в 20:00 свекровь осмотрят врачи и назначат лечение. Звонив свекрови каждые 30 мин до 22:00 к ней ни кто из врачей так и не подошёл. После 22:00 свекровь перестала брать трубку.
В 23:40 мне позвонил врач хирург Есиев А. Ж. и сообщил о переводе свекрови в реанимационное отделение в связи с резким ухудшением общего состояния и снижением артериального давления до 80/. мм. рт. ст. На что я очень удивилась, так как утверждали что нет показаний для госпитализации, а свекровь оказалась уже в отделении реанимации.
Повторно хирург Есиев А. Ж. позвонил мне в период с 5:00 до 6:00 утра 10 марта. И сообщил что после повторного УЗИ обнаружена жидкость в брюшной полости, проведена ФГДС- что желудок имеет багровый цвет. После чего была проведена лапароскопия, на которой обнаружили такой же желудок багрового цвета и теперь решают вопрос о полном или частичном удалении желудка. На дальнейшие звонки доктор не отвечал, и мы в 6:30 были уже в больнице, операция ещё продолжалась. В 9:00 в больнице мы узнали от Есиева А. Ж. о полном удалении желудка чёрного цвета в гнилостном состоянии. Также сообщил о разлитом перитоните и сепсисе. Со слов врача данное заболевание в его практике в первые, и он не мог предположить данную патологию.
Заведующий реанимации уведомил нас о критически тяжёлом состоянии моей свекрови и дал прогноз в 10 % благоприятного исхода.
В данный момент свекровь находится в критически тяжёлом состоянии.
Все вышеуказанные факты, имеющие место быть при госпитализации моей свекрови в полной мере подтверждают не квалифицированность медицинских сотрудников и полагаем характеризуются как состав преступления, осуществляемый против личности предусмотренный ст. 317,318,320 Уголовного кодекса Республики Казахстан.
Более того бездействие медицинских работников привело к необратимым последствиям здоровья больной и преднамеренно привели человека в состояние инвалидности.
В связи с чем просим Вас всесторонне разобраться с данной ситуацией, выявив и наказав виновных, а также с целью недопущения рецидива ухудшения состояние моей свекрови назначить д
Жалоба #26666 (13.03.2017, в 19:03)
на
ИП Галымжанович К.Ш
13.03.2017, в 19:03
от
Кенже, тел.: 87029017657, г. Астана
Купили ребенку Айфон6S
Полное дерьмо (Извините за выражение)
Глючит, тормозит, иногда не включается,
На 2 день динамики сломались, постоянно отключается. В Общем кто живет в Астане Идите на Иманова 8 и там пишите заявление
Пусть найдут этого афериста и накажут как следует!