Последние жалобы

Жалоба #26016 (7.02.2017, в 16:14)
на
Ао казпочта
7.02.2017, в 16:14
от
Гульдана, тел.: 87028564964, г. Рудный
Добрый день, мне свекровь сделала перевод денег за которыи она заплатила 4800 тг, в течение двух часов сказали деньги можно будет снимать, на казпочте мне ответили что я должна была их предупредить что у меня большая сумма (275тыся тенге) и что такои суммы у них нет, сказали ждать, сколько сами незнают, ужасно возмущает то что взяв большие деньги за перевод доставляют такие неудобства, я считаю раз вы так оцениваете свои переводы то и качество должно быть соответствии, да за такие деньги они должны домои приносит, это ужасно я возмущена, прошу принять соответстующие меры, либо сумму комиссии за перевод делать меньше либо соответствовать этои сумме.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26015 (7.02.2017, в 16:07)
на
Казпочта города Жанаозена
7.02.2017, в 16:07
от
Раушан, г. Жанаозен
Недовольна работой сотрудников казпочты города Жанаозен. 01.02.2017года моя мама отправила внукам посылку (подарок) и конечно же положила (точнее спрятала в коробочку) деньги. Посылка пришла быстро 07.02.2017года, к этому притензий нет, но ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ! Наверное украли, как они могут пропасть? . Конечно деньги не большие и знаю что их не вернут, потому что ничем не могу это доказать. Меня возмущает то, что там работают такие люди. Если бы знала все данные об этом человеке, потребовала бы чтобы его наказали и уволили за воровство. Увы.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26014 (7.02.2017, в 15:40)
на
ИП Билалов Р.В.
7.02.2017, в 15:40
от
Наталья, г. Экибастуз
Заказали 2 видеорегистратора по акции +подарок. Получили самый дешёвый китайский без подарка. К телефонам не подходят. Потом только нашли это ИП и самые плохие отзывы. Разве так можно с людьми? Аферисты. Если вернуть, то деньги вряд ли дождемся.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25991 (6.02.2017, в 16:44)
на
Казпочта Центральное отделение, Уранхаева, 48
6.02.2017, в 16:44
от
Асель, г. Семипалатинск
Здравствуйте! Не люблю скандалы и жалобы, но в последнее время почта работает просто отвратительно и молчать уже нет мочи. Я очень часто заказываю с Алиэкспресс. Ранее получала посылки по месту жительства, но это было неудобно, так как отделение находится в пяти остановках от дома, график работы такой же, как у меня. В общем, никак не попасть. Затем, я стала заказывать на адрес коллеги, в центральное отделение Казпочты, что тоже не всегда было удобно. Обеденный перерыв совпадает, приходилось отпрашиваться с работы. Моей радости не было предела, когда я узнала о существовании постомата по ул. Шакарима, 75, что неподалёку и от вышеуказанного отделения. Я сразу же стала заказывать посылки на этот адрес, так как постомат находится в супермаркете, который работает 24 часа. По началу все было прекрасно, мне вовремя приходили смс о поступлении моих мелких пакетов. В январе же мне пришло смс, что моё отправление находится по Уранхаева, 48, указан номер посылки и чтобы я пришла и забрала его. Пришлось отпроситься с работы и идти забирать. На мой вопрос, почему я получаю его здесь, а не в постомате, сотрудница Казпочты ответила, что те, кто отвозит их в постомат не ЗАХОТЕЛИ ЕГО ВЕЗТИ ТУДА (! ) . Я была в недоумении, но промолчала, надеясь, что такого больше не повторится. 24 января в город поступила очередная моя посылка. Тем не менее, ни звонков, ни смс от сотрудников почты не было. Я ждала, когда её перенаправят в постомат. Ждала неделю. Позвонила на 1499. Девушка любезно выслушала меня, взяла трек-номер, сказала, что перезвонит. Как вы понимаете, её звонка я жду до сих пор. Пришлось снова идти в отделение, забирать посылку и выслушивать, что они не знают, почему её не перенаправили в постомат.
Сегодня, 6 февраля пришло два смс о поступлении ещё двух посылок в постомат. Где-то через час мне звонят с почты и возмущенным голосом спрашивают, почему я не забираю посылку. Я растерялась, и подумала о той, что я забрала на прошлой неделе. Когда начала проверять по трек-номерам, выяснилось, что три посылки пришли в город одновременно, две в постомате, а одна почему-то в отделении и на меня ещё кричат, что я её не забираю. Пришлось перезвонить (до этого они бросили трубку) и ПОПРОСИТЬ перенаправить её в постомат, чего они до сих пор не сделали. Сначала предложили придти и забрать её в отделении, но я просто физически не могу, я на больничном с растяжением и ходить по Казпочте, которая находится через полгорода от меня, мало радости. Сейчас две мои посылки заберут из постомата, а третья снова зависнет на Уранхаева. Примите меры, пожалуйста! Это же просто кошмар какой-то! Оставлю трек-номер посылки, которая зависла в отделении GE228884810KZ
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25981 (6.02.2017, в 12:26)
на
казпочта
6.02.2017, в 12:26
от
карлыгаш, г. Шымкент
Мен ОҚО Арыс қаласындағы казпочтаға жалоб айтқым келеді. Коммунальный светтің ақшасын төлеуге келгем. Талонды алып тұрғаныма 1 сағат болды. Ешкім шақырмады. Кассир қыздардан светтің ақшасын кім алады десем кай кассы шақырады соған барасың дит. Сонда кешке дейін шақырмаса тұра беруім керекпа кешке дейін. Вечно очередь бітпейді. Адамдарды қабылдаудың белгілі бір уақыты барма Адамдарды қабылдап жіберудің
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25980 (6.02.2017, в 10:22)
на
Казпочта на 17 Ппс сотрудника Сагымбекова
6.02.2017, в 10:22
от
Жалоба, г. Алматы
Неоднекратно стало замечать что Казпочта не принимает никакие меры на жалобу со стороны клиента! Обещают но не выполняют. Писала о своей жалобе 1499, но нет результата! Вы не цените своих клиентов. буду обращаться выше!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25956 (4.02.2017, в 12:38)
на
Почтовое отделение 050063
4.02.2017, в 12:38
от
Алина, тел.: +77777054987, г. Алматы
Отвратительно работает отделение номер 63! Сонные сотрудницы, ленивые и вольяжные. Хамят, еле шевелятся. Посылку найти не могут. Очереди километровые. В окне выдачи посылок никого нет. Безобразие!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25942 (3.02.2017, в 17:59)
на
Почтовое отделение аль-Фараби 69, Аль фараби 69
3.02.2017, в 17:59
от
Олег, г. Костанай
Очень медленно работают девушки на выдаче посылок. По 10 минут на одного клиента. Сонные какие то! Два дня назад перенаправил посулку в постомат. она так и не дошла до постамата. расстояние до него 15 метров от окна выдачи. Вообще бардак в центральном отделении Костаная
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25934 (3.02.2017, в 13:55)
на
АО "Казпочта"
3.02.2017, в 13:55
от
Светлана, тел.: 87778862077, г. Шымкент
Здравствуйте, что за бардак стал происходить на почте! Не могу найти свою посылку. Приходит смс, что посылка по джангильдина, 106. Хотя мое почтовое отделение на другом конце города Потом через 3 дня мне пишут, что посылка по Елшибек Батыра, 118. Туда прихожу, работники данного отделения даже с места не встают и ничего не знают. По терминалу показывает, что моей посылки нет там. Звоню на глав. почтамп по посылкам, даже не берут телеф. По отслеживанию она совсем по другим индексам. 160097 по Аскарова показывает, звоню туда, мне говорят, что они не занимаются посылками с алиэкспресс. А сегодня с утра пришло смс, что посылка находится по Толе би, 21. Где мне искать ее. Почему я должна ее искать? ! Раньше было удобно. Я получала около года товары из Китая с Алиэкспресс и благополучно, п. о. № 6, никаких жалоб, одна благодарность.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25931 (3.02.2017, в 10:29)
на
АО КазПочта
3.02.2017, в 10:29
от
Анастасия, г. Алматы
RR279745644EE Здравствуйте! прошу вас дать мне данные о нахождении моей посылки! по вашему отслеживанию она еще 31 января выехала на доставку в постамат! при каждом звонке в колл центр мне дают разные данные и говорят обсолютную чужь! менеджера не зная информации врут что посылка уже в почтовом отделении номер 16, при следующем звонке снова врут что она в сортировочном центре! прикрепляю скриншот трекинга по моей посылке о которой уже три дня нет никакой информации! моя посылка стоит не немало денег. жду скорейшего ответа куда делась моя посылка! разберитесть в этой ситуации! Сотрудник колл центра Акбота с которой я сегодня разговаривала не зная информации врет, отправляет мне таблицу с обсолютно другими посылками и утверждает что это данные по моей посылке, с руководителем связать меня отказалась, объяснив это тем что хотела меня связать с руководством, но руководство ей ответило что у них есть по важнее дела и разговаривать они не будут.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта