Последние жалобы

Жалоба #27515 (20.04.2017, в 18:21)
на
Казпочта
20.04.2017, в 18:21
от
Рослякова Юля, тел.: 87025129000, г. Алматы
Добрый день! Возникла ситуация: пришла посылка на тер. Казахстана, г. Алмата, но не на мой почтовый индекс. Я сделала перенаправление на близрасположеный почтовый пункт посылки через приложение post. kz., за место этого сотрудник (и) Казпочты взял (и) и отправили не на указанный адресат, а в страну отправителя (Сингапур) , на вопрос почему так сделали ( ведь я не делала отказ) менеджер со службы 1499, сказала не знаю
Категория: КазПочта
Жалоба #27513 (20.04.2017, в 18:13)
на
Есиль ктв
20.04.2017, в 18:13
от
Ирина, г. Петропавловск
Вообще перестало работать цифровое тв. Целыми днями нет сигнала. Операторам невозможно дозвониться. Никаких сообщений по телевидению нет. Оплачивается 100 каналов, а на самом деле показывают максимум 30.
Жалоба #27511 (20.04.2017, в 16:36)
на
КазПочта, Муканова,д.3
20.04.2017, в 16:36
от
Нургалиева Малика, тел.: 87087082188, г. Караганда
Здравствуйте, только что ходила на Казпочту
Мне ещё нет 16 лет, поэтому меня послали за удостоверением личности одного из родителей, но при этом не сказали, что нужно придти именно с родителем
Пол часа угробила на это, потому что торопилась
Прихожу во второй раз, тут мне утверждают, что теперь нужно придти с родителем
На девушку (которая меня обслуживала) не сержусь, ибо работает она всего 3 дня, а вот на женщину, у которой она консультировалась ужасно зла
Что за люди, вам поиздеваться не над кем?
Почему нельзя упростить все это?
Сделайте так, чтобы и несовершеннолетним можно было забирать посылки
Категория: КазПочта
Жалоба #27510 (20.04.2017, в 16:35)
на
КазПочта, Муканова,д.3
20.04.2017, в 16:35
от
Нургалиева Малика, тел.: 87087082188, г. Караганда
Здравствуйте, только что ходила на Казпочту
Мне ещё нет 16 лет, поэтому меня послали за удостоверением личности одного из родителей, но при этом не сказали, что нужно придти именно с родителем
Пол часа угробила на это, потому что торопилась
Прихожу во второй раз, тут мне утверждают, что теперь нужно придти с родителем
На девушку (которая меня обслуживала) не сержусь, ибо работает она всего 3 дня, а вот на женщину, у которой она консультировалась ужасно зла
Что за люди, вам поиздеваться не над кем?
Почему нельзя упростить все это?
Сделайте так, чтобы и несовершеннолетним можно было забирать посылки
Категория: КазПочта
Жалоба #27509 (20.04.2017, в 16:15)
на
сотрудница Городской поликлиники №8, Ляззат
20.04.2017, в 16:15
от
Диана, тел.: 87051336260, г. Астана
По рекомендации обратилась к медсестре по имени Ляззат (ребенку нужно было пройти курс уколов) , работающей в поликлинике №8. Вечером 20.03.17г. она поставила первый укол, и мы договорились что она будет приходить каждый день утром и вечером. Уходя попросила предоплату заранее. Отдала ей 3500 тенге, и больше ее не видела. Это при том что она знала что ребенок очень сильно болеет, температура 40 держалась несколько дней. На звонки она не отвечает, написала ей смс, попросила вернуть деньги. До сих пор скрывается. Пишу в целях предупреждения. Вот такая непорядочная женщина мне попалась. К сожалению фамилии ее не знаю, но номер телефона ее - 8 -702-134-67-64. Надеюсь ее руководство прочитает и примет меры.
Жалоба #27508 (20.04.2017, в 16:12)
на
казпочта 14мкр
20.04.2017, в 16:12
от
Ирина, г. Актау
18 апреля 2017 г. поступила посылка GF226802490KZ на мое имя. До сих пор я ее не получила. При обращении ответили, что посылка переправлена на постамат. 19 апреля прибыли еще три посылки, их я уже 20 апреля получила. Адрес на всех отправлениях указан один - 130000, казпочта 14 мкр. На каком основании, без моего согласия посылки отправляются в другое место? Да еще и заявлено было - подождать 5 дней и придти на почту за посылкой, если не хотите получать в постамате.
Категория: КазПочта
Жалоба #27507 (20.04.2017, в 15:51)
на
УПП №12 города Тараз
20.04.2017, в 15:51
от
Алдиярова, г. Тараз
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на УПП №12 города Тараз. 11 числа 4 месяца 17 года оставила документы на рапорт от участкового, а именно справку о несудимости и адресную справку. Участковый сказал подойти на следующий день, якобы бланка на сегодня нет. Подошла на следующий день, то есть 12.04.17, дверь закрыта, никого нет на рабочем месте. Это продолжалось пару дней. В один из своих без успешных походов к ним на дверях были записаны их контактные номера, стала звонить по этим номерам. НО все тщетно. Они просят подойти через полчаса, час или вечером или еще что-то. В оговоренное время их снова нет на месте. Дежурить круглосуточно возле их дверей я не могу, так как я работаю, у меня есть семья и дети. Это и физически не возможно. Справки с ЦОН действительны только 10 дней. Мне придется заново их пере получать. На контакт не идут вообще, на ответ что я напишу жалобу на их начальство не реагируют. Сказали что бы я шла к кому и куда угодно. Не ужели на бумагу которую напечатают на компьютере и поставят печать уйдет столько времени и нервов. Хочу заметить, что рапорт от участкового по жительства получаю регулярно с 2009года по работе и всегда с таким успехом. Бывало и месяц бегала за ними. Это уже невозможно терпеть. Прошу принять необходимые меры.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #27506 (20.04.2017, в 14:28)
на
АО "KAZPOST", Карабаева Айнагуль, г.Каскелен, ул.Кисыкова
20.04.2017, в 14:28
от
Мухаббат, г. Алматы
Очень грубое отношение к клиентам! Моя мама пенсионер в возросте, обратилась в почту что бы оплатить ком. услуги в том числе за телефон. Оплата за телефон вышла больше обычного мама просто хотела узнать почему такая сумма выходит. Сотрудница почты Айнагуль в ответ грубо и с небрежным тоном сказала "-Будите платить или нет что выходит в компьютере то и говорим. Хотите платите. " Что за отношение. Какой случай не было бы сотрудник всегда должен остоватся вежливым. И это не первый случай. Я сама тоже лично ходила оплатить за телефон. В место того чтобы сказать какая сумма вышла и могули я оплатить эту сумму она выбила чек не спрасив меня. И прегрозила тем если не принесу всю сумму не отдаст квитанцию об оплате и якобы она не сможет закрыть кассу. Прежде чем что то выбивать надо уточнять у человека. Очень халатное и грубое отношение к людям. Вечно не довольная и ругается постоянно. Прошу обучить сотрудников быть более компитентными. Спасибо.
Категория: КазПочта
Жалоба #27505 (20.04.2017, в 13:29)
на
АО Казпочта
20.04.2017, в 13:29
от
Жусупбек, г. Алматы
Я пенсионер по инвалидности 3 группы пожизненно. Переехал из Узбекистана г. Ташкент в Алматы в 2011 году. Заводская пенсия по инвалидности из Ташкента приходит в виде переводов, которые я получал на 10 отделении почты на ул. Достык угол Богенбай Батыра. В 2016 году из за задержки переводов получал их сразу за несколько месяцев на центральной почте г. Алматы на улице Абылай хана. На протяжении всего времени работники почты уже меня запомнили и всегда звонили и сообщали о поступлении переводов в отделение. Но недавно я узнал что завод в Ташкенте, который выплачивает пенсию закрылся окончательно и они погасили все свои долги передо мной, выслав переводы за весь 2016 год. Это огромная сумма денег. Целый месяц эти деньги пролежали на почте и никто мне не позвонил и не сообщил об этом, хотя телефоны все имеются. Надо сказать что когда все переводы 2016 года были отправлены обратно в Узбекистан звонила работник почты 10 отделения и сообщила мне об этом. Я стал звонить в Ташкент, но они теперь не могут отправить деньги снова, из за отсутствия основания на отправку. Как это назвать? Что за работа? Что за равнодушие к инвалиду, который эти деньги тратит на лекарства? И теперь работники почты утверждают что это моя вина.
Категория: КазПочта
Жалоба #27503 (20.04.2017, в 12:17)
на
АО Казпочта
20.04.2017, в 12:17
от
Юлиана, г. Астана
Прошу разобраться в скорости доставки почты. Это какой то ужас, с Китая посылки доходят за 2 недели, а в Алмате лежат по 10 дней и ждут отправки в Астану. Даже в новый год такого не было. Раньше максимум в течении 3х дней доходили посылки, сейчас невозможно дождаться их. Сроки же идут, продавец ждет когда мы подтвердим получение товара, а из за нашей почты все тормозится.
Категория: КазПочта