Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #25679 (21.01.2017, в 10:29)
на
ГКП Вторая городская больница г. Астаны
21.01.2017, в 10:29
от
Татьяна, тел.: 87078073008, г. Астана
Здравствуйте! Мой брат Личковаха Андрей находится в крайне тяжелом состоянии в реанимации второй городской больницы г. Астаны. Поступив 16.01.2016 года с диагнозом: Хронический панкреатит, обострение госпитализирован в терапевтическое отделение. Жаловался на сильные боли, лихорадку до 39.6, тахикардию до 160. Осматривался неоднократно хирургами. Снимали хирургическую патологию. На мои просьбы сделать МРТ, КТ не реагировали. Антибиотики терапевт не назначала. В итоге, через неделю, и то после моего настояния, сделали МРТ и КТ. После операции: тотальный панкреонекроз. И сейчас он на грани жизни и смерти. Я сама врач реаниматолог и не стала бы жаловаться на своих коллег. Но они со мной не сотрудничают. Оба лечпрофа разговаривают в грубой форме. А заместитель по хирургической части, в ответ на мои вопросы, накричал на меня и сказал, что раз я так себя веду, то никакой информации мне давать не будут, пускать к нему не будут. Все жизнеугрожающие синдромы начинают лечить с опозданием. так например при нарастании уровня креатинина за сутки выше 100, ГДФ не начинали. Как мне объяснили причину: предстоящая лапаротомия, и тяжелый аппарат чтобы тащить его в операционную. Сейчас держат на ИВЛ. Как сказала зав. реанимации. показаниями являются: панкреонекроз и ГДФ. Я не могу им доверять, и судьба моего родного человека находится в руках некомпетентных специалистов. Я прошу вмешаться, остановить этот беспредел и пригласить специалистов на расширенный консилиум и далее консультировать этих докторов, чтобы дать возможность моему родному человеку выжить.
Жалоба #25672 (20.01.2017, в 20:21)
на
Автобусный парк
20.01.2017, в 20:21
от
Лина Августовна, тел.: +77022156501, г. Астана
Доброго времени суток!
Сегодня 20го января 2017 года, в 19:39 вечера,
На конечной остановке "ул. Хусен Бен Талал", автобус #А230, маршрут #20, номер KZ554, не хотели запускать пассажиров ссылаясь на то что они опаздывают. А когда я все равно зашла, меня в грубой форме чуть ли не вытолкнула из автобуса кондуктор (Нукиева или Нукишева) . А водитель все кричал "Мы не едем дальше, выходите! ". А на улице между прочим не май месяц. Прошу принять меры по отношению к кондуктору и водителю.
Жалоба #25670 (20.01.2017, в 19:00)
на
скорая помошь психдиспансера
20.01.2017, в 19:00
от
Елена, г. Астана
Здравствуйте.
Хочу описать свою ситуацию мой папа предпенсионого возраста по состоянию здоровья стал часто выпивать в последнее время длительностью неделю две, после того как он перестаёт употреблять алкоголь он в падает в психоз он не агрессивен но у него различные галлюцинации он не спит вообще, днём нормальный, ночью начинается всё мерещеться.
Когда уже нет сил справляться с ним так как мы проживаем в двоем и я боюсь я вызывают скорую с психдиспансера они едут очень долго три четыре часа и в итоге не хотят даже забирать сделают укол и уезжает мативируя тем что он же не кидается на вас с ножом поэтому берите и сами везите в наркологию
А как я его могу повезти я одна проживаю с ним я физически не могу с ним справится неужели чтоб кто то обратил внимания нужно для этого чтоб он покушался на мою жизнь. У них один ответ мы отвозим тока сильно агрессивных остальное это ваше дело. В наркологии тоже нет такой услуги и даже если привезти самой они говорят надо сначала идти на приём днём а потом тока может положим.
Какой то замкнутый круг. Как он поедит на приём если человек не адекватен и толком даже ходить не может. Укол который они делают вообще ни как не помогает. Такое безразличие от всех.
Жалоба #25650 (19.01.2017, в 16:58)
на
Детский аллерголог в детской поликлинике №2, Савелова Ирина Альфредовна, г. Астана, ул. Желтоксана, 34, тел.: 87172 314964
19.01.2017, в 16:58
от
Меруерт, г. Астана
19 января мой ребенок был на прием к аллергологу к Савеловой Ирине Альфредовне.
Мы были записаны к ней на 16.40. Ребенок с тетей подошли без опозданий.
Я сама на работе.
После осмотра она назначение написала в карточку ребенка.
Отдельно записать назначение для нас и соответственно в аптеку рецепт не написала, объяснив тем, что ей некогда, мол выпишите сами с карточки.
Всегда все врачи давали назначение на руки пациенту.
Правомерны ли ее действия? !
Мы должны забирать карточку и ходить с ней в аптеку? А потом возвращать обратно ее в регистратуру в такую погоду?
Заведующая отделения узких специалистов по номеру 317638 не отвечает на звонки.
Жалоба #25646 (19.01.2017, в 13:13)
на
АО Казпочта
19.01.2017, в 13:13
от
Нина Борисовна, г. Астана
Я пенсионерка, являюсь постоянным клиентом АО Казпочты, регулярно отправляю посылки. В 2016 году предоставлялись льготы при отправке по пенсионному удостоверению Сегодня, пир отправке, мне сказали, что в новой программе льгот нет, но кто и когда их отменил, никто сказать не может. Получается, что этот вопрос регулируют программисты при разработке программ. Я, как юрист со стажем, всегда считала, что эти вопросы решаются на правительственном уровне. Пожалуйста, ответьте, есть ли льготы пенсионерам и на каком сайте посмотреть расценки на почтовые отправления (бандероли и посылки) .
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25622 (18.01.2017, в 10:40)
на
автобусный парк №4
18.01.2017, в 10:40
от
клиентка, г. Астана
Добрый день, у нас конкретная жалоба, на маршрут автобусов № 28. Это один маршрут, который едет с района 7 поликлиники по по маршруту, Всегда приходится долго ждать, всегда переполнен, Сегодня люди ждали на остановке 38 школа 40мин, За это время проехали автобусов №9-5 раз, № 13- 3 раза, № 7-2 раза, не говоря об остальных маршрутов. Большая просьба увеличить количестово автобусов этого маршрута и сократить время их проезда. И открыть еще один автобус по этому маршруту
Жалоба #25615 (17.01.2017, в 17:41)
на
КазПочта
17.01.2017, в 17:41
от
Николай, г. Астана
Здравствуйте!
задолго до Нового года перестали работать постаматы в г. Астана.
у меня адрес доставки указан: г. Астана, пр. Б. Момыш улы 10, постамат ТД "Рахмет".
НИКТО! не может сказать когда он хотя бы приблизительно заработает. Посылки приходится получать по различным отделениям Казпочты города. Ну или хотя бы корректировали или спрашивали какое почтовое отделение мне удобнее. В рабочее время не получается, в выходной очередь огромная.
По номеру 1499 так же ничего определенного сказать не могут. Есть же какие-то графики ввода в работу постаматов? Когда это нормализуется? И как можно переадресовать посылку по трек-номеру в ближайший супермаркет посылок, если постамат не работает?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25613 (17.01.2017, в 15:16)
на
Поликлиника #4
17.01.2017, в 15:16
от
Айым, г. Астана
Доброго дня! Были на приеме у педиатра Жунусовой Мадины Тлеубековны. Моему ребёнку 3мес., ребёнок первый. Плановый осмотр малышки. Слушает ребёнка, она лежит на спине. Вместо того чтоб перевернуть ребёнка, как делают все обычные врачи, как толкнёт её, её левая ручка застревает под её телом скручиваясь, ребёнок кричит. Вес и рост проверла медсестра. Вот и весь осмотр. Прошу посмотреть полость рта, т. к. рановато зубки прорезываются, игнор. Ещё раз прошу, еле встала со словами:"откуда у неё зубы? ! ". Осмотрела и сказала что это стоматит и полоскать каким-то раствором (я не стала слушать насчёт раствора, потому что начала злиться, даже я не медик и вижу что это не стоматит) . После чего повела ребёнка стоматологу, на самом деле режутся зубки. Я сказала, что невропатолог поставил нам диагноз кислородного голодания головного мозга, она и это проигнорила. Что за педиатр? Что за халатное отношение? ! Ребенку отроду 3 месяца, как так можно? ! Примите, пожалуйста, меры по отношению педиатра ЖУНУСОВОЙ МАДИНЫ Тлеубековны. Так нельзя лечить детей! Ладно она зуб со стоматитом перепутала, но могут и другие пострадать. Из-за таких врачей случаются летальные исходы, и из-за таких врачей пятнают репутацию добросовестных и грамотных медиков.
Жалоба #25610 (17.01.2017, в 13:45)
на
Отделение почтовой связи № 21
17.01.2017, в 13:45
от
Асель, г. Астана
Сегодня, 17 января, пришла в ОПС № 21 отправлять срочный перевод Салем Тенге. как всегда, огромная очередь. это ничего, терпимо. стояла около 40 минут в ожидании того, что вызовут переводы. но тишина. подошла к оператору спросить в чем причина, сказали, что приоритет отменен. затем зависла электронная очередь, и тут операторы решили обслуживать всех в порядке живой очереди. началась суета, чуть не началась драка между клиентами. включили электронное табло оповещений, но операторы решили обслуживать дальше по живой очереди, мотивируя тем, что ТАК БЫСТРЕЕ, НО ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖДАТЬ, МОЖЕМ ОБСЛУЖИВАТЬ И ПО ТАЛОНАМ!

ПРОСЬБА УРЕГУЛИРОВАТЬ ВАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ ОЧЕРЕДЬ И РАБОТУ ОПЕРАТОРОВ.

П. С. 4 ОКНО ВООБЩЕ НА РАБОТАЛО ОКОЛО 1 ЧАСА. КОГДА УЖЕ ВЕСЬ ЗАЛ БЫЛ ЗАПОЛНЕН КЛИЕНТАМИ, ОПЕРАТОР НАЧАЛА ПРИНИМАТЬ, И ТО, ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ. ПОЛНЫЙ БАРДАК.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25605 (17.01.2017, в 12:54)
на
Автобус Z 408 DD,маршрут № 52
17.01.2017, в 12:54
от
Айнур, г. Астана
Сегодня, 17 января, я проезжала утром (около 9 часов) на автобусе № 52, с номером Z 408 DD. Всю дорогу, по времени минут 30, я была возмущена кондуктором.
1) Он кричал по телефону ругаясь на весь автобус, нервно и гневно, пугая этим пассажиров.
2) Затем, когда взрослая женщина лет 50 собиралась выходить на остановке Лазурный квартал, он грубо и резко несколько раз сказал: "Быстрей, быстрей, женщина, вставайте! ", хотя до остановки еще даже не доехали. и на возмущение женщины, чтобы он разговаривал культурно-он огрызался.
3) На месте с огнетушителем, с левой стороны лежал нож! Просто лежал себе такой, см 15. это вообще нормально? С таким-то кондуктором. холодное оружие лежит себе без присмотра
4) При виде заходящей симпатичной девушки, он подбежал к ней любезничать, не взял с нее денег за билет и бесцеремонно стоял разглядывал ее с головы до ног.
Вообщем экземпляр тот еще, больше выводов и предложений у меня нет. Может его оштрафовать и провести дисциплинарный урок. просто ездить с такими кондукторами не очень приятно, обидно за людей.