Последние жалобы



Жалоба #22502 (2.06.2016, в 20:05) наКазахтелеком
2.06.2016, в 20:05отАрман, тел.: 87083335565, г. Астана
Добрый вечер у меня такая проблема по поводу idnet Вы там че все рехнулись? у меня была оплата по интернету 4600 15 мая прихожу сегодня с работы Интернет отключили звоню оператору узнать в чем дело она обьясняет мне что у вас висит задолженность 4600 начала мне обьяснять про предоплату вы гоните какой долг вы должны отключить интернет 15 июня а не отключать его через пол месяца сказал где ваш администратор чтобы переговорить с ним оператор взяла мой телефон и никто таки не перезвонил. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВЫ САМИ ПОРТИТЕ СЕБЕ РЕПУТАЦИЮ ПО ОКАЗАНИЮ ИНТЕРНЕТ УСЛУГ ЖДУ ОТВЕТА ЛИЧНО ОТ КОМПАНИИ!
Жалоба #22499 (2.06.2016, в 15:39) нателе2
2.06.2016, в 15:39отАнсар, г. Астана
что за идеотизм у меня супер плюс, платил 880 сейчас надо 1080 за то что мне предоставляют 3 гб больше
верните старую за 880 а три гб оставьте себе
Жалоба #22479 (1.06.2016, в 00:06) наМеголаин города Жезказган
1.06.2016, в 00:06отОльга, тел.: 87051951846, г. Жезказган
Здравствуйте у меня второй месяц толком не работает интернет. Звонишь 165 отсылают на 160. Со 160 отправляют на 165. Присылают ремонтников которые сделают интернет якобы нормально на три дня и все интернет опять толком не работает. Если что у них модем не работает ПРИЧЕМ ОБСАЛЮТНО НОВЫЙ. Также грубят, документов не показывают. При этом последний ремотник который приходил, без мой прозьбы обновил мне виндоус 7 на виндоус 10 и я не могла зайти к себе в компьютер и со скандалом кое как вызвали этого ремонтника чтоб он снял блокировку. Чтоб можно было заходить в компьютер. Этого ремонтника зовут Ержан больше никакой информации об этом ремонтнике у меня нет потому что , в меголайне города Жезказган не дают информации и только под угрозой что жаловаться будем в Астану хоть какая-то реакция есть . Но на 3 дня. Это по вашему нормально высокоскоросной интернет. Не считать тот факт что с января меня перевели на более дорогой тариф без моего согласия . Пришлось ругаться чтоб меня перевели на прежний тариф. Зато попробуй 50 теньге не доплатить так сразу выключают , а кавественого интернета что-то не как нету .
Жалоба #22465 (31.05.2016, в 08:40) наСотовая связь актив
31.05.2016, в 08:40отЛюдмила, тел.: +77029251586, г. Кокшетау
Нахожусь в роуменге деньги на счету телефона есть то недозваниваються два гудка пропускает а дальше сбрасывает звонок а сегодня вообще отключили сим карту ауу операторы что за связь? включите телефон сим карта рабочая и клиенты должны звонить
Жалоба #22426 (28.05.2016, в 17:39) наBeeline
28.05.2016, в 17:39отAB, г. Караганда
В который раз обратилась в тех. поддержку Билайн с проблемой постоянных беспричинных сбоев Интернета. Сижу смотрю фильм, не проходит и получаса, интернет просто вылетает! Приходится грузить заново целый фильм! В тех. Поддержке отвечают, что все нормально, проблем нет, приходил их спец. Проверил подключения, кабель, тоже ответил, что все нормально должно быть. Должно быть. Задумалась, если я плачу бешеные деньги, плачу вовремя, без задержек, неужели я не заслуживаю того, чтобы хотя бы фильм посмотреть спокойно, без лишних нервов? Вобщем, бред какой-то, ищу другого провайдера!
Жалоба #22397 (26.05.2016, в 23:44) наАО Казахтелеком
26.05.2016, в 23:44отНадежда, тел.: 8 7212 372478, г. Караганда
Здравствуйте. Хочется обратиться к руководству АО Казахтелеком в г. Караганда. В марте я написала заявление в АО Казахтелеком о переходе с повременного учета на фиксированную абон. плату. Но в следующем месяце мне пришла квитанция в которой указана сумма абон. платы 1007 тн. и сумма повременного учета около 600 тн. Для разъяснения ситуации я позвонила по номеру 160, где оператор мне сказала что сумма повременного учета была ошибочно начислена и ее уберут. до 25 числа я оплатила услуги связи 1007 тн. Но 26 числа исходящие звонки с городского телефона стали недоступны. Позвонив на номер 160 оператор сказала что в течении 5 часов телефон подключат.

В этом месяце приходит квитанция в которой опять идут начисления абон. платы 1007 тн и опять повременный учет около 600тн. Для разъяснения я поехала в АО Казахтелеком, где девушка оператор сказала, что все впорядке, опять ошибочно зачисленная сумма. Я по квитанции оплатила 1007 тн, и вот сегодня 26 мая у меня опять не работают исходящие звонки на городском телефоне.

По номеру 160 девушка оператор мне сказала что у нас долг 1200 тн. После долгой дискуссии, она поняла что это ошибочно начисленные деньги. В течении дня телефон подключили.

И вот у меня вопрос как долго это будет продолжаться? мне каждый месяц будет приходить квитанция с неправильным начислением и долгом, который каждый месяц увеличивается на 600тн. Очень прошу вас разобраться в сложившейся ситуации.
Жалоба #22386 (26.05.2016, в 14:41) наFishnet -интернет
26.05.2016, в 14:41отSuperGirl, г. Караганда
Ужасное обслуживание! Пользуемся фишнетом уже 2 года. Сначала они были прям идеальны, было видно, что делают все, чтоб клиентам было удобно. Но с каждым годом что обслуживание, что интернет портятся! Сначала у нас был начальный тариф и для нас его хватало, потом стал жутко тормозить, невозможно было просмотреть видео. Перешли на тариф 50 мегабит и тоже с каждым месяцем все хуже. В последний раз позвонила с просьбой не отключать интернет 1 числа а продлить до следующего дня до 12 часов, так неудобно было в последнюю неделю оплатить. Тем более у нас там была переплата 100тг. А нам очень нужен был интернет 1 числа. Так нахамили, что мама не горюй, сослались, что никак не могут так как система автоматически всех отключает. Хотя несколько раз нам продлевали на половину дня и мы всегда оплачивали. Ужасный остался осадок после разговора с менеджером. Видео, что перестали вообще делать что-то для клиентов.
Жалоба #22337 (23.05.2016, в 18:40) наКаз телеком
23.05.2016, в 18:40отНадежда, тел.: 87017565606, г. Алматы
Зд-те! нам поменяли домашнии номер телефона 7 мая 2016г. но 20,05 он перестал работать? ! 20 мая звонила на номер 165 сказали что устронят не поладку до вечера! сегодня уже 23 мая телефон все так же не работает! на протяжении дня 23 я звонила в службу 160 и 165 обещали прислать мастера но не прислали! сколько можно ждать и названивать в 160? ! деспечера грубят! номер дом 2653912
Жалоба #22335 (23.05.2016, в 18:07) наFish Net
23.05.2016, в 18:07отES, г. Караганда
Пользовался Мегалайном от казахтелеком и все устраивало, скорость и стабильность, если и случались какие-то сбои - есть служба тех. поддержки, которая в принципе эти проблемы решала. Но, как переехал, так всеее ( В новом доме не оказалось портов, пришлось подключить Fish Net. Сначала сначала удивился низким ценам и высоким скоростям. А на деле оказалось - туфта. Скорость ниже заявленной, вместо обещанных 20 - выдает всего 5-6 мбит/сек, а дозвониться до тех поддержки - настоящий праздник! )
Жалоба #22327 (23.05.2016, в 14:53) наАО "Казахтелеком"
23.05.2016, в 14:53отМарина, тел.: 87059804552, г. Шымкент
Здравствуйте. В 2009 году подключили интернет Megalaine Hit. Стоимость его была 3600. С февраля месяца 2014 года стоимость его каким то образом увеличилась, а точнее до 4 090 тг. Хотя на официальном сайте прописана стоимость 3600. На мою жалобу оператор ответил что у нас подключен какой то пакет, за который я плачу 490 тг ежемесячно! Хотя я разрешения никакого не давала на данную услугу. Я должна платить 3600 тг за интернет Megalaine ID Net Hit, основной телефон 1006 тг и определитель 100 тг. Итого выходит 4 706 тг. Я же плачу ежемесячно 5 500 тг. На каком основании мне подключили какой то пакет? Что за беспредел! Насчет качества интернета - просто ужасное. Все зависает, долго не открывается какое либо окно. Я такое просто так не оставлю. Пойду жаловаться дальше в департамент. Пускай делают перерасчет за эти 2 года! Мы не зарабатываем миллионы, чтобы переплачивать и кормить АО "Казахтелеком"! Если не решится данный вопрос, то мы полностью откажемся от пользования данных услуг.
Страницы: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
397482867 397482868 397482869 397482870 397482871 397482872 530627101 530627102 530627103 530627104 530627105 530627106 394933504 394933505 394933506 394933507 394933508 394933509 659126384 659126385 659126386 659126387 659126388 659126389 232668312 232668313 232668314 232668315 232668316 232668317 262633621 262633622 262633623 262633624 262633625 262633626 572128292 572128293 572128294 572128295 572128296 572128297 792294673 792294674 792294675 792294676 792294677 792294678 893710918 893710919 893710920 893710921 893710922 893710923 130651430 130651431 130651432 130651433 130651434 130651435 857620710 857620711 857620712 857620713 857620714 857620715 698573017 698573018 698573019 698573020 698573021 698573022 511337242 511337243 511337244 511337245 511337246 511337247 832860706 832860707 832860708 832860709 832860710 832860711 103907842 103907843 103907844 103907845 103907846 103907847 219271280 219271281 219271282 219271283 219271284 219271285 374238325 374238326 374238327 374238328 374238329 374238330 873416953 873416954 873416955 873416956 873416957 873416958 102163895 102163896 102163897 102163898 102163899 102163900 476089339 476089340 476089341 476089342 476089343 476089344 728304010 728304011 728304012 728304013 728304014 728304015 716347077 716347078 716347079 716347080 716347081 716347082 618876588 618876589 618876590 618876591 618876592 618876593 133599347 133599348 133599349 133599350 133599351 133599352 611696872 611696873 611696874 611696875 611696876 611696877 164790676 164790677 164790678 164790679 164790680 164790681 268822639 268822640 268822641 268822642 268822643 268822644 249241959 249241960 249241961 249241962 249241963 249241964 27492637 27492638 27492639 27492640 27492641 27492642 194441604 194441605 194441606 194441607 194441608 194441609