Последние жалобы



Жалоба #24517наЭнергоцентр
8.11.2016, в 00:24отАсхат, г. Павлодар
Здраствуйте, мы проживаем в селе Жолкудук, города Аксу в последнее время на улицах нашего села полностью отключили уличное освещение. На улицах темно, хотя дети когда темнеет возвращаются со школы. Как можно подключить уличное освещение?
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24508накск янушкевичь 8
7.11.2016, в 11:58отелена, г. Астана
началыник кска зделала в своем подезде ремонт в нашем под езде не делала сказала что бы каждый в своем проеме делал сам ремонт на улице нет детской площадкий детям не где игратся вовсех районы стоят треножоры в водваре качели горки у нас нет не чиво кроме железной опасной качели и детий за ние деруца у нас в подыезде постояно грязь бордак за что мы платем за кска еже месячна янушкевичь 8 просим все жители в вод варе в под езде создать камиссию какой позор что мы живем в током подыезде окна перебить
Комментариев: 3
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24506наАлматыЭнергоСбыт
7.11.2016, в 02:04отМария, г. Алматы
1-го ноября 2016г. я оплачивала задолженность в офисе вашей компании по ул. Тепличная 12/8а (Саина-Джандосова) . Оператор распечатала мне квитанцию и отправила оплачивать к терминалу. Терминал находится в коридоре офиса, возле него то сидит, то не сидит "татешка" (которая то ли работает на кухне, то ли убирает офис) . Оператор, как пользоваться терминалом, не сообщает. В итоге я оплатила ту сумму, которую вывел на экран терминал, затем прошла к оператору за консультацией, вернулась обратно к терминалу. Комиссию пришлось оплачивать 2 раза, а это 150 тенге. К тому же мне нагрубили "татешка", охранник, оператор.

Можно ли повесить инструкцию по пользованию терминалом, либо обязать операторов принимать сумму к оплате полностью, либо объяснять это нам, клиентам? Нанять более квалифицированный персонал? Попросить операторов и персонал быть повежливее с нами, клиентами?

Потому что, если была бы альтернатива, после такой ситуации я бы отказалась от услуг вашей компании совсем.
Комментариев: 1
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24505наАлматыЭнергоСбыт, ул.Тепличная, д.12/8а
7.11.2016, в 01:49отМария, г. Алматы
31-го октября 2016г. я пришла в офис АлматыЭнергоСбыт на ул. Тепличной (Саина-Джандосова) , чтобы оплатить задолженность. Пока объясняла оператору, что к чему, мой сын (3 года 10 месяцев) подошёл к розетке на стене офиса, и потом я услышала крик своего ребёнка, а когда обернулась и подбежала, увидела, как его бьёт током! Оказывается, в розетку было вставлено устройство с оголёнными проводами, которое и вызвало короткое замыкание, после того, как мой сын его тронул, заинтересовавшись! Сын долго плакал, жаловался, что болит указательный палец, был очень напуган! На наши крики сбежались работники офиса. Одна из них, женщина, повыше ростом, зачем-то стала хватать моего ребёнка, пытаться его унести, кричать на меня. Вторая, пониже ростом, постарше, с причёской "каре", стала тоже кричать на меня, что я сама виновата, не смотрела за ребёнком.

У меня дома все розетки находятся примерно на той же высоте, что и в указанном офисе вашей компании. Сын никогда не лез в них и не совал в них предметов, потому что ему с раннего детства это объясняли. То есть инцидент случился из-за прикосновения ребёнка к устройству с оголёнными проводами, которое, по сути, нарушало элементарную технику безопасности.

Слава Богу, всё обошлось, ребёнок не пострадал. У меня вопросы к администрации, дирекции компании "АлматыЭнергоСбыт":

1) Для какой цели в розетке находился посторонний предмет, потенциально опасный для здоровья и жизни? (Есть фото этого предмета и свидетель с техническим образованием, который, кроме меня, может подтвердить наличие предмета в розетке и видел розетку, оплавленную после короткого замыкания) .

2) Даже если я как мама не уследила за своим ребёнкам и инцидент произошёл - по какому праву сотрудники вашей компании создали для меня и моих близких, как для клиентов, опасную, и затем - стрессовую ситуацию, вместо того, чтобы обеспечить мою безопасность в вашем офисе, а в критической ситуации - прийти на помощь, вызвать "скорую", хотя бы успокоить?
Комментариев: 1
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24503наКСК "Бота-жан"
6.11.2016, в 17:19отКононенко А.Ф., г. Актобе
Я проживаю по адресу ул. Богенбай-батыра (мкр-н "Болашак") 129 "Д" на 6 этаже. Имеется локальная течь крыши на протяжении 2 лет. Об этом факте неоднократно информировались сотрудники и председатель КСК "Бота-жан". Не было предпринято никаких мер по устранению течи, зато с меня регулярно взимается ежемесячный платеж в размере 2300 тг. Мною предприняты попытки устранить течь самостоятельно в выходные дни по рекомендации председателя КСК. Но обеспечить доступ на крышу дома дежурный не смог по причине отсутствия на рабочем месте. Прошу принять решительные меры по устранению течи крыши и в отношении бездействия сотрудников КСК.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24497наГКП на ПХВ Целиноградская коммунальная служба
6.11.2016, в 00:06отЛебедева Алена, г. Астана
Здравствуйте. Я проживаю в Целиноградском районе, сельский округ Акмол. Дело в том что в нашем доме по адресу ул. Гагарина дом 7 очень плохо обстоят дела с подачей тепла. На сегодняшний день в квартире температура плюс 15-17 градусов. Батареи еле тёплые, несмотря на то что в соседнем доме они горячие. Со слов рабников кск это не их вина. Они ссылаются на начальника котельной, который не разрешает полностью открыть кран подачи тепла. Прошу вас помочь нам, т. к. в квартирах очень холодно, во многих семьях есть маленькие дети. Жителей он слушать не хочет, при чём оплату берёт полностью.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24492наЖамбыльское комунальное хозяйство
5.11.2016, в 18:03отЕвгений, тел.: 87475952141, г. Тараз
Уже три дня в поселке Тектурмас по улице Кошмамбетова нет света в домах нет отопления дома маленькие дети мерзнут нет воды все зависит от света. Просим принять меры. С уважением Евгений.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24484наЖамбылЖарыкСауда
5.11.2016, в 12:40отсветлана, г. Тараз
Уже третий день после ветра нет света в посёлке Тектурмас ул. Кошмамбетова, без света не включается газовое отопление. У меня маленькие дети, они мёрзнут. Судя по всему, света не будет и сегодня, так как ни одна служба не приехала. Говорят, что сгорел кабель под землёй. Но ведь это не повод, чтобы не делать ремонт. Так как нет света-нет и воды. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос!
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24466наИВЦ
3.11.2016, в 16:09открасилова Анна, тел.: 87783688059, г. Алматы
ЗДРАСТВУЙТЕ. Хочу пожаловаться и не знаю куда у нас по улице на против нашего дома прорвало трубу, пошла в водоканал мне сказали рас около вашего дома значит это наша вина и ремонтируйте сами своими силами только я не могу понять мы не копали и ничего не трогали утечка произошла не по нашей вине просто нашему водопроводу уже 30 лет вся центральный водопровод уже по швам трещит почему мы должны сами его ремонтировать, не нашей территории, тем более не по нашей вине произошла утечка, у меня папа инвалид 2 группы, он хозяин не ужели он должен взять в руки лопату и копать он еле двигается помогите пожалуйста.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #24462наТОО"Водные ресурсы-Маркетинг"
3.11.2016, в 13:16отЛуиза Басикаровна, г. Шымкент
Добрый день. Каждый месяц нам, всем жильцам дома28 по ул. Бостандык приписывают долг за водные ресурсы ссылаясь на неисправность трубы которая неисправна в третьем подъезде нашего дом. Я понимаю так, если неисправна труба и находится не в квартире, то Ее чинить должны службы и если накручивают и навешивают дополнительную сумму оплаты, то всем одинаково. Однако сумма ДОЛГА всегда разная и у всех. У меня, к примеру то 754 тг, то 431 тг. Вопрос почему всегда разная сумма и почему такие цифры? Откуда? Бедные контролёры сами не могут найти ответ. Делаю вывод. Те кто молчит. Им и накручивают. Те кто кричат им постоянно сумма чуть менее 220 тенге. То есть 216 или 217 и все. Просьба разобраться. Либо мы вынуждены писать всем домом письмо в скисать или ещё куда?
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309