Последние жалобы

Жалоба #24045 (6.10.2016, в 12:42)
на
ИП Билялялов
6.10.2016, в 12:42
от
Надежда, тел.: 87754046813, г. Атырау
Купила через интернет магазин бальзам от бесплодия за 20000 тенге. А когда открыла там оказадись 4 пустые бутылочки и бумажки. Я хочу вернуть назад свои 20000 тенге. Где искать Билялова не знаю. Мой тел 87754046813 Надя
Жалоба #24025 (4.10.2016, в 23:11)
на
Sulpak, ТЦ "Алия" Маресьева 92
4.10.2016, в 23:11
от
Сарбаева, тел.: 87758871705, г. Актобе
04.10.16. В магазине Sulpak произвела в кредит покупку сотового телефона модели Samsung Galaxy J5 (2016) . При выборе телефона меня консультировала продавец Садыкова Айдана, после оформления кредита, при выдаче телефон принес консультант по имени Павел. Выдал вскрытую коробку, быстро показал содержимое, не вынимая из коробки. проверка комплектующих средств им не была произведена. Такую модель приобретала впервые, поэтому не знала, что полагается к ней. Пребывала в полной уверенности, что покупаю сотовый в специализированном хорошем магазине. Вечером, вернувшись домой, решила зарядить тел. В коробке были только белые наушники и чёрное зарядное устройство, на вид очень низкого качества. Это вызвало сомнения, и я просмотрела ролик об этом телефоне на сайте Sulpak. kz Оказалось, что в комплекте модели Samsung Galaxy J5 (2016) прилагаются наушники, usb шнур и зарядка (в моем случае белого цвета) . Так как время шло к закрытию, пришлось на такси поехали в ваш магазин по поводу данной проблемы. Старший супервайзер Илья дал мне полагающийся usb шнур и зарядник. Я страдаю острым сердечным заболеванием, данное происшествие очень сильно потрясло меня, такое отвратительное отношение. Меня обворовали за мои же собственные деньги, наглое хамское издевательство, это еще повезло, что я обнаружила обман вовремя. Ваши сотрудники магазина некомпетентны, политика магазина направлена на обман клиентов и наживу. Сколько морального вреда я понесла, не говоря уже о тратах на дорогу. Прошу принять меры в отношении данного инцидента.
Жалоба #24018 (4.10.2016, в 17:19)
на
ИП Билалов Рустем Викторович
4.10.2016, в 17:19
от
Борзикова Светлана Евгеньевна, тел.: 87778610655, г. Уральск
Здравствуйте!

Заказывала товар через интернет (3Д женский кошелек) у ИП Билалов Рустем Викторович г. Алматы, Алматинская обл. Иллийский район, поселок Первомайский. Получила наложенным платежом от него посылку и оплатила 9 600 тенге. Вернула ему назад этот товар посылкой через Казпочту 05.09.216 г. он должен был вернуть мне мои деньги почтовым переводом на моё имя. Не могу получить от него деньги за возвращенный товар. Это нарушение с его стороны прав потребителя. Куда обращаться?
Жалоба #23981 (30.09.2016, в 21:38)
на
SMOLL г. Астана в Азия Сити.
30.09.2016, в 21:38
от
Светлана, г. Астана
Здравствуйте, срочно примите меры, Сегодня зашла в ваш магазин СМОЛЛ купить колбасы. Буквально вся продукция просрочена, Администратора нет. Шок - в столице так нагло, не прячась торгуют просроченным товаром ещё и мясные изделия! завтра если будет лежать этот товар, куплю специально и с чеком пойду в соответсвующие предприятие!
Жалоба #23920 (25.09.2016, в 15:56)
на
Башмачок пр Республики 16
25.09.2016, в 15:56
от
Кристина, г. Астана
24.09.16 купила обувь в данном магазине., чек не выдали. На следующей день пришла обменять обувь на размер больше., продавец нагрубила., отказалась менять . Когда стала уходить вышла ещё одна девушка консультант и тоже начала грубо разговаривать
Жалоба #23903 (23.09.2016, в 14:47)
на
Ronalli_fashion
23.09.2016, в 14:47
от
Асель, г. Астана
Добрый день, 13 сентября заказывала по интернет магазину ботильоны и сумку, точнее заказала с инстаграмма ronalli_fashion, заплатила 32.000 тг, обещали что доставят 20-го сентября в г. Астана. До сегодняшнего дня нет заказа и денег, звоню продавцу не отвечает, на смс тоже нет ответа, она заблокировала меня в Инстограмме, зовут продавца Ахметова Айнаш А. проживает в городе Караганда. Кто знает может не только меня она обманула? !
Жалоба #23880 (21.09.2016, в 18:12)
на
Аптека 24, сатпаева 20
21.09.2016, в 18:12
от
Ксения, г. Усть-Каменогорск
Добрый вечер! У меня произошла непритная ситуация с фармацевтом - в очередной покупки лекарств, у продавца, уже не в первый раз, не было сдачи, она меня отправила разменивать в другом месте, я попросила предоставить мне книгу жалоб, так как эта ситуация уже повторяется из раза в раз, мне было оказано - "книги жалоб нет"- было сказано мне! (как так вообще? Нет книги жалоб? Куда смотрит директор? ) Но при этом мне сразу дали сдачи, то есть получается - продавец попросту не захотел изначально обслужить! Затем мне стали грубить, продавец начала мне ТЫкать, отправлять к моим детям и говорить, чтоб я шла лучше и воспитывала своих детей! Это что такое? Где этика медицинская? Где деонтология? Это сейчас так разрешено разговаривать ВРАЧАМ? Очень настоятельно прошу разобраться с этим фармацевтом и желательно заменить его, так как я уверенна, что не только со мной у нее такие проблемы! А я жду результат! Спасибо
Жалоба #23856 (20.09.2016, в 01:50)
на
ИП Билалов Рустем Викторович
20.09.2016, в 01:50
от
Юлия, г. Караганда
Надо действительно через информационные сайты написать о ИП Билалов, столько жалоб на него, товар не качественный, связь только одностороняя, те номера с которых они звонят когда им нужно свой товар продать позже для связи с ними не активны, два гудка - сброс, сколько еще людей пострадает? ! Тоже, простите за выражение, заказала видеорегистратор, говно полное, такие за 4900 тенге в бутиках стоят, учесть что это с накруткой, а я простите 18500 за это дерьмо отдала. Буду солидарна если массово обратимся в надлежащие органы для желаемого наказания "уважаемого " ИП Билалова Рустема Викторовича. Просто надо это не оставлять на словах в момент отчаяния, а все же довести до конца. Желаю дорогому чудо- предпринимателю чтоб он потерял в своей жизни с в 100 раз больше чем обманул людей!
Жалоба #23855 (19.09.2016, в 23:26)
на
Мечта на Бухар Жырау
19.09.2016, в 23:26
от
Валентина, г. Караганда
10.09.2016 купили чайник борк 803 в данном магазине. Проверил консультант только включение без воды. Придя домой включили чайник он не то что шумел он просто визжал на весь дом хотя заявлен как бесшумный. Ладно думаем может железный на 6 день стал включатся через раз потом через полчаса заработал. На следующий день все повторилось. Чайник не дешевый взяв коробку, чек гарантийник пришли в "Мечту" чтобы поменять чайник явно ненадлежащего качества. Но не тут то было. Пришли мы 17.09.16 то есть 14 дней не прошло встретила нас старший продавец Зодкина и сразу заявила в сервис в ремонт. Позвольте 14 дней не прошло ничего менять не будем мол если бы купили телевизор за миллион и в этот же день он у вас бы сгорел тоже поехали бы в сервис в ремонт. Хотели написать претензию нет нельзя, пойти к начальству нельзя. Принесла бумажку где отпечатанно что товар бывший в употреблении поменять нельзя. Простите но как я узнаю если например чайник течет если я им не буду пользоватся хотела я эту бумажку сфотографировать так она ее выхватила тоже видите ли нельзя. Если там все законно написанно почему так из рук выхватываете где закон о защите прав потребителей? Или мы должны только деньги немалые за вашу технику сомнительного качества относить а прав никаких не иметь. Еще Зодкина мне эта сказала с насмешкой жалуйтесь куда хотите почему к покупателям такое отношение?
Жалоба #23847 (19.09.2016, в 14:41)
на
Сотовый Мир бутик№6
19.09.2016, в 14:41
от
Максим, тел.: 87078570445, г. Астана
12 сентября 2016 года решил порадовать себя покупкой нового телефона и приобрести себе новенький IPhone 6. После мониторинга цена в магазинах и на простора интернета выбор пал на покупку телефона в ТЦ Артем «Сотовый мир». Цены оказались на порядок ниже. Долго не раздумывая я направился в бутик №6, так как ранее покупал у них аксессуары для себя и своих родных. Продавец была очень вежлива и попросила меня подождать, поскольку у них в наличии телефона не оказалась и его должны были привезти с другой точки, а именно ТЦ «Есиль» который находится в другой части города. После мучительно долгого ожидания в 1,5 часа продавец предложила мне проехать вместе с ней в розничную точку и уже оттуда забрать заветный телефон. Мы вышли на улицу поймали такси и пробираясь через пробки Астаны все же добрались до магазина. Подойдя к витрине продавец взяла телефон в коробке и наклеив пленку на экран и одев чехол отдала его мне. Далее пока я счастливый разглядывал свой «новенький» IPhone 6 она заполнила гарантийный талон который действует на сервисное обслуживание в течении года вместе с коробкой отдала его мне. При этом сообщив что если в течении 14 дней я выявлю факт брака телефона я смогу его вернуть или обменять на новый. На этой позитивной ноте я покинул магазин и отправился домой. В этот вечер я особо не пользовался телефоном так как был праздник и мне было не до него.
К своему сожалению на следующий день я обнаружил что телефон подозрительно быстро теряет заряд батареи, и ко всему прочему показывает то 10% заряда то 20%. Это меня насторожило, поскольку новый телефон себя не должен так вести и в нем есть какая то проблема. Я решил заглянуть на официальный сайт компании Apple и проверить, действительно ли мой телефон оригинал или же мне продали подтелку. Каково же было мое удивление когда я обнаружил что телефон был куплен и активирован еще в феврале 2015 года (фото прилагаю) и моему телефону вот-вот исполнится 600 дней. Был вечер, и на следующий день я решил отправиться в магазин для замены или возврата телефона. Придя в магазин продавец заявил мне что поменять телефон она не может есть вариант с доплатой в 50 тысяч тенге и вообще она такие вопросы не решает и мне придется ждать приезда хозяйки. Я согласился подождать еще один день и в надежде что я смогу вернуть телефон на следующий день отправился домой. Но приезд хозяйки меня так же не порадовал. Хозяйка очень грубо заявила мне о том что возврат телефона они не делают и я могу только получить вариант с доплатой. Это меня не устраивала потому что платить еще 50 тысяч тенге для меня это накладно и вообще почему я должен платить еще 50 тысяч если я могу купить телефон в другом месте за ту же стоимость. В общем разговор с хозяйкой бутика №6 у нас не удался. После чего я решил обратиться в администрацию ТЦ Артем. Мне посоветовали написать заявление в Полицию. Я написал заявление и вот теперь жду результата. Так же я обратился за помощью к Директору ТЦ Артем Бауди Абуевичу. Прошу вашей помощи, подскажите что делать?