Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана



Жалоба #24823наДПС
28.11.2016, в 12:37отЕлена, тел.: 8 701 943 32 43, г. Алматы
Добрый день! Большая просьба принять меры по регулированию перекрестка Жансугурова-Жумабаева. Каждый вечер с 17-30, на протяжении 1 года, на данном перекрестке отключают светофор, и выставляется регулировщик, он создает огромную пробку, движение с ул Сейфуллина в сторону Жансугурова по улице Жумабаева он пропускает один раз в 30 мин. Создается огромная пробка, данное расстояние проезжается по 50 минут. В автобусах едут дети со школы в данное время, полно людей с работы. Участок который можно проехать за 5 мин, проезжается 40-50 минут. И это без преувеличения! Большая просьба принять меры по данному факту, отрегулировать светофор, и не выставлять регулировщика.
Комментариев: 0
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #24816наХалык банк
27.11.2016, в 20:22отВалентина, тел.: 87055753540, г. Алматы
Я, Васильева Валентина, увезла запрос натариуса в Халык банк в канцелярию на наличае денежных сбережений по завещанию. Канцелярия Халык банка даёт ответ и номер лицевого счёта но не указывает сумму на этом счете. Натариус мне выписывает свидетельство о праве на наследство по завещанию и я оплачиваю 18300 тенге когда пришла получить наследство то на счету оказалость 19 тенге 19тиин. Неужели нельзя было указать эти копейки мне бы не пришлось платить за свидетельство. Я в таком шоке, когда же ваши сотрудники будут думать.
Комментариев: 0
Категория: Банк, Финансы, Страховая компания
Жалоба #24807наКазпочта, Алматы, Жандосова 21
26.11.2016, в 22:28отДиана, г. Алматы
Сегодня, 26.11.2016 пришла в отделение Казпочты по адресу Жандосова 21, получить посылку. Пришла в 15.05, так как в международном бизнес справочнике - 2GIS указан режим работы до 19.00. Кстати, в течении дня звонила, уточнить может ли муж приехать за посылкой и никто не взял трубку.
Переступив порог, услышала от молодого парнишки:
"мы до трех".
-ок, ребят, но я вижу полное отделение народа и плюс-минус посылка это вообще ни о чем.
-нет! Это Невозможно
-простите, что? хорошо, зовите руководителя.
Из подсобки выбежала женщина за 50 и повторила, что посылку сегодня я не получу, т. к. инкаcация и время уже 15.05. Как позже выяснилось, "мужчины с ружьями" приехали только через час.
-хорошо, как Вас зовут?
-не скажу- слова взрослой женщины, являющейся руководителем отделения. И она скрылась в подсобке.
Все посетители ушли и в зале осталось 3 менеджера, молодняк, извините за сленг, лет 20-25.
- ребят, как вас зовут и давайте решать.
К сожалению, ребята напрочь забыли об правилах поведения, тактичного и вежливого ведения переговоров, и своих должностных инструкциях, и брызжа слюной, на повышенных тонах говорили, что их рабочий день закончен. Вот он-наемный работник с зарплатой в 40000 тысяч. Печаль.
- хорошо, я не против, имена всех присутствующих и жалобную книгу.
-нет, у нас нерабочее время: книгу не принесем! Имена не скажем!
Все бы закончилось на этапе написания жалобы, если бы была книга. Но,
-ок.
и, конечно расстроившись, так как мои дети эту посылку уже неделю ждут, и, выходя из отделения, в эмоциях задела весы и рекламный мониторчик.
Один из, как он сам говорит, : Я главный отделения, а по факту один из трех штук менеджеров, подбежал и закрыл входную дверь. Я расценинила это как незаконное удержание человека.
Вызвали патрульный наряд, приехал участковый. Написала объяснительную. Кстати, у меня, в последнее время часто сердечные колики, вот и сейчас случился приступ, приехала скорая. Спасибо!
Когда все разъехались, пишу жалобу на имя начальника Казпочты, о том, что персонал должен быть обучен, менеджера должны представляться, информация о руководителях и вышестоящих, контролирующих органах должна быть
общедоступна и висеть на видном месте, на телефон надо отвечать, а жалобная книга обязана быть предоставлена по первому требованию, и прошу принять жалобу зам руководителя, как выяснилось, после того, как она написала объяснительную, ее зовут Надежда Владимировна, (это та женщина из подсобки) , и поставить входящий номер. На что слышу: "не могу"
-ок, сделай копию, поставьте автограф и фио.
В общем 17.00, я по прежнему на почте и пишу Жалобу, на протяжении всего происходящего, 3 шт менеджера паясничают и по прежнему не хотят называть своих имен. Поэтому
1. с дизайнерской стрижкой, самое оно, не профессионал, отвратительно ведет себя, и скорее всего, у него все печально в жизни. Сидел за 1 столом 26.11.2016. в 15.00
2. худой, высокий, сидел за 3 столом 26.11.2016
3. за 2 ым столом в сером пиджачке.

К чему пишу,
к тому, что так привыкла в последнее время работать с профессионалами от продавцов до консулов, где все вопросы, любого формата, решаются легко и просто, и столкнувшись с бараним уперством отзеркалила, что, в принципе, можно было и не делать, как следствие - ноющее сердце. Но опять же, если я пишу, значит мне не все равно и я очень хочу, чтобы сервис в госучереждениях Южной столицы Казахстана улучшился, а то, что сейчас происходит в КазПочте на Жандосова 21 - это очень-очень грустно.


в 22.10 26.11.2016 оставила аудиожалобу (номер 1611036380) на 1499 специалист Нурсултан принял заявку, и сообщил, что по факту решения данного вопроса перезвонит.
Зашла на сайт казпочта не вижу возможности подать жалобу. Плюс поиск отделений не работает.
За сервис, за качество, за грамотное решение вопросов.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24803наТепловая сеть лигас участок номер 9
26.11.2016, в 15:41отЕвгения, г. Алматы
Наш дом находящийся по улице Азовская 23 прпктически все квартиры сидят без отопления . на заявку и простбу разобраться с ситуацией отвечают грубо не выезжают, говорят сами разбирайтесь, а плату за отопление берут. Дома холодно, на чердаке перемерзли трубы в любой момент может прорвать. Приходится включать обогреватели за месяц нагорает до 20 тыс тенге за свет. Дети постоянно болеют. Разберитесь пожалуйста!
Комментариев: 0
Категория: Другое, Фирма, ТОО
Жалоба #24800наМинистерство образования и науки РК
26.11.2016, в 10:27отГульбаршын, тел.: 87475674477, г. Алматы
Мы не довольны работой этого отдела. С 2012 года стоим на очереди в детский сад № 65 Турксибского района г. Алматы, были в очереди 142, прошло 4 года сейчас мы 35-ые. Мальчику уже 4 года, сколько нам еще ждать? Пока очередь подойдет, мальчик уже пойдет в школу. Я несколько раз ходила в отдел образования там не могут дать ясного ответа. На мой вопрос отвечают негативно, с повышенным тоном: " Ждите своей очереди! Что я могу сделать? ! " и что, нам ждать еще четыре года? В общем отдел ваш не ведет никакую работу!
Комментариев: 0
Категория: Образование, Университет, Школа
Жалоба #24786наТОО "Думан-транс"
25.11.2016, в 10:32отВалентина, г. Алматы
24 ноября 2016 г. Автобус № 20, за номером 107, в 17.07, промчался мимо остановки. Пассажиры помахали и остались мерзнуть, дожидаясь, когда придет следующий, который наверняка будет "забит, как селедка в банке"
Так же на этом маршруте полный беспредел по поводу открывания дверей, всегда открывают только переднею дверь, курят прям в салон ( не все, но встречаются) Есть хорошие водители, но к сожалению за некоторыми раздражителями и не видно хорошего.
ТОО "Думан-транс", что это за организация? Нашла номер телефона, который не отвечает, получается, только зарабатывают, а условий элементарных нет. Какая то безвыходность, у бедных пассажиров.
Надеюсь, что этот сайт не просто пустой выплеск эмоций для пассажиров. Хочется верить, что будут приняты меры.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #24784наТОО "GREEN BUS" (КАП №3)
25.11.2016, в 08:31отНаталия, г. Алматы
Здравствуйте! Хотелось бы выказать претензию на ТОО "GREEN BUS" (КАП №3) . Почему такие перебои с маршрутом №81? ! Утром на работу уехать невозможно, вечером с работы. В чём дело? Наведите порядок
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #24778наАО "Казахтелеком"
24.11.2016, в 15:52отШолпан, г. Алматы
Здравствуйте! Я индивидуальный предприниматель "Байсалбаева М. Б. " п. Сарыозек Кербулакского района Алматинской области хочу подать жалобу на установленный Вами онлайн кассовый аппарат, а именно Меркурий 115 ФКZ, заводской номер: 000001346986, год выпуска 2015г., дата постановки на учет 02,02,2016г., адрес местонахождения: Казахстан, Алматинская обл., Кербулакский район, с. Сарыозек, ул. Б. Момышулы д. 10. Этот аппарат практически не работает, в неделю три раза я вожу его в г. Талдыкорган, там объяснили, что причина в связи. Я не раз обращалась в местный филиал АО "Казахтелеком", но до сих пор никаких мер с их стороны не было принято. В данный момент кассовый аппарат опять дает сбой связи. Такие же аппараты были установлены в других магазинах (ИП "Габбасова", ИП "Амриева", ИП "Досбатырова" и т. д. ) и тоже не работают. Просим принять меры относительно этого.
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #24776наСкорая помощь
24.11.2016, в 13:11отЗемфира, г. Алматы
Вызвала скорую в 11 часов, время 13 часов до сих пор нет, причина жалобы, на не ответственность, грубость, и врачи говорят скорые все заняты!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #24773наКСК 54 дом мкр. Кокжиек
24.11.2016, в 10:40отЖители 39 дома Мкр Кокжиек, тел.: 87715529237, г. Алматы
Здравствуйте вчера 23 ноября 2016 года прорвало водопровод около 40 го дома, и затопила подвал 39 го дома и не кто представителей КСК мкр Кокжиек не отвечает на телефонне звонки и не принимает не какие меры. Этот подвал постоянно затапливает весной и во время дождя. Прошу принять меры выкачать воду из подвала.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408