Последние жалобы

Жалоба #33736 (21.12.2017, в 21:38) Правка
на
Участок сортировкки и пееревозки почты г. Караганда
21.12.2017, в 21:38
от
Берик, тел.: 87026193802, г. Балхаш
Участок отправил товар. Номер товара RB411605613SG 17.12.2017 года в 16.27 но до г. Приозерска не дошла уже 22.12.2017 года от Каранды до Приозерска так долго доходит почта не понимаю 21 век на дворе. Можете подказать мой товар где находится. И можете быстрее отправить товар назначенное место
Категория: КазПочта
Жалоба #33734 (21.12.2017, в 21:11) Правка
на
касса казпочты в цоне турксибского р-она
21.12.2017, в 21:11
от
игорь, г. Алматы
Оператор ППС 4 Серикова систиматически отказывается принимать оплату за коммунальные услуги ссылаясь на то что эту оперрацию они принимают только до 18.00 хотя рабочий день до 20.00. Постоянно ругается с клиентами спорит чем создает очередь и возмущение клиентов. Прошу разобраться и принять меры.
Категория: КазПочта
Жалоба #33730 (21.12.2017, в 19:08) Правка
на
каз почта сортировочный центр 220094
21.12.2017, в 19:08
от
оксана, тел.: 87016840161, г. Актау
Посылка застряла в этой почте. почему не оправляют. связывались со службой подержки. посылка находится там. если не принети меры обращусь прокуратуру в суд
Категория: КазПочта
Жалоба #33728 (21.12.2017, в 18:20) Правка
на
КазПочта
21.12.2017, в 18:20
от
Светлана, тел.: 77755325222, г. Алматы
+7  (775)  532-52-22
Каждый раз Как не столкнусь с отправкой EMS от каз почты, постоянно все нервы сделают! Если бы они не были единственной компанией которая предоставляет адекватный тариф на нужное мне направление, ни за что бы не связалась с ними! В первый раз, вместо 3-5 обещанных дней по экспресс доставке, моя посылка прибыла только через 10 дней в страну назначения. Сегодня снова нужно было срочно отправить посылку, вчера оставила заявку на вызов курьера с 12:00 до 15:00. Прождала пол дня, никого нет! С горем пополам дозвонилась в их бесполезный колл центр по номеру 1499, где только обещают и ничего не делают! Дозвонившись, оператор любезно пообещал мне что курьер обязательно приедет в период с 17:00 до 18:00. Отправить нужно срочно, выхода нет, пришлось ждать. В итоге в 18:00 звоню снова на их 1499, где мне даже не отвечают почему курьер так и не появился, а предлагают опять повторно отправить заявку на завтра. Вы что издеваетесь что ли я не пойму? Я из за вашего не умения работать сегодня потеряла целый день, просидев прождав вас, и так и не смогла сделать отправку! Только что позвонил ваш курьер, и сказал что мне прийдется подождать ещё часа 2, потому что он не успевает. У меня сорвалось сегодня 3 важные встречи по клиентами, вы вообще нормальные? Чесное слова, зла на вас не хватает! Люди, дружеский совет, лучше переплатите другим компаниям, которые дорожат клиентами, и не связывайтесь с EMS! Больше нервов и времени потеряете!
Категория: КазПочта
Жалоба #33724 (21.12.2017, в 16:55) Правка
на
Главпочтамт г Актобе отдел поиема корреспонденции
21.12.2017, в 16:55
от
Бакыт Курмановна, г. Актобе
Не понятный алгоритм электронной очереди из за которго потеряла целый час. Хотела отправить письмо. 896номер Передо мной позвали 894. Через одного человека думаю. В главпочтампте в 3 столах принимают письма. И тут один вызывют 96 другой 455 третий 97 потом обратно первый 1029:717:455 и так пошло не по порядку хаотично. так полчаса прошло. На мой вопрос почему не 895 и затем не 896 отвечали у нас кроме приема корреспонденции есть и финансовые услуги. Это как? И я из за одного письма целый час стояла в конце концов они приняли всего за 2 минуты. Это неправильно. Приведите порядок приема
Категория: КазПочта
Жалоба #33721 (21.12.2017, в 16:00) Правка
на
Казпочта
21.12.2017, в 16:00
от
Светлана, г. Темиртау
Прошлая моя жалоба 33140 как то стала не актуальной и про нее как то все забыли, отписались и все в порядке, хотя ничего так и не зделали, в двух словах снова о проблеме: в конце октября родственники из США отослали посылку, посылка пришла в г. Темиртау и пролежала на почте целый месяц, потому что был только адресс, телефона небыло. Господам почтальонам лень было зад поднять чтобы сообщить о посылке. 2 декабря ее благополучно выпнули назад в штаты. Родственники выслали трек номер и муж вроде бы нашел ее в Алматы и попросил вернуть опять в Темиртау. Посылка CX311514177 US. Ну вродебы загрузили как говорят в Алматы в какойто камаз и отправили, только статус посылки не двигается с 7 декабря. Муж подал через колл центр одно обращение 10092597, потом еще одно 10099545. Так никто и не позвонил, статус так и висит. Пода еще одно 10110261 тогда сказа ли - ну все теперь найдем. такаеже история. Уже 20го позвонил еще раз там говорят так надо было сделать обращение чтоб посылку нашли! Можно подумать мы проси о чем то другом, короче еще одно обращение 10127001 и тот же результат, нулевой. Работники колл центра ничего сказать не могут, ни телефонов ни руководителей своих, такое чувство что туда набирают по особому кастингу- чем тупее тем лучше. Короче позор полный люди ( кто посылку отсылал) смеются уже, смеются над страной, над почтой. 7 декабря даже если ее и пешком ктото понес то 1100 км должны прйти дней за 20, посмотрим, хотя такое чувство что ее уже гдето раворовали. стыд вам и позор, почтари
Категория: КазПочта
Жалоба #33700 (20.12.2017, в 19:48) Правка
на
KazPost Astana
20.12.2017, в 19:48
от
Ocean, г. Астана
20.12.2017. Уже 3 час сижу в казпочте и не могу получить свою посылку из за того что у них программа зависла. Я это все понимаю все дела но нас тут человек 30 сидит и ждет. Не уже ли нельзя упростить правила в Казпочте. И в таких ситуациях отпускать посылки в ручную. Записать трэк номер и иин получателя. Это очень без божно и не профессионально. За что эти работники получают зп. Если ничего не делает. Так как там самообслуживание. Помимо всего тут не только молодые люди а в основном пожилые и в возрасте. Хорошо хоть еще никто скандал не устраивает. Все молча ждем. Я тут уже 3 час. Люди есть кто до меня пришел. Ремонтники айтишники только пришли.
Категория: КазПочта
Жалоба #33698 (20.12.2017, в 17:58) Правка
на
6, в 19:12) наПункт приема/обмена международной почты, 888880
20.12.2017, в 17:58
от
Гульшат, г. Астана
Здравствуйте! помогите пожалуйста. заказала посылку с китайского сайта, уже с 12го декабря никак не двинется с пункта международной почты. сегодня уже 20ое декабря. смушает то что по отслеживанию пишет что доставлен, в чем пробема, у кого можно узнать, или ответьте пожалуйста дойдет ли она вообще мне ( (я в печали и кому жаловаться не знаю RY575875222CN мой трэк номер
Категория: КазПочта
Жалоба #33695 (20.12.2017, в 16:46) Правка
на
Казпочта
20.12.2017, в 16:46
от
Анастасия, г. Усть-Каменогорск
20.12.2017 года пришла в отделение казпочты на Крылова, 47 получить письмо, со двора, где обычно выдают письма, было закрыто, зашла в отделение основное, взяла талон в 15:42, подошла очередь, мне девушка говорит, что сегодня не выдадут, так как почтальоны все ушли, а тот кто выдает, заболел, приходите завтра.
Я говорю, что завтра не могу и попросила пригласить руководство, подошла девушка, взяла мое удостоверение, вернулась, говорит нет письма, ждите, она сейчас подойдет. Кто она, когда сейчас. Ушла в 16.20 так ничего не получив и никого не дождавшись. И думаю ничего не изменится в нашей стране в отделениях КАЗПОЧТЫ, хоть сколько пиши-не пиши) ) ) ) )
Категория: КазПочта
Жалоба #33681 (20.12.2017, в 09:10) Правка
на
Казпочта
20.12.2017, в 09:10
от
Светлана, г. Усть-Каменогорск
4 декабря отправила посылку из усть-каменогорска в шымкент. сегодня уже 20 декабря посылка еще не получина и где она находится не понятно. 6 дней она пролежала на сортировке в усть-каменогорске затем была отправлена в алматы там ее перевозили с одного сортировочного пункта в другой и в итоге где она сейчас не понятно. хотя сроки доставки до 10 дней. прошло уже 16. это как же работает служба ксзпочты? просто безобразие какое то.
Категория: КазПочта