Последние жалобы

Жалоба #28534 (8.06.2017, в 11:26) Правка
на
АО Казпочта
8.06.2017, в 11:26
от
Татьяна, г. Петропавловск
Казпочта работает ужасно , постоянно ищем посылки которые по сроку должны прибывать в регионы . Транспорт прибыл, а посылок нет. Программа отслеживания работает с перебоями, данные в ней не полные, посылки давно получили, а у них информация есть только что зарегистрировано и отправлено.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28530 (8.06.2017, в 08:57) Правка
на
Участок сортировки письменной корреспонденции. обработки заказных и простых банд
8.06.2017, в 08:57
от
Михаил, г. Талдыкорган
Здравствуйте. Убедительно Вас прошу не оставить БЕЗ ВНИМАНИЯ мою заявку. Посмотрите что творят с моей бандеролью RR842417908PL ! По всей Алмате ее "пинают" друг другу.
Если работники не зняют свою область, где находится какой район, так зачем они там сидят? На бандероли ясно написано КОКСУСКИЙ район. Это под Талдыкорганом. Звонил в отделение 050008. Попросил сортировку сделать досыл. Опять не наю куда ее отправили. Между нами 200 км. А уже посмотрите сколько она (бандероль) бродит.
ОЧЕНЬ ПРОШУ Вас разобраться.
С/у
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28528 (7.06.2017, в 23:45) Правка
на
УСПП (801011 отделение
7.06.2017, в 23:45
от
Галина, г. Караганда
Здравствуйте. не могу понять в чем причина того, что посылка треком RC101778783KZ прибыла 02.06.17 года в 17.14 часов и до сих пор находиться в статусе передача на сортировку. посылка идет ВКО Жарминский р-он. ее там ждут она уже 5 дней все находиться в статусе передачи на сортировке. Почему в этом отделении постоянно все зависает, нам что нужно ехать в другой район, чтобы отправлять посылки? примите меры и дайте объяснения, в чем причина такого халатного отношения к доставке. или нам нужно выходить на Акима Караганды и спрашивать почему наши почтовые отделения так работают? если в течении этой недели посылка не примет другой статус буду вынуждена писать на почту Акима Караганды.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28523 (7.06.2017, в 19:29) Правка
на
ОАО КАЗПОЧТА
7.06.2017, в 19:29
от
Эльвира, г. Балхаш
Добрый день) примерно 2 недели назад оформляла жалобу на отделение казаочты в Приозерске. На то что моя посылка вернулась с полдороги, не доехав до места назначения.
Проблема устранена! Причину выявили! Отправили посылку повторно, и она дошла до адресата совместными усилиями работников казпочты в г. Приозерск.
Претензий к работе почты не имею. Все налажено )
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28519 (7.06.2017, в 16:37) Правка
на
каз почта казахстана
7.06.2017, в 16:37
от
татьяна, тел.: 87774248309, г. Уральск
здравствуйте. я отправила посылку с новыми вещами с ЗКО в Сев каз обл с поляковку а пришла посылка полу пустая и половина вещей чужих и сломанные машинки подложили. теперь как отправлять посылки если постоянна вскрывают посылки воруют вещи. кто будет отвечать за неполученые вещи и все осталтное.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28506 (7.06.2017, в 10:41) Правка
на
Ао Казпочта
7.06.2017, в 10:41
от
Асем, г. Шымкент
Добрый день, моя жалоба основана на том что Ао Казпочта отвратительно работает. У меня 4 раза потерялись посылки. Каждый раз я обзваниваю отделения почты. И каждый раз сотрудники не могут дать вразумительного ответа! Посылки месяцами лежат в сортировочных центрах, их постояно задерживают, также в супермаркете посылок работают не компетентные люди! Которые с людьми не могут по человечески обращаться!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28496 (6.06.2017, в 18:50) Правка
на
АО ''Казпочта'' логистика
6.06.2017, в 18:50
от
Асель, тел.: 87773403692, г. Алматы
Здравствуйте! В конце мая 2017 года я начала искать транспортную компанию для перевозки вещей из г. Семей в г. Алматы. На сайте прочитала, что у Казпочты есть такая услуга '' От двери к двери '', позвонила по номеру 1499, где меня красиво проконсультировали: да, действительно есть такая услуга, приезжает курьер забирает вещи из квартиры и также по месту назначения выгружает и дали номер. После чего я позвонила в ЦОУ КАЗПОЧТА г. Семей по ул. Уранхаева, 48, где меня спустили ''с небес на землю'': объяснили, что у них нет курьера и мне самой нужно доставить вещи к ним на участок, а в Алматы уже будет выгрузка до двери. Мне пришлось снова звонить по номеру 1499 и спрашивать почему их консультация не соответствует действительности и будет ли вопрос с курьером решён в ближайшее время, так как муж ждал вещи в Алматы, а я осталась здесь с двумя маленькими детьми, мне ответили, что вопрос находится в работе. Хорошо, я согласна была сама привезти вещи для отправки, для чего несколько раз звонила в Казпочту г. Семей по номеру 505453, чтобы точно сказали, в какой день мне привезти вещи, для того чтобы они были в Алматы 3 или 4 июня (субб., воскрес) . Т. к я звонила в 20-х числах мая, мне ответили, что ещё нет расписания на июнь и сказали перезвонить в конце мес. Я перезвонила, мне сказали привезти вещи 2-го июня и в Алматы они будут 3 го июня, но так как 2-го числа я сама уезжала с детьми в Алматы, я снова перезвонила, чтобы уточнить могу ли я раньше привезти вещи т. е 1- го июня, но мне уже по другому отвечают: поезд в Семей прибывает 2-го июня, отбывает 3-го июня и прибывает в Алматы 4-го июня, т. е вещи мне доставят 04.06.17г. И вот воскресенье 4- ое июня, а вещей моих нет. Звоню в казпочту г. Семей, мне говорят, что НАВЕРНОЕ В АЛМАТЫ В ВОСКРЕСЕНЬЕ ДОСТАВКА ПО АДРЕСУ НЕ РАБОТАЕТ И ВЕЩИ МНЕ ДОСТАВЯТ В ПОНЕДЕЛЬНИК. И вот понедельник 5-ое июня, а вещей моих нет, звоню уже в Казпочту г. Алматы по номеру 3306059, мне отвечают, ЖДИТЕ, ДО 18.00 ДОСТАВЯТ. И вот вторник 6-ое июня, а вещей нет, снова звоню по номеру 3306059, мне отвечают ДОСТАВКА БУДЕТ 7-ГО ИЮНЯ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, Т. Е С 9.00 ДО 18.00 Я ДОЛЖНА СИДЕТЬ В ОЖИДАНИИ. И ВЕЩИ МНЕ ДОСТАВЯТ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА. ЭТО НОРМАЛЬНО? БУДНИЙ ДЕНЬ, МУЖ МОЙ НА РАБОТЕ, КАКИМИ ОБРАЗОМ Я С ДВУМЯ МАЛЕНЬКИМ ДЕТЬМИ БУДУ ТАСКАТЬ ВЕЩИ С УЛИЦЫ ДО КВАРТИРЫ?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28493 (6.06.2017, в 16:05) Правка
на
Жамбылская область, г. Жанатас, Казпочта
6.06.2017, в 16:05
от
Елена, г. Тараз
Чтобы отправить письмо мне пришлось ждать весь день и приходить несколько раз, база не работает. Почему так долго устраняют неполадки? Да еще сотрудники хамят
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28488 (6.06.2017, в 13:26) Правка
на
Жамбылская область, г. Жанатас, Казпочта
6.06.2017, в 13:26
от
Елена, г. Тараз
Третий раз прихожу за день, чтобы отправить письмо. Но мне говорят, что не работает база. Неужели за пол дня эту неполадку так и не смогли устранить.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28480 (6.06.2017, в 09:05) Правка
на
Почта № 3
6.06.2017, в 09:05
от
Наталья Леонидовна Куприянова, г. Темиртау
Здравствуйте. Вот все жалуются и жалуются на работу Темиртауской почты, а я не могу оставить без внимания труд, и отношение к людям работников третьего отделения связи, всех без исключения, почтальонов, кассиров, заведующей. Эти женщины всегда доброжелательны, отзывчивы. Помогут и подскажут абсолютно по всем вопросам, компетентны во всём. Хочу сказать вам девчули: За старание спасибо, И за ваш бесценный труд. Пусть в признании и славе, Годы славные идут. Вам побед желаю новых, В деле профи быть всегда. И пред трудною задачей, Не сдаваться никогда! Я думаю что премию за хорошую работу они вряд ли получат. Но прошу Вас, как там это принято, отметить Ваших сотрудников за хороший труд. В наше время это бесценно. Благодарю Вас!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта