Последние жалобы

Жалоба #28096 (18.05.2017, в 13:12) Правка
на
поликлиника Косшы
18.05.2017, в 13:12
от
инкар, тел.: 87718345635, г. Астана
добрый день мои дети состоят на учете по астме с 2004 года. мы были приклеплены к 4 поликлинике лекарства и направление к аллергологу мы получали всегда вовремя. сейчас мы переехали в Косшы и нам не дают направление к аллергологу. Я одна воспитываю троих детей и у меня нет средств платно ходить к аллергологу. прошу вас помочь мне получить направление к аллергологу
Жалоба #28089 (18.05.2017, в 07:25) Правка
на
Перинатальный центр 3
18.05.2017, в 07:25
от
Ирина, г. Астана
Перенатальный центр 3, Астана - потенциальная угроза для жизни матери и ребенка.  

Я на 32 неделе беременности. Лежу  в стационаре с угрозой преждевременных родов. На 4 этаже. Ходить можно по минимуму. Свидания с 4 до 7. На 1 этаже. 3 дня без проблем  пользовалась лифтом. Сегодня выяснилось, что лифт неисправен и может застрять в любой момент (! )   При этом какое-либо предупрежление об опасности отсутствует.

Об возможной неприятности я узнала от невежливой сотрудницы без бейджа с именем. В частности о том, что если я застряну - это мои проблемы и неизвестео, что со мной потом делать. Извините, а если там начнется родовая деятельность? !

Уважаемое министерство. Пожалуйста примите меры по данному вопросу. Потому как в  медучреждении, судя по всему, этот вопрос оставлен на самотек.
Жалоба #28087 (18.05.2017, в 00:38) Правка
на
Детская поликлиника по ул.Горького в г.Кокшетау
18.05.2017, в 00:38
от
Поплавская Лариса, тел.: 87022170693, г. Кокшетау
Уважаемая министр здравоохранения Дуйсенова Т. К,
мой сын состоит на учете у кардиолога с 3-х лет. Диагноз: ВПС: бикуспидальный аортальный клапан. Сочетанный аортальный порок: стеноз 1 ст. НАК 1ст.
По этому диагнозу кардиолог рекомендует каждый год проходить обследование. Сейчас сыну 14 лет, и все это время мы обследуемся платно, т. к. в Кокшетау только один кардиолог Измаилова А. Д., которая принимает 1 городского ребенка в день. Запись к ней на месяц вперед, при этом она бывает в отпуске, на учебе. Например, в период с июля 2016 она была в отпуске в ноябре- декабре, далее в феврале на учебе. Когда мы приходим на прием, всегда выясняется, что нужно сдать дополнительные анализы, которые врач выписывает в день приема. Причем отправляют нас сдавать в платные клиники, потому что там быстрее и лучше качество.
Повторно к этому доктору можно попасть только через 2-3 месяца. Дальше нам говорят, что анализы устарели, сдавайте все снова. Опять на прием возможно попасть по записи месяца через два. Получается замкнутый круг. Сейчас у сына переходный возраст, состояние изменяется, но полной диагностики никто сделать не может. У ребенка голова болит, ладони потные, сердцебиение. Раньше несколько раз обследовались в Астане платно, там рекомендовали в переходный период пройти полное обследование у кардиологов для решения вопроса об операции. Чего мы сделать в Кокшетау не можем.

Хотели пройти полное обследование в Астане по квоте, но врач на участке и заведующая поликлиникой говорят, что мы должны поехать в Астану в кардиоцентр в частном порядке платно на обследование, и потом, возможно, нам дадут квоту, если в Астане рекомендуют. Абсурд какой-то- если пройдем обследование в Астане, зачем нам квота тогда нужна будет.

Прошу Вас разобраться в данной ситуации - есть республиканская программа для диагностики пациентов, у которых нет возможности попасть к единственному в городе специалисту, который и рекомендует как раз полное обследование. Почему же нам не дают квоту? Заранее благодарна.
Жалоба #28085 (17.05.2017, в 22:16) Правка
на
Оздоровительный центр общества Красного креста
17.05.2017, в 22:16
от
Отчаявшаяся пациентка, г. Караганда
Обратились к пульманологу Ли Наталье Николаевне. Вместо обещанной оперативной профессиональной помощи получили чек на 85 тыс. тенге ненужных обследований и постоянное недовольство врача на вопросы о хотя бы приблизительном диагнозе. В итоге - после очередной настоятельной рекомендации пройти лечение в ее частном кабинете (без диагноза) - нервы сдали. При простой симптоматике - куча платных анализов по ее направлению (думается, за неплохие откаты) . Хочется задать вопрос - где ваша совесть, деловая репутация, в конце - концов? Или в стремлении заработать, вы напрочь забываете о клятве Гиппократу и человечности? Уважаемые пациенты! Если вам дорог ваш карман и ваши нервы - к этому врачу ни ногой! А вам, Наталья Николаевна, рекомендую повнимательнее относиться к своим пациентам, амбиции - амбициями, деньги - деньгами, но всегда надо оставаться человеком для пациентов, которые приходят со своей болью за профессионализмом и поддержкой. Тем более в вашем возрасте и с вашим теперь уже дутым (для меня) авторитетом.
Жалоба #28080 (17.05.2017, в 18:19) Правка
на
на жд больницу и областную больницу скорой помощи
17.05.2017, в 18:19
от
Луиза, тел.: 87757905055, г. Атырау
д. д. я лежу три дня с острым животом и сильными болями в правом боку. областная скорая помощь меня забрала сделали укол ношпы и отправили домой. сегодня я сдала все анализы в Вестерн-клиник и мне поставили диагноз острый аппендицит. я вызвала скорую на дом и они меня увезли в Ж. д больницу. там очень злые и грубые врачи. мало того что аппендицит исключили так еще орут на всех что если кому что не нравится идите к платным. и меня больную не приняли. и не оказали никакую помощь. если что случится со мной кто будет за это отвечать, . ? бессовестные! и куда интересно ваш минздрав смотрит
Жалоба #28079 (17.05.2017, в 17:21) Правка
на
Медсанчасть г.Шахтинск
17.05.2017, в 17:21
от
Дина, тел.: 87014618479, г. Шахтинск
Срочно примите меры в отношений участкового терапевта Шиншиновой Н. С, которая не выполняет своих прямых обязанностей, халатно относясь к своему параллизованному больному Абрамову В. Е Никакой человечности, уважения, сострадания.
Жалоба #28070 (17.05.2017, в 14:48) Правка
на
Медицинский центр Айнур, Врач Невропатолог, пос. Иргели. ЖМ Асыл Арман 7д.
17.05.2017, в 14:48
от
Наталья, г. Алматы
16.05.17. Пришла с дочкой 1.5 года на прием с жалобой на повышенную возбудимость, беспокойство, и для проверки развития. На руках были анализы на инфекции, но результаты были расшифрованы другим специалистом и там все в норме, т. е. ребенок получает антитела с грудным молоком для борьбы с вирусами если ими заразится. В итоге этот врач посмотрев анализы, стала говорить об опасности, что надо срочно ехать в мед центр Неуролайн где принимает врач но стоимость 25тыс тг. но якобы это единственный специалист который сможет помочь, и лечение дорогое и что если не поедем то у дочери возможно кровоизлияние в мозг, остановка сердца и задержка в развитии. Также назначили МРТ головного мозга и КТ так же в том центре. Моя жалоба состоит в некомпетентости данного врача, неэтичном поведении, так же подозреваю в преступных махинациях и сговоре с целью сдирания денег с незнающих и обеспокоеных родителей! Прошу проверить данного специалиста на проф пригодность и выявления сговора! Спасибо!
Жалоба #28063 (17.05.2017, в 10:44) Правка
на
ТОО "HealthGuard" Клиника "ALMED"
17.05.2017, в 10:44
от
Индира, тел.: 87772503999, г. Алматы
Проходила по скринингу врачей этой клиники, при прохождении УЗИ у меня обнаружили полипы матки. Сказали, что надо удалять операционным путем. предложили выбрать клинику, где можно встать в очередь на портал. Выбрала Центр репродукции человека, принесла терапевту Исаевой Шолпан Акылбековне список анализов, которые надо принести и только тогда ГЦРЧ поставит меня на очередь на портал, НО также предупредили, что многие анализы действительны 10 дней. И если сроки будут упущены, то анализы нужно будет сдать снова!
Итак 02/05/2017 пошла к гинекологу Абрамовой, которая взяла анализ на онкоцитологию и заверила меня, что анализ будет готов через 2-3 дня! После через неделю 10/05/2017 я пошла сдавать анализы, которые действительны 10 дней, с уверенностью, что тот анализ уже готов. Когда я пришла в клинику к Исаевой Ш. А. медсестра сказала, что анализ на онкоцитологию готовится МЕСЯЦ!
Получается я зря сдала анализы, так как они к тому времени будут просрочены, в том числе платные анализы на кровь? Создалось такое впечатление, что я первая, кто будет проводить операцию по порталу? Ни Исаева Ни Абрамова не знают, сроки проведения анализов! Спорят, кто будет выписывать направление на операцию в ГЦРЧ и Центр онкологии (консультация онкогинеколога) . 15/05/2017 мне позвонила медсестра Жадра и попросила приехать, чтобы взять повторно анализ на онкоцитологию с уверением, что анализ привезут на следующий день. Я отпросилась с работы и приехала в клинику. По приезду акушер взяла у меня анализ и также уверила, что анализ привезут завтра. На следующий день 16/05/2017 я позвонила медсестре Жадре, которая сказала, что анализ еще не готов, и скорее всего будет готов завтра, то есть уже 17/05/2017.17/05/2017 я позвонила медсестре, но та ответила, что этот анализ будет готов ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!
СЛОВ НЕТ! ЕДУ В КЛИНИКУ К ГЛАВВРАЧУ РУГАТЬСЯ!
Почему так издеваются над людьми? Что за некомпетентные врачи, которые не знают, когда эти анализы будут готовы? Гоняли по десять раз меня в клинику, чтобы в конце сказать, что надо еще ждать неделю? Прикрепилась к частной клинике называется!
ПРОШУ НАДЗОРНЫЙ ОРГАН РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И НАКАЗАТЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ВРАЧЕЙ!
И видимо придется мне сдавать анализы повторно. Кто за это будет отвечать, непонятно.
Жалоба #28061 (17.05.2017, в 02:55) Правка
на
Станция Скорой Медицинской помощи ССМП в г.Алматы, Байхуджаева Л. Врач-фельдшер, тел.: 8(727)2797373 (103)
17.05.2017, в 02:55
от
Нурдаулетова Индира, г. Алматы
17.05.2017 в ССМП по г. Алматы по номеру (103) в 00.24мин, я позвонила и попросила помощи вызова врача скорой помощи для моего супруга Сакенова Бауыржана Кайратовича 08.09.1976 г. р. проживающего по адресу Алматинская обо. Пос. Бесагаш ул. Айтеке Би 74. В момент вызова артериальное давление моего супруга было 148 на 110. В 00.30 вызов был принят и ожидали скорую. С момента вызова скорой и до приезда время ожидания составило 30мин. До приезда врачей супруг выпил каптоприл и кетонал т. к. головные боли были сильными. После приезда врача ССМП при измерении артериального давления составляло 110на80. Мы объяснили врачу, что до их приезда он выпил по 1 таблетки каптоприл и кетонал. И попросили врача, сделать спазмалитический укол для снятия головных боли, который в момент приезда врачей все еще продолжалась. Однако, наше обращение в оказании помощи для снятия острой головной боли было отказано врачом ССМП Байхуджаева Л. словами "у нас нет никаких спазматических препаратов., вам не надо было снижать давление, я бы тогда сдела бы укол препаратом (Магнезия) " Я, сказала мы же не могли целых 30 мин до приезда скорой помощи сидеть и не оказывать помощь больному. Затем, я позвонила в присутствии врача ССМП Байхуджаевой Л. На станцию по номеру 103, где соединили со старшим врачом и объяснила, что нам отказали поставить укол. В результате долгого разговора между врачами, выяснилось что у врачей приехавших на вызов к больному нет ни одного спазмолотического препарата. Потом нам предложили поехать в больницу для того чтоб поставили укол спазмалгон, однако мой супруг Сакенов Б. К. отказался.
Таким образом, суть моей жалобы состоит в том, что врачи для оказания ССМП выезжают на вызов без препаратов и не могут оказать экстренную помощь. Согласно, "Стандартов организации оказания первой скорой медицинской помощи " сумка-укладка врача организаций скорой медицинской помощи комплектуются минимальным переченем препаратов. Значит, выясняется, что бригада скорой помощи приехавшая на вызов работает с нарушением и не соблюдением утвержленого Стандарта? Прошу разобраться с этим.
С уважением, Нурдаулетова И. Б.
Жалоба #28042 (16.05.2017, в 09:26) Правка
на
21 городская поликлиника, микр Кокжуек
16.05.2017, в 09:26
от
Анна, тел.: 87471872901, г. Алматы
У меня беременность 14 недель. Положен прием терапевта по всем правилам. Взяла талон как полежено. Пришла в 8 утра. Талон на 8:15. Врач пришла в 8.45й кабинет, это заведующая! Устроила "болтавню" с медсестрой и еще одним сотрудников поликлиники. На все вопросы, когда будет прием отвечали: "ждите". После второго обращения в приёмную к главному врачу, начали прием. Время было 8:45. Пока я зашла, села к врачу, началось то врачи с других участков за консультацией, то пришла сотрудница обсуждать график работы.
Так самое обидное, я ждала час, чтобы мне просто заполнили карту. Меня не смотрели, не слушали, ничего!
В результате мне пришлось потратить 1000 тенге на такси, чтобы добраться на работу, так как рабочий день с 9 утра, а я еще в поликлинике. На работе пришлось писать объяснительную, по какой причине я опоздала. Прошу принять меры.