Последние жалобы

Жалоба #26737 (16.03.2017, в 14:21)
на
КазПочта
16.03.2017, в 14:21
от
Зеннет, тел.: 87770402668, г. Атырау
Здравствуйте!
11 марта 2017 года через call центр вызвала курьера для отправки емс посылки. Так как суббота и воскресение выходной курьер приехал 13 марта примерно в 15:00 ч. Мне сказали, что посылка будет у получателя на следующий день, т. е. 14 марта. Сегодня уже 16 марта, получатель до сих пор не получил посылку. Затем мне посчитали сумму оплаты за данную услугу в 3190 тенге за 1750 гр, а в call центре мне сказали, что сумма составляет ~2800-2900 тг это за 2 кг. На сайте считает ещё дешевле.
Получается меня обсчитали, да и к тому же во время не доставили посылку, вернее вообще ещё не доставили.
Прошу разобраться!
Трек посылки EE045431385KZ
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26736 (16.03.2017, в 14:19)
на
ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №8"
16.03.2017, в 14:19
от
ЦСЗ - 1,2, г. Астана
Мы, сотрудники ЦСЗ №1 и ЦСЗ №2 Поликлиники №8 г. Астаны приносим свои извинения за ранее размещенную необоснованную жалобу № 26597 от 10.03.2017г в отношении главного врача Касымовой А. К.
15.03.2017 года проведено производственное собрание с полным разъяснением вопросов, изложенных выше. Претензий к главному врачу и администрации поликлиники не имеем.
Сотрудники отделений ЦСЗ №1, ЦСЗ №2.
Жалоба #26735 (16.03.2017, в 13:59)
на
Автобус номер 10 г. Астаны
16.03.2017, в 13:59
от
Марек Йохец, г. Астана
В понедельник 13-ого Марта в 8:50 утра ехал на автобусе номер 10, гос. знак 982, из аэропорта г Астаны на остановку Назарбаев Университет. Водитель после выхода пассажиров на конечной станции в аэропорту сразу закрыл дверь и хотел уехать, моя рука осталась в двери у чуть меня не задавил. Нет малейшего понимания, что пассажиры заходят с багажом и не могут бегом прыгнуть в автобус. После этого водитель ехал на большой скорости, два раза почти не сбил пешеходов на обозначенных переходах, так и не дал им перейти, пришлось им встать в середине дороги между движущимися автомобилями. Если так будет возить туристов на ЕХПО, будет скандал. Марек Йохец, профессор Назарбаев Университета.
Жалоба #26734 (16.03.2017, в 13:51)
на
Социальной овощной отдел в магазине Шыгыс, Камзина 352
16.03.2017, в 13:51
от
Анна, г. Павлодар
При покупке товара (капуста пекинская) по просила продавца по менять товар на качественный так как товар предложенный мне продавцом был не цельный а обрезаный со всех сторон. Продавец меняя товар сопутствовала действо оскорблениями в мой адрес а так же рекомендовала отовариваться в супер маркетах или же брать всё, что она подаёт так как, туда-сюда, она ходить не обязана. И в предь обслуживать меня не станит. Прошу заметить к жалобной книге у покупателей доступа нет. Прошу разобраться с этим безобразием. Многие магазины борятся за статус социальный. Понимая свою выгоду. Не сомневаюсь, что это понимает и хозяен отдела. Прошу объяснить продавцу её служебные права а главное обязанности.
Жалоба #26731 (16.03.2017, в 13:30)
на
Общепит Столовая напротив СпецЦона, Космонавтов 1. Столовая на против Спец ЦОНА
16.03.2017, в 13:30
от
Зинура, г. Павлодар
Добрый день. Хочу подать жалобу на столовую расположенную в г. Павлодар ул. Космонавтов 1 вдоль дороги на против Спец Цона. 14 марта мы с супругом переоформляли машину в Спец Цоне, было время перекусить так как на территории отсутствуют столовые, мы прошли через дорогу в эту столовую. Как только вошли в столовую я обратила внимания на парня который подьехал на Газели, занес большое количество воды в тарах из под подсолнечного масла, как поняла позже что это вода была предназначена для мытья посуды и в использовании пищи. Конечно после этой АНТИСАНИТАРИИ я не стала ничего заказывать, но муж все таки решил перекусить. Заказали на обед тушенную печень с гарниром пюре, буквально через час ожидая очереди в Цоне супругу стало плохо он жаловался на тошноту, изжогу, что и являлись первыми симптомами кишечного отравления. Мы поехали в больницу где ему сделали промывание желудка так как планировалось нам ехать в дорогу мы не стали ехать с претензиями в эту Столовую. По моим сведениям отсутствуют: Водоснабжение. воду привозят в баклашках, посуда так же моется в одной чашке этой же водой, пищу готовят так же этой водой, использованную воду выносят в вёдрах. Все факты антисанитарии общепита расписывать много, проще конечно направить проверку СЭС. Именно с этой просьбой обращаюсь, в данное заведение ходят люди со всех районов приехавшие на переоформление в СпецЦон, у многих кто ждёт документы так же нет возможности выехать в город перекусить. Примите во внимание моё обращения проведите пожалуйста порядок в данном общепите.
Жалоба #26730 (16.03.2017, в 13:29)
на
Казпочта Алматы
16.03.2017, в 13:29
от
Айна, г. Алматы
Мы месяц ждали наши посылки. А они-там думали, что люди не вспомнят о посылках сами наверное открыли коробку и разобрали и даже наверное успели одеть такие люди нужно судить за то, что чужие вещи трогают и открывают без разрешение хозяена этого посылки и даже не думали регистрировать и отправить. Если там ничего не будет хватать я на вас заявление писать буду
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26729 (16.03.2017, в 12:58)
на
Казахтелеком
16.03.2017, в 12:58
от
Виталий, г. Шахтинск
Добрый день! 24 декабря я пришёл в "Казахтелеком" и написал заявление, чтобы отказаться от интернет ID NET Turbo. Специалист уточнила пользовался я сегодня услугами интернет или звонил по РК (звонки бесплатные) . Я не пользовался и указал в заявлении 24 число. На руки мне не дали никакого корешка. Мне сказали что сделают перерасчёт в январе. Однако, в январе мне принесли квитанцию за полный месяц. Я обратился в офис, где мне сказали что ничего страшного: вы заплатите, а в следующем месяце вам сделают перерасчёт. Я отказался, почему я должен платить за услугу которой нет? Потом мне сделали перерасчёт с 27 числа. Они перепутали 4 с 7. Это каким надо быть безграмотным, чтобы спутать эти цифры! После моих возмущений Гульзира сказала, что исправит в компьютере и сделала перерасчёт в только с суммы 4200 за интернет. А 460 тенге - это звонки по РК перерасчёт не делают (а меня предупредили чтобы я с 24 декабря не звонил по РК т. к. будут начисляться плата. И мне сказали, что в феврале придёт квитанция и там будет услуга интернет, но вы не обращайте внимания платите только абон. плату и АОН! Я спросил а вы не отключите телефон? Гульзира сказала что мы не имеем права отключать. Потом я оплатил через банкомат и переплатил 109 тенге. В феврале принесли долг за интернет 400 тенге, а переплаты 109 нет! Я заплатил за абон. плату и АОН. И вдруг 28 февраля мне отключают телефон! Я пошёл опять разбираться 1 марта. Мне Гульзира сказала что это вылез долг за интернет 400 тенге. Как же она исправила? Гульзира сказала, что Караганда печатает квитанции заранее и до них не дошло что я переплатил и не сделали перерасчёт (а долг висит) . Я потребовал сделать мне сейчас перерасчёт. Мне сняли только 109 тенге, а за 28 февраля что я был отключен от телефона входит в эти 109 тенге? Это как? До каких пор мне ходить и требовать сделать мне перерасчёт? Хоть он и не большой, но зачем так издеваться?
Жалоба #26728 (16.03.2017, в 12:45)
на
КазПочта Ленина 54
16.03.2017, в 12:45
от
Ева, г. Караганда
Впервые на что-то и на кого-то жалуюсь. Пожалуй, каждый должен выполнять свои рабочие обязанности добросовестно и не из-под палки! На КазПочте по адресу Ленина 54 в Караганде режим работы с 8.00 до 19.00, когда к ним приходит посылка с Алижкспресс, которая на протяжении всего пути отслеживается по номеру трека с помощью нещависимого приложения, они присылают смс о том, что по адресу Ленина 54 на мое имя поступило отправление и я могу его перенаправить или забрать в, как там написано "удобное для меня время". Было, что помимо смс звонит почтальон и говорит прийдите заберите, на что я ответила - я на работе, утром заберу, она мне сказала, а утром не надо приходить, утром вам никто посылку не даст, все занят! Это называется в любое удобное время можно забрать? Когда прихожу туда- утром там вообще каша, я понимаю, люди работают, заняты своим делом все, но, они так неохотно ищут и отдают посылки, в 99% из 100 вообще игнорируют и не отвечают, когда с ними разговариваешь, когда спрашиваешь уже громко громко- кому говорить адрес и фамилию, чтоб отдали посылку? Пока не выйдет солидная, симпатичная женщина, наверное, она там самая главная, и не скажит очень громко, чтоб они обслуживали людей и выдавали посылки! Только тогда они шевелятся. После обеда тоже хоть и нет уже такой суматохи, но ни единожды игнорили когда адрес называешь, там полное помещение сотрудников и все игнорируют, орать приходится как ненормальная- кому адрес называть? Отдайте пожалуйста посылку! Пока соизволят. Один раз аж трем сотрудницам поочередно назвала адрес, первая проигнорировала, вторая сама искать поленилась, отправила какую-то молоденькую девочку искать, за это потом на девочку кто-то наорал, что это не её работа, а мне сказали, что моего почтальона вообще на месте в данный момент нет, я ответила, что из-за этого я не могу по 2-3 раза приходить за посылкой, которая находится совершенно точно в их помещении! И четвертая женщина пошла искать и нашла, но для этого пришлось кричать, портить им настроение и себе, это не приятно. Все мы люди. Но, если они по утрам игнорируют основательно, а в уведомлении пишут, что я могу забрать посылку в удобное для меня время, то в чем же дело. Тогда вероятнее всего надо либо безоговорочно выполнять свою работу и не выдумывать отмашек от людей, либо установить конкретные временные рамки, в которые можно без крика, игнора и проблем забрать посылку, если утром они не хотят отдавать. Это их работа, я им не указ и никто им не указ, но обязанности они сами свои знать должны, все работают, у все своя работа и свои обязанности, а гонор и игнор - это не дело.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26727 (16.03.2017, в 12:16)
на
Амбулатория поселка Жапек батыр
16.03.2017, в 12:16
от
Назгуль, г. Алматы
Сегодня утром 16 марта 2017 года в 11.10 утра в данным учреждений то есть в амбулатрий пос. Жапек батыр моей маме Меркимбаевой Ж. Сделали систему. Медсестра которую зовут Бисенова кулькайша поставила не квалифицированно на жалобы о боли в стенке вен сказала все нормально. После чего давление быстро поднялось и вена лопнула. Это медсестра Кулькайша очень грубая постоянно дергается огрызается и очень не приятная как мед работник. Делает свою работу очень плохо в вену не попадает. Прошу принять меры в отношении Бисеновой Кульшайы
Жалоба #26726 (16.03.2017, в 12:14)
на
АО КАЗПОЧТА
16.03.2017, в 12:14
от
Ташимбеков Ж.М., г. Караганда
Я Ташимбеков Ж. М 15.03.2017г. 17:00 обратился получить отчет ПКБ в филиал АО КАЗПОЧТА оператору Баймурзиной Айжан Бекмагамбето расположенный в здание ЦОН-а г. АБАЙ 100100.
Оператор Баймурзина А. Б. является не компетентным сотрудником АО КАЗПОЧТА так как не обслужила клиента держав с 17:00 до 17:35 ссылаясь на всякие причины чтоб не обслужить меня созванивалас с другого отделия АО КАЗПОЧТА с некой Раушан.
Прошу принять меры по данной жалобе так как Баймурзина А. Б. не компитентный оператор.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта